So messen Sie Ihren Marketingerfolg mit einem Influencer

Sie haben sich mit einem Influencer zusammengetan. Der Influencer hat einen erstaunlichen Inhalt für Ihre Marke gepostet. Wie messen Sie nun Ihr Influencer-Marketing?

Die Messung des Erfolgs einer Influencer-Marketingkampagne ist für den effektiven Ausbau Ihres Influencer-Marketings und letztendlich für das Wachstum Ihrer Marke unerlässlich. Je mehr Ihre Marke mit Influencern zusammenarbeitet, desto mehr Erkenntnisse können Sie in Ihre nächste Influencer-Partnerschaft einfließen lassen.

KPIs sind Key Performance Indicators, die Ihnen bei der Beantwortung der Frage „War diese Influencer-Kampagne erfolgreich?“ helfen können. Um Ihre KPIs zu verstehen, sollten Sie Ihre Gesamtziele für das Influencer-Marketing kennen. Egal, ob Sie die Markenbekanntheit oder den Website-Traffic steigern möchten, Ihr Influencer-Marketing sollte Ihnen dabei helfen, die Messlatte für den Erfolg über alle Ihre Marketingkanäle hinweg festzulegen. Ein datengesteuerter Ansatz zur Bestimmung des Erfolgs oder Misserfolgs der Kampagne hilft Ihnen bei der Bewertung. Dann können Sie sich für die nächste Kampagne verbessern. Es kann Ihnen auch dabei helfen, Ihr Budget für zukünftige Kampagnen festzulegen.

Deep Patel geht mit KPIs noch einen Schritt weiter und empfiehlt, sie in Smart Goals zu integrieren. Das heißt, sie spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitbasiert zu machen. So können Sie Ihren Erfolg noch detaillierter messen.

5 KPIs zur Messung von Influencer-Marketing

Wie misst man das Engagement von Influencern?

Engagement ist die beste Metrik, die Sie sich ansehen sollten, wenn Sie zum ersten Mal mit einem Influencer zusammenarbeiten. Wenn der Influencer etwas postet, sollten Sie sich alle Möglichkeiten ansehen, wie seine Follower damit interagieren. Diese Follower könnten Ihre zukünftigen Kunden sein!

Das Engagement eines Influencers ist das wichtigste Maß für den Erfolg des Influencer-Marketings. Das Engagement bestimmt, wie viele Personen Ihrer Kampagne tatsächlich Aufmerksamkeit schenken. Impressionen zu einem Beitrag können Ihnen zeigen, wie viele Personen ihn gesehen haben, aber Engagement zeigt an, wie empfänglich Personen für die Nachricht sind. Diese Menschen werden wahrscheinlich konvertieren, wenn sie die richtige Pflege und Pflege erhalten.

Fragen sind eine besonders wertvolle Form des Engagements. Stellen die Follower des Influencers Fragen zu Ihren Produkten? Dies kann Knackpunkte bei Ihrem Produkt aufdecken oder wie Sie in Zukunft besser über Ihre Marke kommunizieren können. Sie sollten auch von Zeit zu Zeit in die Konversation einsteigen, um Antworten zu geben, zu denen der Influencer möglicherweise nicht in der Lage ist.

Um die Engagement-Rate eines Influencers für einen einzelnen Beitrag zu ermitteln, sollten Sie die Gesamtzahl der Interaktionen für diesen Beitrag durch die Gesamtzahl seiner Follower teilen. Das Ergebnis ist der Prozentsatz der Follower, die sich mit dem Inhalt beschäftigt haben. Eine höhere Interaktionsrate weist darauf hin, dass die Kampagne des Influencers erfolgreich war. Das heißt, die Leute waren stark mit den Inhalten beschäftigt.

Wenn Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen verfolgen, sollten Sie die Interaktionsrate als Prozentsatz mit Ihren anderen Kampagnen vergleichen, um zu sehen, ob sie über oder unter dem Durchschnitt früherer Kampagnen liegt. Waren die Leute mehr oder weniger engagiert? Können Sie offensichtliche Gründe für dieses Ergebnis erkennen?

