So steigern Sie den E-Commerce-Verkehr durch Content-Generierung

Veröffentlicht: 2025-01-23

Möchten Sie lernen, wie Sie den E-Commerce-Verkehr steigern können? Brauchen Sie mehr Besucher auf Ihrer Website? Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen können die Besucherzahlen auf ihren Websites steigern, indem sie ansprechende Inhalte erstellen, die die von ihnen verkauften Produkte oder Dienstleistungen ergänzen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre SEO verbessern, indem Sie informative Blogbeiträge und optimierte Produktbeschreibungen erstellen. Binden Sie Ihre Zielkunden ein und bauen Sie Ihre Marke auf, indem Sie Ihre Geschichte erzählen.

Treffen Sie die Experten

Blair Castle

Blair ist ein erfahrener Marketingprofi mit fundiertem Hintergrund in strategischer Kommunikation und digitalem Marketing. Zu Beginn ihrer Karriere entwickelte sie digitale Strategien für lokale gemeinnützige Organisationen und Unternehmen, wobei sie sich auf Suchmaschinenoptimierung (SEO), Social-Media-Marketing und Markenmanagement spezialisierte. Seitdem Blair dem FedEx Digital Commerce Solutions-Team beigetreten ist, leistet sie einen wichtigen Beitrag zur Unterstützung von Kunden und Vertrieb in allen Segmenten und nutzt ihr Fachwissen in den Bereichen SEO und E-Commerce-Content-Strategie. Derzeit ist sie Hauptredakteurin eines internen E-Commerce-Trendberichts und liefert Erkenntnisse, die Vertriebsteams in die Lage versetzen, den Kundenerfolg voranzutreiben.

Julienne Reyes

Julienne ist die Gründerin von Belugabee, einem Online-Unternehmen für Schreibwaren und Aufkleber, das der Umwelt und bedürftigen Kindern etwas zurückgibt. Sie und ihr Team leiten praktische Initiativen wie Kunsthandwerk und Leseprogramme und zeigen, wie es Spaß machen kann, etwas zurückzugeben. Mit über 10 Jahren Marketing- und Finanzerfahrung gründete Julienne Belugabee im Jahr 2020 während der Pandemie und hat ihre Online-Community auf über 80.000 Menschen erweitert, mit Plänen, bis Ende 2025 200.000 zu erreichen.

So steigern Sie den E-Commerce-Verkehr

Die Erstellung überzeugender Inhalte ist unerlässlich, um in der heutigen E-Commerce-Landschaft hervorzustechen. Es geht nicht nur darum, Aufmerksamkeit zu erregen, sondern auch darum, Vertrauen aufzubauen und echte Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Erstellen Sie Inhalte, um Ihre Wachstumsziele zu erreichen

Die Erstellung starker Inhalte ist die Grundlage einer erfolgreichen E-Commerce-Strategie. Es hilft Unternehmen auf drei Arten zu wachsen:

  • Vertrauen aufbauen: Verbraucher entscheiden zunehmend, wofür sie ihr Geld ausgeben. Hochwertige, authentische Inhalte – sei es ein Blog, eine Produktbeschreibung oder ein Social-Media-Beitrag – beweisen Ihr Fachwissen und Ihre Authentizität. Wenn Sie beispielsweise ein Unternehmen für Hundebetten besitzen, können Sie einen zögerlichen Neukunden zum Kauf eines Hundebetts für seinen Welpen ermutigen, indem Sie ihm mitteilen, wie Ihr Hundebett arthritische Probleme bei älteren Hunden löst. Vertrauen verwandelt Gelegenheitsbesucher in treue Kunden.
  • Förderung des Engagements: Starke Inhalte schaffen sinnvolle Verbindungen. Ansprechende Artikel, Videos und visuelle Bilder erregen Aufmerksamkeit und können die Interaktion fördern, sei es durch Kommentieren, Teilen oder Folgen. Durch diese Interaktionen wächst Ihr Publikum organisch. Denken Sie daran: Inhalte, die Anklang finden, sorgen dafür, dass Menschen immer wieder zurückkommen, um mehr zu erfahren.
  • Konversionen verbessern: Inhalte fungieren als Ihr stiller Verkäufer. Eine klare Produktbeschreibung, eine überzeugende Anleitung oder ein kurzes Video, das den Wert demonstriert, können Kaufentscheidungen direkt beeinflussen. Darüber hinaus sorgt die strategische Verwendung von Schlüsselwörtern in diesen Inhalten dafür, dass Ihr Unternehmen dort erscheint, wo Ihre Kunden bereits suchen.

