5 Experten, wie man Executive Buy-in für CSR-Programme erhält

Manchmal kann es sich wie ein harter Kampf anfühlen, Unterstützung für die soziale Verantwortung von Unternehmen zu erhalten. Aber in Wirklichkeit wollen Unternehmenslenker CSR-Programme unterstützen. Das Problem ist, dass sie viele konkurrierende Prioritäten ausbalancieren müssen. Es liegt an CSR-Experten, überzeugend zu argumentieren, warum Social-Impact-Programme wichtig sind.

Sie müssen es Führungskräften leicht machen, Ja zu sozialer Wirkung zu sagen. Bemühen Sie sich dazu, CSR-Programme mit den Geschäftszielen Ihres Unternehmens zu verknüpfen.

Während unserer Impact Studio-Konferenz teilten fünf Experten ihre Meinung darüber, wie das aussieht.

• Patricia Toothman, Social Impact Managerin bei Splunk
• Jen Carter, Global Head of Technology & Volunteering bei Google.org
• Kari Niedfeldt-Thomas, Geschäftsführerin Corporate Insights & Engagement bei CECP
• Angela Parker, CEO und Mitbegründerin von Realized Worth
• Carmen Perez, Gründerin und Partnerin bei Better Next

Hier ist ihr praktischer Rat, wie man die Unterstützung von Führungskräften für CSR erhält.

1. Richten Sie CSR an der Geschäftsmission aus

Um langfristig erfolgreich zu sein, müssen CSR-Programme an der Geschäftsmission eines Unternehmens ausgerichtet sein. Denken Sie an Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen. Welche Wirkung möchte Ihr Unternehmen auf Ihre Kunden erzielen? Welche Probleme lösen Sie? Richten Sie Ihr CSR-Programm an dieser Mission aus.

Splunk überbrückt die Datenkluft

Als Datenplattform ist Splunk einzigartig positioniert, um den ungleichen Zugang zu Daten anzugehen, der die Ungerechtigkeit verschärft. Obwohl große Unternehmen Daten nutzen konnten, um ihre Arbeit zu unterstützen, ist dies bei den meisten gemeinnützigen und öffentlichen Einrichtungen nicht der Fall. Das untergräbt ihre Fähigkeit, kritische Probleme vollständig zu verstehen und anzugehen.

Für Patricia Toothman bedeutete die Ausrichtung von CSR an der Unternehmensmission, die richtigen Fragen zu stellen. „Was sind diese Geschäftspraktiken, die super erfolgreich sind? Und wie können wir das erreichen, damit wir mehr Ressourcen und Unterstützung für soziale und ökologische Herausforderungen schaffen können? Für uns bei Splunk ist diese Iteration der direkten Ausrichtung auf unser Geschäft unsere neue Mission, die Datenkluft zu überbrücken“, sagt sie.

Fazit: Nutzen Sie Ihre Unternehmensmission als Inspiration, wenn Sie die Ziele Ihres CSR-Programms formulieren.

2. Priorisieren Sie die Strategie über die Statistik

Verfangen Sie sich nicht in den Statistiken darüber, warum CSR wichtig ist. Ja, Mitarbeiter und Verbraucher möchten Unternehmen unterstützen, die in ihre Gemeinden investieren. Aber Führungskräfte wissen das wahrscheinlich schon. Was sie von Ihnen sehen müssen, ist ein starker strategischer Rahmen, der die Arbeit unterstützen kann.

Führungskräfte wollen einen überzeugenden Fall hören

Angela Parker sieht, dass viele CSR-Experten den falschen Weg einschlagen, wenn sie sich an Führungskräfte wenden, um Unterstützung zu erhalten. „Entspannen Sie sich damit, den statistischen Business Case dafür zu erstellen, warum diese Programme Engagement erzielen und all die anderen Dinge“, rät sie. „Konzentrieren Sie sich stattdessen auf das Programm selbst. Machen Sie das Programm selbst und den strategischen Rahmen um dieses Programm herum für Führungskräfte überzeugend.“

