7 Schritte zum Sammeln von Trenddaten: Das fehlende eComm-Puzzleteil
Veröffentlicht: 2022-06-23Wir alle wissen, dass im E-Commerce die große Modeerscheinung von einem Tag am nächsten völlig out sein kann.
Wie also sollen Sie als Online-Verkäufer eine Strategie entwickeln, die genau auf die Interessen Ihrer Kunden abgestimmt ist?
Die offensichtliche Antwort sind Trenddaten , aber manchmal ist es leichter gesagt als getan, relevante Erkenntnisse zu sammeln, bevor sie veraltet sind.
Wenn Sie jemals Schwierigkeiten hatten, dieses fehlende Puzzleteil aufzudecken, ist dieser Artikel für Sie. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie die Einzelhandels- und E-Commerce-Lösungen von Similarweb nutzen können , um die Verbrauchernachfrage genau zu bestimmen und den sich schnell ändernden Käufertrends immer einen Schritt voraus zu sein.
7 Schritte zum Sammeln von Trenddaten
Wenn Sie vermuten, dass ein neuer Trend Ihren Markt erobert, sollten Sie diesen Schritten folgen, um ihn zu validieren. Sie können diese Richtlinien auch verwenden, um neue E- Commerce-Trends zu lokalisieren , die möglicherweise unter Ihrem Radar fliegen.
Schritt 1: Führen Sie traditionelle Marktforschung durch
Schritt 2: Herauszoomen für einen Makroblick im Jahresvergleich (YoY)
Schritt 3: Analysieren Sie Trend-Keywords in Ihrer Branche
Schritt 4: Gehen Sie mit der Suchinteressenanalyse tiefer
Schritt 5: Überprüfen Sie alle gefundenen Trends
Schritt 6: Schätzen Sie die Konkurrenz ein
Schritt 7: Stellen Sie sicher, dass es zu Ihrem Publikum passt
Sie können loslegen!
Was sind Trenddaten?
Trenddatenanalyse ist der Prozess des Sammelns von Informationen und Erkenntnissen, um ein neues Muster zu erkennen. Insbesondere im E-Commerce kann sich dies auf neue Verbraucherverhalten oder -erwartungen beziehen. Es ist ähnlich wie bei zeitlichen Daten, da viele der Erkenntnisse flüchtig sein können, je nachdem, wie lange ein Trend anhält. Darüber hinaus unterscheiden sich Trenddaten von saisonalen Erkenntnissen, die sich häufig jährlich oder halbjährlich wiederholen.
Die Analyse von Trenddaten beinhaltet die Betrachtung der Website-Performance, Engagement-Metriken, Keyword-Suchen und mehr im Laufe der Zeit. Je breiter ein Zeitraum ist, den Sie betrachten, desto einfacher ist es, Spitzen oder Einbrüche im Traffic zu erkennen, die auf einen neuen Trend hindeuten.
Die Herausforderung der eCommerce-Trenddatenanalyse
Da sich das Online- Verbraucherverhalten ständig weiterentwickelt, wird es immer schwieriger, Ihren Markt im Auge zu behalten und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Zu den Herausforderungen, denen Sie möglicherweise bereits begegnet sind, gehören:
- Märkte verändern sich schneller denn je und Trends sind flüchtig
- Verbraucher sind anspruchsvoller, wankelmütiger und spezifischer
- Digitale Signale können überwältigende und verrauschte Daten liefern
- Die Kategorien sind wettbewerbsfähiger und nuancierter geworden
- Die Customer Journeys haben sich erheblich verlängert
All dies bringt die Tatsache auf den Punkt, dass Marktforschung allein nicht ausreicht, um mit der Evolution Schritt zu halten.
