So erstellen Sie ein unwiderstehliches Angebot: 8 psychologische Auslöser

Veröffentlicht: 2022-05-02

Nicht alle Angebote sind gleich. Einige sind geradezu schrecklich. Andere sind nicht schrecklich, lassen aber zu wünschen übrig. Und dann gibt es noch die unwiderstehlichen Angebote. Darüber reden wir heute. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie ein unwiderstehliches Angebot erstellen.

Ihr altes Auto ist ein Wrack – die Farbe blättert ab, die Windschutzscheibe ist gesprungen und die Sitze sind fleckig. „Ich lasse es bald warten“, sagst du dir immer wieder, aber du schiebst es immer wieder auf.

Dann taucht Ihr Freund auf und bietet an, ihn zum Servicecenter zu bringen.

Sie sind froh, dass Sie keinen Tag damit verbringen müssen, diesen Eimer voller Schrauben zu reparieren.

Es wird besser. Er ist mit dem Garagenbesitzer befreundet, bekommt also 50 Prozent Rabatt.

Du bist begeistert.

Es hört hier nicht auf. Dein Freund sagt, er wird den Reifen wechseln und tanken.

Du bist überglücklich. Du hast gerade ein Angebot bekommen, das du nicht ablehnen kannst.

Wir können nicht alle solche Freunde haben, aber wir können lernen, wie man unwiderstehliche Angebote macht, wie es Ihr Freund getan hat.

Was ist ein unwiderstehliches Angebot?

Wie der Name schon sagt, ist ein unwiderstehliches Angebot ein Marketingangebot, das einfach nicht abgelehnt werden kann. Es ist das sprichwörtliche „Kinderspiel“. Der Schlüssel ist, zu verstehen, was Ihr Kunde will und braucht. Sobald Sie das wissen, können Sie ein Angebot erstellen, das zu gut ist, um darauf zu verzichten.

So erstellen Sie unwiderstehliche Angebote

Wenn Sie ein unwiderstehliches Angebot machen möchten, müssen Sie die emotionalen Auslöser Ihrer potenziellen Kunden und die von ihnen gewünschte Transformation verstehen. Buyer Persona Research kann Ihnen dabei helfen, diese Auslöser zu finden. Sobald das klar ist, müssen Sie ihnen nur noch zeigen, wie Sie diese Transformation durchführen.

Viele Menschen glauben, dass Sie ein einzigartiges Produkt benötigen, um ein überzeugendes Angebot zu erstellen. Das stimmt einfach nicht. Selbst mit dem langweiligsten Produkt können Sie ein unwiderstehliches Angebot erstellen. Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Angebot liegt darin, sich auf Ihren Kunden zu konzentrieren und nicht mit sich selbst anzugeben. Zeigen Sie ihnen, wie Ihr Produkt sie von A nach B bringen kann.

Angenommen, Sie bieten Kleinunternehmern Business-Coaching an. Sie wissen, dass Ihre potenziellen Kunden ihr Geschäft ausbauen wollen, aber nicht wissen, wie sie das anstellen sollen. Sie haben auch Angst, falsche Entscheidungen zu treffen und Geld zu verschwenden.

Ihr Marketing-Angebot könnte lauten: „Mit meinem bewährten System helfe ich Ihnen dabei, Ihr Geschäft in den nächsten sechs Monaten um 30 Prozent wachsen zu lassen. Und wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, gebe ich Ihnen Ihr Geld zurück.“

Sie erhalten eher ein Ja, wenn Ihr Angebot auf Ihre Zielkunden zugeschnitten ist.

