Machen Sie mehr aus Ihrer Website mit Website-Conversion-Optimierung

Die meisten Kleinunternehmer wollen eine gut aussehende, produktive Website, die funktioniert, ohne dass sie wissen muss, wie sie funktioniert. Sie wollen nichts über Suchmaschinenoptimierung (SEO) oder Suchmaschinenmarketing (SEM) oder irgendetwas im Zusammenhang mit Conversion-Optimierung wissen. Sie haben genug damit zu tun, ihr Geschäft zu führen, weshalb sie jemanden dafür bezahlen, es zu bauen, sie erwarten zu Recht, dass es einfach funktioniert.

Das Problem ist, dass in vielen Fällen die vom Unternehmen bereitgestellten Inhalte über das Unternehmen nicht im Hinblick auf SEO oder SEM geschrieben wurden und daher nicht optimal sind.

Es ist nicht die Aufgabe des Designers oder der Website-Entwickler, die Inhalte bereitzustellen, sondern das Unternehmen selbst, weshalb häufig Probleme auftreten und Unternehmen ihre Inhalte von einem SEM-Experten überprüfen lassen müssen, bevor sie Entwicklern und Designern das Hinzufügen überlassen es auf Ihre Website.

Wenn Sie einen Website-Entwickler fragen, was zu tun ist, um Ihre bestehende Website zu verbessern, versucht er unweigerlich, Ihnen eine neue Website zu verkaufen, anstatt Ihre bestehende zu verbessern, weil es für ihn einfacher ist, ein perfekt funktionierendes Modell wiederzuverwenden sie früher erstellt haben, ist einfach viel einfacher für sie, als zu versuchen, die alte zu aktualisieren; vor allem, wenn es um das Hinzufügen neuer Funktionen geht. Denn um Ihre bestehende Website zu verbessern, müssen sie verstehen, was die Probleme verursacht und den Grund dafür – was sie zusätzliche Arbeitsstunden ohne Pause kostet.  

Hier besteht das Problem darin, dass in vielen Fällen dieselben unwirksamen Inhalte einfach von der alten Website auf die neue kopiert und eingefügt werden . Ein frischer Anstrich ändert leider nichts.

Das Problem bei diesem Ansatz ist, dass aller Wahrscheinlichkeit nach der Grund, warum Ihre Website zuvor nicht funktioniert hat (und warum eine neue erforderlich war), eher auf den Inhalt als auf die Merkmale und Funktionen der Website zurückzuführen ist.

Neben dem Versagen von SEO- und SEM-Inhalten besteht ein weiterer häufiger Fehler, auf den wir stoßen, darin, dass Unternehmen versuchen, dem Leser über ihr Geschäft, über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu erzählen, ohne zu berücksichtigen, wonach die Leute suchen.

Ich sage jetzt nicht, dass Sie keine neue Website brauchen, da es eine Reihe anderer Gründe gibt, warum ein Upgrade eine gute Idee wäre – je nachdem, wie alt Ihre bestehende Website ist (ohne auf die Details einzugehen).

Was ich sagen will, ist, dass eine neue Website, ohne den wichtigsten Faktor anzusprechen – die Erstellung von Inhalten und das Targeting – kaum einen Unterschied machen wird, außer dass sie sich negativ auf Ihr Bankguthaben auswirkt.

Was Sie brauchen, ist die Conversion-Optimierung zu einem Teil Ihres Content-Erstellungsprozesses zu machen.

Nun, ich weiß, dass Conversion-Optimierung vielleicht nichts ist, worüber Sie etwas wissen möchten, aber leider ist es etwas, worüber Sie wissen MÜSSEN, um sicherzustellen, dass Ihr Website-Projekt aus den bereits oben genannten Gründen funktioniert. Die Conversion-Optimierung (auch als Conversion-Rate-Optimierung oder kurz CRO bezeichnet) beginnt damit, sich in die Lage Ihrer potenziellen Kunden zu versetzen, all die komplizierte Sprache, die Sie als Branchenprofi verwenden, auszuschließen und dann zu versuchen, das zu finden, was Sie brauchen (immer noch sich hineinversetzen). die Denkweise Ihres Kunden hier) und dann bei Google danach suchen. Probieren Sie es jetzt!