Eine Schritt-für-Schritt-Aufschlüsselung
Sie können diese Herausforderungen in nur sieben Schritten annehmen und mit dem Sammeln von Trenddaten wie ein E-Commerce-Profi beginnen, also los geht’s …
Schritt 1: Beginnen Sie mit der klassischen Marktforschung
Selbst wenn Sie glauben, eine gute Vorstellung davon zu haben, wer die wichtigsten Akteure in Ihrer Branche sind, schadet es nie, einen Pulsschlag zu machen und zu sehen, ob sich etwas geändert hat, seit Sie das letzte Mal eine gründliche Marktforschung durchgeführt haben. Es ist der beste Ausgangspunkt, um zu sehen, ob es Neueinsteiger gibt, die auf eine Änderung des Verbraucherverhaltens hindeuten. Aber denken Sie daran, dass dies allein nicht ausreicht.
Wir können dies in der US -amerikanischen Activewear-Industrie beobachten , insbesondere bei der Zunahme komfortorientierter Schuhe. Oofas , eine Marke, die Schuhe anbietet, um „Ihren Körper aufzuladen und die Belastung Ihrer Füße und Gelenke zu reduzieren“, hat im letzten Jahr ein enormes Wachstum verzeichnet, wobei die Besuche im ersten Quartal 2022 um 134 % im Jahresvergleich gestiegen sind – die meisten davon sind auf einen Anstieg zurückzuführen Werbung in sozialen Medien, die ihre Nischenzielgruppe für Erholungsschuhe ansprechen.
Die schnell wachsenden Verkehrsmuster und der soziale Erfolg von Oofas.com deuten auf einen neuen Trend hin zu bequemen Schuhen hin, von dem man profitieren kann.
Schritt 2: Herauszoomen für einen Makro-Look YoY
Überwachen Sie die YoY-Trends in Ihrer Branche, um nicht nur festzustellen, ob sie wächst oder abnimmt, sondern auch um nach neuem Online-Verhalten zu suchen. Suchen Sie nach größeren Änderungen in den Verkehrsmustern, sei es eine Zunahme der Website-Besuche, neue Aufteilungen zwischen mobilem und Desktop-Traffic, Änderungen in der Leistung der Marketingkanäle usw. Alles, was nicht stimmt, deutet auf eine Verschiebung der Verbrauchererwartungen und -nachfrage hin.
Nehmen wir als Beispiel den Lebensmittel- und Lebensmittelsektor . In den letzten zwei Jahren hat sich die Branche an neue Veränderungen im Käuferverhalten angepasst, insbesondere an einen Dreh- und Angelpunkt für Online-Lieferdienste inmitten der Pandemie.
Instacart , das Lebensmittellieferungen in nur 30 Minuten anbietet, hat die monatlich aktiven Nutzer seiner mobilen App um 116 % (seit Januar 2021) gesteigert, auf durchschnittlich 2,5 Millionen pro Monat und 439.000 aktive Nutzer pro Tag.
Diese Daten korrelieren mit einer von McKinsey durchgeführten Studie , in der 33 % der Kunden von Instant-Lebensmitteln in Frankreich, Deutschland, den Niederlanden und Großbritannien angaben, dass sie diesen Service schätzen, weil er „ultra-bequem“ ist. Mehr als 75 % dieser Befragten planen, weiterhin Instant-Lebensmitteldienste zu nutzen.
Diese Muster deuten darauf hin, dass, obwohl das Einkaufen im Geschäft wieder aufgenommen wurde, für viele Verbraucher nichts die Bequemlichkeit der Online-Lebensmittellieferung und die neu populären Abonnementdienste ersetzen wird.
Schritt 3: Analysieren Sie Trend-Keywords in Ihrer Branche
Ihre nächste Station im Trendspotting -Zug ist die Recherche und Analyse von Schlüsselwörtern in Ihrer Branche. Dieser Schritt untersucht mehr als alles andere auf unserer Liste, wonach Ihre potenziellen Kunden tatsächlich suchen, wenn sie ihren Browser öffnen. Es ist ein Schlüsselindikator dafür, was für sie am wichtigsten ist und welche Produkte wahrscheinlich im Trend liegen.
