Wie vermeide ich Mikromanagement bei der Remote-Arbeit?

Was ist die größte Sorge von Vorgesetzten, die damit einverstanden sind, dass ihre Mitarbeiter ihre Aufgaben außerhalb des Büros erledigen? Es überrascht nicht, dass sie befürchten, dass ihre Teams trotz harter Arbeit mit anderen Dingen beschäftigt sind (z. B. Hausarbeiten) und weniger Zeit für zugewiesene Aufgaben aufwenden.

Solche Ängste können dazu führen, dass ein Vorgesetzter anfängt, einzelne Personen bis ins kleinste Detail zu managen, was unter anderem schnell zu einer Verschlechterung der Atmosphäre, negativen Gefühlen unter den Mitarbeitern und in der Folge zu einem Austritt aus dem Team führen kann. Hier finden Sie einige Tipps, was Sie tun können, um solche negativen Auswirkungen nach der Umstellung auf Remote-Arbeit zu vermeiden.

Mikromanagement – ​​was beinhaltet es?

Mikromanagement ist ein Stil, bei dem ein Vorgesetzter die Aktivitäten seiner Mitarbeiter detailliert kontrolliert und überwacht, sich auf die kleinsten Details konzentriert und in ihrem Namen Entscheidungen trifft. In der Praxis bedeuten solche Ansätze eine übermäßige Einmischung der Teamleiter in alltägliche Aktivitäten und Prozesse, die die Mitarbeiter selbst bewältigen sollten.

Natürlich empfinden die meisten Mitarbeiter ein solches Verhalten als störend. Zu den Hauptmerkmalen eines solchen Verhaltens zählen:

• Mangelnde Autonomie – der Vorgesetzte trifft Entscheidungen im Namen der Mitarbeiter, auch in Angelegenheiten, die in seinen Zuständigkeitsbereich fallen (berücksichtigt nicht das Wissen und die Erfahrung der Mitarbeiter und gibt ihnen keinen Raum für die unabhängige Durchführung von Aktivitäten),
• Mangel an Vertrauen – zeigt sich in mangelnder Freiheit, übermäßiger Kontrolle (der Vorgesetzte prüft den Fortschritt der Arbeit, alle Aufgaben oder den Zeitpunkt der Fertigstellung) und der Unfähigkeit, Entscheidungen unabhängig zu treffen,
• Übermäßige Berichterstattung – Mikromanagement bedeutet oft, dass ein Mitarbeiter detailliert über jede durchgeführte Aktivität berichten muss, was Zeit in Anspruch nimmt, die für nachfolgende Aufgaben verwendet werden könnte (lenkt die Aufmerksamkeit auf das Schreiben statt auf die eigentliche Arbeit).

Fernarbeit und die besten Strategien zur Vermeidung von Mikromanagement

Wenn ein Vorgesetzter jede Phase der Arbeit kontrolliert und sich auf die kleinen Dinge konzentriert, anstatt auf das Gesamtergebnis zu achten, können die Mitarbeiter viele negative Gefühle verspüren, von Vernachlässigung bis hin zu geringem Selbstwertgefühl oder Frustration. Dies kann dazu führen, dass die Motivation abnimmt oder sogar das Unternehmen aufgegeben wird.

Eine solche Situation wird sich in den Ergebnissen der Aktivitäten, Effizienz und Produktivität widerspiegeln. Führungskräfte sollten solche Symptome erkennen und nach Möglichkeiten suchen, Mikromanagement auch (oder vielleicht gerade) bei der Remote-Arbeit zu vermeiden. Hier sind drei Strategien, die Ihnen in solchen Situationen hilfreich sein werden.

1. Setzen Sie klare Ziele und Erwartungen

Um Mikromanagement bei der Remote-Arbeit zu vermeiden, ist es ein Schlüsselelement, dem Vorgesetzten klare Ziele und Erwartungen zu setzen. Die gemeinsame Vereinbarung solcher Fragen (sowie die Angabe der durchzuführenden Aufgaben und Fristen für die Fertigstellung) ermöglicht es, Prioritäten festzulegen und die Umsetzung von Aktivitäten zu planen. Dadurch verringert sich die Notwendigkeit, zu kontrollieren, ob der Mitarbeiter weiß, was von ihm erwartet wird. Man muss unbedingt versuchen, die Ziele messbar und erreichbar zu machen, damit die Mitarbeiter ihre Fortschritte bewerten und sich auf die Ergebnisse konzentrieren können.


2. Planen Sie regelmäßige Treffen

Eine übermäßige Überwachung der Arbeit in Echtzeit (z. B. durch tägliche Statusabfragen) bedeutet einen Mangel an Autonomie und Vertrauen für die Mitarbeiter. Der beste Weg, solche Gefühle zu vermeiden, besteht darin, regelmäßige Treffen zu vereinbaren, um Informationen auszutauschen, Fortschritte zu besprechen und Probleme zu lösen (nicht eine Person, sondern alle Teammitglieder gleichzeitig). In der Zwischenzeit können Sie ein bestimmtes Programm zur Verbesserung der Teamzusammenarbeit verwenden – beispielsweise Firmbee – das einen ständigen Einblick in den Arbeitsfortschritt bietet und die Notwendigkeit eines direkten Kontakts mit dem Mitarbeiter verringert.

3. Vertrauen Sie Ihren Mitarbeitern

Grundlage für die Vermeidung von Mikromanagement ist das Vertrauen gegenüber den Mitarbeitern, das heißt vor allem die Anerkennung ihrer Kompetenzen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Fähigkeit zum selbstständigen Handeln. Der Vorgesetzte sollte diese Haltung dadurch zum Ausdruck bringen, dass er den Mitarbeitern die Freiheit gibt, Entscheidungen zu treffen und die ihnen zugewiesenen Aufgaben auszuführen. Diese Art der Delegation von Verantwortung ist der beste Weg, Mitarbeiter zu effektiver Arbeit zu motivieren – und ihnen die Chance zu geben, an ihrer Leistung und ihren Arbeitsergebnissen gemessen zu werden, nicht an der Geschwindigkeit oder Art, wie sie Aufgaben erledigen.

Mikromanagement – ​​Zusammenfassung

Zweifellos hat die Öffnung von Unternehmen in verschiedenen Branchen für die Möglichkeit der Fernarbeit viele Vorteile mit sich gebracht (insbesondere durch die größere zeitliche Flexibilität der Mitarbeiter), gleichzeitig aber auch „eine Möglichkeit“ für eine übermäßige Kontrolle durch Vorgesetzte geschaffen.

Teamleiter sollten sich pflichtbewusst darüber im Klaren sein, dass sich Mikromanagement nachteilig auf das psychische Wohlbefinden der Mitarbeiter auswirkt und zu einem Rückgang der Arbeitsmotivation und der erzielten Effizienz führt, und versuchen, diese Art von Verhalten zu vermeiden. Schließlich kann es in manchen Fällen sogar zu einer schnellen Kündigung kommen – schließlich möchte jeder bei der Arbeit Freiräume haben, das Vertrauen seines Vorgesetzten spüren und bei Themen, die in seinen Verantwortungsbereich fallen, eigene Entscheidungen treffen.

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Autorin: Zofia Lipska

Mit über 10 Jahren Erfahrung im digitalen Marketing kennt Sophia nicht nur die Regeln dieser Branche, sondern weiß vor allem, wie man sie bricht, um herausragende und kreative Ergebnisse zu erzielen.

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