Wie Sie Ihre Marke mit Storytelling promoten

Veröffentlicht: 2019-01-30

Um Kunden oder potenzielle Partner anzuziehen, müssen Unternehmen sich und ihre Produkte angemessen präsentieren. Allerdings müssen Sie dies auf eine Weise tun, die garantiert die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe auf sich zieht und sie von Ihrem Wert überzeugt.
Schauen wir uns zunächst einmal an, welche Faktoren eine Marke ausmachen:

  • Vision Statement – ​​ein allgemeines Image eines Unternehmens, einschließlich der Bemühungen des Unternehmens, das angestrebte Ergebnis zu erreichen;
  • Manifest – die Hauptbotschaft, in der die Marke ihre Schlüsselwerte und wichtigsten Aufgaben definiert;
  • Ein Versprechen, ein bestimmtes Bedürfnis eines Verbrauchers zu befriedigen oder sein Problem zu lösen;
  • Ein visuelles Image , mit dem die Marke assoziiert wird;
  • Eine Geschichte hinter der Marke.

Nicht jedes Unternehmen findet Zeit und Geld, um die ersten vier Faktoren zu entwickeln. Während Mission Statements in allgemeinen Formulierungen formuliert werden können, sollten Vision Statements so konkret wie möglich formuliert werden. Führend in einer Nische zu werden, ist beispielsweise eine Vision, keine Mission. Der Hauptunterschied besteht darin, dass Mission Statements einen Weg widerspiegeln, um Geschäftsziele zu erreichen. Eine Vision hingegen zeigt, was das Unternehmen anstrebt.

Storytelling hingegen erfordert nicht so viel Aufwand. Es impliziert die Übertragung von Informationen und die Vermittlung neuer Bedeutungen durch Geschichten.

Was ist Geschichtenerzählen?

Storytelling ist nicht nur ein weiteres Marketing-Schlagwort. Es ist ein Mittel, um die Gedanken Ihrer Verbraucher zu beeinflussen, wie es kein anderer Inhalt kann. Es fasziniert sie, fesselt ihre Aufmerksamkeit, weckt ihr Interesse und steigert das Vertrauen. Storytelling ist eine kostengünstige und effektive Methode, um Ihrer Zielgruppe durch lustige, traurige oder berührende Geschichten die wichtigsten Informationen zu vermitteln; Es spielt keine Rolle, ob die Helden real sind oder nicht.
Können Sie sich an das Viertelfinale zwischen Argentinien und England im Jahr 1986 erinnern? Höchstwahrscheinlich nein. Die Chancen stehen jedoch gut, dass Sie sich an Maradonas berühmte Ausrede erinnern, als er mit seiner Hand, der „Hand Gottes“, ein Tor erzielte.

Wir erinnern uns an solche Details, weil sie ein wichtiger Teil der Geschichte sind, und gute Geschichten rufen sofort helle Bilder ins Gedächtnis. Geschichten helfen, Gefühle zu wecken, Emotionen anzuregen, und oft bringen solche denkwürdigen Momente die Menschen dazu, sich nicht nur an die Geschichte zu erinnern, sondern sie auch mit anderen zu teilen. Die erfolgreichsten Marketer und Sales Manager sind die weltbesten Geschichtenerzähler. Die besten Geschichten sind diejenigen, die ihr Publikum von Anfang an mit etwas Faszinierendem in Erstaunen versetzen. Sie bringen Menschen zum Nachdenken, Reagieren und Mitmachen. Sie faszinieren von Anfang an und schaffen eine emotionale Bindung, die Menschen dazu bringt, sie bis zum Ende zu lesen oder zu hören.

Geschichten werden nicht nur unter Freunden und Familie geteilt. Sie sind auch ein wesentlicher Bestandteil jedes Unternehmens. Die erfolgreichsten Verkäufer sind erstaunliche Geschichtenerzähler in allem, was mit ihrer Marke, ihren Mitarbeitern, Werten und Kunden zu tun hat. Stellen Sie sich die Ergebnisse vor, die Sie erzielen können, wenn Sie nach Möglichkeit die besten Geschichten in verschiedenen Abteilungen und Regionen, bei Kunden und Benutzern verwenden.