So verfolgen Sie das Engagement: Sehen Sie sich den ursprünglichen Influencer-Beitrag an und verfolgen Sie Likes, Kommentare und Interaktionen sowie ihre gesamte Engagement-Rate für den Beitrag.

Wie messen Sie den Website-Traffic für Influencer-Marketing?

Website-Traffic kann ein großartiges Ziel sein, wenn Sie Ihre Influencer-Marketing-Bemühungen aufbauen, da es leicht zu verfolgen ist und schließlich zu Conversions führen kann. Website-Traffic kann Ihnen dabei helfen, Leads für Ihr Geschäft zu gewinnen, wenn Ihre Website so eingerichtet ist, dass deren Informationen erfasst werden. E-Mail-Anmeldungen, aufgegebene Warenkorbbemühungen und andere Marketingbemühungen auf Ihrer Website können diesen Leads helfen, weiter in den Trichter zu gelangen.

Influencer können ihre Follower auf Ihre Website verweisen, indem sie Ihren sozialen Namen auf jeder Plattform erwähnen, auf der sie posten, oder indem sie Ihre Website direkt auflisten. Nachverfolgte Links und Gutscheincodes können Ihnen helfen, herauszufinden, woher der Datenverkehr stammt, und diesem Influencer zuschreiben, dass er die Person auf Ihre Website geschickt hat.

Anstatt sich auf direkte Conversions von Besuchern zu verlassen, die Ihre Marke möglicherweise nicht gut genug kennen, ermöglicht die Steigerung des Website-Traffics dem Influencer, den oberen Teil Ihres Conversion-Trichters zu füttern, sodass Sie weiterhin jeden Lead pflegen können.

Bei der ersten oder zweiten Kampagne mit einem Influencer sollten Sie in der Lage sein, einen gewissen Website-Traffic von seinen Bemühungen zu sehen. Ihre Follower sollten neugierig sein, was Ihre Website zu bieten hat.

So verfolgen Sie: Google Analytics oder Shopify Analytics, um nach Traffic-Spitzen zu suchen. Es ist auch einfacher nachzuverfolgen, wenn Sie einen nachverfolgten Link oder Gutscheincode haben, der mit diesem Influencer verknüpft ist.

Wie messen Sie soziales Wachstum, E-Mail-Anmeldungen oder Einträge?

Dieser KPI sollte immer dann verwendet werden, wenn Sie einen Influencer haben, der eine sehr spezifische Botschaft teilt. Wenn der Influencer Leute dazu schickt, Ihr Profil zu liken, sich für E-Mails anzumelden oder auf Ihrer Website an einem Werbegeschenk teilzunehmen, hängt der Erfolg der Kampagne von der Lead-Generierung ab. Das heißt, wie viele Leads der Influencer auf Ihre Seite verweist. Wenn es einen Anstieg des sozialen Wachstums gibt, war es dem Influencer erfolgreich, sein Publikum auf Ihre Seite zu leiten.

Dieser KPI ist jedoch nur der Ausgangspunkt für Ihre Kampagne. Wenn Ihr Influencer Ihnen diese Leads sendet, besteht der nächste Schritt darin, diese Personen erneut zu vermarkten. Ein erfolgreicher Influencer für diese Art von Kampagne kann den Wert der Anmeldung bei Ihrer Marke demonstrieren, dann kann Ihre Marke die Konvertierung mit einer E-Mail oder sozialem Marketing abschließen oder am Ende des Werbegeschenks nachfassen.

So verfolgen Sie: Zählen Sie die Anzahl der Follower, E-Mail-Abonnenten oder Einträge vor und nach der Veröffentlichung des Influencer-Inhalts. Sie können auch getrackte Links verwenden, um den Erfolg bestimmter Aspekte der Kampagne besser zu messen.

Wie messen Sie den Umsatz?

