Wie kann man die Klickrate verbessern? 8 nützliche Tipps

Jedes Mal, wenn wir eine Kampagne einrichten, können wir mit einem anhaltenden Gefühl der Unsicherheit konfrontiert werden. Wird mein Publikum die Botschaft verstehen? Wie wird diese Botschaft auf ihre Bedürfnisse und Interessen eingehen? Wird es Besucher zu Ihren neuen Kunden machen oder werden die Leute es einfach ignorieren? Alle diese Fragen haben im Wesentlichen denselben Punkt, daher hängen die Antworten von derselben Sache ab – der Kampagneneffektivität.

Eine der einfachsten und offensichtlichsten Möglichkeiten, Antworten zu erhalten, besteht darin, die Anzahl der Interaktionen zwischen den Benutzern und einer bestimmten Anzeige zu zählen. Wenn ein Website-Besucher auf eine Anzeige klickt, bedeutet dies, dass die Botschaft wahrnehmbar, attraktiv und ansprechend ist – und genau das wünscht sich jeder Vermarkter. Daher sollten solche Metriken genau gemessen und verbessert werden, wenn die Ergebnisse nicht zufriedenstellend genug sind. In diesem Artikel werden wir über eine der am häufigsten verwendeten Metriken sprechen - CTR und die Möglichkeiten, sie zu verbessern.

Was ist CTR?

CTR steht für „Click-Through-Rate“, es ist einer der Hauptindikatoren für die Effektivität von Kampagnen. Sie kann durch die Anzahl der Klicks auf eine Anzeige definiert werden, die mit der Gesamtzahl der Anzeigen verglichen wird. Die Klickrate wird als Verhältnis zwischen Klicks und Impressionen berechnet, das dann als Prozentsatz angezeigt wird.

Wenn Ihre Anzeige beispielsweise 1000 Impressionen erhält und die Nutzer 100 Mal darauf geklickt haben, beträgt Ihre CTR 10 %. Je attraktiver Ihr Angebot ist, desto höher ist die Klickrate. In den nächsten Sitzungen besprechen wir die effektivsten Möglichkeiten zur Verbesserung der CTR und lassen Sie uns in der Zwischenzeit herausfinden, warum diese Metrik wichtig ist und wie Sie sie mit anderen Metriken kombinieren können, um ein vollständiges Bild des Erfolgs Ihrer Kampagnen zu erhalten.

Was spiegelt diese Metrik wider?

Wenn Sie bereits seit einiger Zeit mit Werbung arbeiten, haben Sie vielleicht bemerkt, dass CTR als eine der klassischsten Leistungskennzahlen gilt und in allen Branchen weit verbreitet ist. Wenn die Nutzer ihre Aufmerksamkeit auf die Anzeige lenken, zeigen sie sie normalerweise, indem sie darauf klicken. Ein engagierter Benutzer kann von Ihrem Angebot begeistert sein und sogar zu Ihrem Call-to-Action übergehen. Es scheint also ganz natürlich, dass eine Kampagne mit höherer CTR auch höhere Konversionsraten erzielt.

Eine gute Klickrate kann Ihnen viele Vorteile bringen. In Bezug auf SEO geben Ihnen bessere Preise mehr Glaubwürdigkeit für Suchmaschinen und damit bessere Platzierungen. Wenn eine Anzeige eine hohe Klickrate erzielt, erhält sie außerdem in einigen Fällen auch einen niedrigeren Cost-per-Click, sodass die Vorteile, gute Preise zu erhalten, noch attraktiver sind. Bevor wir jedoch untersuchen, wie Sie die Klickrate erhöhen können, möchten wir klarstellen, dass diese Metrik nicht allein verwendet werden sollte, um die Leistung Ihrer Kampagnen zu definieren.

Die CTR spiegelt wider, wie ansprechend Ihre Botschaft ist, aber um sich ein vollständiges Bild von Ihrer Kampagnenleistung zu machen, sollten Sie auch andere Metriken genau beobachten, die sich mehr auf Conversions konzentrieren. Es kann eine Reihe von Personen sein, die Sie kontaktiert oder das Formular ausgefüllt haben – die tatsächlichen Maße hängen von Ihren spezifischen Geschäftszielen ab. Lassen Sie uns in Anbetracht dessen nun endlich zur Hauptfrage übergehen – wie kann die Klickrate verbessert werden?

Wie kann man die CTR verbessern?

Es gibt viele verschiedene Vorgehensweisen und Ratschläge zur Verbesserung der Klickrate für spezifische Geschäftsanforderungen, aber der wichtigste Schritt zum Erreichen Ihrer Ziele besteht eindeutig darin, sie festzulegen.

Kenne deine Ziele

Bei der CTR sollten Sie zunächst definieren, was Ihre „gute“ CTR ist. Dieser Wert kann durch viele Faktoren definiert werden, wie z. B. Art der Werbung, verwendete Plattformen, Ihre Branche, und andere. Beispielsweise hat die Rechtsbranche bei FacebookAds die höchste CTR, die 1,6 % im Vergleich zum Durchschnitt von 0,9 % erreicht, während bei Google Adwords die durchschnittliche Klickrate von Display-Anzeigen branchenübergreifend 0,46 % beträgt.

