So hinterlassen Sie im Jahr 2024 eine Bewertung auf Facebook

Einführung

Als eine der größten Social-Media-Plattformen weltweit tragen Bewertungen auf Facebook maßgeblich zum Ruf einer Marke bei. Im Jahr 2024 hat der Facebook Marketplace über 1,1 Milliarden Nutzer und ist damit eine unverzichtbare Plattform für Marken, um ihre Produkte zu verkaufen. Kommen Sie also vorbei, wir führen Sie durch den Prozess, wie Sie eine Bewertung auf Facebook hinterlassen.

Da diese Plattform so viele Menschen nutzt, spielen die Bewertungen zum Produkt auf Facebook eine sehr wichtige Rolle. Für Facebook-Nutzer ist es üblich, die Facebook-Seite einer Marke zu überprüfen, bevor sie ein Produkt auf dem Facebook-Marktplatz kaufen. Sie suchen nach den Bewertungen früherer Benutzer, um zu überprüfen, ob eine Marke eine Assoziation wert ist oder nicht. Daher ist es für Nutzer sehr wichtig, eine ausführliche und unvoreingenommene Bewertung auf Facebook zu hinterlassen.

Als Geschäftsinhaber möchten Sie auch, dass Kunden auf Facebook gute Bewertungen über Ihre Marke hinterlassen.

Warum sind Bewertungen auf Facebook wichtig?

Bevor Sie verstehen, wie Sie eine Bewertung auf Facebook hinterlassen, ist es wichtig zu verstehen, warum sie wichtig sind. Hier sind einige der Hauptgründe, warum Marken das Hinterlassen von Bewertungen auf Facebook fördern müssen.

Werden Sie im Reviewers Network gesehen

Wenn ein Benutzer eine Bewertung auf Facebook hinterlässt, ist diese für sein gesamtes Netzwerk sichtbar. Dies erhöht die Sichtbarkeit der Marke und letztendlich den Traffic auf der Seite. Wenn Ihre Marke auf Facebook gute Bewertungen hat, ist diese für jeden sichtbar, der mit dem Rezensenten in Verbindung steht, und steigert so den Ruf Ihrer Marke.

Um zu erfahren, wie Sie eine Bewertung auf Facebook hinterlassen, navigieren Sie einfach zur Seite der Marke, suchen Sie den Abschnitt „Bewertungen“ und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Feedback und Ihre Erfahrungen zu teilen.

Sprechen Sie potenzielle Kunden an

Facebook-Marktplätze helfen Marken, indem sie Bewertungen nutzen, um ihre besten Kunden anzusprechen. Wenn jemand nach einem Produkt sucht, kann er in den Suchergebnissen auch Bewertungen sehen, die von einem Freund gepostet wurden. Es ist wahrscheinlicher, dass eine Person einer Marke vertraut, die jemand, den sie kennt, bereits verwendet hat. Dies bedeutet letztendlich, dass Sie für jeden neuen Benutzer Ihrer Marke auf Facebook Folgendes erhalten:

Sichtbarkeit in Suchmaschinen

Mehr Bewertungen tragen auch dazu bei, dass die Facebook-Seite Ihrer Marke in Suchmaschinen wie Google und Bing einen höheren Rang erreicht. Dies erhöht letztendlich den Traffic auf Ihrer Facebook-Seite, was zu einem Markenwachstum führt. Wenn Ihre Facebook-Seite unter den Top-Suchergebnissen bei Google platziert wird, erhöht sich die Präsenz um 71 %.

Sozialer Beweis

Einer der wichtigsten Gründe, warum eine Marke mehr Facebook-Bewertungen haben muss, ist, dass sie als wirkungsvoller sozialer Beweis dienen. Marken können Facebook-Feeds in ihre Website einbetten, um neuen Besuchern die Qualität zu zeigen, die sie bieten, und um Vertrauen zu stärken.

Engagement

Wenn Sie mehr Bewertungen auf Ihrer Markenseite auf Facebook haben und darauf antworten, erhöhen Sie das Engagement auf Ihrer Seite. Wenn Sie auf Facebook-Bewertungen antworten, zeigen Sie auch, dass Sie sich für die Verbesserung des Kundenerlebnisses einsetzen. Diese Art der Kundenbindung macht aus einem neuen Benutzer schließlich einen treuen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Hinterlassen einer Bewertung auf Facebook

Im Folgenden finden Sie die einfachen Schritte, die Sie befolgen können, um zu erfahren, wie Sie eine Bewertung auf Facebook hinterlassen.

