So entwickeln Sie eine beliebte Healthcare-on-Demand-App wie Practo oder Zocdoc

Veröffentlicht: 2023-02-19

Die Akzeptanzrate von On-Demand-Apps für das Gesundheitswesen schießt in die Höhe. Aber während einige On-Demand-Apps für das Gesundheitswesen eine beispiellose Popularität erlangt haben, konnten andere nicht beeindrucken. Was kann der Grund sein? Nun, Probleme wie schlechte Benutzerfreundlichkeit, unregelmäßige Daten, inkonsistente UX und fehlende Sicherheitsprotokolle haben zum Scheitern bestimmter Gesundheits-Apps geführt.

Die Entwicklung von Gesundheits-Apps ist ein komplexer Prozess, und App-Entwickler müssen den richtigen Ansatz und Best Practices verfolgen sowie mehrere andere Faktoren berücksichtigen, um eine einwandfreie Lösung zu entwickeln. Dieser Beitrag führt Sie durch den richtigen Prozess und die richtigen Ansätze zur Entwicklung einer beliebten Gesundheitsanwendung wie Practo oder Zocdoc. Wir werden die Gründe diskutieren, warum diese Apps eine beispiellose Popularität erlangt haben. Eine kurze Lektüre vermittelt Ihnen eine Vorstellung davon, wie Sie bei der Entwicklung von Gesundheits-Apps vorgehen müssen, und am Ende des Beitrags wissen Sie, welche Strategien Sie anwenden müssen, um Ihre App von ähnlichen Apps auf dem Markt abzuheben .

Was sind die Schmerzbereiche der Gesundheitsbranche, die eine On-Demand-App für das Gesundheitswesen lösen kann?

Barrierefreiheit

Bestimmte Patienten finden es aufgrund von Einschränkungen wie Mobilitätsproblemen, dem Wohnen an abgelegenen Orten oder sehr vollen Terminkalendern schwierig, medizinische Einrichtungen persönlich zu erreichen. Eine On-Demand-Gesundheits-App wird das Leben solcher Patienten erleichtern, indem sie den Prozess der Suche nach dem am besten geeigneten Arzt oder Anbieter im Gesundheitswesen, die Terminvereinbarung und den Erhalt von Online-Tröstungen für kleinere medizinische Probleme oder Nachsorge vereinfacht. Mit einer On-Demand-Gesundheits-App können Patienten unabhängig von ihrem Standort oder der Zeit auf Gesundheitsdienste zugreifen.

Verbesserte Patientenerfahrung

Eine On-Demand-Gesundheits-App ermöglicht es Anbietern, neben anderen Vorteilen, ein verbessertes Patientenerlebnis mit kürzeren Wartezeiten, einem besseren Zugang zu Gesundheitseinrichtungen und einer verbesserten Koordination mit Ärzten anzubieten. Patienten können den Komfort der Online-Terminvereinbarung genießen, ohne eine Gesundheitseinrichtung besuchen oder anrufen zu müssen. Anbieter können auch das Patientenengagement verbessern, indem sie Patienten über Benachrichtigungen und Überprüfungen von Krankenakten Erinnerungen an den Arztbesuch senden.

Verwaltungsvorteile

Eine On-Demand-App hilft medizinischen Dienstleistern, ihre Dienstleistungen zu digitalisieren und operative Routineaufgaben zu automatisieren. So steigert die Digitalisierung des Gesundheitswesens die betriebliche Effizienz des Anbieters, minimiert Fehler, reduziert den Verwaltungsaufwand, spart Zeit und verbessert das Management von Patientendaten im Gesundheitswesen. Darüber hinaus können Patienten problemlos auf ihre Krankenakten zugreifen, darunter Labor- und Bildgebungsergebnisse, Behandlungshistorie, Medikationsdetails und Terminhistorie.

