So steigern Sie Ihre Leads und Conversions mit einem Form Builder
Veröffentlicht: 2019-09-10Sie fragen sich, wie Sie Online-Formulare erstellen und anpassen können, um Leads zu erfassen und die Konversionsraten zu erhöhen ?
Hier sind Sie richtig. Tauchen Sie ein und erfahren Sie unsere fünf wichtigsten Tipps und Tricks zur Steigerung der Formulareinreichungen.
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- Gehen Sie bei der Formularplatzierung strategisch vor
- Nutzen Sie Plug-ins zur Datenerfassung
- Reduzieren Sie die kognitive Belastung
- Erstellen Sie CTAs, die Mehrwert vermitteln
- Verwenden Sie Heatmaps, um Ihr Wertversprechen/Ihren sozialen Beweis hervorzuheben
Quelle
Gehen Sie bei der Formularplatzierung strategisch vor
Stellen Sie sich Folgendes vor: Ihre Haut hat vor kurzem begonnen, auszubrechen, und Sie wissen nicht, warum. Sie möchten offensichtlich mehr Informationen finden, also besuchen Sie zwei Hautpflege-Websites und sehen Folgendes:
- Website A verfügt über ein benutzerdefiniertes Formular, das Ihre individuellen Hautpflegebedürfnisse berücksichtigt und Ihnen eine individuelle Hautpflegeroutine bietet.
- Website B verfügt über ein Formular, das ein E-Book freischaltet – dieses E-Book befasst sich mit dem Thema „Hautpflegeprobleme und Lösungen, die Sie ausprobieren können“.
Wenn Sie nun nur ein Formular ausfüllen müssten, welches würden Sie ausfüllen?
Wenn Ihre Antwort das Formular von Website A ist, verstehen Sie jetzt, warum die Platzierung des Formulars und die daraus resultierenden Inhalte genauso wichtig sind wie das, wohin es führt.
Denn wenn Sie Kundeninformationen sammeln, möchten diese (Kunden) im Gegenzug etwas erhalten, das auf ihrer Kaufreise von wesentlichem Wert ist und Schluckauf (wie das Ausfüllen von Formularen) rechtfertigen würde.
Ein reales Beispiel dafür, dass ein Unternehmen bei der Platzierung von Formularen strategisch und wertorientiert vorgeht, ist FormHealth.
Es bietet ein Quiz, um festzustellen, ob Benutzer für ihre Abnehmprogramme mit Wegovy, Mounjaro oder anderen Medikamenten in Frage kommen , wie unten gezeigt.
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Nutzen Sie Plug-ins zur Datenerfassung
Wenn Benutzer Ihre Website besuchen, benötigen sie häufig Antworten, und zwar schnell.
Im Durchschnitt weisen Websites mit einer Ladegeschwindigkeit von 1 Sekunde dreimal so hohe Conversion-Raten auf wie Websites mit einer Ladegeschwindigkeit von 3 Sekunden. Bei der Konvertierung kommt es darauf an, wie schnell Benutzer auf Informationen zugreifen können.
Hier können Formular-Plug-ins helfen, diese Lücke zu schließen. Sie korrelieren nicht mit der Ladegeschwindigkeit, aber sie helfen dabei, schnell und in Echtzeit auf Informationen zuzugreifen, was letztendlich dazu beiträgt, Daten zu erfassen und die Konversionsraten zu erhöhen .
Formularerstellungstools wie POWR können Ihren Benutzern beispielsweise Folgendes bieten:
- Dynamische Preisgestaltung
- Produkt-Popups
- Countdowns
- Engagement
- Und vieles mehr
Quelle
Reduzieren Sie die kognitive Belastung
Ein weiterer Tipp zur Steigerung der Konversionsraten und Lead-Erfassung mithilfe von Formularen besteht darin, diese optimal zu strukturieren, sodass keine kognitive Belastung in Bezug auf Inhalt, Design oder andere Aspekte entsteht.
Warum sagen wir das? Denn zu viele Informationen auf einmal ermöglichen es Ihren Kunden nicht, sich auf die wichtigen Elemente und Texte zu konzentrieren.
Als Referenz sehen Sie hier, wie ein Formular mit zusätzlicher kognitiver Belastung im Vergleich zu niedriger kognitiver Belastung aussieht:
Quelle
In diesem Sinne sind hier ein paar Dinge, die Sie tun können, um die kognitive Belastung zu reduzieren:
- Verwenden Sie eine Umfragestruktur und beschränken Sie die Optionen auf 3–4 Auswahlmöglichkeiten.
- Überladen Sie Ihre Formulare nicht mit Designelementen. Verwenden Sie eine klare Struktur, die das Wertversprechen hervorhebt.
- Schreiben Sie mit leicht verständlichen Worten (vermeiden Sie Fachjargon).
- Optimieren Sie Schriftarten, Farben und Schriftgrößen, damit der Text gut lesbar ist (erwägen Sie, die Textgröße des Formulartitels zu erhöhen).