1. Öffne Facebook
2. Suchen Sie nach der Markenseite
3. Klicken Sie auf „Bewertungen“
4. Klicken Sie unter „Empfehlen Sie ZARA“ auf „Ja“ oder „Nein“
5. Geben Sie den Grund ein
6. Klicken Sie auf „Posten“. Voila!

1. Öffnen Sie die Facebook-App auf Ihrem Telefon oder die Facebook-Website in Ihrem Browser.

2. Suchen Sie nach der Facebook-Seite der Marke, für die Sie eine Bewertung abgeben möchten.

3. In der oberen linken Ecke der Seite sehen Sie eine Option namens „Bewertungen“. Tippen/klicken Sie darauf.

4. Auf der Bewertungsseite sehen Sie unterhalb der aktuellen Bewertung der Marke, nach der Sie gesucht haben, ein Kontrollkästchen, in dem Sie gefragt werden, ob Sie das Unternehmen weiterempfehlen möchten. Sie können wählen, ob Sie die Marke entsprechend Ihrer Erfahrung weiterempfehlen möchten oder nicht.

5. Sobald Sie das Unternehmen empfehlen, erscheint ein Popup auf dem Bildschirm. Im Popup werden Sie nach dem Grund gefragt, warum Sie das Unternehmen weiterempfehlen oder nicht empfehlen möchten. Hier können Sie eine ausführliche Bewertung hinzufügen.

6. Nachdem Sie die Details hinzugefügt haben, klicken Sie auf den Beitrag.

Können Sie Facebook-Bewertungen bearbeiten oder löschen?

Facebook erlaubt den Marken nicht, die von den Nutzern hinterlassenen Bewertungen zu entfernen. Sie können die Bewertungen jedoch gemäß den Community-Richtlinien ausblenden, wenn Sie sie als beleidigend oder beleidigend empfinden. Im Folgenden finden Sie die Schritte, die Sie befolgen müssen, um eine Bewertung als beleidigend oder beleidigend zu melden.

• Öffnen Sie Ihre Facebook-Seite mit der Bewertung, die Sie melden möchten.
• Gehen Sie zum Bewertungsbereich der Seite
• Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Rezension, die Ihnen verdächtig, beleidigend oder beleidigend erscheint, auf „Mehr“.
• Klicken Sie in den verfügbaren Optionen auf „Melden“.
• Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm entsprechend den Problemen, die Sie mit dem Beitrag haben, und dem Grund, warum Sie ihn melden.
• Facebook prüft die Bewertung und entfernt sie, wenn sie missbräuchlich ist, andernfalls ist sie wieder sichtbar.

Ist es möglich, Ihre Facebook-Bewertungen auszuschalten?

Facebook ermöglicht es Marken, den Bewertungsbereich von ihrer Facebook-Seite zu entfernen. Mit dieser Funktion können Benutzer, die Ihre Seite besuchen, nicht auf den Bewertungsbereich zugreifen, da dieser nicht sichtbar ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Bewertungen für Ihr Unternehmen zu deaktivieren.

• Gehen Sie zu Ihrer Unternehmensseite und klicken Sie links im Abschnitt „Seite verwalten“ auf „Einstellungen“.

• Klicken Sie auf „Vorlagen und Registerkarten“.

• Sobald Sie den Seitenmanager erreicht haben, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Bewertungen“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Einstellungen“.

• Oben auf der Seite sehen Sie einen Schieberegler, mit dem Sie den Bewertungsbereich aktivieren oder deaktivieren können. Schieben Sie „EIN“ auf „AUS“.

• Speichern Sie Ihre neuen Einstellungen und der Bewertungsbereich wird von Ihrer Seite entfernt.

Vor diesem Hintergrund hat die Bewertung Ihrer Produkte viele Vorteile, wie in den obigen Abschnitten erwähnt.

Wie bekomme ich mehr Bewertungen auf Facebook?