Konzentrieren Sie sich dann auf Ihre Geschäftsziele, da diese jeden Schritt der Erstellung Ihrer Werbekampagne bestimmen. Wenn Ihr Hauptziel darin besteht, die Markenbekanntheit zu steigern, sollten Ihre Anzeigen so gestaltet sein, dass sie Aufmerksamkeit erregen. Auch der Call-to-Action wird von Ihren Zielen bestimmt – er kann beispielsweise Nutzer auffordern, Sie zu kontaktieren oder mehr zu erfahren. Sie können auch versuchen, je nach Branche kostenlose Testversionen oder Demos anzubieten. Stellen Sie für sekundäre Conversions sicher, dass Sie einen separaten Anzeigensatz erstellt haben, der einer bestimmten Aktion gewidmet ist. Das Angebot sollte klar und ansprechend sein, damit sich der Interessent sofort entscheiden kann.

Kennen Sie Ihre Zielgruppe

Wie bei vielen anderen Arten von programmatischer Werbung besteht der erste und wichtigste Schritt zur Steigerung der Klickrate darin, Ihre Zielgruppe kennenzulernen. Dieser Personenkreis sollte nicht zu breit sein, damit die Botschaft, die Sie vermitteln möchten, leicht darauf abgestimmt werden kann. Manchmal können andere Metriken hilfreich sein – werfen Sie einen Blick auf Ihre aktivsten Website-Benutzer oder sehen Sie sich Ihre typischen Käuferpersönlichkeiten noch einmal an, um einen besseren Einblick zu erhalten, was Ihren potenziellen Kunden am besten gefallen könnte. Um diese Gruppen zu erreichen, verwenden Sie Targeting- und Retargeting-Optionen – Sie können Benutzer nach Geräten, Geolokalisierung, Alter und Geschlecht sowie ihrer Customer Journey-Phase segmentieren.

Oft ist es ein kleines Detail, das den Erfolg der gesamten Kampagne ausmacht, und die Auswahl der richtigen Schlüssel spiegelt direkt Ihr Verständnis der Zielgruppe wider. Wie würden sie beschreiben, wonach sie suchen? Was ist ihnen am wichtigsten? Wo könnten sie danach suchen? Die Verwendung einer bestimmten Sprache, das Design Ihrer Creatives, ihr Stil – idealerweise sollten all diese kleinen Dinge mit den Interessen und Vorlieben Ihres Publikums übereinstimmen.

„Reden“ Sie mit Ihrem Publikum

Wenn wir die Verbesserung der CTR wirklich ernst nehmen wollen, reicht es nicht aus, nur kurz auf Ihre Zielgruppe zu treffen und ein paar Fakten über ihre Interessen zu erfahren. Die ansprechendsten Anzeigen „sprechen“ mit der Persona der Zielgruppe – verwenden Sie die Wörter und Sätze, die Ihre idealen Kunden verwenden würden, tauchen Sie in ihren Jargon ein, beantworten Sie die Fragen, die sie stellen würden. Denken Sie über Dinge nach, die sie am attraktivsten finden würden, oder sehen Sie sich Ihre bisherigen leistungsstärksten Anzeigen an, um sich inspirieren zu lassen. Die Arbeit an Ihrem Anzeigentext kann die CTR Ihrer Anzeigen erheblich steigern, insbesondere wenn dies durch gründliche Zielgruppenforschung unterstützt wird.

Der Schlüssel zur Verbesserung der CTR liegt in Keywords?

Abgesehen davon, dass Sie Ihre Zielgruppe mit personalisierten Inhalten ansprechen, ist es auch wichtig, Ihre Schlüsselwörter auf Ihren Webseiten anzupassen. Dies hilft Benutzern, sich in Ihren Angeboten zurechtzufinden, und kann sogar die Sichtbarkeit Ihrer Website für Suchmaschinen erhöhen. Denken Sie daran, dass für Ihre Kunden ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung durch bestimmte Schlüsselwörter leichter zu finden ist. Schränken Sie die Suche auf genau das Angebot ein, das Sie präsentieren möchten – das spart Ihnen und Ihren Kunden Zeit und Geld. Während dies zu einer Verringerung der Gesamtzahl der Impressionen oder Klicks führen kann, wird die CTR tatsächlich höher, da Ihre Angebote jetzt viel genauer ausgerichtet werden.

Werbeblindheit umgehen

Bannerblindheit oder Werbeblindheit ist ein typisches Phänomen, wenn das Gehirn eines Benutzers lernt, Werbung zu ignorieren, insbesondere Banner-ähnliche. Ganz logisch – schließlich sind Website-Besucher in der Regel nicht primär an Werbung interessiert, aber dieser Faktor kann Ihre CTR und damit Ihren Umsatz erheblich beeinflussen. Was kann angesichts dieses Phänomens getan werden, um die Klickrate zu verbessern?