Dies ist die grundlegendste Keyword-Recherche. Was haben Sie herausgefunden? Lassen Sie mich raten – der größte Anbieter der Branche, oder? Sie sind nicht dort angekommen, wo sie heute sind, ohne ihre Inhalte richtig zu machen. Die gute Nachricht ist, dass Sie das, was sie jahrelang mit der Conversion-Optimierung verfeinert haben, in nur wenigen Tagen erreichen können, indem Sie ihren Inhalt als Vorlage verwenden und ihn dann für Ihr eigenes Nischengeschäft verbessern. Hier ist es natürlich wichtig zu beachten, dass sich die Art und Weise, wie Sie mit potenziellen Kunden sprechen, durchaus von der Vorgehensweise des Branchenführers unterscheiden kann. Was können Sie anbieten, was sie nicht können?

In der Tat macht dies den Unterschied zwischen einer Website mit geringer Conversion und einer Website mit hoher Conversion aus. Diese kleinen Dinge müssen getestet werden, mit dem, was wir im Bereich des digitalen Marketings als A/B-Tests bezeichnen.

Inhalt des A/B-Tests

So wie Sie Werbeinhalte auf Wirksamkeit testen würden, müssen Sie dasselbe für alle Website-Inhalte tun. Erstellen Sie für wichtige Inhalte alternative Texte und testen Sie Version A gegen Version B – stellen Sie sicher, dass Sie alles verwenden, was Sie aus Ihrer Konkurrenzforschung gelernt haben. Dasselbe gilt für das Aussehen Ihrer Website, – haben Sie Alternativen zum Testen. Der nächste Schritt besteht darin, die Mittel zum Testen zu haben. Hier benötigen Sie ein „Onsite-Retargeting“-Tool, um einen Satz von Inhalten gegen eine andere Version zu testen (warum OptiMonk nicht kostenlos ausprobieren?).

Ein weiterer wichtiger Punkt hier ist, dass Sie Ihre Inhalte danach personalisieren müssen, wie sie Ihre Website gefunden haben. Hier wird es etwas kompliziert, wenn Sie nicht verstehen, wie Websites funktionieren.

Was Sie tun könnten, ist, Ihre Kunden zu befragen – fragen Sie Ihre Kunden, was für sie besser und relevanter ist. Dies ist jedoch zeitaufwändig, weshalb Onsite Retargeting eine bessere Option ist, da es den Prozess des Sammelns von Feedback automatisiert (eine großartige Funktion von OptiMonk). Während die Website geladen wird, werden abwechselnd Version A und B geladen, wobei die Ergebnisse aufgeschlüsselt werden, um zu zeigen, welche die beste Konvertierungsoption ist.

Das Bild oben zeigt die Option, eine zusätzliche Variante der ersten Nachricht zu erstellen, um den Vorgang zu beschleunigen, können Sie einfach die erste kopieren. In vielen Fällen können bereits kleine Änderungen einen großen Unterschied machen, so dass eine Kopie viel Zeit sparen kann.

Der Wert von Onsite-Retargeting

Für die Website-Conversion-Optimierung ist nichts besser als Onsite-Retargeting. Es bietet die Mittel, um:

• Inhalt des AB-Tests
• Inhalte personalisieren + Micro-Conversions
• Sammeln Sie Stimmung und Feedback
• Erstellen Sie eine Newsletter-Liste
• Bieten Sie Sonderangebote an
• Retargeting von Besuchern/Benutzern basierend auf ihren Interaktionen
• Segmentieren Sie Benutzer in Interessengruppen (E-Mail-Listen)
• Stellen Sie verlassene Warenkörbe wieder her.
• Upselling oder Cross-Selling basierend auf bestimmten Kriterien
• Stellt die notwendigen Tools bereit, um die Einhaltung der DSGVO sicherzustellen
• Sozialisieren Sie Ihre Angebote mit Social-Share-Buttons.

