Was ist ROAS (Return on Ad Spend) + Wie man ROAS erhöht

Sind Sie von Ihrem ROAS (Return on Advertising Spend) enttäuscht? Jedes Unternehmen ist anders, mit unterschiedlichen Gewinnmargen und Werbebudgets, daher ist der Erfolg schwer einzuschätzen und relativ, sodass es schwierig sein kann, zu erkennen, wo und wann etwas schief geht.

Sie müssen entscheiden, was den Erfolg Ihres Unternehmens ausmacht, und Leistungsziele definieren.

Um die Leistung zu verbessern, müssen wir zunächst eine Möglichkeit haben, den Erfolg zu messen (ROAS eingeben), einen Benchmark festlegen und dann ein realistisches Ziel festlegen. Wenn Anzeigen schlecht abschneiden, kann dies verheerende Auswirkungen auf kleine Unternehmen haben. Die Desillusionierung und die daraus resultierende Verzweiflung, die oft mit schlechten Ergebnissen einhergehen, führen oft zu weiteren Fehlern. Daher müssen wir häufige Fehler berücksichtigen, um festzustellen, ob Sie einen Fehler gemacht haben, und sie beheben sie und um zu vermeiden, dass es wieder passiert.

Nur dann können wir Conversion und ROAS verbessern. Sie werden feststellen, dass beim Lesen dieses Artikels ein gewisses Maß an Selbstreflexion im Spiel ist.

Vielleicht haben Sie unrealistische Erwartungen oder vielleicht haben Sie einen wichtigen Schritt auf dem Weg zum Start einer Werbekampagne verpasst?

Wenn Sie viel bezahlten Traffic haben, aber nicht in Kunden umgewandelt werden, dann stimmt etwas eindeutig nicht. Wenn dies Ihr Szenario ist, ist es an der Zeit, zu Ihrer Website zurückzukehren, um Ihren Inhalt und Ihr Design zu überprüfen. Es ist an der Zeit, den ROAS durch Conversion-Rate-Optimierung zu steigern.

Return on Ad Spend oder kurz ROAS ist eine Marketingkennzahl, mit der sich die Effektivität digitaler Marketingkampagnen messen lässt.

Durch die Berechnung des ROAS können Unternehmen berechnen, welche Marketingkanäle am besten funktionieren, und daher mehr davon tun, während sie ändern, was nicht funktioniert.

Wir stellen fest, dass Unternehmen Jahr für Jahr Geld damit verschwenden, Traffic auf Websites zu leiten, die einfach nicht konvertieren oder zu einer niedrigeren Rate konvertieren, als sie akzeptieren sollten. Im Allgemeinen ist das Versäumnis, ein Problem zu erkennen, das Ergebnis eines Mangels an Verständnis oder Vertrauen auf ^Dritte , die eine schlechte Leistung erbringen.

Der Schlüssel zur Verbesserung liegt darin, zu verstehen, was möglich ist und was man erwarten sollte.

Untersuchen Sie zunächst, ob Ihnen Vanity-Metriken zugestellt werden oder ob Sie Vanity-Metriken intern generieren, um Ihre Rolle zu rechtfertigen. Übernehmen Sie die Verantwortung, erkennen Sie Ihre Fehler und beheben Sie sie, bevor Sie als Teil des Problems behoben werden.

Es ist wichtig zu beachten, dass es sich wahrscheinlich nicht nur um eine einzelne Sache handelt, sondern um eine Liste von Dingen, die besser gemacht werden könnten und sollten. Die folgende Liste enthält häufige Fehlerquellen und ist bei weitem keine vollständige Liste.

Wie misst man den ROAS?

Wie kann der ROAS durch Conversion erhöht werden?

Das häufigste Problem bei nicht konvertierenden Websites besteht darin, dass sie Produkte oder Dienstleistungen aus der Perspektive der Geschäftsinhaber und nicht der Kunden beschreiben.