Die Angebote der beliebten On-Demand-Apps für das Gesundheitswesen Practo und Zocdoc

Sehen Sie sich an, wie die beliebten Gesundheits-Apps Practo und Zocdoc bei ihren Zielgruppen universelle Akzeptanz gefunden haben. Beide Anwendungen zielen darauf ab, ein bestehendes Problem zu lösen, bieten eine Kombination aus grundlegenden und erweiterten Funktionen und enthalten einige Alleinstellungsmerkmale. Practo und Zocdoc haben sich auch eine solide Monetarisierungsstrategie ausgedacht.

Praxis

Practo bietet seinen Nutzern eine Kombination aus kostenlosen und kostenpflichtigen Funktionen. Practo-Nutzer können anhand ihrer spezifischen Anforderungen einen Facharzt suchen. Angezeigt werden Fachrichtungen, Erfahrungsjahre, Erfahrungsberichte und Bewertungen der Ärzte. Sobald eine Arztkonsultation stattfindet, werden medizinische Berichte in die App hochgeladen, um Patienten und Ärzte später darauf zurückgreifen zu können. Practo bietet auch Alleinstellungsmerkmale wie die sichere Speicherung von klinischen Aufzeichnungen, Online-Bestellung von Medikamenten und Haustürlieferung sowie ein Verzeichnis von Gesundheitsblogs.

Monetarisierungsstrategie

Die Umsatzgenerierungsstrategie von Practo umfasst Gebühren, die von Ärzten und Patienten erhoben werden, sowie den Verkauf von Werbeflächen. Ärzte, Krankenhäuser oder Kliniken, die sich für die Funktion „Practo Reach“ („Premium-Listing“) entscheiden, sind kostenpflichtig, wenn sie in den Suchergebnissen ganz oben erscheinen. Es bietet auch eine kostenpflichtige Cloud-basierte Software für Ärzte namens „Practo Ray“ zur Verwaltung der Gesundheitsdaten von Patienten an. Zu den kostenpflichtigen Funktionen für Patienten gehören Medikamentenlieferdienste und eine Echtzeit-Videokonsultationseinrichtung.

Zocdoc

Zocdoc konzentriert sich darauf, die Wartezeiten für Patienten zu verkürzen. Es bietet Patienten Online-Terminbuchungsdienste über die erweiterte Suchfunktion. Eine patientenorientierte Suchfunktion wurde speziell für Personen entwickelt, die mit dem Fachjargon des Gesundheitswesens nicht gut vertraut sind. Patienten können auch prüfen, ob für ihren konkreten Anwendungsfall Versicherungsschutz besteht. Eine KI-gestützte Funktion dient dazu, die Versicherungsanforderungen der Patienten zu verstehen und zu überprüfen. Benutzer können die Kartenfunktion zum Auffinden von Ärzten sowie Versicherungsnetzwerken nutzen.

Monetarisierungsstrategie

Ärzten wird die Registrierung auf der Plattform in Rechnung gestellt, Patienten wird eine Terminbuchungsgebühr in Rechnung gestellt. Ärzte können auch den kostenpflichtigen Service „Featured Results“ in Anspruch nehmen, der ihre Chancen verbessert, von Patienten entdeckt zu werden.

On-Demand-App-Entwicklung für das Gesundheitswesen: Zu befolgende Schritte

Nachdem Sie nun eine Vorstellung davon bekommen haben, wie Sie Ihr Geschäftsmodell für Gesundheits-Apps gestalten können, um die Kundenakzeptanz zu maximieren und einen kontinuierlichen Einnahmestrom zu generieren, finden Sie hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihre Idee in eine voll funktionsfähige Anwendung umzusetzen.

Führen Sie Marktforschung durch

Führen Sie Marktforschung durch, um die Schmerzbereiche Ihrer Zielbenutzer, Benutzerpräferenzen und laufende Trends in der Entwicklung von Gesundheits-Apps herauszufinden. Analysieren Sie diese Anforderungen, um eine Idee zu entwickeln, die sich für Ihren Kunden als vorteilhaft erweist und gleichzeitig Ihre Geschäftsziele erfüllt.

