So erstellen Sie eine Unboxing-Strategie für Ihr kleines Unternehmen, ohne die Bank zu sprengen
Veröffentlicht: 2021-06-16Unter all den Implikationen dieser Statistik sticht vor allem eines hervor: Alle Industriezweige stehen in einem harten Wettbewerb, um an dieser großen Summe teilzuhaben.
Der Markt ist eine riesige Arena, und jeder tut alles, um seiner Marke einen guten Ruf zu verschaffen und von der Umstellung zu profitieren. Ohne eine gute Unboxing-Strategie können Sie keine perfekte oder zumindest lobenswerte Markengeschichte erstellen.
Je befriedigender also das Auspackerlebnis Ihrer Kunden ist, desto stärker ist Ihre Dominanz unter Ihren Mitbewerbern und desto größer ist das Geld in Ihrer Tasche.
Laut einer Dotcom-Umfrage kaufen 40 % der Kunden wahrscheinlich wiederholt bei einem Online-Verkäufer mit Premium-Verpackung.
Kunden können ein Produkt verlieren, aber sie werden nie das Gefühl vergessen, das sie beim Auspacken hatten. Haben Sie schon einmal versucht, das Unboxing-Erlebnis Ihrer Kunden aus ihrer Perspektive zu sehen? Dies kann in Ihrem Unternehmen den Unterschied in der Welt ausmachen.
Die folgenden praktikablen Tipps helfen Ihnen, eine großartige Unboxing-Strategie für Ihr Unternehmen mit einem kostenfreundlichen Budget zu erstellen:
1. Richten Sie Ihre Verpackung an Ihrem Budget aus
Sie können Ihren Kunden ein erstklassiges Unboxing-Erlebnis bieten und gleichzeitig Ihre Ausgaben minimal halten. Einer der bewährtesten Wege, dies zu erreichen, besteht darin, Komplexitäten so weit wie möglich zu vermeiden. Selbstboden- und Versandkartons sind interessante Alternativen zu größeren, teureren Kartons.
Um Ihr Verpackungsdesign ein wenig aufzupeppen, können Sie Aufkleber, Quittungen und individuelle Packbänder nutzen, um Ihre Markengeschichte auf die kreativste und kundenfreundlichste Weise zu erzählen.
Dies sind Orte, die der durchschnittliche Geschäftsinhaber nicht sieht, aber sie sind die cleversten und wirtschaftlichsten Ecken, an denen die Schönheit Ihrer Marke strahlen und Ihre Kunden faszinieren kann.
2. Verwenden Sie eine attraktive und gut gebrandete Box
Kunden zu halten, insbesondere für neuere, noch nicht etablierte Marken, kann sozusagen sehr rutschig sein. Die Lieferung hochwertiger Produkte reicht nicht aus. Etwas Einzigartiges sollte Ihre Marke von Konkurrenzmarken abheben.
Die Markenwiedererkennung zu schaffen, nach der Sie sich sehnen, und gleichzeitig Ihre Verpackung ästhetisch ansprechend zu halten, sollte Teil Ihrer Auspackstrategie sein – und das sollte Ihren einzigartigen Geschmack haben. Dies liegt daran, dass viele Hersteller bereits dasselbe tun.
Laut Forbes kommen 60 bis 80 Prozent der Kunden nicht wieder, um mit denselben Marken einzukaufen, unabhängig davon, wie positiv das Kundenerlebnis war.
Auffällige Schachteln geben Ihren Kunden die Aufregung eines neuen Kaufs, und das Branding befriedigt ihre Neugier, versichert sie Ihrer Glaubwürdigkeit und beantwortet ihre vielen Fragen.
Es ist viel billiger, bestehende Kunden zu halten, als nach neuen zu suchen. Investieren Sie also in erstklassiges Branding und begeistern Sie Ihre Kunden mit der besten Produktverpackung, die sie je gesehen haben.
3. Üben Sie umweltfreundliche Verpackungen
Pexels: Ketut Subiyanto
Es hat zwei Vorteile, auf die Umwelt zu achten und gleichzeitig Ihren Kunden das beste Auspackerlebnis zu bieten.
