So bauen Sie Ihre Marke auf Social Media auf
Veröffentlicht: 2022-04-20Social Media Branding ist im Jahr 2022 keine Option mehr für Vermarkter. Vor vielleicht einem Jahrzehnt konnten Sie Facebook und andere Plattformen ignorieren. Das stimmt nicht mehr Ihre Konkurrenten nutzen soziale Medien, um Ihre Kunden anzusprechen, auch wenn Sie es nicht tun. Auf diese Weise verbindet sich Ihre Zielgruppe miteinander, um eine Community rund um Ihr Produkt aufzubauen, und wo Sie sie finden können, um Ihre Markengeschichte zu erzählen. Außerdem sind soziale Medien eine der kostengünstigsten Möglichkeiten, Ihre Marke aufzubauen und Märkte auf der ganzen Welt zu erreichen.
Im Jahr 2021 war mehr als die Hälfte der Weltbevölkerung in den sozialen Medien unterwegs. Die Amerikaner verbrachten im Jahr 2020 durchschnittlich 1.300 Stunden in sozialen Medien. Diese Zahl wächst weiter. Wenn Sie sich immer noch nur mit dem Medium beschäftigen und sich noch nicht voll und ganz auf Ihre Social-Media-Strategie festgelegt haben, sind hier einige der anderen Vorteile, die Sie daraus ziehen könnten:
- Stellen Sie die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke her und bauen Sie Vertrauen auf
- Steigern Sie die Bekanntheit Ihrer Marke
- Gestalten Sie die Markenstimme und -persönlichkeit
- Bauen Sie die Authentizität Ihrer Marke auf
- Bringen Sie Ihre Marke in den Fokus Ihres Ziels
- Steigern Sie den Website-Traffic und steigern Sie den Umsatz
- Locken Sie Influencer an, die Wohlwollen verbreiten und neue Kunden gewinnen
Bei all diesen Vorteilen ist es sinnvoll, Zeit und Energie in die Entwicklung einer Social-Media-Präsenz zu investieren. Es ist nicht schwierig, aber es erfordert, einen Plan zusammenzustellen und zu befolgen. Warten Sie nicht: Das Tempo wird sich im kommenden Jahr nur noch beschleunigen.
5 Schlüssel zum Social-Media-Branding
Sie können Ihre Marke auf Social Media als Teil Ihrer gesamten Marketingstrategie aufbauen. Denken Sie jedoch daran, dass Ihre Social-Media-Strategien überlegt sein müssen. Es ist ein Fehler, Inhalte von traditionelleren Kanälen wiederzuverwenden, ohne darüber nachzudenken, was Sie erreichen möchten und wie der Kanal funktioniert. Bauen Sie Ihre Marke auf, bevor Sie überhaupt daran denken, einen Influencer zu gewinnen. Social Media funktioniert am besten für Ihre Marke, wenn Sie die Ziele verstehen und die unten aufgeführten Tipps zum Markenaufbau befolgen.
1. Erweitern Sie Ihr visuelles Branding
Stellen Sie, wie bei Ihrem gesamten Branding, sicher, dass Ihre Social-Media-Themen konsistent und nachvollziehbar sind. Sofortige Erkennbarkeit ist das Ziel. Ihre Kunden sollten Ihre Beiträge identifizieren können, bevor sie das Logo sehen. Das bedeutet, dass alles an Ihrer Markenästhetik, einschließlich der Farben, Designs, Topografie, Filter und sogar der Bildauswahl, als einzigartig von Ihnen erkennbar sein sollte.
Nike ist ein hervorragendes Beispiel für ein visuelles Branding mit hohem Wiedererkennungswert. Sie müssen den Markenzeichen-Swoosh nicht sehen, um die hochwertigen Bilder von Sportlern oder Fitnessbegeisterten zu identifizieren. Auch die Social-Media-Strategie setzt ganz bewusst auf Menschen statt auf Produkte. Nike hat seinen Erfolg im emotionalen Branding gefunden. Nirgendwo wird dies deutlicher als in ihren Social-Media-Beiträgen. Die Gleichstellungskampagne von Nike mit ihrem aufrüttelnden YouTube-Video ist nur ein Beispiel.