Letztendlich geht es bei starken Inhalten nicht nur um Worte oder Bilder – es geht darum, auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen und eine Reise zu schaffen, die sie wertschätzen. Unternehmen, die in großartige Inhalte investieren, verzeichnen nicht nur mehr Traffic, sondern auch stärkere Beziehungen und nachhaltiges Wachstum.

7 Content-Strategie-Tipps für kleinere E-Commerce-Unternehmen

Die Content-Strategie spielt eine große Rolle bei der Skalierung eines kleinen E-Commerce-Unternehmens. Es richtet Ihre Inhalte an Ihren Geschäftszielen aus und stellt sicher, dass Sie der richtigen Zielgruppe zur richtigen Zeit die richtige Botschaft übermitteln. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun.

  1. Etablieren Sie Ihre Markenidentität: Eine klare Content-Strategie hilft dabei, die Stimme und Positionierung Ihrer Marke zu definieren. Ganz gleich, ob es sich um einen Bildungsblog, einen Social-Media-Beitrag oder einen E-Mail-Newsletter handelt – konsistente Nachrichten schaffen Anerkennung und Vertrauen bei Ihrem Publikum.
  2. Erreichen Sie die richtige Zielgruppe: Mit einer soliden Strategie können Sie zielgerichtete Inhalte erstellen, die auf bestimmte Kundenpersönlichkeiten zugeschnitten sind. Anstelle eines einheitlichen Ansatzes könnten Sie beispielsweise Inhalte erstellen, die direkt Tierbesitzer ansprechen, die nach umweltfreundlichen Hundebetten suchen, oder Ladenbesitzer, die nach einzigartigen Bettoptionen suchen, die sie ihrem Angebot hinzufügen können.
  3. Unterstützen Sie SEO und Sichtbarkeit: Zu einer guten Content-Strategie gehört die Optimierung für Suchmaschinen. Sie möchten, dass Google für Sie arbeitet. Versuchen Sie, wertvolle, schlüsselwortreiche Inhalte zu erstellen, die Ihrer Website einen höheren Rang verleihen und den organischen Traffic steigern. Dies ist besonders wertvoll für Unternehmen, die nicht bereit sind, in den Bereich der bezahlten Anzeigen vorzudringen.
  4. Fördern Sie beständiges Wachstum: Mit einer guten Content-Strategie können Sie Kampagnen nach Jahreszeiten, Trends oder neuen Produkteinführungen planen. Indem Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden antizipieren, bleiben Sie immer einen Schritt voraus und steigern die Kundenbindung und den Umsatz.
  5. Effiziente Skalierung: Wenn Ihre Content-Strategie gut strukturiert ist, stellt sie sicher, dass Ihre Ressourcen – Zeit, Budget und Kreativität – effektiv genutzt werden. Sie können Inhalte plattformübergreifend wiederverwenden (z. B. ein Blog wird zu einem sozialen Beitrag oder Video), um ihre Reichweite zu maximieren, ohne das Rad neu erfinden zu müssen.
  6. Veröffentlichen Sie eine Vielzahl von Inhalten: Veröffentlichen Sie viele verschiedene Arten von Inhalten, um unterschiedliche Benutzertypen anzusprechen. Kombinieren Sie es mit statischen Fotos, Galerien oder Collagen, Videos, Artikeln oder Blogs und mehr.
  7. Wiederholen Sie Ihre Hauptaussagen: Haben Sie keine Angst davor, Ihre Hauptaussagen (auf unterschiedliche Weise) viele Male zu wiederholen, um Ihre Hauptbotschaft Ihren Followern, Kunden und potenziellen Kunden wirklich zu vermitteln.

Die Content-Strategie ist der Fahrplan, der ein kleines E-Commerce-Unternehmen vom Überleben zum Erfolg macht und Ihnen dabei hilft, effizient zu skalieren und gleichzeitig die Bindung und Treue der Kunden aufrechtzuerhalten.

SEO-Grundlagen für Kleinunternehmer

Eine schnelle SEO-Methode zur Verbesserung der SEO, die kleine Unternehmen oft übersehen, ist die Optimierung vorhandener Inhalte mit Long-Tail-Keywords. Long-Tail-Keywords sind spezifischere Phrasen mit geringerer Konkurrenz, die direkt auf die Suchanfragen Ihrer Zielgruppe eingehen. Anstatt beispielsweise auf „Hundebetten“ abzuzielen, könnten Sie sich auf „orthopädische Hundebetten für große Rassen“ oder „umweltfreundliche waschbare Hundebetten“ konzentrieren. Diese Konditionen ziehen kaufbereite Kunden an, weil sie eine klare Absicht haben.

