So stellen Sie ein SaaS-Vertriebsteam aus der Ferne ein und bauen es auf

‍Der Verkauf ist unter den besten Umständen eine Herausforderung, aber wenn Sie Remote-Mitarbeiter einsetzen, können Sie neues Potenzial freisetzen, von dem Sie nicht wussten, dass es zugänglich ist. Die Vorteile der Einstellung aus der Ferne liegen auf der Hand: Sie können die richtige Person einstellen, auch wenn sie nicht in Ihrer Stadt lebt, Sie haben Zugang zu großartigen Leuten, die möglicherweise nicht umziehen konnten, und Remote-Mitarbeiter bleiben in der Regel auch bei ihren Jobs länger – was ein großes Plus ist, da der Umsatz häufig einer der größten monatlichen Ausgaben in jedem Unternehmen ist.

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Der Vertrieb erfordert jedoch ständige Kommunikation und Zusammenarbeit. Wie baut man also ein SaaS-Vertriebsteam auf, wenn jeder unterschiedliche Zeitpläne und Arbeitsumgebungen hat? Wenn Sie darüber nachdenken, aus der Ferne einzustellen, finden Sie hier einige Tipps zum erfolgreichen Aufbau eines SaaS-Vertriebsteams – unabhängig davon, wo sich Ihre Teammitglieder befinden.

Sollten Sie Remote-Mitarbeiter lokal oder international einstellen?

Die Einstellung eines Remote-Mitarbeiters bedeutet nicht immer , dass Sie jemanden einstellen, der von zu Hause aus in Ihrer Nähe, Region oder sogar Ihrem Land arbeitet. Das Tolle an der Fernarbeit ist, dass Sie theoretisch SaaS-Vertriebsmitarbeiter aus der ganzen Welt einstellen können – was eine großartige Wachstumschance bietet und dazu beitragen kann, den Umsatz in neuen, internationalen Märkten zu sichern.

Bauen Sie Ihr Vertriebsteam weiter aus

Die globalen Auswirkungen der Remote-Arbeit haben traditionelle Geschäftsaufbauten völlig durcheinander gebracht, aber dadurch bedeutet dies, dass das Geschäft viel schneller und nahtloser expandieren kann. Wenn Sie Ihr SaaS-Vertriebsteam erweitern möchten, sollten Sie in Betracht ziehen, mit Hilfe von Diensten für Arbeitgeber von Datensätzen wie Remote, die den Onboarding-Prozess für Sie übernehmen können, weiter weg zu gehen.

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Die internationale Einstellung ist zugegebenermaßen weniger einfach als die lokale Einstellung, aber das muss Sie nicht abschrecken: Ein EOR fungiert effektiv als lokaler Arbeitgeber in einem anderen Land, wobei lokale Steuern, Gehaltsabrechnung und Compliance-Anforderungen für Sie erledigt werden – was bedeutet, dass Sie sich konzentrieren können wie Sie Ihr SaaS-Vertriebsteam auf den neuesten Stand bringen!

Einstellung lokaler Handelsvertreter

Sie können auch Remote-Mitarbeiter einstellen, die in Ihrer Nähe sind. Wenn Sie beispielsweise Teammitglieder benötigen, die gelegentlich zu einem persönlichen Treffen kommen oder an lokalen SaaS-Veranstaltungen oder -Konferenzen teilnehmen können, sollten Sie möglicherweise ortsansässige Remote-Mitarbeiter in Betracht ziehen. Lassen Sie dies jedoch nicht Ihre einzige Option sein, da Remote-Teams unabhängig von ihrem Standort eine große Bereicherung für Ihr Unternehmen sein können.

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Unabhängig davon, ob Sie ein lokales oder internationales SaaS-Vertriebsteam aufbauen, ist Flexibilität bei den Arbeitszeiten oft eine Erwartung in Remote-Rollen. Einige Leute arbeiten morgens besser, während andere nachmittags oder abends produktiver sind. Wenn Sie also nicht zu restriktiv in Bezug auf Arbeitsmuster sind, können Sie das Beste aus Ihrem Team herausholen, egal wo es sich befindet. Es ist jedoch wichtig, klare Grenzen und Erwartungen zu setzen, um sicherzustellen, dass jedes Mitglied Ihres Verkaufsteams sein eigenes Gewicht trägt.

Top-Tipps für den Aufbau einer Remote-SaaS-Vertriebsentwicklung

Die Einstellungsphase ist die wichtigste, um geeignete Kandidaten zu finden. Wenn Sie jemanden aus der Ferne einarbeiten, müssen Sie sich sicher fühlen, dass er in der Lage ist, die Arbeit auf hohem Niveau zu erledigen, aber auch, dass er ein hohes Maß an Eigenmotivation hat – zwei wichtige Faktoren, die auch für Remote-Vertriebsrollen erforderlich sind.

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Hier sind einige Top-Tipps für die Einstellung von Mitgliedern des SaaS-Vertriebsteams aus der Ferne:

Einstellung basierend auf Soft Skills

Meistens haben Leute mit der besten Vertriebsbilanz keinen tadellosen Lebenslauf, da großartige Verkäufer mit einer Reihe von Soft Skills ausgestattet sind, die ihnen helfen, sich in ihrem Bereich hervorzuheben. Anstatt sich also auf Kandidaten mit beeindruckenden Abschlüssen oder Qualifikationen zu konzentrieren, müssen Sie auch nach vielseitigen Menschen suchen, die eine sinnvolle Beziehung zu anderen aufbauen können.