Verkäufe sollten nicht das erste Ziel sein, das Sie sich mit einem Influencer setzen. Leider ist ihr Publikum mit Ihrer Marke noch nicht vertraut. Es kann durchschnittlich 6-8 „Berührungen“ dauern, bevor ein potenzieller Kunde konvertiert. Verkäufe sollten das langfristige Ziel des Influencer-Marketings sein, nachdem Sie mehrere Male mit einem Influencer zusammengearbeitet haben. Auf diese Weise hatte ihr Publikum die Möglichkeit, sich mit Ihrer Marke vertraut zu machen.

Sofortige Verkäufe durch eine Influencer-Kampagne sollten schwerer wiegen als andere KPIs, da Sie die finanzielle Tragfähigkeit des Influencers sofort bewiesen haben. Machen Sie sich jedoch keine Sorgen, wenn die Verkäufe nicht sofort angezeigt werden. Der Influencer sollte daran arbeiten, eine positive Markenbekanntheit für sein Publikum zu schaffen, was auf organischere Weise zu Verkäufen führt. Kurz gesagt, Influencer sollten Ihr Produkt ihrem Publikum präsentieren, damit es ihnen bei der Kaufentscheidung in den Sinn kommt.

So verfolgen Sie: Nachverfolgte Links oder Gutscheincodes, die mit Verkaufsdaten oder der allgemeinen Umsatzsteigerung aus diesem bestimmten Marketingkanal in Ihren Analyseberichten verbunden sind.

Wie messen Sie Erwähnungen und Tags in sozialen Medien?

Konnte der Influencer den Traffic und die Erwähnungen in Ihren sozialen Medien steigern? Versuchen Sie, Ihre Fähigkeit zum Remarketing in sozialen Medien aufzubauen? Lassen Sie den Influencer seinem Publikum sagen, dass es Ihrem sozialen Profil folgen soll, damit Sie Ihre soziale Präsenz aufbauen können. Später können Sie Inhalte teilen, die dazu beitragen, diese Leads zu pflegen.

Eine Zunahme des Geschwätzes rund um Ihre Marke kann auch zum Wachstum Ihrer Marke beitragen und die Markenbekanntheit steigern. Wenn ihr Publikum Ihren Hashtag übernimmt, Ihre Marke in ihren Beiträgen markiert oder erwähnt oder Ihnen eine Nachricht sendet, dann sollte dies zum Erfolg der gesamten Kampagne beitragen. Da es so viele Möglichkeiten gibt, mit Ihrer Marke in sozialen Medien zu interagieren, versuchen Sie, sich auf eine einzelne Metrik (wie die Verwendung von Hashtags) zu konzentrieren, um festzustellen, ob der Influencer eine Wirkung erzielt hat. Diese Hashtags und Social Handles sollten dem Influencer vor der Kampagne mitgeteilt werden, ebenso wie Ihre Erwartungen und Ziele, wie sie verwendet und innerhalb der Influencer-Community verbreitet werden

So verfolgen Sie: Zeichnen Sie Vorher- und Nachher-Nummern für Tags und Erwähnungen in sozialen Medien auf, um zu sehen, ob es einen Lift gibt.

So verfolgen Sie Influencer-Kampagnen

Wenn Sie bereits herausgefunden haben, welche KPI Sie für Ihre Influencer-Kampagne verfolgen möchten, besteht der nächste Schritt darin, einen zuverlässigen Weg zu finden, um die Zahlen zu verfolgen. Hier sind einige Möglichkeiten, den Erfolg mit echten Daten und echten Ergebnissen zu verfolgen.

Nachverfolgte Links

Nachverfolgte Links arbeiten mit Ihren Analysen zusammen, um Ihnen dabei zu helfen, die Anzahl der Besucher oder Kunden zu ermitteln, die tatsächlich von der Influencer-Kampagne kamen. Diese Links bieten eine sehr genaue Darstellung der Empfehlungen des Influencers, aber sie sind nicht die schönsten Links, die man sich ansehen sollte.

