So benennen Sie Ihre VIP-Mitgliedschaftsstufen (mit Beispielen)

Ein VIP-Programm ist eine großartige Möglichkeit, jedes Mitglied Ihrer Community zu ermutigen, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen. Es zeigt nicht nur Ihren besten Kunden eine zusätzliche Wertschätzung, sondern kann auch Ihre Stammkunden dazu motivieren, diesen gehobenen Status anzustreben.

Wenn es darum geht, ein VIP-Programm tatsächlich aufzubauen, hört das Gespräch zu oft bei dem Thema auf, welche Belohnungen Sie anbieten. Während die Vergünstigungen und Belohnungen, die Sie Ihren VIPs anbieten, wichtig sind, sind die Namen, die Sie Ihren Mitgliedsstufen geben, ein oft übersehenes Detail.

Ihre VIP-Level-Namen sind wichtig, um Ihre Kunden zu motivieren, den höchsten Status zu erreichen.

Ein wirkungsvoller Name motiviert nicht nur Ihre Kunden, ihn zu erreichen, sondern schafft auch ein Prestigegefühl, wenn jemand ihn erreicht. Dieser Beitrag gibt Ihnen einige echte Beispiele, von denen Sie sich inspirieren lassen können, und zeigt Ihnen die Schritte, die Sie benötigen, um einprägsame und effektive Tiernamen zu erstellen, die Ihre eigene Marke widerspiegeln.

3 Methoden zur Benennung Ihrer VIP-Mitgliedschaftsstufen

Wenn es um die Benennung Ihrer VIP-Stufen geht, möchten Sie, dass jede eindeutig mit Ihrer Marke verbunden ist. Ähnlich wie bei der Benennung Ihrer Punktewährung möchten Sie, dass jede Mitgliedschaftsstufe den Wert, den Ihre Kunden als Mitglied Ihres Programms suchen, klar darstellt.

Hier sind drei Dinge, die Sie bei der Benennung Ihrer VIP-Mitgliedschaftsstufen beachten sollten.

1. Reflektieren Sie Ihre Customer Journey

Sie können Ihre VIP-Stufen ganz einfach immer wertvoller machen, indem Sie Namen wählen, die widerspiegeln, wie sich die Wahrnehmung Ihrer Marke ändert, wenn die Kunden in den Rängen aufsteigen. Die Benennung Ihrer ersten Ebene als etwas, das repräsentativ für das Markenerlebnis des Status quo ist, bereitet Sie darauf vor, jeder höheren Ebene etwas zu benennen, das eher ein verbessertes Markenerlebnis darstellt.

Simons leistet mit seinem dreistufigen The Simons Loyalty-Programm hervorragende Arbeit. Kunden arbeiten sich durch dieses Programm von Enthusiasten zu Kennern und Insidern vor. Simons verwendet menschenzentrierte Fotografie sowie lebendige Farben, damit sich ihr Programm besser nachvollziehbar anfühlt. Sie nutzen ihre Produkte auch, indem sie für jede VIP-Stufe eine stilvolle Erhöhung zeigen. Enthusiasten tragen eine alltägliche, bequeme Kleidung, während Insider gekleidet sind, um zu beeindrucken. Der Name Insiders weist auf ein exklusiveres Simons-Erlebnis hin, das Außenstehenden nicht zur Verfügung steht.

2. Betrachten Sie das ideale Selbst Ihrer Kunden

Das Verständnis der Träume und Wünsche Ihrer Kunden ist ein starker emotionaler Motivator, den Sie bei der Benennung Ihrer Mitgliedschaftsstufen berücksichtigen sollten. Fragen Sie sich: Wer möchte Ihr Kunde sein und wie können Sie ihm helfen, dorthin zu gelangen? Der Fortschritt durch Ihr Programm sollte die Reise eines Kunden zum Erreichen seines gewünschten Lebensstils/Selbst widerspiegeln.

Nehmen Sie zum Beispiel Club Roolee von der Bekleidungsfirma Roolee. Diese Marke zieht einen Kundenstamm an, der sich als Modeikone (buchstäblich) von der Masse abheben möchte. Das Programm fordert jeden Kunden auf, seinen eigenen exklusiven Status zu erlangen, indem es ihn vom Insider zum Trendsetter und dann von der Stilmuse zur Ikone macht. Mit diesen Namen fördert Club Roolee effektiv die Kundenbindung, indem er seine Kunden herausfordert, sich als Modeikonen auf den roten Teppich zu stellen.

3. Steigen Sie mit Ihrer Produktlinie auf

Wenn Sie über ein umfangreiches Produktsortiment verfügen, ist die Benennung Ihrer Mitgliedschaftsstufen nach Ihren Produkten der perfekte Weg, um Kunden zu ermutigen, mit Ihrem gesamten Katalog zu experimentieren.