Die Psychologie eines unwiderstehlichen Angebots

Trotz allem, was wir denken, treffen Menschen keine Entscheidungen auf der Grundlage von Fakten. Wir treffen Entscheidungen basierend auf unseren Emotionen und verwenden dann Logik, um diese Entscheidungen zu rechtfertigen. Deshalb ist es wichtig zu verstehen, was ein unwiderstehliches Angebot ausmacht, wenn Sie Ihre Botschaft verfassen. Es gibt neun psychologische Auslöser, die Sie nutzen können, um ein unwiderstehliches Angebot zu erstellen:

Knappheit

Knappheit wirkt indirekt als sozialer Beweis. Es vermittelt den Eindruck, dass ein Angebot beliebt oder schnell ausverkauft ist, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass die Leute das Produkt kaufen, bevor es ausläuft. Es ist ein leistungsstarkes Marketinginstrument, mit dem Sie Ihre Angebote attraktiver gestalten können. Wenn Sie beispielsweise Tickets für eine Veranstaltung verkaufen, können Sie ankündigen, dass nur eine begrenzte Anzahl von Tickets verfügbar ist.

Wörter wie „limitierte Auflage“, „Schnellverkauf“ und „nur noch x Stück übrig“ sind einige andere Möglichkeiten, Knappheit zu erzeugen. Diese Begriffe erzeugen ein Gefühl der Dringlichkeit und motivieren zum schnellen Handeln.

Sie können dies auf der Website von Booking.com in Aktion sehen. Es zeigt die verbleibende Zimmeranzahl in leuchtend roter Schrift an.

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Dringlichkeit FOMO (Angst, etwas zu verpassen)

FOMO ist das Gefühl, das jemand erlebt, wenn er glaubt, etwas verpassen zu können. FOMO ist der psychologische Auslöser, der Menschen dazu ermutigt, Ihre Produkte zu kaufen, wenn Sie Dringlichkeit schaffen.

Obwohl Dringlichkeit eng mit Knappheit zusammenhängt, ist sie nicht auf die knappe Verfügbarkeit des Produkts beschränkt. Dringlichkeit kann auf andere Weise geschaffen werden, wie z. B. zeitkritische Angebote, Flash-Verkäufe, Frühbucherangebote oder exklusiver Zugriff auf Inhalte.

Hier verwendet Amazon es auf seiner Homepage. Sie haben sogar einen Countdown-Timer unter jedem Produkt.

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Schaffen Sie Vertrauen durch Social Proof

Das Konzept des Social Proof ist einfach: Wenn Menschen sehen, dass andere etwas tun, tun sie es eher selbst. Es gibt einen Mitläufereffekt. Und wenn es darum geht, ein unwiderstehliches Angebot zu machen, kann Social Proof ein mächtiges Werkzeug sein. Social Proof kann in Form von Testimonials von zufriedenen Kunden, Social-Media-Posts von zufriedenen Kunden oder sogar Geschichten darüber, wie Sie anderen in der Vergangenheit geholfen haben, vorliegen.

Tony Robbins tut dies auf seiner Website, indem er Erfahrungsberichte von Marc Benioff, CEO von Salesforce, anzeigt; Serena Williams, professionelle Tennisspielerin; und Maria Menounos, Schauspielerin und Fernsehmoderatorin.

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Wenn Sie eine etablierte Marke sind, besteht eine weitere Möglichkeit, soziale Beweise aufzubauen, darin, die Anzahl der Kunden zu zeigen, die Sie bedient haben, oder indem Sie Pressemitteilungen über Ihre Marke in den Medien veröffentlichen.

Reibung reduzieren

Indem Sie es Ihren Kunden leicht machen, „Ja“ zu sagen, können Sie Ihre Konversionsrate erhöhen und Ihren Gewinn steigern. Wie können Sie also Reibungsverluste in Ihren Angeboten reduzieren? Hier sind ein paar einfache Strategien, um die Eintrittsreibung zu reduzieren:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Angebot klar und leicht verständlich ist. Verwenden Sie eine einfache Sprache und vermeiden Sie Fachjargon.
  • Geben Sie alle wichtigen Informationen im Voraus an. Lassen Sie Ihre Kunden nicht nach Details suchen.
  • Entfernen Sie alle Akzeptanzbarrieren. Wenn etwas daran hindert, dass Ihre Kunden Ihr Angebot nutzen, beseitigen Sie es.
  • Vereinfachen Sie den Entscheidungsprozess. Helfen Sie Ihren Kunden, die Vor- und Nachteile abzuwägen, damit sie schnell eine fundierte Entscheidung treffen können
  • Behandeln Sie Einwände im Voraus. Wenn Sie die Einwände Ihrer Kunden vorhersehen können, sprechen Sie sie direkt in Ihrem Angebot an.
  • Zahlungspläne anbieten. Geben Sie Ihren Kunden Flexibilität bei ihren Zahlungen.
  • Bieten Sie Kundensupport an. Wenn Ihre Kunden Fragen haben, stellen Sie sicher, dass Sie jemanden zur Verfügung haben, der sie beantworten kann