Marken versuchen ihr Bestes, um immer mehr Bewertungen auf Facebook zu erhalten, um mehr Sichtbarkeit und Social-Media-Traffic zu erzielen. Hier sind einige effiziente Techniken, die Ihnen helfen, mehr Facebook-Bewertungen zu erhalten.

Ermutigen Sie Kunden zum Feedback:

Fordern Sie Ihre Kunden dazu auf, ihre Erfahrungen zu teilen, indem Sie sie aktiv dazu ermutigen, Bewertungen abzugeben. Ein zufriedener Kunde hinterlässt eher ein positives Feedback und trägt so zum positiven Online-Ruf Ihrer Marke bei.

Nutzen Sie Social-Media-Plattformen

Nutzen Sie Ihre anderen Social-Media-Kanäle, um Ihre Facebook-Seite zu bewerben und Bewertungen anzufordern. Erstellen Sie ansprechende Beiträge, die den Wert des Kundenfeedbacks hervorheben und Benutzer dazu ermutigen, ihre Gedanken auf Ihrer Facebook-Seite zu teilen.

Anreize für Bewertungen schaffen

Erwägen Sie, Kunden, die Bewertungen hinterlassen, Anreize zu bieten. Dies kann Rabatte, exklusive Werbeaktionen oder sogar die Teilnahme an einem Gewinnspiel umfassen. Anreize für Bewertungen fördern nicht nur die Teilnahme, sondern verleihen dem Kundenerlebnis auch eine positive Note.

Nutzen Sie E-Mail-Marketing

Integrieren Sie Bewertungsanfragen in Ihre E-Mail-Marketingstrategie. Senden Sie Ihren Kunden personalisierte E-Mails, in denen Sie ihnen für ihren letzten Einkauf danken und sie bitten, ihr Feedback auf Ihrer Facebook-Seite zu teilen. Vereinfachen Sie den Vorgang, indem Sie einen direkten Link bereitstellen.

Präsentieren Sie positive Bewertungen

Heben Sie positive Bewertungen auf Ihrer Website, in Marketingmaterialien und auf anderen Plattformen hervor. Dies dient nicht nur als sozialer Beweis, sondern ermutigt auch andere, Bewertungen abzugeben. Erwägen Sie die Einbettung eines Facebook-Bewertungs-Widgets in Ihre Website, das Echtzeit-Feedback zufriedener Kunden anzeigt.

Interagieren Sie mit Kunden

Reagieren Sie umgehend und freundlich auf alle Bewertungen, ob positiv oder negativ. Die Interaktion mit Kunden zeigt, dass Sie deren Feedback wertschätzen und sich für die Kundenzufriedenheit einsetzen. Positive Interaktionen können aus einem einmaligen Kunden einen treuen Fürsprecher machen.

Nutzen Sie Facebook-Anzeigen

Investieren Sie in gezielte Facebook-Anzeigen, um ein breiteres Publikum zu erreichen. Bewerben Sie Ihre Facebook-Seite und ermutigen Sie Benutzer, Bewertungen abzugeben. Passen Sie Ihre Anzeigen an, um positive Bewertungen hervorzuheben und die Vorteile der Interaktion mit Ihrer Marke hervorzuheben.

Implementieren Sie ein Treueprogramm

Erstellen Sie ein Treueprogramm, das Kunden für wiederholte Käufe und Bewertungen belohnt. Treueprogramme fördern nicht nur die Kundenbindung, sondern regen Nutzer auch dazu an, ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.

Abschluss

Facebook-Bewertungen spielen eine entscheidende Rolle beim Ausbau eines Online-Geschäfts, da Facebook viel Verkehr anzieht. Marken müssen neue Wege finden, um Kunden dazu zu ermutigen, Facebook-Bewertungen zu hinterlassen, um das Engagement auf ihrer Facebook-Seite zu erhöhen. Nachdem wir nun besprochen haben, wie Sie eine Bewertung auf Facebook hinterlassen, müssen Sie auch Ihren Kunden die Bedeutung dieser Bewertung mitteilen.  

Im Internet stehen mehrere Tools zur Verfügung, mit denen Sie Facebook-Bewertungen in Websites und WordPress einbetten können. Mit diesen Tools können Sie die Bewertungen Ihrer zufriedenen Kunden präsentieren. Dies wird Ihrer Marke helfen, online einen guten Ruf zu erlangen und Ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit zu zeigen.