Der Singer Featherweight Shop macht genau das mit ihrem Featherweight Sewciety. Als Näh- und Quiltbedarfsgeschäft wählten sie die Stufennamen, die davon inspiriert waren, wie kompetent ihre Kunden in jeder Phase ihrer Customer Journey sein würden. Neue, eher unerfahrene Kunden sind als Stitchery Friends bekannt, die dann zu einem Patchwork Pal und schließlich zu einem Quilting Confidante aufsteigen können.

Durch die Kombination sowohl der Art des Handwerks, zu der sie fähig sind, als auch verschiedener Ebenen der Intimität spiegeln die VIP-Stufen von Singer Featherweight die Investition wider, die die Mitglieder nicht nur in ihre Produkte, sondern auch in ihre Beziehung zur Marke getätigt haben.

5 echte Beispiele für einprägsame Namen für VIP-Mitgliedsstufen

1. Topps' Topps jetzt

Topps ist ein beliebter Hersteller von Sportkarten und Erinnerungsstücken und hat zufällig auch eines unserer beliebtesten Namensschemata. Das Now Rewards-Programm führt Kunden vom Anfänger über All Star bis zur Hall of Fame, genau wie ihre Lieblingssportler.

Die Mitgliedsstufen von Topps sind nicht nur gut auf ihre Marke abgestimmt, sondern treffen bei den Fans auch einen emotionalen Nerv, indem sie sie an ihre Lieblingsmomente im Sport erinnern. Dies macht es zu einer begehrten Community, der man beitreten möchte, und beginnt, dauerhafte emotionale Beziehungen zu Kunden aufzubauen, sobald sie ein Konto erstellen.

Diese Stufennamen sind nur ein Beispiel dafür, wie effektiv Topps Gamification in seinem gesamten Programm einsetzt. Diese clever gestalteten Namen verwandeln neben jeder ihrer Engagement-Aktionen die Programmmitgliedschaft in ein Spiel mit zunehmender Anerkennung und Ehre. Auch wenn Sie kein Profiball spielen, können Sie mit Topps dennoch in die Hall of Fame'r aufgenommen werden.

2. Judith Brights helle Belohnungen

Bei Bright Rewards von Judith Bright dreht sich alles darum, ein glänzendes und funkelndes Kundenerlebnis zu bieten. Wie andere Prämienprogramme für Schmuck nutzt Bright Rewards den sozialen Status, um zusätzlichen Wert zu schaffen und Kunden zu motivieren, an ihrem Programm teilzunehmen. Ihr VIP-Programm ermöglicht es Kunden, von einem Minirock zu einem Rockstar zu wechseln, indem sie mehr Edelsteine ​​​​verdienen, wenn sie mehr einkaufen.

Judith Bright verwendet eine clevere Benennungstechnik, indem sie mit dem Wort „Rock“ als einem anderen Begriff für Diamanten und Edelsteine ​​spielt. Ihr letzter Tiername Rockstar ist großartig, weil er den Begriff Rock enthält, aber er erinnert auch an die doppelte Bedeutung, ein Rockstar zu sein, wenn Sie dieses Level erreichen. Dadurch können sich die besten Kunden von Judith Bright elitär und besonders fühlen, wenn sie die Spitze erreichen. Bright Rewards ist ein großartiges Beispiel für einige VIP-Mitgliedsnamen, die absolut rocken.

3. Das Top Dogs-Belohnungsprogramm von Teddy the Dog

Eines der ersten Dinge, die Sie tun, wenn Sie einen neuen Welpen bekommen, ist, ihn in der Gehorsamsschule anzumelden. Während Ihr Hund neue Tricks und Befehle lernt, durchläuft er eine Reihe von Levels, bis er seinen Abschluss machen und als „Platzhirsch“ unter seinen pelzigen Freunden zertifiziert werden kann.

Teddy the Dog hat diese Reise angemessen in sein Top Dogs VIP-Programm aufgenommen und Rangnamen gewählt, die die Reise eines Hundes durch die Gehorsamsschule genau widerspiegeln. Angefangen als bloßer House Broken bis hin zum begehrten Rudelführer können Kunden Bones verdienen, wenn sie eine Reihe verschiedener Aktionen in ihrem Geschäft erfolgreich abschließen.

Wenn sie im Programm aufsteigen, können Kunden Bones in einem beschleunigten Tempo verdienen und Prämien schneller verdienen als diejenigen in den niedrigeren Stufen. Genau wie die Gehorsamsschule hat Teddy the Dog ein Erlebnis geschaffen, das nicht nur diejenigen mit gutem Benehmen belohnt, sondern auch die emotionale Verbindung zwischen jedem Mitglied und seiner Marke stärkt.

