So gewinnen Sie mehr kanadische Kunden für Ihr E-Commerce-Geschäft

Möchten Sie mehr kanadische Kunden für Ihr Unternehmen? Viele europäische E-Commerce-Unternehmen, die unsere Versandsoftware nutzen, möchten in diesen Markt expandieren. Immerhin leben in Kanada etwa 38 Millionen Menschen.

Kanada steht auf Platz 10 der Liste der reichsten Länder der Welt. Es besteht eine gute Chance, dass Sie dort mehr Kunden finden. Allein im Jahr 2020 machte der kanadische E-Commerce-Markt 30 Milliarden US-Dollar aus.

In diesem Beitrag führen wir Sie durch die betrieblichen und Marketingüberlegungen im Zusammenhang mit der Expansion auf den kanadischen Markt.

Bestimmen Sie strategisch, ob Kanada der richtige Markt für eine Expansion ist

Zunächst ist es wichtig herauszufinden, ob Ihre spezifische Marke für die Expansion nach Kanada geeignet ist oder nicht.

Berücksichtigen Sie beliebte Trends, Verbraucheranforderungen und Erwartungen.

Verstehen Sie kanadische Verbrauchertrends

Führen Sie Ihre Recherchen durch, um herauszufinden, woran kanadische Verbraucher interessiert sind. Sie können ein Marktforschungsunternehmen beauftragen, kanadische Publikationen lesen und sich sogar Pinterest Trends ansehen.

Sie können auch Statista überprüfen, um die Verkäufe für Ihre Produktkategorie herauszufinden und zu sehen, ob zukünftiges Wachstum prognostiziert wird.

Wissen, was kanadische Kunden in Bezug auf Service und Lieferung erwarten

Wie US-Verbraucher lieben kanadische Verbraucher kostenlosen Versand. Da es sich jedoch um eine weitgehend ländliche Bevölkerung handelt, die sich über eine riesige Landschaft erstreckt, sind die kanadischen Verbraucher je nach Wohnort an sehr unterschiedliche Tarife gewöhnt.

„Wir haben eine sehr kleine Bevölkerung im Verhältnis zu ihrer Größe. Infrastruktur und Knotenpunkte werden in konzentrierten Gebieten gebaut, wodurch ein großer Teil des Landes unterversorgt bleibt. Kleine Städte oder Dörfer kosten die Kuriere mehr, weshalb viele für diese abgelegenen Orte einen „Zustellgebietszuschlag“ erheben.“ – Stabile WP

Letztendlich hängt es von Ihrer Zielgruppe ab.

Wenn Sie Stadtbewohner der Generation Z bedienen, möchten sie einen günstigeren Versand. Wenn Ihr Publikum jedoch ländlicher und traditioneller ist, zahlt es möglicherweise eher höhere Preise, um die Artikel zu erhalten.

Erstellen Sie einen Betriebsplan für die Erfüllung von Bestellungen für kanadische Kunden

Wenn Sie sich entschieden haben, Ihr E-Commerce-Geschäft nach Kanada auszudehnen, müssen Sie die folgenden Elemente in die Wege leiten.

Wählen Sie Ihren Spediteur und berechnen Sie die Tarife

Mit welchem ​​Transportunternehmen sollten Sie zusammenarbeiten? Wir empfehlen den Versand mit Canada Post.

Das Unternehmen ist auf die Betreuung von E-Commerce-Unternehmen spezialisiert. Außerdem liefern sie in jede Region Kanadas schneller als die meisten anderen Spediteure. Sie bieten auch Rabatte für Unternehmen, die jährlich über 1.250 Pakete versenden.

ShippyPro lässt sich in Canada Post integrieren, sodass Sie deren Versandkosten in Ihre Live-Kaufabwicklung aufnehmen, Versandetiketten stapelweise verarbeiten und einfache Rücksendungen anbieten können.

Canada Post-Dienste sind eine großartige Gelegenheit für Händler, die in Kanada auf zwei Arten expandieren möchten:

• Unternehmen aus Kanada, die abgelegenere Gebiete erreichen möchten
• Unternehmen aus einem anderen Land, die ein Lager in Kanada haben

Oder Händler in den Vereinigten Staaten können ein autorisiertes Direktversandverfahren mit Canada Post nutzen, indem sie Pakete in von Canada Post ausgewiesenen Einrichtungen nahe der kanadischen Grenze einführen.

Auf unserer Integrationsseite finden Sie weitere großartige Anbieter, die Sie erkunden können.

Holen Sie bei der Prüfung von Spediteuren Angebote für gängige Paketgrößen und -abmessungen ein, die Sie an Kunden versenden werden.

Installieren Sie einen Checkout-Prozess, der aktuelle, genaue Ratenoptionen berechnet

Wenn Kunden zur Kasse gehen, sollten Sie ihnen Versandoptionen anbieten. Mit der Live-Kaufabwicklung von ShippyPro können Sie beim Bezahlvorgang echte Preise anbieten. Auf diese Weise gibt es keine Überraschungen, und Kunden können die Kosten und die Versandgeschwindigkeit wählen, die ihren Anforderungen entsprechen.

Optimieren Sie den Versand mit automatisch generierten Etiketten

Bereiten Sie sich mit einem Etikettengenerator, mit dem Sie schnell und einfach große Mengen an Bestellungen versenden können, auf den Versanderfolg vor.