Kommen wir zurück zur Activewear-Industrie. Eine schnelle Analyse des Keyword-Volumens zeigt eine Vorliebe für Streetwear-Looks.
Kicks Crew , Fight Club und Kicks on Fire haben Geschäftsmodelle, die ausschließlich auf den Verkauf beliebter Schuhe von Marken wie Nike, Adidas, New Balance usw.
Während jede Website einen erheblichen Teil ihres Traffics über Markensuchbegriffe erhielt, kommt der wirkliche Wettbewerb zwischen diesen Einzelhändlern von denen, die sich auf Trendprodukte beziehen. Im Moment sind das bei Schuhen New Balance 550, Yeezy 350 V2 und die Air Jordan 1 Retro High Fits.
Schritt 4: Gehen Sie mit der Suchinteressenanalyse tiefer
Wenn Sie glauben, den nächsten großen E-Commerce-Trend identifiziert zu haben, gehen Sie tiefer in die Analyse des Suchinteresses , um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind, und überprüfen Sie, ob die jeweilige Kategorie wächst.
Wenn wir bei unserem Schuhbeispiel bleiben, können wir sehen, dass New Balance tatsächlich ein ziemliches Comeback feiert, und das nicht nur für die New Balance 550s. Der Suchbegriff „ new balance sneakers “ verzeichnete im März 2022 den meisten Traffic in den letzten zwei Jahren, insbesondere von Drittanbietern wie dsw.com , zappos.com und madewell.com . Das Suchinteresse zeigt auch die wachsende Popularität der Marke in Großbritannien, Dänemark, Schweden und Indien.
Schritt 5: Überprüfen Sie alle gefundenen Trends
Jetzt ist es an der Zeit, den gefundenen Trend zu verstehen. Stellen Sie alle von Ihnen gesammelten Forschungsergebnisse zusammen und setzen Sie sie in umsetzbare Aussagen um, die Sie mit Ihrem Team teilen können. Da Ihre Ergebnisse durch Daten gestützt werden, können Sie Ihre E- Commerce-Strategie entsprechend anpassen . Angesichts der beiden E-Commerce-Sektoren, die wir oben behandelt haben, sind hier einige Trends, von denen wir sagen können, dass sie Gestalt annehmen:
- Online-Lebensmittelkäufer verwenden zunehmend mobile Apps, um ihre Einkäufe zu tätigen, was die Notwendigkeit eines nahtlosen Einkaufserlebnisses unterstreicht.
- Der Online-Einkauf von Lebensmitteln ist hier, um zu bleiben, da Ultra-Convenience zu einem Grundnahrungsmittel geworden ist, selbst nachdem der persönliche Einkauf wieder aufgenommen wurde.
- Viele Käufer, die bequeme Schuhe bevorzugen, konvertieren über Social-Media-Anzeigen
- Streetwear ist der neue große Schuhstil, mit Marken wie New Balance und Yeezys, die den Weg weisen.
Schritt 6: Schätzen Sie jede Konkurrenz ein
Nachdem Sie nun einige potenzielle Trends in Ihrer Branche identifiziert haben, ist es an der Zeit, sich alle wichtigen Akteure anzusehen, mit denen Sie konkurrieren werden.
Die Wettbewerbsanalyse umfasst Tracking-Daten der Website Ihrer Konkurrenten, Konversionsraten und Online- Engagement-Metriken . Es kann Branchenstatistiken, Leistung und Details zu Produkten und Dienstleistungen ins rechte Licht rücken. Wettbewerbsanalyse-Berichte helfen Ihnen, die Wettbewerbselemente in Ihrem Markt zu definieren, und liefern die notwendigen Erkenntnisse, um Sie und Ihr Managementteam beim Treffen strategischer Entscheidungen zu unterstützen.
Fazit: Wenn Sie nicht verstehen, was Ihre Konkurrenten online tun, verpassen Sie die gesamte digitale Geschichte.