So steigern Sie den E-Commerce-Traffic mit Longtail-Keywords

  • Überprüfen Sie zunächst Ihre vorhandenen Inhalte (Blogs, Produktbeschreibungen, FAQs) auf Keyword-Ideen und Verbesserungsmöglichkeiten.
  • Verwenden Sie Tools wie die Google Search Console oder kostenlose Keyword-Recherche-Tools, um Long-Tail-Phrasen zu identifizieren, nach denen die Leute bereits suchen, auf die Sie aber nicht abzielen.
  • Aktualisieren Sie Ihren Inhalt, um diese Phrasen auf natürliche Weise in Überschriften, Unterüberschriften und den Textkörper einzubinden.

Verbessern Sie die E-Commerce-SEO mit Bild-Alt-Text

Ein weiterer schneller Keyword-Gewinn besteht darin, Bild-Alt-Texte mit diesen Long-Tail-Phrasen zu optimieren. Suchmaschinen können Ihre Bilder nicht „sehen“. Wenn Sie also ein Bild hochladen, besteht die Möglichkeit, diesem Bild eine Beschreibung hinzuzufügen. Diese Beschreibungen sind für Ihre Kunden größtenteils unsichtbar, aber Suchmaschinen geben Ihnen die Anerkennung für alle Schlüsselwörter, die Sie ihnen hinzufügen. Die meisten Website-Erstellungs- oder Hosting-Plattformen.

5 häufige SEO-Fehler, die Sie vermeiden sollten

Es gibt fünf häufige Fallstricke, die einem bei der Arbeit an einer SEO-Strategie in den Sinn kommen.

  1. Die Absicht des Kunden ignorieren: Viele Unternehmen neigen dazu, bei der Keyword-Integration hängenzubleiben, ohne die Absicht des Suchenden zu verstehen. Überlegen Sie, wonach Ihre Kunden suchen, und passen Sie Ihre Inhalte an die Anforderungen Ihrer Zielgruppe an.
  2. Vernachlässigung der mobilen Optimierung: Suchmaschinen konzentrieren sich auf das mobile Erlebnis und nicht auf das Desktop-Erlebnis einer Website. Achten Sie beim Erstellen einer Website oder beim Vornehmen von Inhaltsänderungen darauf, dass Sie sich auch auf das mobile Erlebnis konzentrieren. Nutzen Sie responsives Design, komprimieren Sie Bilder und sorgen Sie für schnelle Ladegeschwindigkeiten. Testen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website regelmäßig mit Page Speed ​​Insights auf Mobilgeräten.
  3. Übersehen von Inhaltsaktualisierungen: Inhalte veröffentlichen und vergessen. Veraltete Informationen können Ihrem Ranking und Ihrer Glaubwürdigkeit schaden. Überprüfen und aktualisieren Sie vorhandene Inhalte regelmäßig mit neuen Erkenntnissen, aktualisierten Links und aktuellen Daten.
  4. Keyword Stuffing: Überladen von Inhalten mit Schlüsselwörtern, um Rankings zu manipulieren. Dies führt zu schlechter Lesbarkeit und Abstrafungen durch Suchmaschinen. Google ist intuitiver. Konzentrieren Sie sich auf natürliche Sprache. Verwenden Sie Schlüsselwörter strategisch in Ihren Inhalten, aber legen Sie Wert auf qualitativ hochwertiges Schreiben.
  5. Verlassen Sie sich nicht auf einen Kanal: Wenn Ihre Content-Grundlage steht, sollten Sie erwägen, Ihre Strategie über mehrere Kanäle zu diversifizieren, einschließlich E-Mail, soziale Medien und (wenn Sie dazu bereit sind) bezahlte Anzeigen, um die Abhängigkeit von einer Quelle zu vermeiden.

Marken-Storytelling und E-Commerce-Traffic

Um Ihre perfekte Markengeschichte zu gestalten, müssen Sie Authentizität und strategische Optimierung in Einklang bringen. Unabhängig vom Kanal sollte das Storytelling zusammenhängend sein. Zu den umsetzbaren Elementen gehören:

Identifizieren und verwenden Sie SEO-freundliche Schlüsselwörter

  • Das ist Ihr Fundament. Recherchieren Sie nach Schlüsselwörtern, die mit den Werten und Kundeninteressen Ihrer Marke übereinstimmen. Wenn sich Ihre Markengeschichte beispielsweise auf Nachhaltigkeit konzentriert, integrieren Sie Formulierungen wie „umweltfreundliche Produkte“ oder „nachhaltige Heimtierbedarfsartikel“. Binden Sie diese Schlüsselwörter ganz natürlich in Ihre Geschichte ein, einschließlich Titel, Überschriften und Meta-Beschreibungen.

