So machen Sie Veranstaltungen barrierefrei: Die Grundlagen

Sind Sie neugierig, wie Sie Ihre nächste Veranstaltung zugänglicher machen können? Hier sind Sie richtig. Small Business BC hat sich an Jennifer Do von Untapped Accessibility gewandt, um Expertentipps zur Verbesserung der Zugänglichkeit von Veranstaltungen zu erhalten. Diese Überlegungen und Vorschläge decken die Grundlagen ab, über die Sie nachdenken und die Sie für Ihre nächste Veranstaltung umsetzen können.

Tipp: Barrierefreiheit bezieht sich auf die Schaffung von Umgebungen, Produkten, Dienstleistungen, Geräten und Programmen, die es Menschen mit Behinderungen ermöglichen, uneingeschränkt und gleichberechtigt mit anderen teilzunehmen.

Registrierungsprozess

• Fragen Sie die Gäste während des Registrierungsprozesses, ob sie eine Unterkunft benötigen.
• Hinzufügen eines Textfelds mit der Frage „Benötigen Sie eine Unterkunft?“ ist ein guter Ausgangspunkt.
• Stellen Sie verschiedene Kommunikationsmethoden zur Verfügung, um mit Ihrem Team in Kontakt zu treten, z. B. Telefonanrufe, Videoanrufe und E-Mail, damit die Mitarbeiter ihre Barrierefreiheitsbedürfnisse mitteilen können.
• Personen, die unterstützende Technologien nutzen, sollten sich problemlos für Ihre Veranstaltung anmelden können. Wenn die Registrierung zu viele Seiten zum Öffnen umfasst, ist sie möglicherweise nicht zugänglich.
• Erfahren Sie mehr über digitale Barrierefreiheit und prüfen Sie, ob Ihr Registrierungsprozess den Richtlinien zur Barrierefreiheit im Internet entspricht.

Details zur Barrierefreiheit teilen

• Lassen Sie die Leute nicht im Unklaren darüber, ob eine Veranstaltung zugänglich ist.
• Erklären Sie in Ihrem Veranstaltungseintrag, auf Ihrer Website und in Ihren Werbematerialien genau, welche Schritte Sie unternommen haben, um eine integrative Veranstaltung zu schaffen.

Kommunikation

• Verwenden Sie in Ihrer öffentlichen Kommunikation eine klare Sprache – die Sprache sollte prägnant und auf den Punkt gebracht sein.
• Verwenden Sie Überschriften, Aufzählungspunkte und eine klare Formatierung.
• Definieren Sie alle Begriffe, die ein allgemeines Publikum möglicherweise nicht versteht.
• Bei der Veranstaltung sollten Schilder in großen, klaren und gut lesbaren Bereichen angebracht werden, die die Teilnehmer zu den wichtigsten Berührungspunkten der Veranstaltung, den Waschräumen sowie den Ein- und Ausgängen führen.
• Erfahren Sie mehr über barrierefreies Marketing in diesem kostenlosen Online-Kurs „Barrierefreiheit im Marketing“ von Accessible Employers.

Live-Untertitelungsdienste

• Live-Untertitelungsdienste sind für alle von Vorteil, auch für Menschen, denen Wörter fehlen, für Menschen, deren Zweitsprache Englisch ist, und für Menschen, die gehörlos oder schwerhörig sind.

Dolmetschen in der amerikanischen Gebärdensprache (ASL).

• Die ASL-Interpretation ist hilfreich, wenn Sie wissen, dass die Veranstaltungsteilnehmer sie benötigen.
• Beauftragen Sie mehrere ASL-Dolmetscher, damit diese Pausen einlegen können und ein Dolmetscher zur Verfügung steht, um sich mit jemandem zusammenzusetzen, der von der Verdolmetschung profitiert.
• Dolmetscher sollten so positioniert sein, dass die Gäste sie gut sehen können.