Um die Unterstützung der Führungskräfte für CSR zu gewinnen, empfiehlt sie, es so anzugehen, dass Führungskräfte es verstehen. „Zeigen Sie, dass es sich um ein strategisches Programm handelt, dass es genauso legitim ist wie jede andere Geschäftsinitiative. Dass Sie darüber sprechen können, wie jedes Programm, wie jede Person, wie jeder Unterstützer, wie jedes Kapazitätselement direkt zu geschäftsorientierten Ergebnissen beiträgt, direkt zu einem Aufschrei um soziale Auswirkungen für Ihr Unternehmen beiträgt – die Geschichte, die Ihr Unternehmen bekannt machen möchte für“, sagt sie.

Fazit: Stellen Sie sich CSR wie jede andere Geschäftsinitiative vor – verwenden Sie die Sprache und die Rahmenbedingungen, die Führungskräfte bereits verwenden, um Entscheidungen zu treffen.

3. Betonen Sie die Verbindung von CSR zur Zukunftssicherung des Unternehmens

Es ist leicht für Unternehmen, sich in kurzfristigen Zielen zu verfangen. Das Erreichen vierteljährlicher Benchmarks garantiert jedoch nicht den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens.

Um langfristig nachhaltig zu sein, müssen Sie in CSR investieren. Das Engagement für CSR versetzt Ihr Team in die Lage, umfassend und gründlich darüber nachzudenken, wie Ihr Unternehmen etwas bewirkt. Außerdem ermutigt es Sie, sich den größeren sozialen und ökologischen Kräften zu stellen, die Ihre Geschäftstätigkeit prägen.

Es besteht ein großes Risiko, soziale Auswirkungen zu ignorieren

Kari Niedfeldt-Thomas glaubt, dass Unternehmen ihre Denkweise über Erfolg ändern müssen. „Unternehmen haben sich seit Generationen auf die Wünsche der Aktionäre konzentriert. Und Aktionäre waren manchmal nur kurzfristig besorgt. Sie wollten in der Lage sein, kurzfristig zu sehen, wie ein Unternehmen seine Gewinne bis zu einem bestimmten Punkt steigert, die Aktien steigen sehen, damit sie verkaufen können. Sie waren nicht für ein Langzeitmodell da“, sagt sie. Um sich zu orientieren, müssen Führungskräfte an alle ihre Interessengruppen denken – Kunden, Mitarbeiter, die Umwelt und Gemeinschaften entlang ihrer gesamten Lieferkette.

Unternehmen, die es versäumen, soziale Auswirkungen in ihre Ziele einzubeziehen, werden wahrscheinlich abgehängt. Sie werden nicht auf neue regulatorische Standards, stärkere Interessenvertretung der Mitarbeiter, Zusammenbrüche in der Lieferkette und Menschenrechtsprobleme vorbereitet sein. „Ich denke, es besteht die Gefahr für Unternehmen, die Welt nicht in Bezug auf Wesentlichkeit und im weiteren Sinne dessen zu betrachten, was in der Welt ihrer Stakeholder passiert“, sagt Kari.

Fazit: Zeigen Sie, wie CSR Ihrem Unternehmen hilft, besser auf alle Interessengruppen einzugehen, nicht nur auf diejenigen, die ein finanzielles Interesse am Unternehmen haben.

4. Heben Sie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten hervor

CSR-Programme wie Freiwilligenarbeit oder Unternehmensspenden bieten großartige Möglichkeiten für Mitarbeiter, ihre Fähigkeiten zu erweitern.

Zum Beispiel kann fähigkeitsbasiertes Ehrenamt, das es Mitarbeitern ermöglicht, ihr Fachwissen einzusetzen, um einer gemeinnützigen Organisation zu helfen, ihre technischen Fähigkeiten verbessern. Aber Freiwilligenarbeit jeglicher Art schafft einen Raum, um Soft Skills wie Teamarbeit, Kommunikation und Führung zu stärken, die transformativ sein können.