Nutzen Sie Storytelling für Social-Media-Algorithmen

  • Social-Media-Plattformen legen Wert auf ansprechende Inhalte. Teilen Sie mundgerechte, überzeugende Elemente Ihrer Markengeschichte – wie Momente hinter den Kulissen oder Motivationen des Gründers –, die emotionale Resonanz finden.
  • Verwenden Sie Hashtags strategisch, einschließlich Marken-Hashtags und Trend-Hashtags mit Bezug zu Ihrer Nische.
  • Versehen Sie Ihre Beiträge gegebenenfalls mit einem Geotag mit Ihrem Zielort.

Fördern Sie nutzergenerierte Inhalte (UGC)

  • Laden Sie Kunden ein, ihre Erfahrungen mit Ihrer Marke zu teilen und ihre Inhalte erneut zu veröffentlichen. UGC erweitert nicht nur Ihre Geschichte, sondern erhöht auch die Auffindbarkeit in ihren Netzwerken.

Richten Sie Inhalte an den Plattformpräferenzen aus

  • Passen Sie Ihre Geschichte für jede Plattform an. Längeres Storytelling funktioniert beispielsweise gut auf YouTube oder einem Blog, während kurze, prägnante Bildunterschriften auf Instagram oder TikTok gut ankommen. Ein Inhaltsteil kann in mehrere einzigartige Erlebnisse für Ihre Kunden aufgeteilt werden.
  • Schreiben Sie einen klaren und ansprechenden Hook. Teilen Sie den Zuschauern in ein oder zwei einfachen Sätzen die relevantesten Informationen zu diesem Beitrag mit. Denken Sie daran, wie schnell Social-Media-Nutzer Inhalte verlassen, wenn sie nicht sofort mit ihnen interagieren.

SEO- und Wachstumstools

Es gibt verschiedene Ressourcen und Tools, mit denen Unternehmen die Leistung analysieren und verstehen können, wonach ihre Kunden suchen.

Aus Sicht der Website-Funktionalität können sie Tools wie Google Analytics verwenden, um zu überwachen, welche Seiten Kunden am häufigsten besuchen, wie lange sie bleiben und wo sie wieder abbrechen. Dies kann Ihnen dabei helfen, herauszufinden, welche Inhalte Ihre Kunden ansprechen und welche Inhalte verbessert werden müssen. Heatmaps wie Hotjar können Unternehmen zeigen, wo ihre Kunden physisch die meiste Zeit verbringen, sowie Bereiche, in denen es zu Frustrationen und Ladeproblemen kommt.

  • Die Google Search Consoleist ein kostenloser Dienst von Google, der Ihnen hilft, die Präsenz Ihrer Website in den Google-Suchergebnissen zu überwachen, zu verwalten und Fehler zu beheben.
  • Google Analyticsist ein kostenloses Tool, das es E-Commerce-Unternehmen ermöglicht, ein tieferes Verständnis ihrer Kunden aufzubauen.
  • HotjarundFullstorysind Heatmap-Analysetools, die Benutzern helfen zu verstehen, wie Besucher mit einzelnen Website-Seiten interagieren.
  • CanvaundLumen5sind leistungsstarke Designtools, mit denen sich alle Arten interner und externer Projekte erstellen lassen.

Aus SEO-Sicht gibt es zahlreiche Tools, die dabei helfen können, Keyword-Möglichkeiten zu identifizieren, um neue Kunden zu gewinnen. Tools wie Google Keyword Planner , Ubersuggest oder SEMrush helfen dabei, herauszufinden, wonach Ihre Zielgruppe sucht und mit welchen Keywords Ihre Konkurrenten Erfolg haben. Suchen Sie nach Keywords mit hoher Absicht und Long-Tail, die für Ihre Nische relevant sind. Beispiel: Wenn Sie Nahrungsergänzungsmittel für Haustiere verkaufen, können Schlüsselwörter wie „Beste Nahrungsergänzungsmittel für ältere Hunde“ oder „Natürliche Nahrungsergänzungsmittel für Pferde“ bei der Erstellung von Inhalten hilfreich sein.