Es ist wichtig, sich darauf zu konzentrieren, ein Verbraucherproblem zu lösen, um Ihre Zielgruppe davon zu überzeugen, Ihre App herunterzuladen. Sehen Sie sich auch ähnliche Apps an, die auf dem Markt vorhanden sind, um zu verstehen, warum einige Apps an Popularität gewonnen haben und warum sich bestimmte Anwendungen nicht durchsetzen konnten.

Wählen Sie Ressourcen für die Entwicklung von Gesundheitsanwendungen

Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Ressourcen je nach Anwendungsfall für die Entwicklung von Gesundheits-Apps auszuwählen. Sie können sich zu diesem Zweck entweder an interne Ressourcen wenden oder mit einem erfahrenen Unternehmen für die Entwicklung von Gesundheits-Apps zusammenarbeiten. Die Einstellung unabhängiger Ressourcen scheint keine gute Idee für die Erstellung einer Gesundheits-App zu sein. Stellen Sie sicher, dass der von Ihnen ausgewählte Gesundheits-App-Entwicklungsservice eine agile Methodik für die Produktentwicklung anwendet.

Definieren Sie den Umfang

Definieren Sie den spezifischen Anwendungsfall und stellen Sie die Funktionen der On-Demand-App für das Gesundheitswesen fertig. Sie müssen das Betriebssystem oder die Systeme auswählen, auf die Ihre App abzielt. Um die Kundenreichweite zu maximieren, wird es sich als vorteilhaft erweisen, alle drei Plattformen – Android, iOS und das Web – anzusprechen.

Einige der wichtigsten Funktionen, die in eine Gesundheits-App integriert werden müssen, sind die folgenden.

Benutzermodul

  • Profile für Patienten und Behandler
  • Benutzerautorisierung und -authentifizierung
  • KI-gestützter Symptomprüfer
  • Terminplanungs- und Verwaltungsmodule
  • Klinik- oder Arztsuche mit erweiterten Filtern
  • EMR (Electronic Medical Records) zum Speichern und Verwalten von Gesundheitsdaten, Rezepten und Testergebnissen von Patienten
  • eRezepte und Module zur Rezeptverwaltung
  • Integration von tragbaren Geräten
  • Arzt-Patienten-Kommunikation per Chat oder Messaging
  • Virtuelle Arztkonsultationsmodule wie Video- oder Audiokonsultation und Messaging
  • Bewertungen und Bewertungen für Ärzte und medizinische Einrichtungen

Admin-Modul

  • Dashboard: Administratoren können sich einen Überblick über alle App-Benutzer verschaffen – Patienten und Ärzte
  • Verwaltungsmodule für Ärzte und Patienten
  • Zahlungsverwaltung
  • Mitteilungen

Erstellen Sie das UI/UX-Design

Beim Entwerfen der UI/UX müssen Sie sich auf das Engagement und die Zufriedenheit der Benutzer konzentrieren. Entwickeln Sie eine einfache, benutzerfreundliche, intuitive und übersichtliche Benutzeroberfläche, die mühelos zugänglich ist, und erstellen Sie dann den Ablauf der App. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Design Ihrer App für Benutzer mit Behinderungen wie Sehbehinderungen geeignet ist. Der Inhalt der App sollte gut organisiert sein. Die Designelemente der App wie Bilder, Schriftart und Farbe müssen konsistent sein, damit Benutzer das Erlebnis eines einheitlichen Ganzen erhalten. Ihre App sollte mühelos navigierbar sein, damit Benutzer die gesuchten Informationen sofort finden können.

Entwicklung der Gesundheits-App

Jetzt kommt eine der wichtigsten Phasen: die Entwicklung von Gesundheits-Apps.

Datenbankdesign

Entwickeln Sie die Entity-Relationship-Modelle für verschiedene Features und entwerfen Sie das Datenbankschema unter Verwendung optimaler Normalformen. Wählen Sie ein Datenbankverwaltungssystem und erstellen Sie anschließend Tabellen zum Speichern von Gesundheitsdaten wie Patienteninformationen, Terminaufzeichnungen, klinischen Daten usw.