Durch die enge Verbindung der geliebten Haustiere jedes Mitglieds mit ihrem Prämienprogramm ermöglicht Teddy the Dog den Mitgliedern, ihre Erfahrungen mit ihren Haustieren zu teilen (die schließlich ihre besten Kunden sind!).

4. Belohnungen von Jimmy Joy

Jimmy Joy, eine niederländische Marke für Naturkost, setzt sich dafür ein, dass sich ihre Kunden wohlfühlen – und ihr Treueprogramm ist nicht anders. Ihre sozialen Medien spiegeln ihre Marke perfekt wider und sind voller lebendiger Farben, skurriler Charaktere und nutzergenerierter Inhalte, um sie identifizierbarer zu machen. Wie bei den meisten Marken für Mahlzeitenersatz sind sie stark auf Bewertungen angewiesen, weshalb Jimmy Joy erfolgreich ein Empfehlungs-Belohnungsprogramm eingesetzt hat. Aber sie hören hier nicht auf.

Das VIP-Prämienprogramm von Jimmy Joy veranschaulicht wirkungsvoll die verschiedenen Phasen, die Kunden mit ihrer Marke durchlaufen. Als alberne, sofort einsatzbereite Marke ermöglicht Jimmy Joy Kunden, sich von einem Erdenbürger zu einem Astronauten und schließlich zu einem Zeitreisenden zu entwickeln, indem sie Zeitmarken verdienen. In einer Branche mit einer so hohen Kauffrequenz motiviert Jimmy Joy Kunden, bei ihnen zu bleiben, indem er ihnen einen albernen, einprägsamen Markenstatus verleiht, den es zu erreichen gilt.

Durch die Einbindung amüsanter Illustrationen in jede Stufe kann Jimmy Joy Kunden dabei helfen, die Vorteile des Aufstiegs in eine höhere Mitgliedsstufe zu visualisieren. Mit VIP-Tier-Namen wie diesen werden Kunden in kürzester Zeit engagiert und gebunden.

5. Das Wrap-Leben

The Wrap Life ist ein Unternehmen im Besitz von Schwarzen, das schwarze Frauen durch die verschiedenen Bilder, Videos und Illustrationen auf seiner Website feiert. Diese Marke für Kopfbedeckungen ist von westafrikanischen Ausdrucksformen von Kopfbedeckungen inspiriert und ermutigt Kunden mit unterschiedlichem Hintergrund, bei ihnen einzukaufen, um ihr wahres Selbst durch ihre Produkte auszudrücken. Diese Markenwerte kommen sofort zum Vorschein, wenn Kunden auf der Erklärungsseite ihres Unwrap Rewards-Programms landen, das mit hellen, farbenfrohen Illustrationen gefüllt ist.

Für The Wrap Life gewinnt der Name des Spiels das Namensspiel. Für den Anfang ist Unwrap Rewards ein äußerst cleverer und effektiver Name für ein Treueprogramm, das ihren Markennamen und die Idee, ein wertvolles Geschenk auszupacken, miteinander verbindet. Mit ihren VIP-Mitgliedschaftsnamen gehen sie noch einen Schritt weiter. Als Marke, bei der es darum geht, Vielfalt und Selbstentfaltung zu feiern, definieren Maker, Trailblazer und Visionary perfekt, wer ihre Kunden sein möchten. Diese Namen stimmen mit den Kernwerten der Marke Kreativität, Einzigartigkeit und Vielfalt überein.

Mit inspirierenden Beschreibungen jeder Ebene ist The Wrap Life das perfekte Beispiel für eine Marke, deren Programmebenennamen das ideale Selbst ihrer Kunden widerspiegeln.

Benennen Sie Ihre VIP-Mitgliedschaftsstufen?

Obwohl keine zwei Marken gleich sind, gibt es ein paar Namenstaktiken, die für jedes VIP-Programm funktionieren können. Ob es aus Kundennostalgie, Bestrebungen oder unserem Respekt für andere kommt, die Kraft der Emotionen ist eines der besten Werkzeuge, die Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie kreative und einprägsame Namen für VIP-Mitglieder entwerfen.

Letztendlich sind Sie die beste Person, um VIP-Namen für Ihre Marke zu erstellen – niemand kennt Ihre Marke besser als Sie! Verwenden Sie diese Beispiele und unsere drei Namenstipps und Sie werden sicher einige erstaunliche Namen finden, an die Sie sich sicher erinnern werden.

Lassen Sie uns wissen, wenn Sie Hilfe benötigen oder mit Ihren großartigen Namen prahlen möchten!

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde im November 2021 aus Gründen der Genauigkeit und Vollständigkeit aktualisiert.