Live-Streaming-Dienste

• Bieten Sie Live-Streaming-Dienste für Personen an, die nicht physisch an einer Veranstaltung teilnehmen können.
• Selbst wenn Sie nur ein Telefon zum Livestreamen in sozialen Medien haben, ist das besser als nichts.
• Bei größeren Veranstaltungen ist es auch hilfreich, auf eine große Leinwand zu streamen, damit die Leute besser sehen können.

Zugänglichkeit der Bühne

• Für Bühnen und Treppen sollte immer eine Rampe vorgesehen werden.
• Veranstaltungsorte sollten dies kostenlos zur Verfügung stellen.

Grüner Raum

• Erwägen Sie bei größeren Veranstaltungen die Einrichtung eines „Green Room“, der auch als Low-Sinnes-Raum, Sinnesraum oder Ruheraum bezeichnet wird.
• Grüne Räume sind hilfreich für Menschen mit Symptomen, insbesondere Angstzuständen oder Lärmmüdigkeit.

Preisgestaltung

• Bedenken Sie, dass die Preisgestaltung ein Hindernis für Menschen mit Behinderungen darstellen kann, von denen viele möglicherweise über ein geringeres Einkommen verfügen.
• Bieten Sie nach Möglichkeit Ermäßigungen für Personen mit geringem Einkommen an.

Parken

• Bewerten Sie den Parkplatz am Veranstaltungsort, um sicherzustellen, dass er zugänglich ist.
• Der Parkplatz sollte nicht zu weit vom Hauptveranstaltungsort entfernt sein und die Veranstaltung sollte für die Teilnehmer vom Parkhaus oder Parkplatz aus leicht zu finden sein.
• Machen Sie Fotos vom Parkplatz und vom Weg vom Parkplatz zur Veranstaltung, um sie mit den Teilnehmern zu teilen.

Ausreichende Pausen

• Sorgen Sie für ausreichend Pausen während Ihrer Veranstaltung und bieten Sie den Teilnehmern die Möglichkeit, auf die Toilette zu gehen, aufzustehen, herumzulaufen und sich auszuruhen.
• Generell gilt, dass Personen nicht länger als zwei Stunden am Stück sitzen bleiben sollten.

Rückmeldung

• Sammeln Sie Feedback und nehmen Sie es ernst, denn es hilft Ihnen beim Lernen.
• Eine Umfrage nach der Veranstaltung sollte immer mit Ihren Teilnehmern geteilt werden.
• Richten Sie einen QR-Code ein, der mit einer Feedback-Umfrage verknüpft ist, damit diese bei Ihrer Veranstaltung gut sichtbar und zugänglich ist.
• Platzieren Sie den QR-Code auf Plakaten, Schildern, Tischen und dem Hauptbildschirm der Präsentation.
• Teilen Sie das Feedback nach der Veranstaltung mit dem Planungsausschuss und erkunden Sie Verbesserungsmöglichkeiten.

Bewertung der Zugänglichkeitsverpflichtung eines Veranstaltungsortes

• Arbeiten Sie mit Veranstaltungsorten zusammen, die die Zugänglichkeit am Arbeitsplatz und die Inklusion von Menschen mit Behinderungen fördern.
• Googeln Sie den Veranstaltungsort im Voraus und prüfen Sie, ob es negative Bewertungen oder Nachrichten zu Barrierefreiheit, Inklusion oder Vielfalt gibt.

Aufzüge

• Stellen Sie sicher, dass Aufzüge leicht zu finden und zu benutzen sind.
• Informieren Sie sich über Alternativen, wenn Aufzüge außer Betrieb sind.

Beurteilung der physischen Zugänglichkeit

• Begrenzen Sie die Anwesenheit, sodass die Teilnehmer bequem Platz finden.
• Bei Veranstaltungen sollte es nicht zu viele Anmeldungen geben. Erwägen Sie, doppelte Sitzungen anzubieten, anstatt die Kapazität auf Kosten der Zugänglichkeit zu maximieren.
• Erstellen Sie ein Layout, das es den Menschen ermöglicht, sich im Raum gut zu bewegen.
• Stellen Sie sicher, dass Notausgänge für Personen mit Rollstühlen, Mobilitätshilfen oder Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sind.

