So erstellen Sie das beste E-Commerce-Erlebnis

Es gibt viele Faktoren, die bei der Erstellung einer ansprechenden Website eine Rolle spielen, aber ohne Frage muss der Ausgangspunkt die Erstellung von Inhalten sein. Ihre Website ist nur ein System zur Bereitstellung von Inhalten, selbst wenn Sie den besten E-Commerce-Website-Builder auswählen und das beste verfügbare Thema verwenden oder Ihre eigene maßgeschneiderte, atemberaubende Website erstellen, spielt es keine Rolle, wenn Ihre Inhalte nicht richtig sind. Um Ihre Inhalte richtig zu machen und das beste E-Commerce-Website-Erlebnis aufzubauen, müssen Sie Ihr Publikum kennen.

Was macht Ihre Inhalte gut oder schlecht?

Einfach ausgedrückt: Content, der konvertiert, ist gut, während Content, der dies nicht tut, schlecht ist. Wie Sie Ihr Angebot kommunizieren, ist entscheidend für den Erfolg. Dies ist ein häufiger Bereich, in dem Unternehmen schief gehen.

Der menschliche Faktor. Unparteilichkeit ist entscheidend.

Wer das Risiko eingehen will, Unternehmer zu werden, muss ein gewisses Maß an Selbstvertrauen und Risikobereitschaft mitbringen. Dieselbe Risikobereitschaft kann zu Problemen führen, die für jedes Unternehmen tödlich sein können. Die gute Nachricht ist, dass dies vermieden werden kann, indem man eine kleine externe Perspektive einführt.

Führen Sie Ihre Due Diligence durch und testen Sie Ihre Überzeugungen.

Hast du dir jemals etwas so sehr gewünscht, dass du unter Wunschdenken gelitten hast? Dies ist oft ein Problem, wenn Entscheidungsträger stark investiert sind (finanziell und emotional). Führungskräfte übersehen oft das Offensichtliche. Ein typisches Beispiel hierfür ist, wenn ein CEO eines kleinen Start-ups wirklich glaubt, seinen Markt und seine Kunden zu kennen oder genug getan zu haben. Die schlimmsten unter ihnen sind diejenigen, die glauben, sie könnten es sich nicht leisten, zu scheitern – Verzweiflung ist allzu offensichtlich.

Es ist nie genug, wenn Sie etwas mehr tun können, sollten Sie bei jeder Gelegenheit Ihre Annahmen über Kunden testen. Betrachten Sie das Scheitern als Sprungbrett zum Erfolg. Der Trick besteht darin, schnell zu scheitern und auf eine Weise zu iterieren, die die Bank nicht sprengt.

So schreiben Sie Ihre Inhalte

Nehmen wir an, dieser CEO hat Recht, er hat ein großartiges Produkt oder eine großartige Dienstleistung, das führt uns zum zweitgrößten Fehlerpunkt. Erklären Sie den Wert dessen, was angeboten wird.

Jetzt denken Sie vielleicht: „Wer könnte besser kommunizieren, was Sie verkaufen, ein Produkt oder eine Dienstleistung, als die Person, die es am besten kennt“.

FALSCH!

Nur weil sie das Produkt gut kennen, heißt das noch lange nicht, dass sie wissen, wie man es verkauft.

Nur zu erklären, was Ihr Produkt ist und was Ihrer Meinung nach die Vorteile sind, stimmt nicht unbedingt mit dem überein, wonach Ihre potenziellen Kunden suchen. Sie müssen wissen, wie Menschen – Ihre potenziellen Kunden das Problem lösen, das Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung löst.

Fragen Sie sich, – wonach suchen sie online, um ihr Problem zu lösen.

Sie müssen Ihre Website aus der Perspektive Ihrer Kunden schreiben. Darüber hinaus werden Sie im Laufe der Zeit in der Lage sein, Ihre Kunden in verschiedene Gruppen zu unterteilen und Ihre Inhalte zu verfeinern, um jede Kundengruppe individuell anzusprechen. Hier personalisieren Sie Ihre Inhalte, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Sobald Sie herausgefunden haben, wie Ihre unterschiedlichen Zielgruppen nach Lösungen suchen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bieten könnte. Sie sollten Schritte definieren, um Ihre Zielgruppen darüber aufzuklären, wie Ihre Lösung ihnen helfen kann.

Tipps zum Erstellen von Inhalten für CRO

Inhalt ist nicht nur Text, sondern auch der Kontext, in dem er steht.

1. Definieren Sie Ihren USP und strukturieren Sie Ihre Wahlarchitektur darum herum.
2. Definieren Sie Verbraucherreisen mit Blick auf eine Verbraucherreise mit mehreren Geräten.
3. Definieren Sie Ihren Conversion-Funnel + Variationen unter Berücksichtigung unterschiedlicher Personas.
4. Unterteilen Sie Ihre Botschaften in zwei Teile, das Vorher und das Nachher.
5. Kommunizieren Sie Emotionen durch Bilder. Die Schmerzpunkte, die mit dem Vorher verbunden sind, verkaufen dann die Freude, diese Probleme zu lösen.
6. AB testet alle Ihre Personalisierungsinhalte und setzt die richtigen Auslöser, um im Moment sofort auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Fazit

Während das Grafikdesign Ihrer Website von entscheidender Bedeutung ist, ist es ohne guten Inhalt wertlos. Nur Content, der konvertiert, ist gut. Inhalte, selbst wenn sie gut geschrieben sind, sind keine guten Inhalte, wenn sie nicht konvertiert werden. Der erste Schritt zum Korrigieren Ihrer Inhalte besteht darin, zu akzeptieren, dass Ihre Inhalte geändert werden müssen. Entscheidungsträger und Produktinhaber haben häufig erheblichen Einfluss auf die Website-Inhalte, daher ist es manchmal schwierig für sie, zu akzeptieren, dass sie das Problem sind. Während Ihr professionelles Website-Design möglicherweise auch ein Facelifting benötigt, stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Inhalte AB-testen, bevor Sie das Design ändern. Testen Sie Farbe, Stil und andere Elementänderungen über Popup-Overlays, bevor Sie Ihre Website mit dem einfachen Drag-and-Drop-Editor von OptiMonk ändern. Testen Sie auf die gleiche Weise Inhaltsvarianten, um die besten Versionen zu finden.

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