Erweitern Sie Ihr E-Commerce-Geschäft mit FedEx Express über Grenzen hinweg

Wenn Sie bereits einen erfolgreichen Online-Shop haben, fragen Sie sich vielleicht, wo Sie als nächstes wachsen sollen! In vielen Fällen lautet die Antwort internationale Expansion.

Es war noch nie so einfach, an Kunden auf der ganzen Welt zu verkaufen. In einer FedEx-Studie von 2019 unter europäischen KMU glauben 35 %, dass die E-Commerce-Verkäufe auf andere europäische Märkte steigen werden, und 32 % glauben, dass die E-Commerce-Verkäufe auf Märkte außerhalb Europas steigen werden.

Eine Prognose der Forschungsorganisation Forrester aus dem Jahr 2017 geht davon aus, dass der grenzüberschreitende E-Commerce-Umsatz bis 2022 627 Milliarden US-Dollar erreichen wird, was etwa 20 % des gesamten Online-Umsatzes ausmachen wird.

Es gab also nie einen besseren Zeitpunkt, um Ihre grenzüberschreitende E-Commerce-Strategie zu entwickeln. Wir haben einige Tipps für den Einstieg zusammengestellt.

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Zielen Sie auf große Märkte mit großen E-Commerce-Verkaufsvolumen ab

Wenn Sie sich nicht sicher sind, in welche Länder Sie expandieren sollen, lohnt es sich, die Länder mit den höchsten E-Commerce-Umsatzvolumen in Betracht zu ziehen. Im Jahr 2019 war China mit einem E-Commerce-Umsatz von 1.900 Milliarden US-Dollar führend, gefolgt von den USA (586 Milliarden US-Dollar) und Großbritannien (142 Milliarden US-Dollar).

Informieren Sie sich über die 10 Länder mit den höchsten E-Commerce-Verkäufen im Einzelhandel im Jahr 2018/2019 gemäß der FedEx-Studie.

Passen Sie sich Ihrem neuen Markt an

1. Verstehen Sie die Konkurrenz und wie Sie Ihr Angebot differenzieren können
2. Übersetzen Sie Ihre Website und Marketing-Assets in die Landessprache
3. Passen Sie Ihre Go-to-Market-Strategie an die lokale Umgebung an. Wie stellen Sie sicher, dass potenzielle Kunden von Ihren Produkten erfahren?
4. Übernehmen Sie die bevorzugte Zahlungsmethode auf dem lokalen Markt
5. Haben Sie einen strategischen Logistikpartner, der Ihnen helfen kann, Ihre Versandprozesse zu rationalisieren, damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können
6. Verstehen Sie lokale Vorschriften, Steuern und Zollverfahren

Betrachten Sie Marktplätze

Marktplätze können vom ersten Tag an ein großes Publikum bieten, das den Umsatz steigern kann, wenn Sie Ihren Direct-to-Consumer-Kanal aufbauen. Die am häufigsten verwendeten Marktplätze variieren von Land zu Land, Sie wählen den richtigen für Ihr Angebot.

Während einige Marktplätze international sind, wie eBay und Amazon, sind andere eher länderspezifisch. Beispielsweise nutzen viele Verbraucher in Frankreich Fnac zum Online-Shopping. Es ist ein französisches Unternehmen, das ist also zu erwarten – aber wussten Sie, dass es auch in Spanien ein beliebter Marktplatz ist? Es ist jedoch in Italien nicht weit verbreitet.

Welche Marktplätze sollten Sie also in Betracht ziehen?

• UK: Zu den beliebten Marktplätzen gehören neben Amazon und eBay auch der Modegigant ASOS und Etsy. Auch YNAP, Argos und Asda gehören zu den beliebtesten Marktplätzen.

• Deutschland: Amazon und eBay sind bei Käufern in Deutschland beliebt, ebenso wie Zalando und Otto. Otto ist der umsatzstärkste lokale Player direkt nach Amazon und erreicht 7,5 Millionen aktive Kunden.

• Frankreich: Fnac-Darty ist ein Top-Marktplatz in Frankreich und bietet KMUs, die über ihn verkaufen, großartige Unterstützung. Andere in Betracht zu ziehende Marktplätze sind Cdiscount, das monatlich 20 Millionen Besuche verzeichnet. PriceMinister-Rakuten France ist mit 11 Millionen einzelnen Besuchern pro Monat eine weitere starke Option für Frankreich.

• Spanien: Privalia ist einer der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. El Corte Ingles ist eine weitere gute Option. Laut Statista war es 2018 der zweitbeliebteste Online-Shop des Landes.

• Italien: ePrice ist eine beliebte Plattform für Haushaltswaren und Elektrogeräte, während IBS ein großartiger Online-Marktplatz für Buchhändler ist. Ansonsten ist Etsy einer der meistgenutzten Marktplätze des Landes und perfekt, wenn sich Ihr Unternehmen auf handgefertigte Waren spezialisiert hat.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Logistikpartner die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllt

Die Anforderungen der Käufer treiben das kometenhafte Wachstum des E-Commerce voran, und ihre Erwartungen werden sich mit jedem neuen technologischen Fortschritt oder Branchenumbruch weiterhin schnell ändern.

Käufer erwarten, dass sie während ihrer Kaufreise nahtlos zwischen physischen und virtuellen Räumen wechseln können. Sie können mit der Online-Recherche beginnen und dann im Geschäft stöbern. Wenn Käufer den Kauf abschließen, möchten sie mehrere Lieferoptionen : Online kaufen zur Lieferung, Online -Bestellung zur Abholung im Geschäft , Online-Bestellung mit Rückgabe im Geschäft usw.

Wenn Sie in einen neuen Markt gehen, müssen Sie diese Erwartungen verstehen und in der Lage sein, sie zu erfüllen. Sie müssen das richtige Erlebnis bieten, das die Wünsche, Erwartungen und den Lebensstil des Kunden anspricht. Um dies zu erreichen, wird die Auswahl des richtigen Logistikpartners entscheidend für Ihren Geschäftserfolg.

Wie können FedEx und ShippyPro Ihnen bei der Verwaltung internationaler Sendungen helfen?

FedEx bietet eine Reihe internationaler E-Commerce-Services an, einschließlich Lieferung am nächsten Tag in ganz Europa. Sie bieten auch Lieferoptionen an, um den Versand für Ihre Kunden bequemer zu gestalten.

Dazu gehört die Lieferung an Einzelhandelspunkte in den USA, Asien und Europa, damit Ihre Kunden ihr Paket zu einem für sie passenden Zeitpunkt abholen können.

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