Wie volumenstarke Marken Smile Plus nutzen
Veröffentlicht: 2024-02-08Smile.io ist die vertrauenswürdigste Treueplattform von Shopify Plus-Händlern und unterstützt einige der besten Shopify-Treueprogramme. Über 100.000 Marken vertrauen Smile.io mit ihrem Treueprogramm, darunter Polaroid, Hush Puppies, Birchbox, Liquid Death, Topps und mehr.
Angesichts eines wachsenden Netzwerks von Tausenden von E-Commerce-Shops, die Prämien anbieten, stellte sich die Frage: „Wie sorgen wir dafür, dass Smile.io für alle Händler funktioniert?“
Aus diesem Grund haben wir Smile Plus ins Leben gerufen – einen Plan für Unternehmen mit hohem Umsatz, die ein Treueprogramm suchen, das Ergebnisse steigert. Smile Plus wurde für Marken entwickelt, die mühelos Prämien einführen, umfassenden Zugriff auf ihre Treuedaten haben und Treue zu einem festen Bestandteil der Einkaufsreise ihrer Kunden machen möchten – ohne einen langwierigen oder komplizierten Vertrag abschließen zu müssen.
Unternehmenstreue leicht gemacht.
Erfolgreiche E-Commerce-Marken wie Tubby Todd Bath Co, En Route Jewelry, ROOLEE und mehrere andere nutzen bereits die Vorteile von Smile Plus voll aus.
Sehen wir uns genau an, wie wachstumsstarke Marken Smile Plus nutzen, um das Beste aus Smile.io herauszuholen.
Halten Sie Ihre Loyalität mit eingebetteten Inhalten im Gedächtnis
Mit Smile Plus können Sie Loyalität dort verankern, wo es darauf ankommt. Steigern Sie Ihre Wiederholungskaufrate, indem Sie Loyalitätsaspekte nahtlos an den Orten integrieren, an denen Ihre Kunden einkaufen.
Mit der Checkout-Erweiterbarkeit von Shopify und den Online Store 2.0-App-Blöcken können Sie Kunden ermöglichen, Punkte direkt an der Kasse zu belohnen und Punktinformationen auf Produktseiten, Kontoseiten, an der Kasse, auf Bestellstatusseiten und mehr anzuzeigen.
Mit Smile Plus sind diese eingebetteten Funktionen vollständig anpassbar, ohne dass eine Programmierung erforderlich ist. Sie können die Farben, Schriftarten und Stile ändern, um sie perfekt an Ihr Shopify-Theme anzupassen. Im obigen Beispiel werden die Punktinformationen durch einen hellen Hintergrund hervorgehoben, der hervorsticht und dennoch zum Gesamtbild der Seite passt.
Wenn diese Informationen prominent auf der Produktseite angezeigt werden, erhöhen Sie den wahrgenommenen Wert des Kaufs in den Köpfen der Kunden. Wenn sie sofort sehen, was sie verdienen können, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass sie den Artikel in ihren Warenkorb legen, und ihr durchschnittlicher Bestellwert steigt.
Setzen Sie mit Smile Plus das eingebettete Erlebnis während der gesamten Customer Journey fort – bis hin zur Checkout-Seite. Mit mehreren einbettbaren Shopify-App-Blöcken auf der Checkout-Seite können Sie:
- Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Punkte mit wenigen Klicks einzulösen.
- Teilen Sie ihnen mit, wie viele Punkte sie noch benötigen, um eine Belohnung zu erhalten.
- Erinnern Sie sie daran, wie viele Punkte sie für den gesamten Einkauf erhalten.
Wenn Sie diesen Wert im Auge behalten, zeigen Sie den Kunden, dass sie Wert auf den Tisch legen, indem sie nicht kaufen, die Prämieneinlösungsraten erhöhen und gleichzeitig die Warenkorbabbruchraten senken.
Erklären Sie alles an einem Ort mit einer Treue-Landingpage
Die besten Treueprogramme sind leicht zu verstehen. Kunden müssen sofort wissen , welchen Mehrwert Ihr Programm bietet und wie sie diesen nutzen können. Hier bietet sich eine Treue-Landingpage an.
Eine Treue-Erklärseite ist eine Website-Seite, die visuell erklärt, wie man einem Treueprogramm beitritt, wie man Punkte sammelt und wie man sie einlöst.
Erstellen Sie mithilfe vorgefertigter App-Blöcke mit wenigen Klicks eine SEO-freundliche Zielseite für Treueprogramme. Kein Entwickler erforderlich. Von dort aus können Sie neue und bestehende Kunden über Ihre anderen Inhalte, wie E-Mails oder soziale Medien, auf diese Seite locken.
Diese in Shopify mit Smile.io-App-Blöcken integrierte Loyalitäts-Erklärungsseite zeigt alle Informationen, die Kunden wissen müssen, auf leicht verständliche Weise an. Von einem Überblick über die Funktionsweise des Programms bis hin zu speziellen Abschnitten zum Sammeln und Einlösen werden Kunden durch das Treueerlebnis geführt. Ganz zu schweigen davon, dass es perfekt gebrandet ist und zum Rest der Website passt.