Bauen Sie den wahrgenommenen Wert auf

Wenn es darum geht, einen Verkauf zu tätigen, ist der wahrgenommene Wert alles. Je mehr Wert Ihr Kunde in Ihrem Angebot wahrnimmt, desto unwiderstehlicher wird es sein. Boni und das Stapeln von Angeboten sind zwei großartige Möglichkeiten, um einen wahrgenommenen Wert aufzubauen und Ihr Angebot unwiderstehlich zu machen.

Boni sind zusätzliche Artikel oder Dienstleistungen, die Sie in Ihr Hauptangebot aufnehmen. Sie müssen nicht teuer oder kompliziert sein, aber sie sollten etwas sein, das Ihr Kunde möchte oder braucht. Wenn Sie beispielsweise einen Kurs zur Unternehmensgründung verkaufen, könnte Ihr Bonus Vorlagen für einen Geschäftsplan oder eine Liste mit Ressourcen für die Unternehmensgründung sein.

Offer Stacking oder Value Stacking ist, wenn Sie mehrere Produkte oder Dienstleistungen in ein Angebot aufnehmen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, den wahrgenommenen Wert Ihres Angebots zu steigern, da Ihr Kunde so mehr für sein Geld bekommt.

Wenn Sie beispielsweise ein Fitnessprogramm verkaufen, könnte Ihr Value Stack etwa so aussehen:

  • 30-minütige Zoom-Sitzung mit dem Trainer, um Ihre Ziele festzulegen
  • Ein 30-Tage-Diätplan, um Ihr Energieniveau aufrechtzuerhalten
  • Ein Trainingsplan für zu Hause
  • Zugang zu einer privaten Facebook-Gruppe für Unterstützung und Motivation
  • Persönlicher E-Mail-Support
  • Zugang zur exklusiven Facebook-Gruppe nur für Mitglieder
  • Exklusive Rabatte auf Ergänzungen und Zusatzberatungen
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Risikoumkehr

Risikoumkehr ist eine Strategie, bei der Sie das Risiko aus Ihrem Angebot entfernen, damit Ihr Kunde vertrauensvoll kaufen kann. Dazu gibt es mehrere Möglichkeiten:

Bieten Sie eine Geld-zurück-Garantie an. Dies ist eine der gebräuchlichsten Möglichkeiten, Risiken zu reduzieren, da es das gesamte Risiko von Ihrem Kunden nimmt. Wenn sie mit dem Produkt oder der Dienstleistung nicht zufrieden sind, können sie ihr Geld zurückbekommen.

Zahlen Sie nur, wenn es Ihnen gefällt. Dies ist eine großartige Möglichkeit, das Risiko für Online-Käufer zu verringern. Wenn sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können sie es zurücksenden, ohne dafür bezahlen zu müssen.

Probezeit einplanen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, das Risiko abonnementbasierter Dienste zu verringern. Ihr Kunde kann den Service für einen bestimmten Zeitraum testen, bevor er belastet wird.