Wenn Ihr Inhalt nicht stimmt, wird alles andere, was danach getan wird, Ihrer Sache nicht helfen.

Ihre Website-Inhalte sollten so geschrieben sein, dass sie darauf eingehen, wonach Ihre Kunden suchen, welche Probleme sie haben und was das Ergebnis der Nutzung Ihres Dienstes oder des Kaufs Ihres Produkts ist.

Das mag wie ein Klischee klingen, aber die meisten Ihrer Kunden kaufen eher eine Lösung für ihr Problem und das damit verbundene Gefühl der Erleichterung als das Produkt oder die Dienstleistung selbst.

Ein weiteres häufiges Problem, das neben Vanity-Metriken passt, besteht darin, dass diejenigen, die für die Generierung neuer Geschäfte über die Website verantwortlich sind, darauf zurückgreifen, irrelevanten Traffic zu kaufen.

Während das Testen von Datenverkehr eine gängige Aktivität ist, kann es nicht gerechtfertigt werden, weiterhin für schlechten Datenverkehr zu bezahlen, nur weil er billig ist. Hier treffen wir auf einen Haken 22, denn wenn Ihre Website keinen Traffic konvertiert, wie können Sie feststellen, ob der Traffic schlecht ist?

Die Antwort ist, dass Sie es nicht sicher wissen können, ohne CRO auf Ihrer Website durchzuführen, bevor Sie den Traffic testen.

Wenn Sie zuerst CRO durchführen und Conversions aus organischem Traffic erhalten und Ihre Traffic-Quelle immer noch nicht funktioniert, dann ist der Traffic aller Wahrscheinlichkeit nach Müll.

Mögliche Problembereiche

• Verwenden Sie die Terminologie des Kunden, um Ihr Angebot zu beschreiben?
• Ist Ihre Preisgestaltung realistisch und einfach zu verstehen (Wettbewerbsanalyse)
• Formulieren Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal und Ihr Wertversprechen?
• Holen Sie Feedback von Ihren Kunden zu Ihrer Website und Ihren Angeboten ein?

Um relevant zu bleiben, sollten Sie Ihre Website alle zwei Jahre überprüfen und neu gestalten und dabei das Feedback Ihrer Kunden berücksichtigen, während Sie das beibehalten, was funktioniert, und die nicht funktionierenden Teile erneuern.

• Haben Sie klar gemacht, was der Kunde als nächstes tun muss, müssen Sie ihn durch den Conversion-Funnel schubsen? (nutzen Sie Mikroumwandlungen effektiv).
• Ist Ihre Website einfach zu navigieren?
• Ist Ihre Website schnell genug? Geschwindigkeit ist wichtig, Ihre Website sollte in weniger als 3 Sekunden geladen werden oder Sie verlieren 25 % oder mehr Ihrer potenziellen Besucher.
• Verwendet Ihre Website Best Practices für Farbe? Kontrastfarbene Schaltflächen erzielen mehr Klicks.
• Verwenden Sie Bilder, um Emotionen auszudrücken und zu verkaufen? Alle Kaufentscheidungen basieren im Wesentlichen auf Emotionen.
• Ist Ihr Inhalt gut lesbar? Stellen Sie sicher, dass Ihr Flesch-Reading-Score angemessen ist?
• Haben Sie einen Conversion Funnel erstellt? Unterschiedliche Verbrauchergruppen sollten personalisierte Consumer Journeys haben.
• Haben Sie für jede Persona eine Customer Journey Map erstellt?
• Haben Sie Ihre Inhalte an die unterschiedlichen Bedürfnisse Ihrer Kundengruppen angepasst?
• Haben Sie Ihre Inhalte AB-getestet, um sicherzustellen, dass Sie die besten Konvertierungstexte, Farben, Handlungsaufforderungen, Leistungsversprechen, Magnetlinks, Hintergrundbilder, Schriftarten usw. verwenden?
• Sprechen Sie die richtigen Zielgruppen an?