Belohnung für alles und jeden mit API-Zugriff
Als stark wachsende Marke haben Sie ein Geschäft aufgebaut, das Ihre Kunden lieben. Voraussetzung dafür ist, dass Sie Ihr ideales Kundenprofil wirklich verstehen – seine Werte, Bedürfnisse, Wünsche und alles dazwischen. Ihr Treueprogramm muss sie ansprechen.
Bei allen Smile.io-Plänen können Sie aus vorab festgelegten Aktionen zum Sammeln von Punkten wie Kontoerstellung, Käufen, Social Shares, Social Follows, Geburtstagsfeiern und mehr wählen. Aber Smile Plus gibt Ihnen mit dem API-Zugriff die Möglichkeit, Ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen.
Smile Plus gewährt Ihnen API-Zugriff, um Ihr Treueprogramm wirklich individuell zu gestalten. Belohnen Sie Kunden mit der Smile.io-API für jede Aktion, die für Ihr Unternehmen sinnvoll ist. Dazu gehört das Posten von benutzergenerierten Inhalten, der Kauf bestimmter Produkte oder alles andere, was für Ihr Unternehmen wertvoll wäre.
Schauen Sie sich dieses Beispiel aus dieser Konditorei an. Als Marke in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie, die sich durch hohe Kaufhäufigkeit und starken Wettbewerb auszeichnet, gestaltet sie ihre gewinnbringenden Aktionen strategisch.
Das Anbieten von Punkten für einen dritten Einkauf ist ein großer Anreiz zur Förderung der Loyalität, insbesondere wenn man bedenkt, dass die Chance eines Kunden, nach der dritten Bestellung einen weiteren Kauf zu tätigen, bei 62 % liegt. Ebenso ist der lohnende Kauf einer saisonalen Kollektion eine hervorragende Strategie, um Begeisterung für diese Produkte zu wecken.
Integrieren Sie Smile Plus in Ihren bestehenden E-Commerce-Stack
Smile.io ist so konzipiert, dass es mit den Tools funktioniert, die Sie bereits lieben. Verbessern Sie Ihr Prämienprogramm, indem Sie Smile.io mit beliebten Shopify-Apps wie Klaviyo, Gorgias, Judge.me, Okendo, Mailchimp und vielen mehr integrieren.
Durch Integrationen können Sie Kunden für Bewertungen belohnen, Ihr Programm per E-Mail- oder SMS-Marketing bewerben, Ihre Kundenservice-Tools mit Echtzeit-Kundendaten versorgen und vieles mehr.
Genießen Sie mit Smile Plus die Vorteile eines zusammenhängenden E-Commerce-Stacks mit unbegrenzten Integrationen.
Sie können Ihre Kommunikation personalisieren, indem Sie Smile.io mit Ihrem E-Mail-Marketing-Anbieter integrieren. Durch die Einbeziehung von Punkteständen in Ihr E-Mail- und SMS-Marketing erinnern Sie Kunden an Ihr Programm und ermutigen sie, diese Punkte in Zukunft bei einem Wiederholungskauf einzugeben.
Wenn Sie eine App lieben, die nicht auf unserer bestehenden Integrationsliste steht, bietet Ihnen Smile Plus API-Zugriff, um die App-Integration eines Drittanbieters mit dem Team dieses Drittanbieters zu erstellen. Wir versprechen ein umfassend anpassbares Treueprogramm, das zu Ihnen passt.
Messen Sie den Fortschritt in Echtzeit mit leistungsstarken Berichten
Bei Ihren Treuedaten handelt es sich um eine Fülle von Kundendaten aus erster Hand, die Ihnen bei strategischen Geschäftsentscheidungen helfen können. Und da es sich um Ihre Daten handelt, gewährt Ihnen Smile Plus bei Bedarf Zugriff darauf. Sie müssen sich nicht an einen Account Manager wenden, um einen Bericht abzurufen.
Benutzer von Smile Plus haben sofort Zugriff auf leistungsstarke Berichte.
Mit einem speziellen Datenraum für Ihr Geschäft können Sie in kuratierte Berichte eintauchen zu:
- Punktebuchhaltung, um zu verstehen, wie Punkte gesammelt, eingelöst und verfallen werden.
- Beeinflussung des Umsatzes, um zu beurteilen, wie Smile Plus Ihrer Marke hilft, durch Loyalität zu wachsen,
- Unzählige andere Möglichkeiten.
Sie haben die Kontrolle über Ihre Daten – filtern Sie die Informationen und rufen Sie Berichte für alles ab, was Sie möchten.
Schnell starten und flexibel bleiben
Mit Smile Plus können Sie das leistungsstärkste Treueprogramm für Ihr Unternehmen erstellen, ohne langfristige Verträge und langwierige Einführungspläne.
Starten Sie sicher in wenigen Tagen, nicht in Monaten.
Großvolumige Marken nutzen Smile Plus, um die Vorteile einer Treue auf Unternehmensniveau zu nutzen, ohne dass ihnen Kopfschmerzen auf Unternehmensniveau entstehen.