So automatisieren Sie Ihren Verkaufsprozess

Erinnerst du dich an die 90er? Nie eine Benachrichtigung erhalten, kaum einen Computer berührt. Dein alberner Haarschnitt in der Disco, mit deinen albernen Hosenfalten und der neonfarbenen Lycra-Weste. Kabelgebundene Telefone und persönliche Besprechungen mit Overhead-Projektoren. Menschen tatsächlich die Hand schütteln, erinnerst du dich daran?

Nun schau uns an, wir sind so weit gekommen. Ich starre auf ( drei ) Bildschirme, streame ( 90er- )Musik auf meinem iPhone (mit drei Kameras) und schreibe einen Artikel darüber, wie Technologie Ihre Arbeit erleichtern kann; die Menschen ( Milliarden ) auf Knopfdruck zur Verfügung steht. Befinden wir uns am technologischen Höhepunkt? Nein, aber wir sind technologisch höher als je zuvor. Die Dinge waren noch nie einfacher.

Vertriebsteams müssen den Arbeitstag nicht mehr fürchten. Die Technologie ist so weit fortgeschritten, dass sie nicht mehr mühsam Daten in eine Tabelle eingeben, Benutzerkonten nach Aktivitäten durchsuchen oder am Telefon sitzen müssen; warten, bis es klingelt. Technologie kann viele der Dinge erledigen, die sie hassen, und sie können mehr Zeit für das haben, was sie lieben.

Ist Vertriebsautomatisierung alles, worauf sie gewartet haben?

Was ist Vertriebsautomatisierung?

Vertriebsautomatisierung ist die Rationalisierung mühsamer, zeitaufwändiger Aufgaben im Vertriebsprozess eines Unternehmens. Sie kennen die: den Admin, die Überprüfung der Konten, um zu sehen, was passiert, und all diese gottverdammten Dateneingaben. Die Vertriebsautomatisierung spart Ihnen Zeit und bringt Ihnen vor allem Geld ein.

61 % der Unternehmen, die Automatisierung nutzen, gaben an, ihre Umsatzziele im Jahr 2020 übertroffen zu haben.
HubSpot

Großes Lob an unsere HubSpot-Automatisierungsbrüder für diese Statistik, die für sich selbst spricht. Letztes Jahr verdienten Automatisierer tatsächlich mehr Geld, als sie erwartet hatten, nur indem sie ihre Prozesse automatisierten. Die Vertriebsautomatisierung eliminiert menschliche Fehler so gut wie und stellt sicher, dass keine Leads durch das Raster fallen, während gleichzeitig der gesamte Prozess beschleunigt wird.

Eine gute Frage an dieser Stelle des Artikels wäre… können Sie den Vertrieb alles automatisieren?

Mehr als 30 % der vertriebsbezogenen Aktivitäten können automatisiert werden.
McKinsey

Nein. Sehen Sie, wenn Sie Ihren gesamten Verkaufsprozess automatisieren, könnten Kunden das Gefühl haben, ein wenig betrogen zu werden. Niemand möchte etwas von einem Roboter kaufen, egal wie technologisch fortgeschritten wir geworden sind. Stattdessen automatisiert die Verkaufsautomatisierung die Teile Ihres Verkaufsprozesses, die automatisiert werden können; die manuellen Arbeitsabläufe.

Warum sollte ich meinen Verkaufsprozess automatisieren?

Also, was hat das alles mit dir zu tun? Warum automatisieren, wenn man schon alles im Griff hat? Sie haben Mitarbeiter, Angestellte und sogar Spezialisten, die diese Dinge für Sie erledigen. Nun, die halbe Antwort ist, dass Sie das nicht für sich tun, sondern für die Kunden. Sie wollen ihnen das Leben erleichtern.

77 % der B2B-Käufer geben an, dass ihr letzter Einkauf sehr komplex oder schwierig war.
Gärtner

Die zweite Hälfte dieser Antwort lautet: Ja, Sie tun dies tatsächlich für sich und Ihr Unternehmen.

Es wird prognostiziert, dass die Einführung von KI im Vertrieb zwischen 2020 und 2023 um 139 % zunehmen wird.
Zwangsversteigerung

Die Automatisierungsexperten von Salesforce raten uns, mitzuhalten oder als Letzter fertig zu werden. Sie haben recht. Am Ende des Tages dreht sich alles um Geschwindigkeit; Verkaufsgeschwindigkeit . Dies ist eine Kennzahl, die Ihnen sagt, wie schnell Ihr Unternehmen Geld verdient . Die Vertriebsautomatisierung schmiert Ihre Pipeline, sodass sich Leads ohne Widerstand durch sie bewegen können. Es hält die Kassen am Laufen, und was wollen wir wirklich mehr von unserem Geschäft?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie potenzielle Kunden mit einer Reihe von Berührungspunkten automatisch durch Ihre Vertriebspipeline führen und sie erfolgreich zu Leads machen.