Onsite-Retargeting ist ein wichtiges Instrument zur Personalisierung Ihrer Website, von dem Punkt an, an dem eine Customer Journey Map erstellt und ein Conversion-Funnel eingerichtet wird. Onsite-Retargeting ermöglicht es Unternehmen, an bestimmten Punkten während der Customer Journey einzugreifen, um Anreize für einen weiteren Fortschritt entlang des Conversion-Funnels zu schaffen. Analytics-Daten sind für diesen Prozess äußerst wertvoll. Zusätzlich zu der obigen Liste erfordert der Erfolg bei der Conversion-Optimierung die Beachtung der folgenden Punkte.

1. Verwenden Sie qualitativ hochwertige, relevante, optimierte Bilder mit einer Größe von weniger als 500 KB und fügen Sie ein relevantes Alt-Tag mit Schlüsselwörtern ein. Wählen Sie nach Möglichkeit Bilder aus, die eine emotionale Reaktion hervorrufen.

2. Die Website muss schnell sein, alles über 4 Sekunden ist langsam und erhöht die Abbruchrate Ihrer Website um etwa 25 %. Wenn Sie es auf etwa 2 Sekunden reduzieren können, sinkt Ihre Abbruchrate beim Laden der Seite auf nur etwa 12 %.

3. Achten Sie genau auf Call-to-Action-Buttons und ihre Farben, stellen Sie sicher, dass sie Aufmerksamkeit erregen und dass die Magnetverbindung verlockend ist (AB-Testen Sie sie!!!).

4. Verwenden Sie Vertrauensabzeichen.

5. Erstellen Sie ein Treueprogramm. Wiederkehrende Kunden sind leichter zu verkaufen und geben mehr aus!

6. Stellen Sie sicher, dass Ihr Inhaltsplan regelmäßige Veranstaltungen enthält, um über alle Kanäle zu kommunizieren.

7. Achten Sie genau darauf, was Ihre Konkurrenten tun. Ihre Konkurrenten werden unweigerlich versuchen, Ihre Bemühungen zu übertreffen, um sich über Ihre Position bei Google zu erheben. Lass sie nicht einfach hinnehmen, kämpfe für deine Position.

Fazit

Leider ist die Conversion-Optimierung eine nie endende Aufgabe, jedes neue Produkt oder jede neue Dienstleistung erfordert neue Inhalte, die optimiert und mit der Welt geteilt werden müssen. Auch wenn Ihre Website gut optimiert ist, werden neue Zielseiten benötigt. Wenn Sie nicht etwa 20 Zielseiten haben, tun Sie nicht alles, was Sie können. Veranstaltungsnachrichten, Social-Media-Beiträge und Werbung müssen alle dorthin führen, wo Besucher konvertiert werden können (die AB-getestet werden müssen). Ständige Wachsamkeit in Bezug auf SEM ist notwendig, da unserer Erfahrung nach über 90 % (je nach Branche) der Klicks von der ersten Seite von Google stammen, eine Position, die auch Ihre Konkurrenten anstreben. Da es so zeitaufwändig und teuer ist, neue Benutzer auf Ihre Website zu bringen, ist es nur sinnvoll, dass Sie alles tun, um sie zu konvertieren, sobald sie ankommen. Onsite-Retargeting ermöglicht es Unternehmen, die Konversion durch Personalisierung zu optimieren.

( Hinweis: Haben Sie schon von OptiMonk gehört? Es ist eine leistungsstarke Onsite-Messaging-Lösung, mit der Sie bis zu 15 % der verlassenen Besucher in Verkäufe und Leads umwandeln können. Probieren Sie es aus – klicken Sie hier, um ein kostenloses OptiMonk-Konto zu erstellen.)