Wie kann die Leistung der Mitarbeiter verbessert werden?
Veröffentlicht: 2023-08-16Zusammenfassung: Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Leistung Ihrer Mitarbeiter zu steigern, z. B. die Verbesserung der Kommunikation, die Identifizierung und Lösung von Leistungsproblemen usw. Im folgenden Artikel erfahren Sie mehr über diese Möglichkeiten.
Die Fähigkeit Ihres Unternehmens, seine Ziele zu erreichen, hängt maßgeblich von der Leistung Ihrer Mitarbeiter ab. Ein qualifizierter und produktiver Mitarbeiter kann entscheidend dazu beitragen, Ihr Unternehmen zum Erfolg zu führen.
Andererseits kann die mangelnde Leistung eines Mitarbeiters zu chronischen Fehlzeiten führen, die Produktivität verringern und die Fluktuationsrate erhöhen. Daher ist die Leistung eines Mitarbeiters entscheidend für den Gesamterfolg und Gewinn Ihres Unternehmens.
Wenn Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter gemessen haben und festgestellt haben, dass einige von ihnen leistungsschwach sind, müssen Sie Strategien entwickeln, um ihre Leistung zu steigern. Hier sind einige Strategien, die dazu beitragen können, die Fähigkeiten und Leistungen der Mitarbeiter zu verbessern.
Inhaltsverzeichnis
Was ist Mitarbeiterleistung?
Mitarbeiterleistung kann definiert werden als die Frage, wie gut ein Mitarbeiter seine beruflichen Pflichten erfüllt, Aufgaben erledigt und sich gegenüber Teammitgliedern und anderen Kollegen verhält. Wenn Manager die Leistung eines Mitarbeiters überwachen, bewerten sie diese anhand der Mitarbeitereffektivität, der Arbeitsqualität, der Arbeitsquantität und auch der Gesamtleistungseffizienz.
Zur Messung der Mitarbeiterleistung werden auch qualitative Fähigkeiten wie Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeit herangezogen.
Warum ist es wichtig, die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern?
Die Maximierung der Mitarbeiterleistung kann einem Unternehmen dabei helfen, seine Ziele möglichst kostengünstig und zeitnah zu erreichen. Der Erfolg einer Organisation hängt maßgeblich von der Leistung der Mitarbeiter ab. Und wenn Ihre Mitarbeiter produktiv und motiviert sind, können sie ihre Ziele problemlos und pünktlich erreichen.
Darüber hinaus trägt die Verbesserung der Leistung der Mitarbeiter nicht nur zur Erreichung ihrer Ziele bei, sondern steigert auch ihre Arbeitszufriedenheit und verringert die Fluktuationsrate der Mitarbeiter.
Wie misst man die Leistung von Mitarbeitern?
Bevor Sie mit der Messung der Leistung Ihrer Mitarbeiter beginnen, ist es wichtig, Ziele oder Kennzahlen zu definieren, anhand derer die Leistung der Mitarbeiter gemessen wird.
- Legen Sie messbare OKRs (Ziele und Schlüsselergebnisse) und individuelle Ziele fest
- Führen Sie eine regelmäßige Leistungsüberprüfung der Mitarbeiter durch
- Führen Sie eine Kompetenzlückenanalyse durch, um die erforderlichen Fähigkeiten zu ermitteln
- Sammeln Sie qualitatives Feedback von Kunden und Mitarbeitern
- Messen Sie den Prozentsatz der Aufgaben, die von Mitarbeitern innerhalb der festgelegten Zeit erledigt wurden
- Verwenden Sie eine 9-Raster-Box-Methode, um die Leistung des Mitarbeiters zu beurteilen und zu bewerten
7 Möglichkeiten, die Leistung Ihrer Mitarbeiter zu steigern
In Ihrem Unternehmen können Sie verschiedene Strategien umsetzen, die Ihren Mitarbeitern das Gefühl geben, unterstützt und wertgeschätzt zu werden, und ihnen ermöglichen, bessere Leistungen zu erbringen. Hier sind einige Strategien, die Sie in Ihrem Unternehmen implementieren können, um die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern.
Bauen Sie eine effektive Kommunikation auf
Ineffektive Kommunikation kann zu Verwirrung und Desinteresse der Mitarbeiter hinsichtlich ihrer beruflichen Verantwortung und der Projekte, an denen sie arbeiten, führen. Daher ist es für Manager wichtig, effektiv mit den Mitarbeitern über die beruflichen Verantwortlichkeiten zu kommunizieren.