Erstens sind sich viele Verbraucher in letzter Zeit der Auswirkungen von Produkten auf die Umwelt bewusster geworden – und solche Kunden sind oft die elitären, aufgeklärteren Kunden, die den Umsatz für Sie steigern können.
Eine CGS-Umfrage unter 1.000 US-Verbrauchern ergab, dass etwa 70 % der Befragten Nachhaltigkeit als mindestens „ziemlich wichtig“ erachten und etwa die Hälfte (47 %) sagte, dass sie 25 % mehr für nachhaltige Produkte bezahlen würden.
Die ökologische Nachhaltigkeit in Ihrer Verpackungsstrategie zu ignorieren, kann ein großes Schlupfloch sein, das Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden kostet und sie direkt vor die Haustür Ihrer Konkurrenten schickt. Klingt nicht nach dem, was Sie lieben würden, oder?
Achten Sie also darauf, wie Sie nicht biologisch abbaubare Verpackungsmaterialien möglichst vermeiden können. Zum Beispiel können Sie anstelle von Gummimaterialien veredelte Holzspäne oder Naturfasern verwenden, um einige Produkte zu verpacken.
Zweitens ist es in der Regel wirtschaftlich rentabler, umweltfreundliche Materialien in Ihre Unboxing-Marketingstrategie aufzunehmen, als etwas anderes zu tun.
Dies liegt daran, dass sie sehr billig und oft besser verfügbar sind als ihre anorganischen, nicht biologisch abbaubaren Gegenstücke. So können Sie Ihre Kunden anlocken und gleichzeitig viel Geld sparen.
Im Laufe der Jahre wird alles immer künstlicher. Die Natur wird zu einem raren Gut. Die Menschen sind nostalgisch für natürliche Verpackungen. Sie könnten sich entscheiden, etwas anders zu machen als Ihre Konkurrenten.
Aufgrund ihrer Seltenheit werden Packungen aus Naturfasern von Kunden bevorzugter als Packungen aus synthetischen Fasern. Es mag Sie erstaunen zu wissen, wie viele Ihrer Kunden es lieben würden, sich durch Ihre Verpackung wieder mit der Natur zu verbinden. Neben vielen anderen Optionen könnte dies der Star sein, der Ihr Unternehmen von anderen unterscheidet.
4. Achten Sie auf die Textur der Materialien
Auf dem Markt sind die Definitionen der Verbraucher für ihre beste Unboxing-Verpackung normalerweise relativ. Ohne Voreingenommenheit wird Ihre Unboxing-Strategie stark von der Gruppe von Menschen beeinflusst, die unter Ihren Kunden am stärksten vertreten sind.
Es erfordert gute Aufzeichnungen und Studien, um herauszufinden, an wen Sie beim Verpacken Ihres Produkts hauptsächlich denken sollten.
Wenn Sie beispielsweise ein Rolex-Hersteller sind oder mit Produkten handeln, die für die Oberschicht des Marktes am erschwinglichsten sind, dann wären Sie sehr schlau, wenn Sie die Verpackung solcher Produkte mit einer Handschrift der Extravaganz versehen würden.
Hier kann eine glänzende Laminierung oder ein hochwertiges Luxusgeschenk in der Verpackung ins Spiel kommen. Prägungen, Stanzungen und Folienprägungen können Ihnen helfen, Ihre Marke ins Rampenlicht zu rücken und sie bei Ihrer edelsten Kundschaft beliebt zu machen.
Sie sind nicht teuer. Sie werden erstaunt sein, wie günstig sie im Vergleich zu dem daraus resultierenden Kundennetzwerk und den finanziellen Erträgen sind.
Wenn Sie jedoch ein Kleinunternehmer sind oder der Meinung sind, dass Ihre Verpackung keinen luxuriösen Touch erfordert, können Sie bei umweltfreundlichen Verpackungen bleiben, vorausgesetzt, Sie haben eine gute Kontrolle über Ihre Kundschaft und sind finanziell zufrieden.
5. Minimieren Sie die Verpackungsgröße
Es gibt keine Do-or-Die-Regel für Kartongrößen, aber Ihre Kartongröße hängt so sehr von dem Produkt ab, das Sie verkaufen. Das Produkt sollte jedoch eng und bequem an der Schachtel anliegen.