Backend und Frontend

Entwickeln Sie nun die Back-End-Architektur der App, indem Sie die serverseitigen APIs und die Geschäftslogik implementieren. Wählen Sie die Programmiersprache, die am besten zu der Plattform passt, auf die Ihre App abzielt, und die auch Ihren technischen Anforderungen entspricht. Wählen Sie den Server der Anwendung basierend auf nicht funktionalen Anforderungen wie Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit, Leistung und Sicherheit aus. Implementieren und entwerfen Sie anschließend die clientseitige Logik unter Verwendung eines geeigneten Frameworks für die Entwicklung mobiler Apps.

Funktionsimplementierung und Integration von Drittanbietern

Implementieren Sie die Funktionen. Hier sind einige Beispiele. Sie können die Funktion der Echtzeitkommunikation mithilfe von Text-, Audio- oder Videonachrichten implementieren, indem Sie Technologien wie WebSockets oder WebRTCDevelop einsetzen. Sie können ein Admin-Panel erstellen, um die Gesamtleistung der On-Demand-Gesundheits-App kontinuierlich zu überwachen und zu verwalten und Probleme zu beheben. Integrieren Sie Dienste und APIs von Drittanbietern wie Karten-APIs und Zahlungs-Gateways. Die Payment-Gateway-Integration sichert Transaktionen zwischen medizinischen Anbietern und Patienten.

Kodierungspraktiken

Entwickler von Apps für das Gesundheitswesen sollten den Code gemäß den besten Entwicklungspraktiken erstellen. Der Code muss je nach Notwendigkeit umgestaltet und optimiert werden. Man muss auch eine detaillierte Dokumentation für den Code erstellen und den Code mit einem Versionskontrollsystem wie Git integrieren und bereitstellen.

Implementieren Sie Sicherheitsmaßnahmen

Gesundheits-Apps speichern sensible Daten. Daher ist es wichtig, die Privatsphäre, Sicherheit und Vertraulichkeit sensibler Patienteninformationen, Gesundheitsdaten und klinischer Daten zu gewährleisten. Sehen Sie sich die Best Practices für die Sicherheit an, die für Ihre Anwendung im Gesundheitswesen empfohlen werden.

Implementieren Sie standardmäßige Sicherheitsprotokolle wie Multi-Faktor-Authentifizierung, Hashing-Algorithmen, fortschrittliche Antivirus-Lösungen und robuste Firewalls. Setzen Sie Maßnahmen wie Echtzeit-Threat-Intelligence-Lösungen ein, um Sicherheitslücken wie fehlerhafte Authentifizierung, Injection, Cross-Site-Scripting und externe XML-Entitäten zu minimieren. Sie müssen sich auch streng an die für die Regionen vorgeschriebenen Standardkonformitäten halten, in denen Ihre Gesundheits-App betrieben wird. Beispielsweise sollten alle in den USA betriebenen Gesundheits-Apps HIPAA-konform sein.

Für eine Gesundheits-App ist die Verwendung einer hybriden Cloud-Computing-Bereitstellungstechnik hilfreich. Sie können sensible und vertrauliche Daten in einer privaten Cloud speichern. Daten zu Verwaltungsfunktionen können in einer öffentlichen Cloud gespeichert werden. Für die API-Sicherheit können Sie Techniken wie Verschlüsselung, digitale Signaturen, Authentifizierung, sichere Gateways und Drosselung anwenden.

Testen und Debuggen

Ein gründliches Testen des Codes und der Qualität der App ist erforderlich, um die Probleme zu identifizieren, gefolgt vom Debuggen (Beheben von Problemen). Einige der standardmäßigen Testpraktiken für die Entwicklung mobiler Apps im Gesundheitswesen umfassen die folgenden.