Ein typischer von Google Analytics verfolgter Link sieht folgendermaßen aus:
https://staging-johnfitch.kinsta.cloud/?utm_campaign=ThisIsTheCampaignName

Wenn Sie vorhaben, einen nachverfolgten Link zu verwenden, prüfen Sie, ob Sie einen saubereren Link für Influencer zum Posten bereitstellen können. Link-Shortener können dabei helfen, aber Sie können auch den Link auf Ihrer Website bereinigen. Wenn Sie eine Kategorie oder ein Produkt kopieren, können Sie die URL in etwas ändern, das für den Influencer spezifisch ist. Wenn Sie den Erfolg der Kampagne verfolgen, sehen Sie sich einfach den Traffic an, der von dieser eindeutigen URL auf Ihre Website gelangt ist .

Gutscheincodes

Laut einer kürzlich durchgeführten informellen Umfrage von Carro sind Gutscheincodes die bevorzugte Tracking-Methode für Influencer auf Instagram. Sie lassen sich ganz einfach zu Instagram-Storys und anderen Arten von Inhalten hinzufügen. Gutscheincodes bieten auch einen zusätzlichen Anreiz für potenzielle Kunden, umzuwandeln, da sie bei ihrem ersten Einkauf ein wenig Geld sparen.

Schauen Sie sich Mutual Connections auf Instagram an

Beim Durchsuchen der Kontakte eines Influencers stellt Instagram die „gegenseitigen Verbindungen“ bereit. Wenn das Publikum eines Influencers beginnt, Ihrer Marke zu folgen, wird es hier angezeigt.

Speichern des ursprünglichen Influencer-Inhalts

Die Inhalte des Influencers sollten dort gespeichert werden, wo Sie in den ersten Tagen der Kampagne häufig darauf zurückgreifen können. Verwenden Sie die Speichern-Schaltfläche von Instagram oder führen Sie eine Tabelle mit den URLs zu jedem Beitrag. Überwachen Sie das Engagement für den Beitrag, um zu sehen, ob jemand eine Frage stellt, die Sie beantworten können. Sie können auch sehen, ob der Influencer positive Begeisterung für das Produkt erzeugen konnte.

Den langfristigen Erfolg Ihrer Influencer-Marketing-Kampagnen bestimmen

Wie Sie sehen, gibt es je nach Ihren Geschäftszielen verschiedene Möglichkeiten, Influencer-Marketing zu messen. Denken Sie daran, dass es je nach Art der Kampagne etwas dauern kann, bis die Ergebnisse angezeigt werden. Ein Instagram-Post konnte bis zu einer Woche (oder sogar länger!) in Feeds verbreitet werden. In der Zwischenzeit konnte ein Blog-Post monatelang Traffic verweisen.

Der langfristige Erfolg einer Kampagne sollte an den KPIs gemessen werden, die Sie zu Beginn festlegen. Hat der Influencer andere ähnliche Kampagnen übertroffen? Haben sie das gewünschte Ergebnis erzielt?

Für die erste Kampagne ist es wichtig, sich realistische Ziele für die Kampagne zu setzen. Das Publikum des Influencers ist mit Ihrer Marke nicht vertraut, daher sollten Markenbekanntheit und Engagement die Hauptziele für einen neuen Influencer sein.

Sobald Sie einige Kooperationen aufgebaut haben, können Sie Ihre Aufmerksamkeit auf KPIs wie den Umsatz richten.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass jeder Influencer eine andere Erfahrung ist. Sie haben jeweils unterschiedliche Inhalte, unterschiedliche Zielgruppen und eine einzigartige Sichtweise. Finden Sie heraus, wie jeder Influencer Ihrer Marke helfen kann, und testen Sie Optionen, um die besten Ergebnisse für Kampagnen zu finden. Wenn Sie bei der Orchestrierung von Kampagnen KPIs im Auge behalten, können Sie sicherstellen, dass jede Kampagne zum Erfolg Ihrer Marke führt!

Hast du Mentions mit Carro ausprobiert? Carro verfolgt alle Influencer-Erwähnungen für Ihre Marke, damit Sie nie wieder eine Influencer-Gelegenheit verpassen! Sehen Sie, was Influencer über Ihre Marke sagen und posten, wenn Sie Carro noch heute ausprobieren.

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