Mit der richtigen Kommunikation können Sie die Koordination zwischen den Mitarbeitern verbessern, das Organisationsmanagement verbessern und außerdem sicherstellen, dass alle Informationen im Zusammenhang mit einem Geschäftsprojekt ordnungsgemäß an die Mitarbeiter kommuniziert werden. Wenn die arbeitsbezogenen Informationen ordnungsgemäß an die Mitarbeiter weitergegeben werden, können diese die zugewiesene Aufgabe effizient und pünktlich erledigen.
| Kernaussage: Laut dem State of Business Communication Report 2023 haben 72 % der Unternehmer herausgefunden, dass eine ordnungsgemäße und effektive Kommunikation zur Steigerung der Teamproduktivität beigetragen hat. |
Identifizieren und beheben Sie die Ursachen für schlechte Leistung
Das Erkennen der Ursachen für die schlechte Leistung Ihrer Mitarbeiter ist der erste Schritt zur Verbesserung ihrer Leistung. Die Gründe können hohe Arbeitsbelastung, fehlende Fähigkeiten für die spezifische Rolle oder Aufgaben, persönliche oder finanzielle Probleme usw. sein. Sobald der Grund identifiziert ist, können Sie schnell einen Plan zur Behebung des Problems ausarbeiten, der einem Mitarbeiter hilft, besser zu arbeiten.
Beispiel: Wenn ein Mitarbeiter in seinem Privatleben mit Problemen wie Eheproblemen, Drogenabhängigkeit oder einem kürzlichen Todesfall in der Familie konfrontiert ist, kann das Unternehmen im Rahmen seiner EAP-Programme Beratungsgespräche anbieten. Diese Sitzungen können dazu beitragen, dass sich die Mitarbeiter besser fühlen, und Wege vorschlagen, diese Probleme zu überwinden und konzentrierter zu arbeiten.
Den Mitarbeitern Belohnungen geben
Anreize und Anerkennung für den Beitrag der Mitarbeiter zu schaffen, ist eine der besten Strategien, um die Leistung der Mitarbeiter zu steigern. Wenn der Mitarbeiter nicht angemessen gewürdigt wird, kann er sich nach besseren Arbeitsplätzen umsehen, bei denen sein Beitrag wertgeschätzt wird.
Die Anerkennung kann in Form von Geldprämien oder nicht-monetären Belohnungen wie Dankesbriefen, handgeschriebenen Karten usw. erfolgen. Regelmäßige Anerkennung der Arbeit der Mitarbeiter kann dazu beitragen, ihre Arbeitsmoral zu stärken und sie zu besserer Arbeit zu motivieren.
Beispiel: Eine Organisation kann ihren Mitarbeitern für die fristgerechte Erreichung des Ziels einen Extrabetrag zahlen, zusammen mit einem Einkaufsgutschein, der auf jeder E-Commerce-Shopping-Website eingelöst werden kann.
Bereitstellung einer angemessenen Schulung
Eine ordnungsgemäße Berufsausbildung für die erforderlichen Fähigkeiten ist wichtig, um Ihre Mitarbeiter zu halten und die Gewinnspanne zu erhöhen. Gut ausgebildete Mitarbeiter können die höchste Arbeitsqualität liefern, anstelle von Mitarbeitern, denen die erforderlichen Fähigkeiten fehlen.
Um Ihre Mitarbeiter zu schulen, können Sie Schulungssoftware verwenden, mit der Sie Schulungen anbieten können, an denen die Mitarbeiter bequem teilnehmen können. Darüber hinaus können Sie auch Schulungen vor Ort anbieten, indem Sie Schulungspersonal in Ihre Organisation einladen.
| Fallstudie: Amazon Unternehmensarbeit: Amazon ist ein E-Commerce-Unternehmen, das Produkte in verschiedenen Kategorien verkauft. Angebotene Schulungsprogramme: Das Unternehmen bot vor der Einstellung von Mitarbeitern ein einmonatiges Führungs- und Schulungsprogramm an. Darüber hinaus werden fast 95 % der Gebühren für Kurse im Voraus bezahlt, die den Mitarbeitern helfen, ihre Fähigkeiten zu verbessern. Wie haben diese Programme geholfen? Diese Programme helfen Mitarbeitern, die für ihre Arbeit erforderlichen Fähigkeiten zu erwerben und die volle Verantwortung für die Arbeit zu übernehmen, die sie bei Amazon leisten. |
Legen Sie eine realistische Projektfrist fest
Viele Manager versuchen, Druck auf ihre Teammitglieder auszuüben, weil sie glauben, dass dies zu einer Steigerung der Produktivität führt. Im Gegenteil führt das Setzen unrealistischer Erwartungen möglicherweise nicht zu guten Ergebnissen. Wenn nicht genügend Zeit für die Fertigstellung von Projekten zur Verfügung steht, führt dies häufig zu Frustration und Burnout der Mitarbeiter.
Deshalb ist es wichtig, realistische Ziele zu setzen, damit die Mitarbeiter stressfrei und innerhalb der vorgegebenen Zeit qualitativ hochwertige Arbeit leisten können.
Bieten Sie intern Werbeaktionen an
Oftmals wenden sich Unternehmen an externe Kandidaten statt an die interne Belegschaft, um offene Stellen zu besetzen. Internes Recruiting kann jedoch ein wirksamer Anreiz für Ihre Mitarbeiter sein, ihre Leistung zu verbessern und die Produktivität zu steigern.
