16 Möglichkeiten, Kunden im Jahr 2022 für Ihren E-Commerce-Shop zu gewinnen

Für den Erfolg im E-Commerce reicht es nicht, nur ein gutes Produkt zu haben – Sie müssen auch wissen, wie Sie Kunden für Ihre Produkte gewinnen.

Während Marketingstrategien oft konsistent bleiben, entwickeln sich Marketingtaktiken ständig weiter.

Welche Trends sollten Sie also im Jahr 2022 und darüber hinaus erwarten? In diesem Blogbeitrag besprechen wir 16 Möglichkeiten, wie Sie Kunden für Ihren E-Commerce-Shop gewinnen können.

So locken Sie Kunden in Ihren E-Commerce-Shop: 16 umsetzbare Ideen

1. Machen Sie Ihre Website schnell und mobilfreundlich
2. Befolgen Sie die Best Practices für SEO
3. Erstellen Sie einen Lead-Magneten, um Informationen zu potenziellen Kunden zu erfassen
4. Nutzen Sie soziale Medien zu Ihrem Vorteil
5. Nutzung von nutzergenerierten Inhalten (UGC)
6. Arbeiten Sie mit anderen Unternehmen zusammen
7. Bieten Sie Rabatte und Coupons an
8. Anreize für Ihre Kunden, ihre Erfahrungen zu teilen
9. Nehmen Sie an Messen und Veranstaltungen teil
10. Optimieren Sie Ihren Checkout-Prozess
11. Wählen Sie Ihre Produktseiten ein
12. Fügen Sie ein Video auf der Homepage Ihrer Website ein
13. Stellen Sie sicher, dass wichtige Informationen leicht zu finden sind
14. Fügen Sie Ihrer Website ein Element der Interaktivität hinzu
15. Führen Sie A/B-Tests durch
16. Nehmen Sie an Online-Communities teil
    

    1. Machen Sie Ihre Website schnell und mobilfreundlich

Ob gut oder schlecht, die Leute erwarten, dass Websites schnell geladen werden. Sehr schnell.

Tatsächlich verlassen laut einer Studie von Google 53 % der mobilen Nutzer eine Website, deren Ladevorgang länger als drei Sekunden dauert.

Wenn Sie die Leute auf Ihrer Website halten möchten, müssen Sie sicherstellen, dass sie sowohl schnell als auch für Mobilgeräte geeignet ist.

Zum Glück haben alle großen Website-Plattformen (WordPress, Shopify, Squarespace usw.) sofort einsatzbereite, für Mobilgeräte optimierte Themen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist, können Sie den kostenlosen Tester für mobilgerätefreundliche Websites von Google verwenden .

Die besten Möglichkeiten, Ihre Website zu beschleunigen, sind:

• Nutzung eines Content Delivery Networks (CDN)
• Komprimieren Sie Ihre Bilder oder konvertieren Sie sie in das leichte WebP-Format
• Verwendung von Browser-Caching

Wenn Sie WordPress verwenden , gibt es eine Vielzahl hilfreicher kostenloser Plugins, mit denen Sie Ihre Website zwischenspeichern und Ihre Bilder schneller komprimieren können.

Mit der neuen Betonung von Google auf Core Web Vitals kann eine schnelle Website den Unterschied zwischen einem hohen Ranking bei Google und einer tiefen Platzierung unter der ersten Seite ausmachen.

2. Befolgen Sie die Best Practices für SEO

Wenn Sie möchten, dass Ihre Website auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen (SERPs) einen hohen Rang einnimmt, müssen Sie die Best Practices von Google für die Suche befolgen.

Was die meisten Leute nicht wissen, ist, dass Google in seinen Webmaster-Richtlinien klar vorgibt, was sie sehen wollen .

Dazu gehört die Optimierung Ihrer Website für relevante Keywords, das Sammeln von Backlinks und das Erstellen hochwertiger Inhalte.

Sie können Tools wie den Google Keyword Planner verwenden, um relevante Keywords für Ihr Unternehmen zu recherchieren.

Sobald Sie eine Liste mit Schlüsselwörtern haben, können Sie damit beginnen, Ihre Website gemäß diesen Suchanfragen zu optimieren. Dazu gehört das Hinzufügen dieser Schlüsselwörter zu Ihren Titeln, Meta-Beschreibungen, Überschriften und Textinhalten.

Das Verdienen von Backlinks ist auch für SEO von entscheidender Bedeutung. Sie können dies tun, indem Sie Gastblogs auf anderen Websites erstellen, Infografiken und andere gemeinsam nutzbare Inhalte erstellen und an Online-Communities teilnehmen.