Sie können eine Menge tun, um Ihre Marke sichtbarer zu machen, einschließlich Infografiken, Memes und anderer Bilder.
2. Etablieren Sie Ihre Markenstimme und Ihren Ton
Die besten Beispiele für Social Media Branding haben Persönlichkeit. Es kann bissig, ironisch, witzig, sarkastisch, ergreifend, autoritär oder eine beliebige Kombination von Eigenschaften sein. Es ist am besten, die Stimme Ihrer Marke in den sozialen Medien deutlich und getrennt von anderen Unternehmen zu machen.
Entwickeln Sie eine Stimm- und Tonbeschreibung innerhalb Ihrer Textrichtlinien, um sicherzustellen, dass das Schreiben konsistent ist. Dieser Abschnitt dient als Referenz und hilft dabei, die Persönlichkeitsmerkmale, Perspektiven, Eigenschaften und Vokabeln festzulegen, die das Konto verwenden wird.
Humor funktioniert besonders gut. Schließlich folgt die Mehrheit der Kunden Social-Media-Konten, um unterhalten zu werden. Verwenden Sie es jedoch vorsichtig, denn Humor kann nach hinten losgehen. Als Chase einen # MondayMotivation- Tweet veröffentlichte, der vorschlug, dass die Leute zu Hause Kaffee kochen und ein paar Blocks laufen sollten, anstatt ein Taxi zu rufen, waren Twitter-Follower empört. Chase wurde wegen Poor-Shaming gründlich bestraft und löschte den anstößigen Tweet schnell.
3. Finden Sie die beste Social-Media-Plattform für Ihre Marke
Es gibt viele Social-Media-Plattformen zur Auswahl. Da das Posten so sparsam ist, ist es verlockend, sie alle zu verwenden. Denken Sie jedoch daran, dass nicht alle Plattformen gleich sind. Sie können unterschiedliche Zielgruppen anziehen und, was noch wichtiger ist, sie erfordern unterschiedliche Herangehensweisen. Die Marke wird Schwierigkeiten haben, die Zeit und das Geld, das in die falsche Social-Media-Plattform investiert wurde, zurückzuzahlen.
Wenn dies ein Schönheitswettbewerb wäre, würde Instagram wahrscheinlich gewinnen. Die Plattform ist sowohl für ihre atemberaubende Grafik als auch für überzeugende Fotos im Selfie-Stil bekannt. Aber es ist kein Schönheitswettbewerb und Instagram ist vielleicht nicht der beste Ort für Ihre Marke, selbst wenn Sie die Generation Z ansprechen. Konventionelle Weisheit sagt, dass Instagram am besten für die unter 30- Jährigen funktioniert , aber selbst das ändert sich. Fast die Hälfte aller 30- bis 49-Jährigen haben aktive Instagram-Konten. Wenn Sie sich jedoch die Zahlen und die demografischen Daten ansehen, stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihre Marke besser für das Twitter- oder YouTube-Publikum geeignet ist.
Sie kennen Ihr Produkt. Stellen Sie sicher, dass Sie die Zielgruppe verstehen, auf die Sie abzielen, und wo Sie sie finden. Bevor Sie auswählen, wo Sie posten möchten, recherchieren Sie auf jeder Plattform. Die beliebtesten sind:
- Youtube
- Facebook Twitter
- Tick Tack
- Snapchat
4. Interagieren Sie mit Ihrem Publikum
Für welche Plattform Sie sich auch entscheiden, Sie sollten mit Ihrem Publikum interagieren. Der Sinn von Social Media Marketing ist es, sozial zu sein. Wenn Sie nur posten und, was noch wichtiger ist, wenn Ihre Posts Ihr Publikum nicht ansprechen, verpassen Sie den Sinn von Social Media. Für welche Plattform Sie sich auch entscheiden, Sie müssen sich mit Ihrem Publikum in der Sprache verbinden, die es spricht.