Wie können Sie Storytelling nutzen, um Ihre Marke zu promoten?

Es gibt viele Möglichkeiten, das Vertrauen der Kunden in die Marke zu gewinnen. Eine dieser Möglichkeiten besteht darin, viele überzeugende Informationen bereitzustellen, um ihnen zu helfen, eine Entscheidung zu Ihren Gunsten zu treffen. Storytelling gibt Ihnen die Möglichkeit, Kunden bei jedem einzelnen Schritt in Ihrem Verkaufstrichter zu unterstützen.

Um sich inspirieren zu lassen, die Geschichte Ihres Unternehmens zu erzählen, stellen Sie sich die folgenden 4 Fragen:

  • Welche originellen Geschichten haben Sie und über welche Kanäle können Sie diese Geschichten teilen?
  • Wer sind die Helden dieser Geschichten, wie viele Helden gibt es, was sind ihre Eigenschaften?
  • Wie erstellen Sie Ihre eigenen Inhalte, fördern zukünftige Geschichten und ermutigen Menschen, ihre Geschichten zu teilen?
  • Wie können Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Geschichten dem richtigen Publikum zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal erzählen?

Der Grund, warum Storytelling für das Geschäft wichtig ist, ist, dass sich Ihr Publikum an die Geschichten erinnert und diese mit Ihnen teilt, die Ihr Unternehmen erzählt. Vielleicht möchten sie sogar selbst Teil der Geschichte werden. Denken Sie jedoch gleichzeitig daran, sicherzustellen, dass sich Ihre Geschichten nicht direkt um Ihr Produkt drehen. Die Geschichte, die Ihren Verbrauchern präsentiert wird, sollte nach und nach ihre Überzeugung stärken, dass sie die richtige Wahl treffen, die ihnen hilft, ihre Probleme zu lösen und ihnen Erfolg zu bringen.

Wie Sie anfangen, Ihre Geschichte zu erzählen

1. Erstellen Sie einen Helden. Denken Sie daran: Ihre Kunden und Klienten, nicht Sie, sind hier die wahren Helden. Konzentrieren Sie sich auf ihre Probleme, Herausforderungen und Schmerzpunkte. Der Grund, warum Ihr Unternehmen Produkte und Lösungen entwickelt, besteht darin, ihm dabei zu helfen, bessere Ergebnisse zu erzielen und seine Geschäftsziele zu erreichen. Die Geschichte wird Ihr Publikum nur dann anziehen, wenn es sich selbst als Teil davon sehen kann, während es darum kämpft, ein bestimmtes Problem zu lösen.
2. Wählen Sie eine Herausforderung. Die Aufgabe, die Ihr Held zu lösen versucht, ist ein Auslöser, der Antagonist oder sogar der Bösewicht in Ihrer Geschichte. Das hindert den Helden daran, sein Ziel zu erreichen.
3. Erstellen Sie eine Hintergrundgeschichte. Eine Hintergrundgeschichte treibt Ihren Helden dazu, ein Problem zu lösen. Geschichten beginnen immer mit Ärger. Ohne interne Konflikte oder Probleme gäbe es keine Geschichte. Aber sobald etwas den Fortschritt Ihres Helden in Richtung des Ziels behindert, gibt es Spannungen. Und genau das ermöglicht es Ihnen, Menschen anzuziehen, die sich mit dem Helden Ihrer Geschichte identifizieren können.
4. Führen Sie zusätzliche Elemente ein. Wenn Sie mit dem Obigen fertig sind, können Sie „Kapitel“ Ihrer Geschichte erstellen. Bereichern Sie Ihre Geschichte mit einem neuen Charakter – einem Kumpel, einem Lehrer, einem Mentor. Dieser Charakter kann dem Helden Informationen, Werkzeuge oder Wissen liefern, die der Held benötigt, um einen Bösewicht zu besiegen oder die Herausforderung zu lösen. Tatsächlich ist dies die Rolle, die Ihre Marke in der Geschichte spielt.

