Wie volumenstarke Marken Smile Plus nutzen

Veröffentlicht: 2024-02-08

Smile.io ist die vertrauenswürdigste Treueplattform von Shopify Plus-Händlern und unterstützt einige der besten Shopify-Treueprogramme. Über 100.000 Marken vertrauen Smile.io mit ihrem Treueprogramm, darunter Polaroid, Hush Puppies, Birchbox, Liquid Death, Topps und mehr.

Angesichts eines wachsenden Netzwerks von Tausenden von E-Commerce-Shops, die Prämien anbieten, stellte sich die Frage: „Wie sorgen wir dafür, dass Smile.io für alle Händler funktioniert?“

Aus diesem Grund haben wir Smile Plus ins Leben gerufen – einen Plan für Unternehmen mit hohem Umsatz, die ein Treueprogramm suchen, das Ergebnisse steigert. Smile Plus wurde für Marken entwickelt, die mühelos Prämien einführen, umfassenden Zugriff auf ihre Treuedaten haben und Treue zu einem festen Bestandteil der Einkaufsreise ihrer Kunden machen möchten – ohne einen langwierigen oder komplizierten Vertrag abschließen zu müssen.

Unternehmenstreue leicht gemacht.

Erfolgreiche E-Commerce-Marken wie Tubby Todd Bath Co, En Route Jewelry, ROOLEE und mehrere andere nutzen bereits die Vorteile von Smile Plus voll aus.

Sehen wir uns genau an, wie wachstumsstarke Marken Smile Plus nutzen, um das Beste aus Smile.io herauszuholen.

Wir stellen vor: Smile Plus
Wir stellen Smile Plus vor, einen neuen Plan für umsatzstarke Marken, die mühelos Kundenbindung aufbauen möchten. Unser Ziel ist Unternehmenstreue leicht gemacht

Halten Sie Ihre Loyalität mit eingebetteten Inhalten im Gedächtnis

Mit Smile Plus können Sie Loyalität dort verankern, wo es darauf ankommt. Steigern Sie Ihre Wiederholungskaufrate, indem Sie Loyalitätsaspekte nahtlos an den Orten integrieren, an denen Ihre Kunden einkaufen.

Mit der Checkout-Erweiterbarkeit von Shopify und den Online Store 2.0-App-Blöcken können Sie Kunden ermöglichen, Punkte direkt an der Kasse zu belohnen und Punktinformationen auf Produktseiten, Kontoseiten, an der Kasse, auf Bestellstatusseiten und mehr anzuzeigen.

Ein Screenshot einer Sneaker-Produktseite zeigt, dass Kunden bei diesem Kauf 299 Punkte sammeln konnten.
Zeigen Sie Punktestände auf einzelnen Produktseiten an.

Mit Smile Plus sind diese eingebetteten Funktionen vollständig anpassbar, ohne dass eine Programmierung erforderlich ist. Sie können die Farben, Schriftarten und Stile ändern, um sie perfekt an Ihr Shopify-Theme anzupassen. Im obigen Beispiel werden die Punktinformationen durch einen hellen Hintergrund hervorgehoben, der hervorsticht und dennoch zum Gesamtbild der Seite passt.

Wenn diese Informationen prominent auf der Produktseite angezeigt werden, erhöhen Sie den wahrgenommenen Wert des Kaufs in den Köpfen der Kunden. Wenn sie sofort sehen, was sie verdienen können, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass sie den Artikel in ihren Warenkorb legen, und ihr durchschnittlicher Bestellwert steigt.

Ein Screenshot einer Shopify-Checkout-Seite, auf der zwei App-Blöcke hervorgehoben sind. Einer sagt den Kunden, wie viele Punkte sie noch benötigen, um einen Rabatt einzulösen, und der andere zeigt, wie viele Punkte sie für diesen Einkauf verdienen.
Zeigen Sie mit Smile Plus Punkte auf der Checkout-Seite an.

Setzen Sie mit Smile Plus das eingebettete Erlebnis während der gesamten Customer Journey fort – bis hin zur Checkout-Seite. Mit mehreren einbettbaren Shopify-App-Blöcken auf der Checkout-Seite können Sie:

  • Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Punkte mit wenigen Klicks einzulösen.
  • Teilen Sie ihnen mit, wie viele Punkte sie noch benötigen, um eine Belohnung zu erhalten.
  • Erinnern Sie sie daran, wie viele Punkte sie für den gesamten Einkauf erhalten.

Wenn Sie diesen Wert im Auge behalten, zeigen Sie den Kunden, dass sie Wert auf den Tisch legen, indem sie nicht kaufen, die Prämieneinlösungsraten erhöhen und gleichzeitig die Warenkorbabbruchraten senken.