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Bei der Einstellung sollte Ihr Fokus darauf liegen, Personen mit den folgenden Verkaufskompetenzen zu finden:

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• Selbstvertrauen: Kann Ihr Verkäufer überzeugend für Ihr Produkt werben, auch wenn er es selbst noch nie benutzt hat? Haben sie das richtige Selbstbewusstsein, ohne aufdringlich oder arrogant zu wirken?
• Empathie: Jemand, der die Bedürfnisse seiner Kunden versteht und weiß, wie Ihr Produkt ihnen zugute kommen kann, schließt mit größerer Wahrscheinlichkeit Verkäufe ab. Kann sich Ihr Verkäufer in Ihren Kunden einfühlen und ihm das Gefühl geben, dass ihm zugehört wird?
• Mentalität: Haben Ihre Verkäufer den Mut, die unvermeidlichen Verkaufsflaute zu überstehen? Werden sie durch eine Ablehnung nach der anderen durchhalten oder werden sie nach dem ersten „Nein“ aufhören? Der Verkauf erfordert oft ein starkes Rückgrat und eine Haltung, die niemals aufgibt.
• Hartnäckigkeit: Haben Sie jemanden gefunden, der bereit ist, die Extrameile zu gehen, um neue Vertriebskontakte zu generieren? Sind sie entschlossen, auch unter den schwierigsten Umständen Verkäufe abzuschließen? Es sind oft die mutigeren Verkäufer, die durchweg erfolgreich sind.
• Teamarbeit: Verkaufen ist kein Alleingang; Die besten Vertriebsteams arbeiten zusammen, um Leads zu finden, sich gegenseitig zu unterstützen, wenn es schwierig wird, und ihren unerfahreneren Kollegen Ratschläge zu geben. Es gibt kein „Ich“ in „Verkaufsteam“!

Rotieren Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter nach Rollen

Ihre Vertriebsmitarbeiter haben die Möglichkeit, verschiedene Rollen im Unternehmen auszuprobieren, und Sie haben auch die Möglichkeit zu sehen, wer sich in welchen Aufgaben auszeichnet. Zusätzlich zum Vertrieb sollten ein oder zwei Personen in Ihrem Team im Marketing tätig sein. Eine Person sollte für den Kundenerfolg verantwortlich sein, und ein oder zwei Personen sollten für das Produkt verantwortlich sein. Dies gibt Ihrem Team die Möglichkeit, verschiedene Rollen auszuprobieren, zu lernen, wie das gesamte Unternehmen funktioniert, und Ihnen zu helfen, Probleme auf breiter Front zu lösen. Ein Vertriebsteam mit einem breiten Spektrum an Fähigkeiten erhöht Ihre Erfolgschancen und stellt sicher, dass alle Abwesenheiten oder vakanten Positionen abgedeckt werden können.

Kommunizieren Sie ständig und machen Sie es sich zur Gewohnheit

Während die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht für den Verkaufsprozess unerlässlich ist, ist die Fernkommunikation oft genauso effektiv. Kommunikationstools wie Slack oder Zoom machen es einfach, den ganzen Tag über mit Ihren Teammitgliedern in Kontakt zu bleiben. Mit diesen Kommunikationstools können Sie Probleme lösen und Missverständnisse vermeiden. Sie haben auch eine Aufzeichnung von allem, was passiert, was hilfreich ist, wenn Sie später eine Entscheidung treffen müssen. Intern helfen Collaboration-Tools wie Cliently Ihrem SaaS-Vertriebsteam auch dabei, besser zusammenzuarbeiten, da Notizen für Manager oder Teammitglieder hinterlassen werden können, um schnell Informationen zu erhalten, und Sie alle Ihre Notizen an einem Ort haben.

Setzen Sie messbare Ziele und KPIs

Wissen Ihre Vertriebsmitarbeiter genau, an welchen Leistungskennzahlen sie gemessen werden? Wenn nicht, ist es jetzt an der Zeit, sich klar zu machen, welche Metriken und KPIs Ihr Team messen sollte, damit Sie alle auf derselben Seite sind. Halten Sie regelmäßige Treffen ab, um die Fortschritte Ihres Teams zu besprechen und Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden können. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Team motiviert bleibt und alle auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten.

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Der Aufbau eines SaaS-Vertriebsteams ist eine Herausforderung, aber es ist viel einfacher, wenn Sie wissen, wie Sie die richtigen Leute einstellen. Konzentrieren Sie sich bei der Einstellung darauf, Mitarbeiter zu finden, die über die richtigen Soft Skills verfügen und bereit sind, aus der Ferne zu arbeiten. Nutzen Sie ständige Kommunikation, Tools für die Zusammenarbeit und seien Sie offen für neue Möglichkeiten. Dies erleichtert den erfolgreichen Aufbau eines SaaS-Vertriebsteams, unabhängig davon, wo sich Ihre Teammitglieder befinden.

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