  • Alpha-Tests zur Identifizierung von Problemen oder Behinderungen
  • Betatests werden in der realen Umgebung durchgeführt, um nach größeren Fehlern zu suchen
  • Ausführen eines Benutzerakkreditierungstests, um sicherzustellen, dass alle Funktionen wie gewünscht funktionieren
  • Zugänglichkeitstests, um sicherzustellen, dass Benutzer mit Behinderungen auf die App zugreifen können
  • Black-Box-Tests, um die Leistung der App zu überprüfen
  • White-Box-Tests zum Testen der Leistung des Codes und der internen Software
  • Unit-Tests, um die Funktionsfähigkeit der Module oder Software zu überprüfen
  • Sicherheits- und Compliance-Tests, um nach Sicherheitslücken zu suchen, denen die App ausgesetzt sein könnte

Bereitstellen und fördern

Starten Sie die App in den App Stores und vergessen Sie nicht, Ihre App zu bewerben, um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe auf sich zu ziehen. Für die App-Werbung müssen Sie eine intelligente Strategie entwickeln. E-Mail-Marketing und Social-Media-Werbung sind einige der Techniken, um Ihre Gesundheitsanwendung auf mehreren Plattformen zu bewerben.

Wartung und Support

Die Post-Launch-Wartung ist für eine On-Demand-App für das Gesundheitswesen unerlässlich, da sie eine kontinuierliche Überwachung hinsichtlich Leistung und Sicherheitslücken erfordert. Außerdem müssen in regelmäßigen Abständen neue Funktionalitäten hinzugefügt werden, um den sich ständig ändernden Benutzeranforderungen gerecht zu werden.

Trendige moderne Technologien, die für die Entwicklung von Gesundheits-Apps in Betracht gezogen werden sollten

Blockchain

Blockchain hat sein Potenzial im Gesundheitswesen bewiesen. Es spielt eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der sicheren Speicherung und Übertragung von Gesundheitsdaten. Blockchain-basierte Gesundheitslösungen fügen eine zusätzliche Ebene der Datensicherheit hinzu und tragen dazu bei, unbefugten Zugriff und Sicherheitsverletzungen in erheblichem Maße zu minimieren. Blockchain im Gesundheitswesen automatisiert den Prozess von Versicherungsansprüchen, was zu einer verbesserten Genauigkeit, Geschwindigkeit und Kosteneffizienz führt. Bei Arzneimitteln kann Blockchain die Echtheit von Arzneimitteln überprüfen und so das Risiko von Arzneimittelfälschungen verringern.

Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen

KI- und ML-Technologien können von Gesundheitsanwendungen genutzt werden, um Muster zu identifizieren, darauf basierende Beziehungen herzustellen und automatisierte Ergebnisse bereitzustellen. KI-gestützte medizinische Anwendungen verfügen über Funktionen wie personalisierte Suche, angepasste Behandlungspläne und genaue Vorhersagen von Gesundheitsrisiken für bestimmte Erkrankungen. KI/ML-Algorithmen erleichtern die effektive Verwaltung großer Datenmengen, verbessern die Genauigkeit und beschleunigen den Prozess insgesamt. KI/ML automatisiert auch Aufgaben wie die Terminplanung, was zu hochproduktiven Ergebnissen für den Gesundheitssektor führt.

Cloud Computing

Cloud Computing ermöglicht es den Administratoren von Gesundheits-Apps und den Anbietern von Gesundheits-Apps, riesige Datenmengen zu verwalten und sicher zu speichern. Cloud Computing ermöglicht es Anbietern von Gesundheitsdiensten, Kunden besser zu binden, indem sie die Gesundheitsdaten von Patienten, wie Arztnotizen, medizinische Daten und Testergebnisse, sicher an einem Ort speichern. Patienten können von jedem Ort und zu jeder Zeit auf ihre Gesundheitsdaten zugreifen.

Abschließende Gedanken

Wir hoffen, dass diese Informationen Sie bei der Entwicklung einer erstklassigen Gesundheits-App unterstützen. Neben diesen etablierten Praktiken und Ansätzen hilft Ihnen die Wahl des richtigen Partners für die Entwicklung von Gesundheits-Apps und die Nutzung neuer Technologien, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Sie müssen auch den richtigen Anwendungsfall für Gesundheits-Apps auf der Grundlage laufender Trends, Ihres Budgets und der Ressourcenverfügbarkeit für eine erfolgreiche Entwicklung von On-Demand-Apps für das Gesundheitswesen auswählen.