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Erklären Sie alles an einem Ort mit einer Treue-Landingpage

Die besten Treueprogramme sind leicht zu verstehen. Kunden müssen sofort wissen , welchen Mehrwert Ihr Programm bietet und wie sie diesen nutzen können. Hier bietet sich eine Treue-Landingpage an.

Eine Treue-Erklärseite ist eine Website-Seite, die visuell erklärt, wie man einem Treueprogramm beitritt, wie man Punkte sammelt und wie man sie einlöst.

Erstellen Sie mithilfe vorgefertigter App-Blöcke mit wenigen Klicks eine SEO-freundliche Zielseite für Treueprogramme. Kein Entwickler erforderlich. Von dort aus können Sie neue und bestehende Kunden über Ihre anderen Inhalte, wie E-Mails oder soziale Medien, auf diese Seite locken.

2 nebeneinander liegende Screenshots, die eine Treue-Landingpage für eine Hautpflegemarke zeigen. Es gibt ein Bannerbild mit einem Aufruf zur Teilnahme am Programm, einen kurzen Überblick über die Funktionsweise, einen Abschnitt, der erklärt, wie man Prämien verdient, und einen Abschnitt, der beschreibt, wie man sie einlöst.
Erstellen Sie mit Smile.io mit wenigen Klicks eine Landingpage für Markentreue.

Diese in Shopify mit Smile.io-App-Blöcken integrierte Loyalitäts-Erklärungsseite zeigt alle Informationen, die Kunden wissen müssen, auf leicht verständliche Weise an. Von einem Überblick über die Funktionsweise des Programms bis hin zu speziellen Abschnitten zum Sammeln und Einlösen werden Kunden durch das Treueerlebnis geführt. Ganz zu schweigen davon, dass es perfekt gebrandet ist und zum Rest der Website passt.

Der Leitfaden zum Einrichten eines Treueprogramms für Shopify Plus
Erfahren Sie, wie die Top-Marken von Shopify Plus ein Treueprogramm erstellen, das Kunden lieben. Lernen Sie von den Top-E-Commerce-Marken in verschiedenen Branchen.

Belohnung für alles und jeden mit API-Zugriff

Als stark wachsende Marke haben Sie ein Geschäft aufgebaut, das Ihre Kunden lieben. Voraussetzung dafür ist, dass Sie Ihr ideales Kundenprofil wirklich verstehen – seine Werte, Bedürfnisse, Wünsche und alles dazwischen. Ihr Treueprogramm muss sie ansprechen.

Bei allen Smile.io-Plänen können Sie aus vorab festgelegten Aktionen zum Sammeln von Punkten wie Kontoerstellung, Käufen, Social Shares, Social Follows, Geburtstagsfeiern und mehr wählen. Aber Smile Plus gibt Ihnen mit dem API-Zugriff die Möglichkeit, Ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen.

Smile Plus gewährt Ihnen API-Zugriff, um Ihr Treueprogramm wirklich individuell zu gestalten. Belohnen Sie Kunden mit der Smile.io-API für jede Aktion, die für Ihr Unternehmen sinnvoll ist. Dazu gehört das Posten von benutzergenerierten Inhalten, der Kauf bestimmter Produkte oder alles andere, was für Ihr Unternehmen wertvoll wäre.

Ein Screenshot einer Erklärungsseite eines Treueprogramms und des Prämienbereichs, der zeigt, wie man Punkte sammelt. Zu den benutzerdefinierten Aktionen gehören das Aufgeben einer dritten Bestellung und das Bestellen aus der Valentinstagskollektion.
Erstellen Sie benutzerdefinierte Verdienstaktionen mit Zugriff auf die Smile.io-API.

Schauen Sie sich dieses Beispiel aus dieser Konditorei an. Als Marke in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie, die sich durch hohe Kaufhäufigkeit und starken Wettbewerb auszeichnet, gestaltet sie ihre gewinnbringenden Aktionen strategisch.

Das Anbieten von Punkten für einen dritten Einkauf ist ein großer Anreiz zur Förderung der Loyalität, insbesondere wenn man bedenkt, dass die Chance eines Kunden, nach der dritten Bestellung einen weiteren Kauf zu tätigen, bei 62 % liegt. Ebenso ist der lohnende Kauf einer saisonalen Kollektion eine hervorragende Strategie, um Begeisterung für diese Produkte zu wecken.