Scheuen Sie sich nicht, Ihre Konkurrenten als Inspiration zu nutzen. Wenn Sie sehen, dass eine Marke die Nachfrage nach einem neuen Produkt erfolgreich erfasst hat, tauchen Sie tiefer in ihre Social Media-, Marketing- oder E-Commerce-Strategie ein und sehen Sie, wie Sie denselben Erfolg replizieren können.
Schritt 7: Stellen Sie sicher, dass es zu Ihrem Publikum passt
Ihr letzter Schritt bei der Identifizierung eines E-Commerce-Trends besteht darin, sicherzustellen, dass er bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet . Vielleicht bemerken Sie, dass Yeezys im Trend liegen, aber bei Ihren eigenen Kunden kein beliebtes Produkt sind. Sie werden nicht viel Erfolg haben, wenn Sie versuchen, diese Schuhe auf Ihrer Website zu verkaufen.
Vergleichen wir die Käuferdemografie von Adidas (den Herstellern von Yeezys) mit New Balance auf Amazon.
Wir können sehen, dass, obwohl jede Marke eine ähnliche Geschlechterverteilung hat, Adidas mit 67 % etwas mehr auf ein weibliches Publikum ausgerichtet ist, verglichen mit 59 % von New Balance.
Darüber hinaus ist Adidas bei jüngeren Altersgruppen beliebter, insbesondere bei den 18- bis 24-Jährigen, mit fast doppelt so vielen Käufern in dieser Altersgruppe im Vergleich zu New Balance. New Balance empfängt in der Regel Käufer ab 55 Jahren. Beide Marken sind bei Millennials beliebt.
Denken Sie immer daran, dass nur weil Sie vielleicht einen neuen Trend entdeckt haben, dies nicht bedeutet, dass es der richtige für Ihr Unternehmen ist. Lassen Sie sich von Ihrem Publikum leiten.
Fallstudie: Hautpflegetrends, die wir mit Similarweb gefunden haben
Ein E-Commerce-Sektor, der sich ständig weiterentwickelt, ist die Hautpflege, zumal die COVID-19-Pandemie Gesundheit und Wellness in den Vordergrund gerückt hat. Vollkommen natürlich, tierversuchsfrei und nachhaltig sind nur einige der Trends, die die Schönheits- und Körperpflegebranche erobert haben.
Mit Similarweb Shopper Intelligence sind wir auf der Suche nach neuen E-Commerce-Trends in der Hautpflege für Männer und Frauen in die Beauty-Branche eingetaucht. Folgendes haben wir herausgefunden:
Hautpflege für Frauen
Sonnencreme mag traditionell ein Sommerprodukt sein, aber im Vergleich zum Vorjahr schossen die Verkäufe im Winter 2022 in die Höhe. Dies ist wahrscheinlich auf die Einführung von Sonnenschutzmitteln für das Gesicht in der täglichen Hautpflegeroutine der Verbraucher sowie auf die Rückkehr der Winterreisen zurückzuführen. Der Umsatz der Sonnenschutzkategorie von Amazon.com stieg im Jahresvergleich um 53 %, was sie zu einem attraktiven Segment für Hautpflegemarken macht.
Die Einführung von Sonnenschutzmitteln für das Gesicht führte zu einer Umsatzsteigerung der Kategorie auf Amazon.com um 46 % im Jahresvergleich. Die umsatzstärkste Marke war Supergoop! mit einer Steigerung von über 273 % im Jahresvergleich. Dies ist auf die wachsende Popularität auf Social-Media-Kanälen, insbesondere TikTok, zurückzuführen.
Wir haben festgestellt, dass Beauty-Käufer koreanische gegen japanische Beauty-Produkte eintauschen: Klicks von „ japanische Sonnencreme“ stiegen im Jahresvergleich um 26 %, während sie für „ koreanische Sonnencreme“ um -55 % zurückgingen.