Stellen Sie schließlich sicher, dass alle Ihre Inhalte von hoher Qualität und gut recherchiert sind und Ihrem Leser einen Mehrwert bieten. Dies wird Ihnen nicht nur dabei helfen, in den SERPs einen höheren Rang einzunehmen, sondern auch die Leute dazu ermutigen, länger auf Ihrer Website zu bleiben.

Indem Sie diese Best Practices für SEO befolgen, können Sie mehr organischen Traffic auf Ihre Website ziehen, was zu mehr Kunden für Ihr Unternehmen führen kann.

3. Erstellen Sie einen Lead-Magneten, um potenzielle Informationen zu erfassen

Die meisten Leute werden beim ersten Besuch Ihrer Website noch nicht bereit sein, etwas zu kaufen. Hier kommt die Pflege durch E-Mail-Marketing ins Spiel. Aber bevor Sie das tun, müssen Sie ihre Informationen über einen Lead-Magneten erfassen.

Ein Lead-Magnet ist ein Anreiz, den Sie Menschen im Austausch für ihre Kontaktinformationen anbieten. Dies kann ein kostenloses eBook, ein Whitepaper oder ein Gutscheincode sein.

Indem Sie einen Lead-Magneten anbieten, können Sie Erstbesucher für wiederholte Sitzungen auf Ihre Website zurückziehen und sie per E-Mail-Marketing weiterverfolgen . Auf diese Weise können Sie eine Beziehung zu potenziellen Kunden aufbauen und ihnen schließlich Ihre Produkte oder Dienstleistungen verkaufen.

Um einen Lead-Magneten zu schaffen, beginnen Sie damit, herauszufinden, was für Ihre Zielgruppe am wertvollsten wäre. Wenn Sie sich nicht sicher sind, recherchieren Sie Konkurrenten in Ihrer Nische.

Sobald Sie eine Idee haben, erstellen Sie den Inhalt und stellen Sie ihn dann im Austausch gegen eine E-Mail-Adresse zur Verfügung.

Sie müssen einen Dienst wie MailChimp oder ConvertKit verwenden, um ein E-Mail-Erfassungsformular einzurichten. Diese Plattformen sind für kleinere Listen oft kostenlos, und obwohl sie eine gewisse Lernkurve haben, sind sie unverzichtbare Tools für E-Commerce-Unternehmen.

Sobald Sie die Kontaktinformationen der Personen haben, können Sie sie zu Ihrer E-Mail-Liste hinzufügen und mit dem Marketing beginnen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie in Ihren E-Mails einen Mehrwert bieten und nicht immer versuchen, ihnen etwas zu verkaufen.

Indem Sie einen Lead-Magneten anbieten, können Sie Kunden auf Ihre Website locken und sie dann per E-Mail-Marketing kontaktieren . Auf diese Weise können Sie eine Beziehung zu potenziellen Kunden aufbauen und ihnen schließlich Ihre Produkte oder Dienstleistungen verkaufen.

4. Nutzen Sie soziale Medien zu Ihrem Vorteil

Social Media ist eines der mächtigsten Tools in Ihrem Marketing-Arsenal. Es ermöglicht Ihnen, mit potenziellen und aktuellen Kunden in Kontakt zu treten, Beziehungen aufzubauen und die Markenbekanntheit zu steigern. Tatsächlich kaufen laut Sprout Social 71 % der Verbraucher eher auf der Grundlage von Social-Media-Empfehlungen.

Der erste Schritt besteht darin, Profile auf den wichtigsten Social-Media-Plattformen zu erstellen, die für Ihr Unternehmen relevant sind. Dazu gehören Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram, TikTok und Pinterest.

Nachdem Sie Ihre Profile erstellt haben, beginnen Sie mit dem Teilen ansprechender Inhalte, die Ihre Zielgruppe interessieren. Dies kann Blogbeiträge, Produktfotos, Infografiken und Videos hinter den Kulissen umfassen.

Pro-Tipp : Erstellen Sie zuerst den Inhalt für Ihr Blog, damit Sie vom organischen Suchverkehr profitieren. Konvertieren Sie diese Inhalte dann in sozialfreundliche Formate wie Videos oder Bilder für Ihre sozialen Plattformen.

Auf diese Weise erfinden Sie die Inhalte nicht jede Woche neu, und Ihre Website-Inhalte stimmen mit Ihren sozialen Inhalten überein.

Stellen Sie sicher, dass Sie regelmäßig posten und mit Ihren Followern interagieren. Dies zeigt, dass Sie in den sozialen Medien aktiv sind, und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihnen die Leute folgen.