Hören Sie abschließend zu, was Ihre Kunden sagen. Kunden geben Ihnen ständig Feedback, durch Kommentare und Likes zu einem Instagram-Beitrag und Bewertungen auf Ihrer Website. Jede Interaktion ist eine Gelegenheit, Ihre Kunden noch besser zu verstehen.

KI-Tools für das Wachstum des E-Commerce-Verkehrs

Mit der Weiterentwicklung des digitalen E-Commerce wachsen auch die Möglichkeiten für kleine Unternehmen. Am beliebtesten ist derzeit jedoch die generative KI. Generative KI-Lösungen wie ChatGPT von OpenAI und Gemini von Google sind algorithmische Tools, die riesige Datenmengen nutzen, um Antworten auf eine Vielzahl von Eingabeaufforderungen zu generieren. Mit anderen Worten: KI ist Ihr unbezahlter Praktikant. KI kann Unternehmen dabei helfen, Content-Ideen zu entwickeln, Keyword-Möglichkeiten zu recherchieren und Ihnen bei der Feinabstimmung Ihrer demografischen Daten zu helfen, um Ihre Kundenerlebnisse zu personalisieren. Einige Beispiele dafür, wie KI Ihnen helfen kann, sind:

  • Optimierung der Inhaltserstellung KI-gestützte Tools wie ChatGPT, Jasper oder Copy.ai können schnell hochwertige Inhalte generieren, von Blogbeiträgen bis hin zu Produktbeschreibungen
  • Verbesserung von SEO-Strategien KI-gestützte Keyword-Recherche kann dabei helfen, unerschlossene Long-Tail-Keywords mit geringer Konkurrenz wie „Bio-Beruhigungsmittel für Katzen“ zu identifizieren. Fragen Sie einfach das KI-Tool nach Keyword-Ideen in Ihrer Branche.
  • Durch die Automatisierung von Social-Media-Inhalten können KI-Tools wie Canva oder Lumen5 dabei helfen, ansprechende visuelle Inhalte zu erstellen, während Planungstools wie Buffer oder Hootsuite die Veröffentlichung automatisieren. Verwenden Sie KI, um Bildunterschriften, Hashtags und Post-Ideen basierend auf Trendthemen zu generieren.
  • Wettbewerbsanalyse und Inhaltsoptimierung Verwenden Sie KI, um zu analysieren, welche Inhaltstypen (Blogs, Videos, Infografiken) den meisten Traffic in Ihrer Branche generieren und ihren Erfolg reproduzieren.

KI ermöglicht es kleinen Unternehmen, intelligenter und nicht härter zu arbeiten. Allerdings sollte KI nur zum Entwerfen von Ideen eingesetzt werden. Sie möchten immer eine menschliche Note hinzufügen, um sicherzustellen, dass sich der Inhalt authentisch anfühlt, mit Ihrer Markenstimme übereinstimmt und Sie vor möglichen Urheberrechtsproblemen bewahrt.

E-Commerce-Inhalte zur Förderung der Kundenbindung

Um die Kundenbindung durch E-Commerce-Inhalte zu steigern, ist es wichtig, dass Ihr Ansatz interaktiv und ansprechend ist. Integrieren Sie Umfragen, Fragen und Aufforderungen, die Ihr Publikum zum Kommentieren und Teilen seiner Meinung ermutigen. Erwägen Sie außerdem die Teilnahme an Community-Events oder den Aufbau von Geschäftspartnerschaften, die neue Engagementmöglichkeiten schaffen und Ihre Inhalte aktuell und relevant halten. Durch die Wiederverwendung von Inhalten auf verschiedenen Plattformen – wie E-Mails, Blogs und sozialen Medien – wird eine konsistente Botschaft gewährleistet und gleichzeitig Zeit und Ressourcen gespart. Eine effektive Strategie besteht darin, Inhaltsreihen oder Themen zu erstellen, die sich über mehrere Wochen erstrecken. Diese Methode trägt dazu bei, das Kundeninteresse aufrechtzuerhalten, indem Ihre Geschichte im Laufe der Zeit verwoben wird und so eine tiefere Verbindung entsteht. Auch wenn es verlockend ist, auf jeden Marketing- oder Social-Media-Trend aufzuspringen, ist es entscheidend, Ihre Content-Strategie an dem auszurichten, was bei Ihrer Zielgruppe am meisten Anklang findet, um dauerhaftes Engagement und Bindung sicherzustellen.