Risk reversal example

Machen Sie Ihr Angebot einzigartig

Haben Sie sich jemals gefragt, warum einige Angebote unwiderstehlich sind, während andere flach liegen? Es hat oft damit zu tun, wie einzigartig das Angebot ist. Wenn Sie Ihr Angebot einzigartig machen, machen Sie es überzeugender und unwiderstehlicher. Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun:

  • Setzen Sie sich für eine Sache ein: Wenn Sie für etwas Größeres als sich selbst eintreten, greifen Sie auf einen starken Motivator zurück. Indem Sie Ihre Marke auf einen Zweck ausrichten, machen Sie nicht nur Ihr Angebot überzeugender, sondern ziehen auch gleichgesinnte Kunden an.
  • Nutze deine Stimme: Was unterscheidet dich von allen anderen? Dies kann Ihre Nische, Ihr Stil oder Ihre Persönlichkeit sein. Wenn Sie Ihre Stimme verwenden, lassen Sie die Menschen wissen, dass sie Ihnen vertrauen können, weil Sie authentisch sind.
  • Zeigen Sie Ihren USP und Ihre Expertise: Was können Sie bieten, was andere nicht können? Wenn Sie über einzigartige Kenntnisse oder Fähigkeiten verfügen, erwähnen Sie diese unbedingt in Ihrem Angebot. Das kann alles sein, vom erfahrensten Team bis zur innovativsten Technologie. Die nahtlose Integration aller Microsoft-Apps ist ein Beispiel für den USP des Unternehmens. Es kann nicht einfach von anderen repliziert werden.

TOMS ist ein gutes Beispiel für ein Unternehmen, das sich für eine Mission einsetzt. Für jeden Einkauf spendet TOMS einem bedürftigen Kind ein Paar Schuhe. Indem sie ihre Marke auf einen Zweck ausrichten, haben sie ihr Angebot überzeugender und attraktiver für Kunden gemacht.

Example of creating unique offer from TOMS

Nageln Sie die Preise fest

Es ist kein Geheimnis, dass jeder sehr viel liebt. Unglaublichen Angeboten kann man nur schwer widerstehen, und sie können ein starkes Marketinginstrument sein. Was viele Menschen jedoch nicht wissen, ist, dass die richtige Preisgestaltung genauso wichtig ist wie die Erstellung eines unwiderstehlichen Angebots.

Bei der Erstellung unwiderstehlicher Angebote geht es nicht darum, Ihr Produkt kostenlos zu verschenken oder die Preise bis auf die Knochen zu senken. Es geht darum, den idealen Punkt zu finden, an dem Ihr Preis niedrig genug ist, um Interessenten zu überzeugen, aber hoch genug, um immer noch einen Gewinn zu erzielen. Das Testen verschiedener Preise kann Ihnen helfen, diesen optimalen Punkt zu finden.

Sie müssen Ihre Zielgruppe verstehen, um die Preisstrategie zu verstehen, die für sie am besten funktioniert.

Apple-Produkte, Designerkleidung und erlesener Wein sind alles Beispiele für Produkte, die einen Premiumpreis erzielen.

Aber wie kommen sie davon, so viel zu verlangen?

Das liegt daran, dass sie recherchiert haben und wissen, dass ihr Zielmarkt bereit ist, einen höheren Preis für die Qualität zu zahlen.

Auf der anderen Seite verwenden Fast-Food-Restaurants wie McDonald's und Burger King eine wertorientierte Preisstrategie. Sie wissen, dass ihr Zielmarkt preissensibel ist, also halten sie ihre Preise niedrig, um Kunden anzuziehen.

Burger king irresistible offer pricing strategy

Wenn Sie ein unwiderstehliches Angebot erstellen möchten, müssen Sie das richtige Gleichgewicht zwischen Preis und Wert finden. Sie müssen auch Ihren Zielmarkt verstehen und wissen, was er bereit ist, für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu zahlen.

Fazit

Bei der Erstellung unwiderstehlicher Angebote geht es nicht darum, Ihr Produkt kostenlos zu verschenken oder die Preise bis auf die Knochen zu senken. Das Ziel ist es, das richtige Gleichgewicht zwischen Preis und Wert für Ihren Zielmarkt zu finden. Setzen Sie diese Techniken in Ihrer digitalen Marketingstrategie ein und sehen Sie, ob sie Ihre Ergebnisse verbessern. Welche anderen Möglichkeiten gibt es, ein Angebot unwiderstehlich zu machen? Teilen Sie Ihre Gedanken mit mir auf Twitter.