5 Treueprogramm-Strategien für Shopify Plus-Shops
Shopify Plus-Shops sind der perfekte Kandidat für Treueprogramme. Entdecken Sie 5 Strategien für Treueprogramme, die Sie mit Smile.io integrieren können.

Integrieren Sie Smile Plus in Ihren bestehenden E-Commerce-Stack

Smile.io ist so konzipiert, dass es mit den Tools funktioniert, die Sie bereits lieben. Verbessern Sie Ihr Prämienprogramm, indem Sie Smile.io mit beliebten Shopify-Apps wie Klaviyo, Gorgias, Judge.me, Okendo, Mailchimp und vielen mehr integrieren.

Durch Integrationen können Sie Kunden für Bewertungen belohnen, Ihr Programm per E-Mail- oder SMS-Marketing bewerben, Ihre Kundenservice-Tools mit Echtzeit-Kundendaten versorgen und vieles mehr.

Genießen Sie mit Smile Plus die Vorteile eines zusammenhängenden E-Commerce-Stacks mit unbegrenzten Integrationen.

Ein Screenshot einer mit Klaviyo gesendeten E-Mail, in der Kunden darüber informiert werden, wie viele Punkte sie bei ihrem Einkauf gesammelt haben.
Integrieren Sie Smile.io mit Klaviyo, um Ihre E-Mail-Flüsse zu personalisieren.

Sie können Ihre Kommunikation personalisieren, indem Sie Smile.io mit Ihrem E-Mail-Marketing-Anbieter integrieren. Durch die Einbeziehung von Punkteständen in Ihr E-Mail- und SMS-Marketing erinnern Sie Kunden an Ihr Programm und ermutigen sie, diese Punkte in Zukunft bei einem Wiederholungskauf einzugeben.

Wenn Sie eine App lieben, die nicht auf unserer bestehenden Integrationsliste steht, bietet Ihnen Smile Plus API-Zugriff, um die App-Integration eines Drittanbieters mit dem Team dieses Drittanbieters zu erstellen. Wir versprechen ein umfassend anpassbares Treueprogramm, das zu Ihnen passt.

Messen Sie den Fortschritt in Echtzeit mit leistungsstarken Berichten

Bei Ihren Treuedaten handelt es sich um eine Fülle von Kundendaten aus erster Hand, die Ihnen bei strategischen Geschäftsentscheidungen helfen können. Und da es sich um Ihre Daten handelt, gewährt Ihnen Smile Plus bei Bedarf Zugriff darauf. Sie müssen sich nicht an einen Account Manager wenden, um einen Bericht abzurufen.

Benutzer von Smile Plus haben sofort Zugriff auf leistungsstarke Berichte.

Ein Screenshot des Analyse-Dashboards für ein Beispielgeschäft, das wichtige Kennzahlen wie beeinflusste Verkäufe, ausstehende Punkte und Einlösungsrate zeigt. Außerdem wird ein gestapeltes Balkendiagramm mit spezifischen Punkteabrechnungskennzahlen angezeigt, z. B. gesammelte, eingelöste, erstattete, manuell angepasste und innerhalb von 30 Tagen abgelaufene Punkte.
Smile Plus bietet On-Demand-Zugriff auf die Treuedaten Ihres Shops.

Mit einem speziellen Datenraum für Ihr Geschäft können Sie in kuratierte Berichte eintauchen zu:

  • Punktebuchhaltung, um zu verstehen, wie Punkte gesammelt, eingelöst und verfallen werden.
  • Beeinflussung des Umsatzes, um zu beurteilen, wie Smile Plus Ihrer Marke hilft, durch Loyalität zu wachsen,
  • Unzählige andere Möglichkeiten.

Sie haben die Kontrolle über Ihre Daten – filtern Sie die Informationen und rufen Sie Berichte für alles ab, was Sie möchten.

Der Stand der E-Commerce-Kundentreue im Jahr 2023
Entdecken Sie mit diesem Bericht über den Stand der E-Commerce-Kundentreue im Jahr 2023 die wichtigsten Erkenntnisse zu Loyalität und Kundenbindung aus dem Datensatz von Smile Rewards.

Schnell starten und flexibel bleiben

Mit Smile Plus können Sie das leistungsstärkste Treueprogramm für Ihr Unternehmen erstellen, ohne langfristige Verträge und langwierige Einführungspläne.

Starten Sie sicher in wenigen Tagen, nicht in Monaten.

Großvolumige Marken nutzen Smile Plus, um die Vorteile einer Treue auf Unternehmensniveau zu nutzen, ohne dass ihnen Kopfschmerzen auf Unternehmensniveau entstehen.

Holen Sie sich das Beste von Smile.io mit Smile Plus
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