Nun, einige Werbetreibende glauben, dass je lebendiger die Anzeige ist, desto mehr Klicks wird sie erhalten. Die Realität zeigt jedoch, dass die Dinge nicht so einfach sind, da Anzeigen in vielen Fällen zu bunt sind und von unserem Gehirn sofort als "Bannerrauschen" abgestempelt werden. Die Antwort hier liegt darin, Ihre Nachricht mit dem Inhalt der Website zu verschmelzen. Beispielsweise erzielen native Anzeigenformate häufig höhere CTRs, insbesondere weil sie sich leicht an die Umgebung anpassen, in der sie gepostet werden. Experimentieren Sie mit verschiedenen Formaten und Größen, ändern Sie Farbschemata und achten Sie vor allem auf den Kontext.

Testen und experimentieren

Wahrscheinlich ist eines der spannenden Dinge an der digitalen Werbebranche, dass es kein universelles Regelwerk gibt, das für alle gleichermaßen funktioniert. Unterschätzen Sie also niemals das Testen von Werbekampagnen. Jeder Unternehmer etabliert früher oder später seine eigene Herangehensweise und auch dann bleibt seine Strategie ständigen Änderungen unterworfen. Die einzige Möglichkeit zu entscheiden, in welche Praktiken es sich lohnt, zu investieren, besteht darin, ständig zu experimentieren und Ihre Werbung zu verbessern.

Beginnen Sie mit der Erstellung mehrerer verschiedener Creatives und sehen Sie sich allgemeine Muster an, beachten und analysieren Sie, welche von ihnen am besten abgeschnitten haben und warum. Wenn Sie etwas Zeit haben, können Sie auch selbst über verschiedene Formate und deren Funktionsweise für Ihr Unternehmen recherchieren. Nachdem Sie die erfolgreichsten Creatives ausgewählt haben, versuchen Sie es mit A/B-Tests, um herauszufinden, was Ihre CTR am meisten beeinflusst. Formulierungen und Satzzeichen, die Verwendung von Symbolen oder Zahlen, das Farbschema Ihres Creatives – das können Dinge sein, die Sie nicht einmal erwarten würden. Implementieren Sie die Änderungen, testen Sie die Ergebnisse und experimentieren Sie weiter, bis Sie das bekommen, was Sie wollen.

Überwachen Sie die Statistiken Ihrer Werbekampagne nach dem Start genau. Wenn einige der Anzeigen weniger Klicks erhalten, versuchen Sie, andere Details gemäß Ihren Ergebnissen zu ändern. Wenn dies nicht hilft, beenden Sie diese Anzeige, damit sie die Gesamtklickrate nicht beeinträchtigt.

Für Mobilgeräte optimieren

Wenn Ihre Anzeigen nicht für mobile Anzeigenformate optimiert sind, können viele Nutzer sie möglicherweise einfach nicht sehen. Sie sollten nicht nur zum Format passen und richtig funktionieren, sondern es ist auch wichtig zu überlegen, wie Ihre Anzeige auf Mobilgeräten aussehen wird. Überprüfen Sie Ihre Titel und Beschreibungen, Creative-Größen und das allgemeine Erscheinungsbild Ihrer Anzeigen. Sie sollten auf Mobilgeräten genauso zugänglich und ansprechend sein wie auf dem Desktop, wenn Sie Ihre potenziellen Kunden nicht verlieren möchten.

Überprüfen Sie die Strategien Ihrer Konkurrenten

Wenn Sie die meisten Ihrer Hypothesen bereits ausprobiert und getestet haben, aber die CTR noch weiter steigern möchten, ist es an der Zeit, einen Blick auf Ihre Wettbewerber zu werfen. Ihre Marketingbemühungen können unterschiedliche Erfolgsquoten haben, aber ein Blick aus der Benutzerperspektive kann Ihnen viele Einblicke geben. Studieren Sie die Suchergebnisse zu Ihren relevantesten Keywords und analysieren Sie, welche Anzeigen am besten abschneiden, oder lassen Sie sich von neuen ungewöhnlichen Lösungen inspirieren. Sie können sich nicht nur etwas Neues für Ihre Kampagnen einfallen lassen, sondern auch aus den Fehlern anderer lernen, was immer klüger ist, als sie selbst zu machen.

Schlussfolgerungen

Wie wir sehen können, gibt es keine klare und umfassende Strategie zur Steigerung der Klickrate für jedes Unternehmen, aber mit etwas Mühe ist es nicht so schwer herauszufinden, was für Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen funktioniert. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um Ihre bestehenden Kampagnen zu analysieren und zu verbessern. Wenn Sie noch keine Kampagne eingerichtet haben, verwenden Sie diese Vorgehensweisen, um häufige Fehler zu vermeiden, und wenden Sie sie auf Ihre Marketingbemühungen an. Bei unserer DSP haben Sie viel Platz zum Experimentieren und zum Aufgreifen der besten Strategien, die Ihr Unternehmen schließlich zu Erfolg und Wohlstand führen werden.

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