Die Verbraucher waren auch besorgt über die ökologischen Auswirkungen ihrer Sonnencreme für den Körper – „ riffsichere Sonnencreme“ (68.6.000 Klicks, 30 % von Banana Boat erfasst) und „ biologisch abbaubare Sonnencreme“ (30.000 Klicks, 23 % von Sun Bum erfasst) waren die dritten und fünfte Trend-Keywords in der Kategorie Sonnenschutz für den Körper.
Hautpflege für Männer
Hautpflegemarken haben kürzlich eine relativ ungenutzte Marktchance entdeckt. Etablierte weibliche Hautpflegemarken nutzen ihr Branchenwissen, um neue männliche Produktlinien auf den Markt zu bringen, während einige Unternehmer ihre eigenen neuen Marken kreieren, um Probleme mit der männlichen Hautpflege anzugehen. Zwölf der Top-Hautpflegemarken mit auf Männer ausgerichteten Produkten wuchsen im April 2022 um 6 % CAGR (durchschnittliche jährliche Wachstumsrate) im Umsatz.
Ein wichtiges Ergebnis war, dass bei den 12 trendigen Hautpflegemarken für Männer 66 % der Produktansichten auf Frauen entfielen. Marken müssen ihre Produkte nicht nur an Männer vermarkten, sondern auch weibliche Verbraucher ansprechen.
Holen Sie sich die vollständige AnalyseTools zum Erkennen von E-Commerce-Trends
Es gibt eine Vielzahl von E- Commerce-Tools , mit denen Sie Ihre digitale Präsenz festigen können, aber nicht alle bieten Ihnen den vollen Umfang dessen, was online passiert.
Google Trends ist ein guter Ausgangspunkt, aber die Ergebnisse sind in der Regel vage und schwer zu handeln. Die Berichterstattung in den Medien kann Sie auch in Bezug auf die Trends in die richtige Richtung weisen, aber denken Sie daran, dass diese Berichte subjektiv und nicht immer datengestützt sein können. Und wie Google-Trends können sie auf hoher Ebene und nicht umsetzbar sein.
Similarweb unterstützt Retail & CPGs bei jedem Schritt der Customer Journey und kann alle Ihre wichtigsten Geschäftsfragen beantworten, darunter:
Erfahren Sie mehr darüber, wie Similarweb Ihr E-Commerce-Geschäft unterstützen kann.
FAQ
Warum muss ich im Rahmen meiner E-Commerce-Strategie Trends sammeln?
Wenn Sie sich nicht mit den aufstrebenden Trends in Ihrer Branche befassen, verpassen Sie die Chance, mehr online zu verkaufen, sowohl an bestehende Kunden als auch an potenzielle Neukunden. Trends in der E-Commerce-Branche spiegeln Veränderungen im Kundenverhalten wider. Wenn Sie sie ignorieren, geben Sie Ihren Kunden wahrscheinlich nicht das, was sie wollen oder erwarten, sodass sie sie einfach woanders suchen werden.
Wie kann ich neue Trends analysieren?
Es gibt sieben einfache Schritte, um mit der Analyse von Trenddaten zu beginnen:
- Führen Sie traditionelle Marktforschung durch
- Herauszoomen für einen Makroblick im Jahresvergleich (YoY)
- Analysieren Sie Trend-Keywords in Ihrer Branche
- Gehen Sie tiefer mit der Suchinteressenanalyse
- Überprüfen Sie alle Trends, die Sie gefunden haben
- Schätzen Sie die Konkurrenz ein
- Stellen Sie sicher, dass es zu Ihrem Publikum passt
Welchen Herausforderungen kann ich begegnen, wenn ich mir Trends in der E-Commerce-Branche anschaue?
Märkte verändern sich schneller als je zuvor, und Trends können flüchtig sein, was eine Herausforderung für sich ist. Darüber hinaus sind die Verbraucher anspruchsvoller und spezifischer. E-Commerce-Kategorien sind wettbewerbsfähiger geworden und die Reise des Käufers ist ziemlich lang geworden. All dies bedeutet, dass traditionelle Marktforschung nicht ausreicht, um mit den Veränderungen in der Branche Schritt zu halten.