Barrierefreie Sitzgelegenheiten

• Lassen Sie zwischen Sitzen und Tischen Platz, damit sich ein Rollstuhlfahrer darin bewegen kann.
• Reservieren Sie Sitzplätze und Räume für Menschen mit Behinderungen.
• Seien Sie bereit, einige Sitze zu entfernen, um Platz zu schaffen – als Faustregel gilt zwei Sitze pro Rollstuhl.
• Es ist sinnvoll, barrierefreie Sitzgelegenheiten in der Nähe der Toiletten bereitzustellen.

Barrierefreie Toiletten

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Veranstaltungsort über barrierefreie Toiletten verfügt.
• Trans-Teilnehmer müssen willkommen sein, die Toiletten zu benutzen. Stellen Sie daher, wann immer möglich, universelle Waschräume bereit.

Vielfältige Programmierung

• Laden Sie Referenten mit unterschiedlichem Hintergrund zum Reden ein.
• Wenn Ihr Panel alle einen ähnlichen Hintergrund hat, laden Sie einen Moderator mit einem anderen Hintergrund ein, um Vielfalt zu fördern.
• Wenn immer möglich, laden Sie Menschen mit Behinderungen oder Menschen mit Erfahrung ein, Teil des Moderationsteams zu werden.
• Oftmals werden behinderte Menschen gebeten, ihre Geschichten zu erzählen, ohne für ihre Zeit eine Vergütung zu erhalten. Stellen Sie daher sicher, dass alle, die die Veranstaltung ermöglichen, eine angemessene Vergütung erhalten.

Zugängliche Beleuchtung und Effekte

• Berücksichtigen Sie die Herausforderungen bei der Zugänglichkeit, die Rauch und Lichteffekte mit sich bringen können.
• Denken Sie daran, dass LED-Bildschirme für Menschen mit Sehbehinderungen nicht zugänglich sind.
• Ziehen Sie eine niedrigere Lichteinstellung in Betracht, anstatt die Lichter mit voller Leistung zu betreiben.

Tipps zur Barrierefreiheit bei Online-Veranstaltungen und Webinaren

• Zeichnen Sie Ereignisse nach der Veranstaltung auf und teilen Sie sie per E-Mail.
• Begrenzen Sie die Veranstaltungsdauer für Online-Schulungen und Webinare – 45 Minuten ist die empfohlene Länge, wenn das Programm im Vorlesungsformat stattfindet.
• Partizipative Aspekte sollten es den Menschen ermöglichen, an den Aktivitäten teilzunehmen, unabhängig von Videofähigkeiten, Internetgeschwindigkeit oder Fähigkeiten.
• Berücksichtigen Sie die Internetgeschwindigkeit – wer aus einem ländlichen Gebiet mit geringerer Internetgeschwindigkeit beitritt, hat möglicherweise nicht das gleiche Benutzererlebnis. Das Aufzeichnen und Teilen Ihrer Veranstaltung kann hilfreich sein.

Setzen Sie Ihre Reise zur Barrierefreiheit mit SBBC fort

Small Business BC ist ein gemeinnütziges Ressourcenzentrum für kleine Unternehmen mit Sitz in British Columbia. Auf unserer Seite „Ressourcen zur Barrierefreiheit am Arbeitsplatz“ finden Sie zahlreiche Tipps, Tools und mehr, die Sie bei Ihrem nächsten Schritt unterstützen.

Dieser Artikel wurde in Absprache mit Melissa Lyon von Accessibility & Inclusion Matter Consulting entwickelt.

Wir danken der Provinz British Columbia für die finanzielle Unterstützung durch das Ministerium für soziale Entwicklung und Armutsbekämpfung.