Wie hat Provident mit einer Kampagne mehr als 8.000 Telefonnummern generiert?

Provident ist seit 2001 ein dominierender Akteur im ungarischen Privatkreditsektor. Obwohl sie eine bekannte Marke sind, stehen sie vor den gleichen Herausforderungen wie jede andere Website.

Viele Besucher verlassen ihre Seiten ohne Konversion. Sie fingen an, OptiMonk zu verwenden, um diese Besucher zu retten.

In dieser Fallstudie führen wir Sie durch den gesamten Prozess, wie Provident seine Besucher davon überzeugen konnte, die Website zu verlassen, um einen Rückruf anzufordern.

Provident stellt seinen Kunden ein kurzfristiges Privatdarlehen zur Verfügung, das auf den Websites von Provident.hu und Providentonline.hu beantragt werden kann.

Das in Großbritannien ansässige Unternehmen verfügt über 130 Jahre Geschäftserfahrung. Provident Financial wurde 1880 in Großbritannien gegründet. Die internationale Expansion des Unternehmens begann 1997.

In Ungarn wurde Provident im Mai 2001 gegründet. Das Unternehmen hat 300.000 Kunden und ihre Kundenzufriedenheit liegt bei über 90 %.

Provident führt leistungsbasierte Kampagnen durch. Ihr Hauptziel ist es, Leads zu generieren, daher ist die Anzahl der Conversions eine sehr wichtige Kennzahl für sie.

Von Anfang an hat Provident viel Geld für die Steigerung des Traffics ausgegeben, aber die meisten ihrer Besucher verlassen die Website ohne Konversion. Sie suchten nach einer Lösung, die dabei hilft, diese Besucher zu retten, und dann fanden sie OptiMonk.

Für ein Finanzunternehmen reicht es nicht aus, die E-Mail-Adresse der Besucher zu erhalten.

Ein Rückruf ist die wichtigste Konversion, die Provident über seine Website erreichen kann, daher war das Ziel seiner OptiMonk-Kampagnen, Besucher davon zu überzeugen, einen Rückruf anzufordern und ihre Telefonnummer zu hinterlassen.

Lassen Sie uns nun einen genaueren Blick auf die Kampagnen werfen, die Provident verwendet hat, um seine Besucher zu konvertieren. Ich werde Ihnen ein paar kleine Geheimnisse zeigen, die zu ihrem Erfolg geführt haben.

Um das neue Jahr richtig zu beginnen, haben sie eine Kampagne erstellt, die seit dem 24. Dezember auf ihren beiden Websites läuft.

Für Provident ist es von entscheidender Bedeutung, die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, sodass Besucher das Formular nur ausfüllen können, wenn sie beide Kontrollkästchen im Popup aktivieren. Glücklicherweise war es mit OptiMonk kinderleicht.

Dieses Popup erschien bei der Exit-Intent für die Besucher, die mindestens 10 Sekunden auf der Website verbracht haben. Das Ziel des Popups war es, Besucher davon zu überzeugen, einen Rückruf anzufordern.

Provident konnte 301 Besucher retten, die erst in 3 Wochen abreisen wollten – dank der einzigartigen Überschrift, die sie für das Popup verwendet haben.

Nun, da wir ihre neueste Kampagne gesehen haben, werfen wir einen Blick auf eines der Popups aus ihren Anfängen.

Am Anfang nutzten sie auf beiden Seiten eine allgemeinere, nicht saisonale Kampagne. Diese Kampagne erschien auch bei Exit Intent für die Besucher, die mindestens 5 Sekunden auf der Website verbrachten.

Mit dieser Kampagne konnten sie 8.220 Besucher retten und davon überzeugen, einen Rückruf anzufordern.

Sehen wir uns ein letztes Beispiel an:

Nicht nur E-Commerce-Shops können am Black Friday-Hype teilhaben, und das weiß Provident.

Sie nutzten den Black Friday als Finanzunternehmen. Sie haben auf beiden Seiten für ein paar Tage ein einzigartiges Popup eingerichtet.

Es erschien Besuchern, die mindestens 5 Sekunden auf der Website verbrachten und im Begriff waren, sie zu verlassen. In diesem Fall schlossen sie Besucher aus, die sich gerade auf der Danke-Seite befinden, die bereits einen Rückruf angefordert haben.

Mit ihrer Back-Friday-Kampagne konnten sie 161 verlassende Besucher davon überzeugen, einen Rückruf anzufordern – in nur einer Woche.

Im Jahr 2016 feierte Provident seinen 15. Geburtstag, indem es seinen Kunden ein spezielles Darlehen zur Verfügung stellte.

Außerdem starteten sie eine Ausschreibung mit dem Titel „Mach deinen Kindertraum wahr!“. Natürlich bewarben sie diese auch auf ihrer Website.

Das Popup erschien allen Besuchern, die mindestens 5 Sekunden auf der Seite verbrachten. Es war eine Weiterleitungskampagne, die Besucher auf die Geburtstags-Landingpage von Provident leitete.

Auf dieser Seite konnten Besucher die Details lesen, sich für die Ausschreibung bewerben oder das Darlehen anfordern.

Provident konnte mit dieser Kampagne 8.595 Besucher auf ihre Geburtstags-Landingpage umleiten, was 21,64 % aller Besucher entspricht.

Die Geschichte von Provident zeigt, dass nicht nur E-Commerce-Shops Popups effektiv nutzen können.

Provident konnte viele verlorene Besucher im letzten Moment retten – dank ihrer regelmäßig aktualisierten OptiMonk-Kampagnen.

Herzlichen Glückwunsch an das Provident-Team!

Wenn auch Sie solche großartigen Ergebnisse erzielen möchten, warum versuchen Sie es nicht mit OptiMonk? Sie können ganz einfach ein kostenloses Konto erstellen. Oder wenn Sie bereits ein Konto haben, melden Sie sich einfach an.