Mit ShippyPro können Sie Ihre Bestellungen automatisch aus Ihrem E-Commerce-Bestandsverwaltungssystem importieren und Etiketten für Ihre spezifischen Spediteure drucken.

Dann können Ihre Kunden proaktive Updates über den Status ihrer Sendung erhalten.

Wählen Sie eine Rückgaberichtlinie für den kanadischen Markt

Als Nächstes müssen Sie herausfinden, welche Rückgaberichtlinien Sie Ihren kanadischen Kunden anbieten können. Zu Beginn müssen Sie möglicherweise verlangen, dass der Kunde die Artikel auf eigene Kosten an Sie zurücksendet. Aber sobald Sie einen größeren Kundenstamm in Kanada haben, sollten Sie erschwingliche Rücksendungen mit einer Pauschalgebühr oder kostenlose Rücksendungen anbieten, wenn Sie sich das leisten können.

Mit Easy Return von ShippyPro können Sie Ihrer Website ein Whitelabel-Rückgabeportal hinzufügen, damit Kunden eine Rücksendung einleiten und selbst ein Etikett ausdrucken können.

Bestimmen Sie, welche Kanäle Ihnen am besten helfen können, Kanadier zu erreichen

Es ist möglich, dass die Marketingkanäle, die für Sie funktionieren, dieselben sind, die Kunden aus anderen Märkten angezogen haben. Wenn Sie jedoch auf einen neuen Markt abzielen, ist es sinnvoll, Strategien zu verwenden, die es Ihnen ermöglichen, auf bestimmte Standorte abzuzielen.

Diese Marketingmethoden sind es wert, weiter untersucht zu werden:

• Google-Suchanzeigen – Sie können Standortkriterien hinzufügen, sodass Ihre Anzeigen nur in ganz Kanada oder in bestimmten kanadischen Großstädten geschaltet werden, denen Sie erschwingliche Versandkosten anbieten können (in Anbetracht der Tatsache, dass ländliche Gebiete astronomische Lieferkosten haben können, wodurch Ihre Conversions gesenkt werden). .
• Google-Display-Anzeigen – Google-Display-Anzeigen eignen sich hervorragend für das Retargeting. Sie können Standortkriterien darüber legen, sodass organischer Traffic aus bestimmten Regionen Ihren Display-Anzeigen auf Partner-Websites angezeigt wird.
• Facebook- und Instagram-Anzeigen – Facebook- und Instagram-Anzeigen sind bei E-Commerce-Unternehmen aufgrund der fortschrittlichen Targeting-Methoden sehr beliebt, mit denen Sie die richtigen Untergruppen von Verbrauchern erreichen können. Standortkriterien sind natürlich ein wichtiger Faktor.
• Kanadische Mikro-Influencer – Arbeiten Sie mit kanadischen Influencern zusammen, um Ihre Marke vor mehr der richtigen Verbraucher zu präsentieren. Denken Sie nur daran, dass Menschen nicht unbedingt nur Influencern aus ihrem eigenen Land folgen, also wählen Sie Influencer, die inspirierende Inhalte über ihre kanadische Stadt posten, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, kanadische Kunden zu erreichen. Sie könnten beispielsweise mit einem Influencer zusammenarbeiten, der Restaurants und Veranstaltungen in Toronto profiliert.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit digitaler Werbung Ihre Online-Verkäufe verbessern können.

Lokalisieren Sie Ihre Website nach Stil und Preis

Je nachdem, wie aggressiv Sie den kanadischen Markt ansprechen möchten, entscheiden Sie sich möglicherweise dafür, Ihre Website sofort zu lokalisieren, oder Sie tun dies möglicherweise erst, nachdem Sie einige Erfolge bei kanadischen Kunden festgestellt haben.

Wie auch immer, es ist erwähnenswert, dass kanadisches Englisch nicht genau wie britisches Englisch oder US-Englisch ist, also sollten Sie einige Rechtschreib- und Wortlautänderungen vornehmen.

Wenn sich Ihre Preise in CAD widerspiegeln, könnte das mehr Vertrauen bei kanadischen Kunden fördern und sich auf Ihre Conversions auswirken. Außerdem schwanken die Wechselkurse. Wenn Sie also keine Preise in CAD festlegen, könnten Sie Kunden frustrieren, denen beim Bezahlvorgang ein anderer Preis als erwartet berechnet wird.

Treten Sie den richtigen kanadischen Marktplätzen bei

Indem Sie Marktplätzen beitreten, die kanadische Kunden nutzen, können Sie auf einen riesigen Kundenstamm zugreifen, ohne das gesamte Marketing selbst durchführen zu müssen. Sie zahlen nach dem Verkauf Marktplatzgebühren, anstatt im Voraus in Marketing zu investieren.

Hier sind einige der Top-Marktplätze in Kanada:

• Amazonas Kanada
• Walmart Kanada
• eBay Kanada
• Etsy Kanada
• Kanadischer Reifen
• Hudsons Bay

Wählen Sie den richtigen Versandpartner für den Versand nach Kanada

Um Ihre kanadischen Kunden zufrieden zu stellen, müssen Sie angemessene, transparente Versandkosten und proaktive Versandbenachrichtigungen anbieten. Sie können dies mit ShippyPro tun, einer Versandsoftware , die sich in Ihre E-Commerce-Plattform und Spediteure integriert, um den Versand zu vereinfachen.

Starten Sie Ihre kostenlose Testversion von ShippyPro.