Google erhält Auftrieb durch freiwilliges Engagement der Mitarbeiter

Das Google.org-Stipendium gibt Mitarbeitern die Möglichkeit, sich von ihren regulären Aufgaben zu befreien und sechs Monate für eine gemeinnützige Organisation zu arbeiten. Jen Carter sieht die Investition von Google in das Programm als gut für die Mitarbeiter, die Gemeinschaft und das Unternehmen. „Das Programm ist eine großartige Karriere- und Führungsentwicklungsmöglichkeit für leistungsstarke Google-Mitarbeiter. Es ermöglicht ihnen, funktionsübergreifend zu arbeiten und ihre internen und externen Netzwerke zu stärken. Es hilft ihnen auch, bessere und integrativere Produkte zu entwickeln, wenn sie zu Google zurückkehren“, sagt sie.

Jen hat aus erster Hand gesehen, wie Freiwilligenarbeit die Karriere eines Mitarbeiters verändern kann. „Wir haben viele unglaubliche Geschichten über Google-Mitarbeiter gehört, die vielleicht eine neue Funktion im Rahmen des Stipendiums ausprobiert haben und dann intern in Vollzeit in diese Rolle wechseln konnten – jemand, der ein Rechenzentrumstechniker ist, der dann Programmmanager wurde, jemand, der ein Programmmanager ist, der Produktmanager wurde“, sagt sie.

Fazit : Zeigen Sie genau auf, wie die von Ihnen durchgeführten Programme Raum für Mitarbeiter schaffen, um ihre Fähigkeiten zu verbessern.

5. Nutzen Sie, was Sie bereits haben

Die Einführung eines CSR-Programms erfordert Investitionen. Sie müssen Zeit, Energie und Mittel aufwenden, um eine Infrastruktur aufzubauen, Beziehungen aufzubauen und Berichte einzurichten.

Es ist viel einfacher, Führungskräfte für CSR zu gewinnen, wenn Sie den Unternehmensleitern zeigen können, wie Sie das nutzen, was in Ihrem Unternehmen bereits vorhanden ist.

Die Wirkungsmessung erfordert keinen Neuanfang

Die Messung der sozialen Wirkung ist ein wesentlicher Bestandteil eines effektiven CSR-Programms. Sie müssen wissen, wie Ihre Arbeit Veränderungen in Ihrer Organisation und der Gemeinschaft bewirkt. Dazu können Sie einige der Berichte nutzen, die bereits in Ihrem Unternehmen stattfinden.

Carmen Perez hilft Unternehmensteams beim Aufbau ihrer Strategien zur Messung sozialer Auswirkungen. Ihr Rat ist, das zu nutzen, was bereits vorhanden ist, und dann daran zu arbeiten, darauf aufzubauen. „Die Idee, die Tafel sauber zu wischen und komplett neu anzufangen, ist für die meisten Unternehmen höchst unrealistisch. Sie müssen sich also ansehen, wo Sie stehen, ein paar niedrig hängende Früchte identifizieren, um besser zu werden, und dann sicherstellen, dass Sie und andere im Team mit Partnern den Ellbogen aufbringen, um dies zu erreichen“, sagt sie.

Fazit: Klären Sie, wie Sie auf der bestehenden Infrastruktur aufbauen können, um Ihr CSR-Programm zu unterstützen.

Erstellen Sie ein CSR-Programm, das jeder unterstützen kann

Wenn Sie es den Unternehmensleitern leicht machen, Ja zu CSR zu sagen, wird Ihre Arbeit viel einfacher. Sie erhalten nicht nur die Unterstützung und Ressourcen, die Sie benötigen. Sie haben auch den Rahmen, um gegenüber Mitarbeitern überzeugende Argumente für CSR zu machen.

Wenn es um CSR geht, ist das Engagement der Mitarbeiter der Schlüssel. Die richtige Technologie kann Ihnen dabei helfen, Menschen einzubeziehen und zu halten. Suchen Sie nach einer CSR-Plattform, die Ihnen helfen kann, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln, mit Unterstützung für Freiwilligenarbeit, Unternehmensspenden und Investitionen in die Gemeinschaft.