Sie können auch Social-Media-Anzeigen verwenden, um ein breiteres Publikum zu erreichen. Mit Facebook-Anzeigen können Sie beispielsweise auf bestimmte demografische Merkmale, Interessen und sogar geografische Standorte abzielen.

5. Nutzen Sie nutzergenerierte Inhalte (UGC)

Jetzt, da praktisch jeder eine 4k-Videokamera in der Tasche hat, sind benutzergenerierte Inhalte ein äußerst beliebter Trend im Jahr 2022.

Benutzergenerierte Inhalte sind alle Arten von Inhalten, die von Ihren Kunden oder Fans erstellt wurden. Dies kann Dinge wie Produktbewertungen, Social-Media-Posts und Blog-Kommentare umfassen.

UGC ist ein leistungsstarkes Marketinginstrument, da es hilft, Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Kunden aufzubauen. Tatsächlich sagen 92 % der Verbraucher, dass sie UGC genauso vertrauen wie den Empfehlungen von Freunden und Familie.

Um mit der Nutzung von UGC zu beginnen, können Sie einen Hashtag für Ihre Marke erstellen und Kunden dazu ermutigen, ihn zu verwenden, wenn sie über Ihre Produkte posten. Sie können UGC auch auf Ihrer Website oder auf Social-Media-Plattformen präsentieren.

Stellen Sie schließlich sicher, dass Sie konstruktiv auf jeden negativen UGC reagieren. Dies zeigt potenziellen Kunden, dass Sie sich dafür einsetzen, allen Ihren Kunden ein gutes Erlebnis zu bieten.

Durch die Nutzung von UGC können Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Kunden aufbauen, was zu mehr Umsatz für Ihr Unternehmen führen kann.

6. Arbeiten Sie mit anderen Unternehmen zusammen

Eine der Gewohnheiten in Stephen Coveys Führungs-Meisterwerk „ Die 7 Wege zur Effektivität “ ist „Win-Win-Denken“.

Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, ist die Zusammenarbeit mit anderen gleichgesinnten Unternehmen auf eine Weise, die für beide Seiten vorteilhaft ist. Es gibt unzählige Möglichkeiten, dies zu tun, aber hier sind nur einige.

Eine Möglichkeit besteht darin, mit einem anderen Unternehmen in Ihrer Nische zusammenzuarbeiten und gemeinsam eine Veranstaltung oder ein Webinar zu veranstalten. Auf diese Weise können Sie die Zielgruppe des anderen Unternehmens erreichen und neue Leads für Ihr Unternehmen generieren.

Eine weitere Option ist die Zusammenarbeit mit einem komplementären Unternehmen an einer gemeinsamen Marketingkampagne. Dies kann Dinge wie Co-Branding-Inhalte, Social-Media-Beiträge und E-Mail-Marketingkampagnen umfassen.

Schließlich können Sie auf den Websites des jeweils anderen Gastblogs erstellen. Dies hilft dabei, echte Beziehungen aufzubauen, vor das Publikum des anderen zu treten und diese süßen Backlinks für SEO zu verdienen.

7. Bieten Sie Rabatte und Coupons an

Rabatte und Coupons sind eine großartige Möglichkeit, Kunden für Ihren E-Commerce-Shop zu gewinnen.

Tatsächlich nennen laut Criteo 93 % der US-Käufer Rabatte und Angebote als wichtige Faktoren bei der Entscheidung, ob sie bei einem Einzelhändler oder einer Marke kaufen oder nicht.

Rabatte ermöglichen es Ihnen auch, Kunden zunächst zum niedrigeren Preispunkt zu gewinnen und ihnen dann langfristig weiter zu verkaufen. Wenn Sie über genügend historische Daten verfügen, mit denen Sie arbeiten können, können Sie sogar die Berechnungen durchführen, um zu verstehen, wie viel anfänglicher Produktrabatt Sie anbieten können und im Laufe der Zeit immer noch eine profitable Beziehung haben.

8. Anreize für Ihre Kunden, ihre Erfahrungen zu teilen

Eine Möglichkeit, Kunden für Ihren E-Commerce-Shop zu gewinnen, besteht darin, sie dazu anzuregen, ihre Erfahrungen mit Ihrer Marke zu teilen.

Dies kann durch das Anbieten von Rabatten, Coupons oder sogar kostenlosen Produkten im Austausch für einen Social-Media-Beitrag oder eine Online-Rezension erfolgen. Indem Sie Ihre Kunden dazu anregen, ihre Erfahrungen zu teilen, können Sie ein breiteres Publikum erreichen und neue Kunden für Ihren E-Commerce-Shop gewinnen.