- Stellen Sie nur Antworten auf die wichtigsten Fragen (Sie können auch versuchen, im Laufe der Zeit Benutzerinformationen zu erhalten, indem Sie bei verschiedenen Interaktionen nach unterschiedlichen Informationen fragen).
- Erwägen Sie die Durchführung von A/B-Tests, um zu sehen, wie Benutzer mit Ihren Formularen interagieren und welche Formularfelder und -elemente verbesserungswürdig sind.
Berücksichtigen Sie außerdem die Buyer Journey der Zielgruppe, bevor Sie die Formulare erstellen und A/B-Tests durchführen.
Wenn Sie beispielsweise ein brandneues Startup sind, können Sie in Erwägung ziehen, Ihren Formularen Testimonials hinzuzufügen, um das Vertrauen in Ihre Marke/Ihre Produkte zu stärken.
- Verwenden Sie zwischen 45 und 75 Zeichen, wenn Sie eine Frage stellen.
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Dies sind nur einige Tipps, die wir empfehlen können. Versuchen Sie, wenn möglich, Kontakt zu einem UI/UX-Experten aufzunehmen, der Sie durch den gesamten Prozess der Formularerstellung begleiten und dabei Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigen kann.
Erstellen Sie CTAs, die Mehrwert vermitteln
Die Verwendung allgemeiner CTAs wie „Formular senden“ bietet wenig Motivation oder Bestätigung für das Ausfüllen des Formulars. Sie kommunizieren nicht den Wert oder Nutzen der Erledigung der Aufgabe.
Experten (und Studien ) haben oft empfohlen, CTAs zu ändern, um die Bedeutung der Aufgabe hervorzuheben.
Eine von Moz durchgeführte Studie ergab beispielsweise, dass bestimmte CTAs wie „KOSTENLOSES 5-Minuten-Demovideo“ im Gegensatz zu generischen CTAs wie „Planen Sie noch heute eine Demo!“ eine Steigerung der Konversionsraten um 738 % hatten.
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Auch das ist kein einmaliger Vorfall. Eine weitere unabhängige Studie von Gartner kam zu den gleichen Ergebnissen. Wenn Sie also mit Ihren Formularen die Konversionsraten steigern möchten, verwenden Sie CTAs, die den Wert des Ausfüllens des Formulars vermitteln.
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Verwenden Sie Heatmaps, um Ihr Wertversprechen/Ihren sozialen Beweis hervorzuheben
Ihr Wertversprechen ist so etwas wie Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP), das zeigt, wie Sie Ihren Kunden helfen. So kann beispielsweise ein Wertversprechen aussehen:
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Soziale Beweise hingegen können Erfahrungsberichte, Bewertungen, Rezensionen, Auszeichnungen und Empfehlungen sein.
Wenn Sie ein Formular erstellen (insbesondere ein herkömmliches), profitieren Sie von der Hervorhebung Ihrer Wertversprechen/Social Proofs, was letztendlich Ihre Kunden dazu motiviert, Ihre Formulare auszufüllen.
Hier ist ein Beispiel dafür, wie PandaDoc dasselbe tut (dh Social Proof hervorhebt).
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Durch die Nutzung von Heatmaps können Sie in diesem Fall nachvollziehen, an welchen Stellen das Auge Ihrer Kunden stehen bleibt und an welchen Stellen sie wahrscheinlich Inhalte konsumieren.
Anschließend können Sie diese Daten verwenden, um soziale Beweise und Wertversprechen zu präsentieren, die Motivation zu steigern und die Konversionsraten zu verbessern .
Abschluss
Wir wissen, dass wir mehrere Tipps und Tricks zum Erstellen leistungsstarker Formulare besprochen haben. Und wenn es ein Tool gibt, das Ihnen bei der Umsetzung all dieser Dinge helfen kann, dann ist es POWR – Ihr kostenloser Online-Formularersteller der Wahl .
Unsere erweiterten Funktionen können Ihnen dabei helfen, Formulare entsprechend Ihren individuellen Anforderungen zu erstellen und anzupassen (lesen Sie: Wählen Sie aus einer Vielzahl von Feldtypen und Formulartypen). Aber das ist nicht alles. Es kann Ihnen auch helfen:
- Sparen Sie Zeit mit bewährten Formularvorlagen, die funktionieren
- Interagieren Sie mit Ihren Kunden (in Echtzeit)
- Erhöhen Sie die Conversion-Raten
- Engagieren Sie sich mit ihnen
- Erfassen Sie Leads
- Vertrauen stärken
Um auf die Vorteile von POWR zuzugreifen, melden Sie sich kostenlos an ! Verabschieden Sie sich vom Jonglieren mit einer Million Google-Formularen und begrüßen Sie professionell aussehende Formulare, um Leads in Kunden zu verwandeln.
Biografie des Autors
Jeremy ist Mitbegründer und CEO von uSERP , einer digitalen PR- und SEO-Agentur, die mit Marken wie Monday, ActiveCampaign, Hotjar und anderen zusammenarbeitet. Er kauft und baut außerdem SaaS-Unternehmen wie Wordable.io auf und schreibt für Publikationen wie Entrepreneur und Search Engine Journal.