Automatischer Verkaufsprozess Nr. 1: Lead-Generierung

Leider würde Ihre Verkaufspipeline ohne jemanden darin nicht viel ausrichten. Lead-Generierung ist der Prozess, Menschen in Ihrer Vertriebspipeline dazu zu bringen, an sie zu verkaufen. Sie kennen das, Sie haben wahrscheinlich unseren Artikel über die Lead-Generierung gelesen … oder? Es geht nicht nur darum, wohl oder übel im Internet herumzuhüpfen, bis Sie jemanden finden, der sich Ihrem Verkaufsgespräch unterwirft. Es geht um qualitativ hochwertige Leads ; ausgehend und eingehend.

• So automatisieren Sie die Generierung ausgehender Leads.
  LinkedIn ist ohne Zweifel der Ort, an dem sich die Leads der Welt aufhalten. Als professionelles soziales Netzwerk finden Sie keinen besseren Ort, um gleichgesinnte Fachleute zu finden, die Unternehmensdienstleistungen benötigen. Es ist ein B2B-Marktplatz, und sobald Sie Ihr Profil optimiert, sich an den Gesprächen beteiligt und einige Verbindungen geknüpft haben, verwenden Sie die LinkedIn-Integration von NetHunt, um ihre Daten in Ihr CRM zu kratzen.

• So automatisieren Sie die Inbound -Lead-Generierung.
  Ein Webformular ist ein Bereich Ihrer Website, in dem Besucher ihre eigenen Informationen ausfüllen, an Sie senden können und normalerweise eine Gegenleistung erhalten. Es gibt viele verschiedene Zwecke für Webformulare, die Sie auf Ihrer Website platzieren können, um Passanten dazu zu verleiten, ihre persönlichen Daten preiszugeben. Das Folgende ist ein sehr einfaches Beispiel dafür, wie Ihr Webformular in NetHunt CRM aussehen könnte.

Alle Felder sind Pflichtfelder, da wir nach den grundlegendsten Informationen gefragt haben. Der Titel „Melden Sie sich an, um in Kontakt zu bleiben!“ wird oben in Ihrem Webformular angezeigt, mit der Beschreibung darunter. Es gibt Optionen zum Hinzufügen neuer Datenpunkte zu Ihrem Webformular, mit der Möglichkeit, sein Aussehen zu ändern und es auf unterschiedliche Weise zu teilen. Wenn Sie mehr über Webformulare erfahren möchten, lesen Sie mehr darüber!

In jedem Fall, eingehend oder ausgehend, haben wir einen neuen Deal in unserem System. Wir wollen an ihnen arbeiten, sie umschmeicheln und sie kontaktieren, solange wir noch frisch in ihrem Kopf sind. Wir möchten sie erreichen, und es gibt keinen besseren Weg, um neue Interessenten zu erreichen, als über eine automatische Drip-Kampagne.

Vertriebsautomatisierungs-Playbook für kleine und mittlere Unternehmen | NetHunt

Diese herunterladbare Ressource ist ein vollständiges Playbook zur Automatisierung von Verkaufsprozessen mit Auslösern, Aktionen und vorgefertigten Verkaufsprozesssequenzen für Ihr CRM-System

NetHunt CRM Valerie Kakovkina

Automatischer Verkaufsprozess Nr. 2: E- Mail-Sequenz Lead Nurturing

Bei der E-Mail-Lead-Pflege geht es darum, eine starke Beziehung zwischen einer Marke und ihren Kunden per E-Mail aufzubauen. Sie können in jeder Pipeline-Phase auftreten und E-Mail-Sequenzen bereichern die Kaufreise für beide Seiten einer Transaktion. Unternehmen profitieren von einer kostengünstigen, einfachen und effektiven Methode zur Kontaktaufnahme mit ihrer Lead-Basis. Kunden spüren die Liebe durch persönliche, gut getimte Markenkommunikation.

E-Mail-Sequenz-Lead-Pflege funktioniert nicht nur in Bezug auf den Verkauf, sondern erhöht auch die Öffnungsraten von E-Mails, hält Sie in Erinnerung an potenzielle Kunden, liefert sofortige Ergebnisse für potenzielle Kunden und eröffnet die Möglichkeit, Leads zu informieren und zu unterhalten. Sie sind eine Win-Win-Situation.

Das Einrichten von Drip-Kampagnen in Workflows von NetHunt CRM ist so einfach, wie es sich anhört. Nachdem unser eingehender Lead einen neuen Datensatz erstellt hat, wird sofort eine E-Mail gesendet. Es heißt sie in der Crew willkommen, sagt ihnen, dass wir absolut immer für sie da sind, wenn sie nur auf die E-Mail antworten, und näht die Idee, eine Produktdemo buchen zu lassen. Und dann warten wir drei Tage, um unserem Interessenten etwas zu geben Atempause.

Nach drei Tagen wird eine weitere E-Mail in unserer Drip-Aktion versendet. Natürlich kann es sagen, was Sie wollen, aber wir haben uns dafür entschieden, unsere Teilnehmer einzuladen, mit uns über unser Produkt zu sprechen. Wir möchten eine Demo buchen, weil wir wissen, dass unser Produkt gut ist, und wir wissen, dass unser Customer Success Team seine Überzeugungskraft einsetzen kann, um unseren Vorsprung in die nächste Phase unserer Pipeline zu bringen. Automatisch natürlich.