Sie können auch Empfehlungsprogramme erstellen, die Kunden einen Rabatt gewähren, wenn sie einen Freund oder ein Familienmitglied empfehlen.

Stellen Sie einfach sicher, dass Sie die Bedingungen bestimmter Plattformen vollständig verstehen. Beispielsweise verbietet Google ausdrücklich das Einholen von Bewertungen auf Google My Business im Austausch für einen Rabatt oder ein Geldgeschenk.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie diese Taktik auf Ihrer eigenen Website anwenden können.

9. Nehmen Sie an Messen und Veranstaltungen teil

Eine weitere großartige Möglichkeit, Kunden für Ihren E-Commerce-Shop zu gewinnen, ist die Teilnahme an Messen und Veranstaltungen.

Dies ist eine großartige Möglichkeit, sich mit anderen Unternehmen zu vernetzen und ein neues Publikum zu erreichen. Sie können auch an Online-Veranstaltungen wie Webinaren und Twitter-Chats teilnehmen.

Sie sind sich nicht sicher, wo Sie relevante Messen finden? Es gibt online eine Reihe von Websites mit Messeeinträgen, auf denen Sie Ihre Suche starten können, darunter Events in America und The Tradeshow Calendar .

10. Optimieren Sie Ihren Checkout-Prozess

Selbst die besten Websites können durch einen schrecklichen Checkout-Prozess ruiniert werden. Laut Baymard Institute liegt die durchschnittliche Warenkorbabbruchrate bei 69,99 % . Das sind praktisch 70 % der potenziellen Verkäufe, die direkt die Röhren hinuntergehen!

Es gibt ein paar Dinge, die Sie tun können, um Ihren Checkout-Prozess zu rationalisieren und verlassene Warenkörbe zu reduzieren. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Checkout-Prozess leicht verständlich und benutzerfreundlich ist. Sie können dies testen, indem Sie einige Usability-Tests an Freunden und Familie durchführen und beobachten, wie sie mit der Website interagieren.

Zweitens bieten Sie mehrere Zahlungsoptionen an, wie PayPal und sogar Krypto, wenn Sie können. Und drittens eliminieren Sie alle unnötigen Formularfelder im Checkout-Prozess.

Sie können Google Analytics auch so konfigurieren, dass alle Schritte in Ihrem Checkout-Trichter angezeigt werden und festgestellt wird, wo Ihre Zielgruppe abbricht. Dann können Sie diese bestimmten Seiten studieren und Änderungen vornehmen, um Ihre Konversionsrate zu verbessern.

Indem Sie Ihren Checkout-Prozess rationalisieren, können Sie aufgegebene Warenkörbe reduzieren und neue Kunden für Ihren E-Commerce-Shop gewinnen.

Wenn Sie vor dem Bezahlen Informationen wie E-Mail oder Telefonnummer erfassen können, können Sie außerdem versuchen, Kunden mit verlassenen Warenkörben zu erreichen und versuchen, ihren Verkauf über die Ziellinie zu bringen.

11. Wählen Sie Ihre Produktseiten ein

Die Produktseite ist bei weitem das Wichtigste, um auf einer E-Commerce-Website richtig zu sein. Es gibt ein paar wichtige Dinge, die jede Produktseite haben sollte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Ein hochwertiges Foto
• Ausführliche Produktbeschreibungen
• Kundenbewertungen
• Verwandte Produkte

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, können Sie die Websites von Mitbewerbern studieren und sehen, was sie richtig (und falsch) machen. Sie können sich auch Beispiele für gut gestaltete Produktseiten ansehen, um sich inspirieren zu lassen.

12. Fügen Sie ein Video auf der Homepage Ihrer Website ein

Videos sind eine großartige Möglichkeit, Kunden für Ihren E-Commerce-Shop zu gewinnen. Laut den Daten von Wyzowl aus dem Jahr 2022 geben 87 % der Vermarkter an, dass Videos ihnen geholfen haben, den Traffic auf ihrer Website zu steigern.

Die gängigsten Videotypen sind Erklärvideos, die sich sehr gut eignen, um die Vorteile Ihres Unternehmens auf unterhaltsame und informative Weise zu artikulieren.

Indem Sie ein Video auf der Homepage Ihrer Website einfügen, können Sie ein neues Publikum erreichen und neue Kunden für Ihren E-Commerce-Shop gewinnen.