Darüber hinaus sind Social-Media-Plattformen so konzipiert, dass sie Beiträge der aktivsten Benutzer bewerben. Dies geht über die einfache Beantwortung von Kundenkommentaren hinaus. Hier sind einige der besten Möglichkeiten, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und Vertrauen aufzubauen:
- Geben Sie Ihren Kunden einen Insider-Blick. Dies kann ein Video von Ihren Büros, Ihren Produktionsstätten, dem Entwerfen einer Schaufensterauslage, Verpackungs- und Versandfunktionen oder anderen Prozessen umfassen, die es ihnen ermöglichen, sich stärker mit der Marke und den daran beteiligten Personen zu verbinden.
- Zeigen Sie Kunden die Personen hinter der Marke. Veröffentlichen Sie Videos von Firmenfeiern, einem vorgestellten Mitarbeiter bei der Arbeit oder bei Freizeit- oder Wohltätigkeitsaktivitäten oder erstellen Sie Beiträge mit Besitzern und ihren Haustieren.
- Teilen Sie Benutzer-, Partner- und Influencer-Inhalte. Zeigen Sie Ihren Kunden, wofür die Marke steht, indem Sie Inhalte von anderen Unternehmen und Einzelpersonen erneut veröffentlichen, die für sie relevant sein könnten. Wenn Sie Influencer haben, können Sie auch deren Inhalte teilen. Fügen Sie Kommentare aus dem Markenkonto hinzu, um Ihren Kunden einen zusätzlichen Mehrwert zu bieten.
- Stellen Sie Informations- und Anleitungsvideos bereit, die Ihre Marke zeigen. Demonstrieren Sie, wie Sie Ihre Produkte oder wenig bekannte Funktionen verwenden, die Kunden möglicherweise übersehen.
- Bieten Sie Lehrvideos zu Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem Angebot. Diese beziehen sich nicht auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen, sondern beziehen sich darauf. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise Küchengeschirr verkauft, könnten Sie ein Video darüber posten, wie Sie Ihre Küche strategisch einrichten, um die Zubereitung von Mahlzeiten zu vereinfachen.
- Machen Sie lustige Videos. Das Publikum der sozialen Medien liebt Humor und alltägliche Situationen können sowohl urkomisch als auch nachvollziehbar sein. Stellen Sie sicher, dass Sie die wahre Bedeutung verstehen, wenn Sie Ausdrücke der Popkultur verwenden. Selbstironischer Humor ist in Ordnung, aber vermeide es, dich über andere lustig zu machen.
5. Produkte und Dienstleistungen verkaufen
Denken Sie auch daran, dass nichts falsch daran ist, Ihre Produkte und Dienstleistungen in sozialen Medien zu verkaufen. Kunden lieben es, die neuesten Entwicklungen zu lesen, sich über Neuigkeiten zu informieren, interessante Artikel zu finden und Freunde zu besuchen, aber sie nutzen auch die sozialen Medien, um sich für Einkäufe inspirieren zu lassen. Laut Forschern haben 36 % der Erwachsenen über soziale Medien eingekauft. Ihre Marke kann die Kaufneigung nutzen. Optimieren Sie für Mobilgeräte und machen Sie es denjenigen leicht, die über diesen Kanal einkaufen möchten.
Nur nicht übertreiben. Während einige Vermarkter die 80/20-Regel betonen, bei der sich nur 20 % Ihrer sozialen Medien auf den Verkauf konzentrieren, funktioniert dies möglicherweise nicht für Ihre Marke. Experimentieren Sie, um das beste Verhältnis zu finden.
Gib der Sache Zeit
Social Media Branding ist eine der besten Möglichkeiten, Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte von hoher Qualität und Relevanz sind, damit Ihr Publikum Ihnen folgt. Sie werden Ihre Social-Media-Präsenz nicht über Nacht aufbauen, aber mit regelmäßigen Posts und viel Konsistenz werden Sie feststellen, dass die Dynamik zunehmen wird.
Wenn Sie Hilfe bei Ihrer Social-Media-Strategie benötigen, bietet Ihnen Hawke Media eine kostenlose Beratung . Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie wir Ihre Herangehensweise an soziale Medien verbessern können.