Kleidung und Wearables zum Beispiel passen normalerweise gut zu größeren Kartons, um sie richtig unterzubringen und den Kunden einen guten ersten Eindruck zu vermitteln.
Der durchschnittliche Kunde wird von einer mächtigen Box mit wenig Inhalt enttäuscht sein. Komisch, oder? Dasselbe gilt für eine überfüllte kleine Schachtel. Dies sind offensichtliche Abzweigungen, die der Integrität und Kundenloyalität Ihrer Marke abträglich sein können.
Die folgenden Tipps helfen Ihnen, eine kostengünstige Unboxing-Marketingstrategie zu entwickeln:
- Größere Produkte wie Bücher, Schuhe, Wein oder Kleidungsstücke sollten perfekt zu größeren Kartons passen.
- Zerbrechliche und kleine Produkte wie Keramik- und Glasprodukte, kleine Spielzeuge, Schmuck usw. sehen gut aus und werden in kleinen, engeren Schachteln aufbewahrt
- Zwischen Größe und Optik sollte ein Kompromiss eingegangen werden, da kleinere Kartons einfacher und günstiger zu transportieren sind.
6. Halten Sie es so einfach wie möglich
Dies ist eine einfache Regel: Fügen Sie es nicht hinzu, wenn es nicht notwendig ist. Unnötige Designs und Verpackungsmaterialien können die Gesamtverpackungskosten Ihres Unternehmens erhöhen. Daher ist es wichtig, mit der Verpackung so einfach wie möglich zu sein.
Wenn Ihr Verpackungs-Branding sichtbar genug und ästhetisch ansprechend ist, können Ihre Kunden Ihre Botschaft verstehen. Extreme grafische Designs, Drucke und Prägungen sind oft langweilig; Warum also alles ausgeben, was man für sie hat?
Ein gut positionierter Aufkleber auf einer schön gestalteten Verpackung kann den Unterschied in der Welt ausmachen. Ihre Auspackstrategie sollte einen Kompromiss zwischen der seltsamen, extremen Verpackung und der schlichten, unattraktiven Verpackung eingehen.
Das Gleichgewicht ist wichtig, um die Wahrnehmung Ihrer Kunden über Ihre Marke nicht zu beeinträchtigen.
7. Legen Sie Ihre Markenziele fest
Die beste Unboxing-Strategie für Ihr Unternehmen sollte mit der Bewertung der Ziele beginnen, die Sie mit Ihrer Marke erreichen möchten. Fragen dazu, wie Sie Ihren Kunden das beste Auspackerlebnis bieten können, sollten gestellt werden.
Wie sollen sie das Produkt wahrnehmen? Wenn Sie die Geschichte Ihrer Marke erzählen, stellen Sie sicher, dass sie ihre Werte so verständlich wie möglich kommuniziert.
Der ästhetische Reiz, den Ihre Marke ausstrahlt, hängt stark davon ab, wofür sie steht. Beispielsweise sollten Marken in der Modelinie farbenfroher und angenehmer für die Augen erscheinen als diejenigen, die Haushaltsgeräte repräsentieren.
Wenn Sie klare Markenziele vorbereiten, können Sie Ihre Kunden begeistern und unnötige Designs vermeiden, die hohe Kosten verursachen.
8. Reduzieren Sie die Verpackungszeit
Sie sind sich vielleicht nicht bewusst, dass die Verpackungszeit zumindest an sich zu den allgemeinen Verpackungskosten beiträgt.
Wie bereits erwähnt, muss die Verpackung einfach sein, und ein Teil der Einfachheit ist die rechtzeitige Produktion. Wenn die Herstellung ein Leben lang dauert, dann ist es wahrscheinlich nicht die beste Produktverpackung für Sie.
Käufer wollen nicht ewig warten, bis sie ihre Bestellungen erhalten, weil sie verpackt werden. Ohne es zu wissen, verlieren Sie viele Kunden, und das ist eine Menge Geld, das zum Fenster hinausfliegt.