Nicht selten wurden einige Punkte in der obigen Liste vernachlässigt oder könnten bei jeder Website verbessert werden. Hinzu kommt: Je größer die Anzahl der Ausgaben, desto schlechter ist tendenziell die Conversion Rate und damit auch der ROAS.

Zusätzlich zu den oben genannten Überlegungen gibt es auch das Versäumnis, in Bezug auf Ihr Produkt- oder Dienstleistungsangebot innovativ zu sein. Wenn Ihre Absprungrate hoch und Ihre Konversion niedrig ist, dann ist dies normalerweise darauf zurückzuführen, dass Sie den Kontakt zu Ihrem Kundenstamm verloren haben. Wenn Ihre Bindungsrate sinkt, ist dies außerdem ein verräterisches Zeichen dafür, dass etwas mit Ihrem Angebot nicht stimmt.

Zu den häufigen produkt- oder dienstleistungsbezogenen Problemen gehört, dass die Preisstruktur nicht regelmäßig überprüft wird. Dies wird häufig dadurch verursacht, dass nicht nachverfolgt wird, was die Wettbewerber tun oder anbieten.

Ein entscheidender Wendepunkt ist der angebotene Kundenservice, aber auch die Art und Weise, wie er auf Ihrer Website kommuniziert wird.

Ein großer Prozentsatz der Kaufentscheidung kann auf das Niveau und die Qualität des angebotenen Service zurückgeführt werden.

Wenn die Option von zwei Produkten angeboten wird, eines mit besseren Funktionen und das andere mit besserem Service, werden die meisten Geschäftsentscheidungsträger das Produkt mit dem besseren Service dem Funktionsvorteil vorziehen.

Sowohl das Versäumnis, ein hohes Serviceniveau anzubieten oder zu fördern, sind klassische Fehler.

Neben den oben genannten Punkten gibt es viele einfache Dinge, die Sie tun können, um die sich ändernden Anforderungen Ihrer Kunden zu ermitteln, damit Sie diese Anforderungen erfüllen können.

Viele dieser Verbesserungsaufgaben fallen unter den Titel Conversion-Rate-Optimierung. Durch AB-Tests von Informationsbereichen auf Ihrer Website können Sie den besten Weg finden, Ihr Angebot so zu kommunizieren, dass es widerspiegelt, wonach Ihre Kunden/Kundengruppen (Personas) suchen .

Durch die Verwendung von ROAS können Sie die auf Ihrer Website implementierten Änderungen der Conversion-Rate-Optimierung anhand einer Benchmark-Zahl testen. Dies bedeutet nicht, dass es sich beispielsweise um eine perfekte Lösung handelt, typischerweise werden die Kosten von Partnern oder Anbietern nicht in die Berechnung einbezogen, Gebühren von Netzwerken beispielsweise können jedoch berücksichtigt werden.

Bitte beachten Sie, dass CRO normalerweise vor der PPC-Werbung durchgeführt werden sollte, aber wir gehen davon aus, dass dies ein Schlüsselbereich ist, in dem Sie einen Fehler gemacht haben (ein allzu häufiger Fehler).

Das Ziel hier ist es, Ihren ROAS durch Conversion-Rate-Optimierung zu verbessern, anstatt Ihre Anzeigen oder aktuellen Werbeausgaben zu ändern, indem Sie ihn so beibehalten, wie er ist, Sie können ihn als Benchmark für Vergleiche verwenden, eine Vorher-Nachher-CRO-Bemühungen, AB-Testen von zwei Varianten der gleiche Inhalte parallel (Split-Testing über einen festgelegten Zeitraum). Dies ist eine wesentliche Aufgabe, um Ihre Bemühungen zur Optimierung der Conversion-Rate zu maximieren und Ihren ROAS zu verbessern.