13. Stellen Sie sicher, dass wichtige Informationen leicht zu finden sind

Wenn potenzielle Kunden Ihren E-Commerce-Shop besuchen, möchten Sie sicherstellen, dass sie die gesuchten Informationen leicht finden können. Dazu gehören Dinge wie Ihre Kontaktinformationen, Versandinformationen und Rückgaberichtlinien.

Indem Sie sicherstellen, dass wichtige Informationen leicht zu finden sind, können Sie Reibungsverluste reduzieren und die Conversions steigern.

14. Fügen Sie Ihrer Website ein interaktives Element hinzu

Das Hinzufügen eines Elements der Interaktivität zu Ihrer Website ist eine großartige Möglichkeit, potenzielle Kunden anzusprechen und sie für Ihren E-Commerce-Shop zu gewinnen. Dies kann durch Hinzufügen von Quizfragen, Umfragen oder sogar Spielen erfolgen.

Sie könnten Ihrer Website beispielsweise ein Quiz hinzufügen, das potenziellen Kunden hilft, das richtige Produkt für ihre Bedürfnisse zu finden. Oder Sie könnten eine Umfrage hinzufügen, um Feedback von Ihren Kunden zu sammeln.

Indem Sie Ihrer Website ein Element der Interaktivität hinzufügen, können Sie potenzielle Kunden ansprechen und ein besseres Benutzererlebnis schaffen.

Quizzes können auch als hervorragende Bleimagnete dienen!

15. Führen Sie A/B-Tests durch

A/B-Tests sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Website zu verbessern und neue Kunden für Ihren E-Commerce-Shop zu gewinnen. Beim A/B-Testing werden zwei Versionen Ihrer Website (oder einer bestimmten Zielseite) erstellt und getestet, welche besser abschneidet.

Einige hilfreiche Tools für A/B-Tests sind Google Optimize und Optimizely . Diese Tools helfen Ihnen dabei, verschiedene Versionen Ihrer Website zu erstellen, die Ergebnisse zu verfolgen und festzustellen, welche Version effektiver ist. Kleine Gewinne summieren sich im Laufe der Zeit schnell zu großen Gewinnen, sodass selbst der kleinste inkrementelle Conversion-Gewinn zählt!

16. Beteiligen Sie sich an Online-Communities

Eine weitere kostengünstige Möglichkeit, neue Kunden für Ihren E-Commerce-Shop zu gewinnen, ist die Teilnahme an Online-Communities.

Dies beinhaltet den Beitritt zu relevanten Foren und Gruppen und die Beantwortung von Fragen, die potenzielle Kunden haben könnten.

Einige großartige Anlaufstellen sind Quora und Reddit. Führen Sie einfach eine Stichwortsuche für Ihre Nische durch und beginnen Sie, Fragen zu beantworten und einen Mehrwert anzubieten.

Sie können auch eine Google-Suche nach „Ihrem Keyword“ + Forum durchführen, um relevante Communities zu finden, mit denen Sie sich austauschen können. Dies ist nicht nur eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden zu finden, sondern auch ein großartiger Ort, um weiter zu lernen und Ihr Unternehmen anzupassen, um den wachsenden Anforderungen des Marktes im Laufe der Zeit gerecht zu werden.

Abschließende Gedanken

Indem Sie die von uns bereitgestellten Tipps befolgen, werden Sie im Jahr 2022 und darüber hinaus neue Kunden für Ihren E-Commerce-Shop gewinnen.

Wir wissen, dass es leicht ist, überwältigt zu werden, aber wenn Sie nur eine davon nach der anderen nehmen und sie in Ihre Marketingstrategie implementieren, sind Sie im Handumdrehen auf dem richtigen Weg.

Wenn Sie einen klaren Einstieg benötigen, empfehlen wir Folgendes:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für Geschwindigkeit und Suche gut optimiert ist
2. Wählen Sie sich in die UX/UI Ihrer Produktseiten ein
3. Beginnen Sie damit, regelmäßig gut recherchierte Inhalte basierend auf Ihrer Nische zu erstellen
4. Beginnen Sie, Beiträge zu Online-Foren und Communities wie Reddit, Quora und Facebook zu leisten

Sobald Ihre Kundenbewertungen eintreffen, können Sie diese als soziale Beweise auf Ihrer Website und in Ihren Marketingkanälen verwenden. Wenn Sie noch keine Bewertungen haben, sollten Sie einen Wettbewerb oder eine Werbeaktion durchführen, um den Prozess anzukurbeln.

Und für weitere Informationen zum Aufbau und Ausbau Ihres E-Commerce-Geschäfts abonnieren Sie unseren Blog und sehen Sie sich diese anderen verwandten Beiträge an:

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