8. Budget für Dankesschreiben
Pexels: Rodnae
Haben Sie darüber nachgedacht, warum Menschen sich sehr darüber freuen, ihre Bücher von ihren Lieblingsstars signieren zu lassen? Das liegt an der Originalität der Autogramme von Menschen, die sie sehr bewundern.
Dies erklärt weiter, warum ein nicht so toller Brief, den Abraham Lincoln vor Jahrhunderten geschrieben hat, heute einen Wert von Millionen von Dollar haben kann. Ihre Kunden werden begeistert sein zu wissen, dass Sie sie und ihre Loyalität zu Ihrer Marke anerkennen.
Handschriftliche Notizen mit Kundennamen können sie Ihnen ein Leben lang anhaften, nicht nur wegen des Produkts, sondern wegen der Wiedererkennung. Verwenden Sie es, um ihnen für ihre Unterstützung zu danken.
Es ist kein Mythos, Ihren Kunden das beste Auspackerlebnis zu bieten, aber sind Sie bereit, bei der Personalisierung Ihrer Marke noch einen Schritt weiter zu gehen? Mit handschriftlichen Notizen sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden bei ihrem nächsten Einkauf ein fantastisches Auspackerlebnis erwarten.
9. Bieten Sie Geschenke in den Paketen an
Alles, was dem Leben des Kunden einen Mehrwert verleiht, kann als Geschenk dienen. Die Art und der Wert des Geschenks, das Sie dem Produkt hinzufügen, hängt jedoch von den Kosten und der Klasse der Kunden ab, die Ihr Unternehmen bedient.
Sie könnten beispielsweise einem Premium-Kekspaket Kaugummi oder winzige Schokolade hinzufügen, aber wenn Sie dies in einem Uhrenpaket in limitierter Auflage hinzufügen, ist dies ein Missverhältnis. Eine High-End-Uhr in limitierter Auflage kann zu einem ausgefallenen Kompass oder anderen relativ billigeren Produkten passen, über die sich der Kunde freuen wird.
Geschenke geben Kunden im Allgemeinen das Gefühl, dass Sie über das hinausgehen, was sie bestellt haben. Aufkleber können auch funktionieren. Das Tolle an der Verwendung ist, dass sie billig sind. Wenn Kunden sie auf ihre Objekte kleben, verbreiten sie die Nachricht über Ihre Marke, fast ohne dass Sie einen Cent bezahlen.
Pexel: Tim Douglas
Wenn Sie eine Diversifizierung planen oder dies bereits getan haben, können Sie ein neues Produktmuster beifügen, damit die Kunden es sich ansehen und schätzen können. Haben Sie auch schon an wiederverwendbare Versandtaschen gedacht? Ein Objekt mit einem Hauch von Swag oder einem Rabatt für den nächsten Einkauf kann Ihrem Unternehmen auch die Kundenbindung verschaffen, die es verdient.
Eine einfache Regel für das Verpacken von Leckereien in Packungen besteht darin, sicherzustellen, dass sie gut mit den Informationen Ihres Unternehmens gekennzeichnet sind. Die Einbeziehung von Markenartikeln ist eine ungewöhnliche Werbetechnik für Marken, die gleichzeitig als Zauberstab für ein Unboxing-Erlebnis dient.
Fazit
Viele Geschäftsinhaber haben das Unboxing-Erlebnis ihrer Kunden in ihrem gesamten Geschäftsplan möglicherweise nicht priorisiert, wahrscheinlich weil sie denken, dass es ein sehr kostspieliges Unterfangen ist. Die obigen Absätze beweisen das Gegenteil.
Es ist gut, in jeden anderen Geschäftsaspekt zu investieren, aber Investitionen, um Ihren Kunden das beste Auspackerlebnis zu bieten, haben so viele langfristige und kurzfristige Vorteile. Es ist in der Tat eine intelligente Marketingstrategie.
Sag dir was! Mit einem guten ersten Eindruck beim Kunden nach dem Auspacken Ihres Produkts müssten Sie nicht viel für Werbung ausgeben. Begeisterte Kunden teilen ihre Geschichten, erstellen Inhalte und geben umwerfende Bewertungen ab, die Ihr Unternehmen im Rampenlicht halten.