Storytelling-Technik

Schätzen Sie den Hintergrund Ihres Helden ein, um Ideen für die Weiterentwicklung seiner Geschichte zu generieren. Die Schritte, die Sie unternehmen, können wie folgt aussehen:

  • Teilen Sie die Details über die Probleme bei der Markteinführung eines neuen Produkts und den Zeit- und Arbeitsaufwand, den Sie für die Skalierung benötigen, erhalten Sie Feedback und verbessern Sie Ihr Produkt.
  • Erstellen Sie Inhalte, die die Rolle des Teams bei der Entwicklung neuer Produkte und der Erfüllung von Kundenanforderungen beschreiben.
  • Definieren Sie im Voraus, was Ihr Verkaufspunkt für Ihre Kunden und Investoren wird;
  • Zeigen Sie, wie dieses Modell Ihnen helfen wird, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu bleiben und den Umsatz zu steigern.

Sie müssen Ihre Ideen so organisieren, dass sich die Geschichte mit jedem neuen Kapitel allmählich entwickelt (hier benötigen Sie eine gute Inhaltsressource) und dass alle Inhalte dazu dienen, Ihre Kunden in Ihren Verkaufstrichter zu treiben. Stellen Sie sicher, dass sich der Kontext entsprechend dem ändert, was Ihr Verbraucher unterwegs über Sie erfahren hat. Vorwärtskommen ist der Schlüssel zum Fortschritt, aber beeilen Sie sich nicht, alle Informationen über Ihre Benutzer abzuladen. Ihre Inhalte sollten die Interaktionen mit einem potenziellen Kunden verbessern.

Es gibt einige Grundregeln des Geschichtenerzählens:

  • Fortschritt mit niedriger Geschwindigkeit – die Wahrnehmung der Leser nicht stören;
  • Verlassen Sie sich auf Meinungsführer oder unbestrittene Autoritäten;
  • Verwenden Sie mehrere Kanäle;
  • Planen Sie das Ende im Voraus und haben Sie keine Angst, selbst die mächtigste Geschichte zu Ende zu bringen;

Versuchen Sie, Ihre Geschichte mit diesen Regeln in Einklang zu bringen, machen Sie sie glatt und lassen Sie das Publikum warten, was als nächstes passiert, mit jedem nächsten Kapitel.

Storytelling in der Werbung

Während viele Marken versuchen, Geschichten zu erzählen, um für sich selbst zu werben, gibt es nur wenige Beispiele für Geschichten, die wirklich beim Publikum ankommen.
Unter den führenden Süßwarenmarken in Großbritannien ist Milka Chocolate eine der wenigen, die regelmäßig TV-Werbekampagnen durchführt. Darunter eine Anzeige der Werbeagentur Y&R France aus dem Jahr 1998, in der Tiere in einem kleinen Bergdorf bei der Herstellung von Milka-Schokolade arbeiten.

Milka hat diese Idee viele Male ausgenutzt, bis sie schließlich zu Ende war. Doch der letzte Slogan aus der allerersten Anzeige: „…Und das Murmeltier, es steckt die Schokolade in die Alufolie!“ blieb im Gedächtnis der Zuschauer hängen und wurde zu einer Art Meme. Derjenige, der stark mit einer bestimmten Marke verbunden ist.

Dies ist ein perfektes Beispiel für großartiges Geschichtenerzählen. Die Verwendung in Ihren Marketingkampagnen garantiert Ihnen nicht unbedingt sofortige Ergebnisse, aber es sichert Ihnen mit Sicherheit Ihren Wettbewerbsvorteil und hilft Ihnen, sich von einer Reihe von einheitlich gesichtslosen Marken abzuheben. Aus dieser Sicht ist die Bewerbung Ihrer Marke in den sozialen Medien eine Gelegenheit, Millionen von Abonnenten von Ihrem Projekt zu erzählen. Erzählen Sie gerne Geschichten und coole Fakten über Ihre Marke. Auch wenn sich die Zielgruppe zunächst nicht für Ihr Produkt interessiert, wird sie sich für den Entstehungsprozess interessieren.