Denn wenn Sie Ihre gut ausgebildeten Mitarbeiter für eine Führungsposition einstellen, verstehen diese bereits die Mission, Ziele und Werte des Unternehmens. Darüber hinaus werden dadurch auch Schulungskosten für neue Mitarbeiter eingespart.
| Die wichtigste Erkenntnis: Mitarbeiter bleiben 41 % länger in einem Unternehmen, das interne Kandidaten fördert, im Vergleich zu Unternehmen mit niedrigeren internen Einstellungsquoten, so der Bericht „Global Talent Trends 2020“ von LinkedIn. |
Bewerten Sie ständig die Leistung Ihrer Mitarbeiter
Die Leistung eines Mitarbeiters kann nicht verbessert werden, wenn er oder sie nicht weiß, dass er oder sie unterdurchschnittliche Leistungen erbringt. Daher ist es wichtig, die Leistung Ihrer Mitarbeiter zu überwachen und zu bewerten und ihnen ein 360-Grad-Feedback zu geben, um ihnen bei der Verbesserung ihrer Leistung zu helfen. Zu diesem Zweck können Sie das 9-Box-Rastersystem verwenden.
Dabei wird die Leistung anhand der x- und y-Achse gemessen. Die (y)-Achse hebt das Wachstumspotenzial hervor und bezieht sich auf das Potenzial eines Mitarbeiters, in leitende und Führungspositionen aufzusteigen. Andererseits stellt die Achse (x) die aktuelle Leistung Ihres Mitarbeiters dar, um festzustellen, ob er unter den Erwartungen arbeitet oder die Erwartungen übertrifft. Auf diese Weise können Sie die Bereiche ermitteln, in denen Verbesserungen möglich sind, um den Mitarbeitern zu besseren Leistungen zu verhelfen.
| Fallstudie: Deloitte Firmenname: Deloitte, London, Vereinigtes Königreich Ziel: Das Unternehmen wollte die Leistung seiner Mitarbeiter durch eine Änderung des Leistungsbeurteilungsverfahrens verbessern. Vorgenommene Änderungen: Deloitte hat drei verschiedene Arten von Leistungsüberprüfungsverfahren eingeführt, die die Beiträge jedes Mitarbeiters in jedem Team anerkennen, die Leistung ohne Voreingenommenheit überwachen und den Mitarbeitern helfen, das Leistungspotenzial zu steigern. Ergebnis: Durch die Befolgung dieser Praktiken kann Deloitte einen guten Beitrag leisten und die Leistung seiner Mitarbeiter verbessern. |
Abschluss
Die Aufrechterhaltung einer gesunden und positiven Arbeitskultur ist unerlässlich, um den Mitarbeitern zu besseren Leistungen zu verhelfen. Darüber hinaus kann die Umsetzung von Strategien wie der Festlegung realistischer Fristen, der Bereitstellung angemessener Schulungen und der Belohnung von Mitarbeitern einen erheblichen Einfluss auf die Leistung der Mitarbeiter haben.
Häufig gestellte Fragen zur Verbesserung der Mitarbeiterleistung
Wie misst man die Leistung der Mitarbeiter?
Sie können die Leistung des Mitarbeiters anhand von Parametern wie Arbeitsqualität, Arbeitsquantität und seinem Verhalten innerhalb der Organisation bewerten.
Wie kann ich meinen Mitarbeitern helfen, bessere Leistungen zu erbringen?
Sie können Ihren Mitarbeitern helfen, bessere Leistungen zu erbringen, indem Sie die Grundursachen für schlechte Leistungen identifizieren und Maßnahmen zur Verbesserung ergreifen. Darüber hinaus können Sie ihnen jederzeit Schulungen anbieten, die den Mitarbeitern helfen können, bessere Leistungen zu erbringen.
Wie fördert man schwache Mitarbeiter?
Um Ihren schwachen Mitarbeitern zu helfen, besser zu arbeiten, können Sie ein Treffen mit ihnen durchführen, um ihre Probleme zu verstehen, die Erwartungen an den Job zu bekräftigen und einen Aktionsplan zur Lösung der Probleme zu erstellen. Darüber hinaus können Sie Berufsschulungen anbieten, um die Mitarbeiter bei der Bewältigung der beruflichen Erwartungen zu unterstützen.
Wie bewertet die Personalabteilung die Leistung?
Die Personalabteilung bewertet die Leistung eines Mitarbeiters, indem es seine Leistung mit den Stellenanforderungen vergleicht. Nach dem Vergleich gibt die Personalabteilung den Mitarbeitern ein Leistungsfeedback, um sie bei der Arbeit an Parametern zu unterstützen, die verbessert werden müssen, um die Arbeitsleistung zu verbessern.
Was ist ein leistungsbezogenes Ziel?
Leistungsbezogene Ziele sind die Art von Zielen, die sich ein Unternehmen setzt, um die Leistung des Mitarbeiters zu verbessern.