Finden Sie heraus, wie Sie Leads durch E-Mail-Sequenzen mit Vorlagen pflegen!

Automatischer Verkaufsprozess Nr. 3: Verschieben eines Leads in die nächste Phase Ihrer Pipeline.

Leider haben Sie die Räder erfolgreich geschmiert, Ihren Vorsprung ausgebaut und die Dinge beginnen sich vorwärts zu bewegen. Sobald Ihr automatisierter Verkaufsprozess an Fahrt gewinnt, erhöht sich Ihre Verkaufsgeschwindigkeit und wir können damit beginnen, unsere Interessenten und Leads basierend auf ihrem Verhalten durch die Pipeline zu leiten. Wir müssen hier keinen brandneuen Workflow erstellen, sondern sollten einige Änderungen an unserem vorherigen Drip-Kampagnen-Workflow vornehmen. Diese Änderungen verschieben einen Lead in die nächste Phase, wenn er auf unsere Drip-Kampagnen-E-Mail antwortet, und erstellen und zuweisen eine neue Aufgabe für Ihr Team nach einem Round-Robin-Zeitplan.

Schritt 1: Bearbeiten Sie Ihren Drip-Kampagnen-Workflow.

Gehen Sie zur NetHunt-App und suchen Sie die Registerkarte Workflows. Es befindet sich in der linken Seitenleiste und wird als Blitzsymbol angezeigt. Öffnen Sie danach den relevanten Drip-Kampagnen-Workflow, den wir gerade erstellt haben.

Schritt 2: Zweige teilen.

Wir müssen unseren Workflow ganz oben aufteilen, gleich nachdem unser neuer Datensatz erstellt wurde. Zweig A ist unser ursprünglicher Workflow für Drip-Kampagnen. Es ist perfekt, also lassen wir es. Filiale B benötigt noch ein paar Aktionen, denen unser Lead unterzogen wird, und beide werden durch den Erhalt einer Drip-Kampagnenantwort ausgelöst.

Schritt 3: Auf E-Mail warten.

Zuerst wollen wir auf eine E-Mail warten. Dies ist der Auslöser für die nächsten beiden Aktionen in unserer Verkaufssequenz.

Schritt 4: Fügen Sie die nächsten Aktionen hinzu, die wir sehen möchten.

Das erste, was passieren sollte, wenn ein potenzieller Kunde Ihnen eine E-Mail sendet, ist, dass er in die nächste Phase Ihrer Pipeline übergeht. Indem sie auf Ihre E-Mail antworten, eröffnen sie eine Kommunikationslinie; Sie haben Verhandlungen aufgenommen. Sie sind gerade zu einem Lead geworden.

Als Nächstes möchten wir, dass jemand aus unserem Vertriebsteam diese Pipeline-Änderung in Angriff nimmt. Wir können Workflows so einstellen, dass eine neue Aufgabe für jedes Mitglied dieses Verkaufsteams erstellt wird. Im folgenden Beispiel dient es der Nachverfolgung der E-Mail, die wir gerade erhalten haben. Unser Ziel in der Lead-Phase unserer Pipeline ist es, eine Kommunikationslinie von Mensch zu Mensch zu eröffnen. Wir möchten eine Demo buchen.

Schau es dir an. Ist es nicht schön? Wir haben gerade jede einzelne Reise unserer neuen Interessenten automatisiert, um zu Leads zu werden. Dieser Workflow wird automatisch auf jeden neuen Lead angewendet, der über die Übermittlung des Webformulars in unsere Pipeline eintritt, wodurch unser Verkaufsprozess standardisiert wird. Aber was passiert als nächstes?

Danach liegt es an Ihrem großartigen, talentierten Verkaufsteam, Ihrem Lead eine Demo zu geben, die sie nie vergessen werden. Mit einem CRM, das ihren gesamten Kommunikationsverlauf aus mehreren Kanälen aggregiert, können sie einer effektiven Kommunikationslinie von Vertriebs- und Marketingteams gleichermaßen unterliegen. Kein Ertrinken in Tabs; Kein Durchrutschen durch die Ritzen unserer schönen, visualisierten Pipeline. Tools zur Vertriebsautomatisierung und Marketingautomatisierung erleichtern die Generierung und Pflege von Leads. Anschließend bringt Ihr Verkaufsteam mit Charme und Eingespieltheit den Deal zum Abschluss.

Keine komplizierten Integrationen und keinerlei Programmiererfahrung erforderlich. Die Vertriebsautomatisierung ist ein flexibles Tool, das sich an nahezu jeden Vertriebsablauf anpassen lässt. Wenn Sie mehr über Workflows erfahren möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche unten und … treten Sie in unsere Pipeline ein. Ehrlich gesagt, das Customer Success Team ist großartig und bietet großartige Demos.

Lassen Sie uns all die Mülljobs automatisieren und uns mehr Zeit geben, mit Menschen zu sprechen und das zu tun, was wir lieben. Verschwenden wir keine Zeit mehr mit der Dateneingabe. Lasst uns feiern, als wäre es 1999.

Lass uns wachsen.