9 Tipps, wie Sie Ihre Absprungrate reduzieren und Ihren Umsatz steigern können

Ihr Unternehmen ist fertig eingerichtet, Sie haben eine auffällige Website und warten darauf, dass die Leute mit dem Surfen beginnen.

Aber Besucher landen auf Ihrer Landing Page und verlassen sie, ohne weiter zu surfen. Warum ist Ihre Absprungrate so hoch?

Wie verbessern Sie Ihre Absprungrate und damit Ihren Umsatz? Schön, dass du gefragt hast! Dieser Leitfaden führt Sie durch die Schritte, um One-Click-Browser in konvertierte Verkäufe umzuwandeln.

Die Absprungrate bezieht sich auf den Prozentsatz der Besucher Ihrer Website, die es nie über die Zielseite hinaus schaffen. Stellen Sie sich das wie Kunden vor, die ein Geschäft betreten und gleich wieder umkehren, bevor Sie den ersten Warentisch sehen. Nicht gut.

Eine hohe Absprungrate (was eine schlechte Sache ist) liegt zwischen 70 und 80 Prozent. Das heißt, von zehn Besuchern kehren acht zurück, bevor sie vorbei sind: „Willkommen auf meiner Website!“ Eine durchschnittliche Absprungrate liegt zwischen 50 und 70 Prozent, und eine niedrige Absprungrate (was gut ist) liegt zwischen 30 und 50 Prozent.

Wenn Ihre Absprungrate unter 20 Prozent liegt, liegt möglicherweise ein Tracking-Error vor, der behoben werden muss.

Quelle: Raketentreibstoff

Die Absprungraten sind nicht in allen Branchen gleich. Sie können auf einer Website für Luxusautos keine Absprungrate von 40 Prozent erwarten, aber auf einer Website für handgefertigte Duftkerzen sollten Sie damit rechnen können.

Ab 2019 tat dies fast die Hälfte der Internetnutzer über mobile Geräte. Das ist ein großer Markt, den es zu erschließen gilt. Der Kicker hier ist der dieser Benutzer, 90 Prozent von ihnen verwenden eher Apps als einen Internetbrowser.

Riesiger Unterschied!

Die mobile Absprungrate unterscheidet sich oft von der Desktop-Absprungrate und ist tendenziell höher. Ein Teil des Grundes dafür ist die Psychologie dieser bestimmten Benutzer, ein Teil davon ist eine einfache Technologielogistik, wie ein 3/4/5g-WLAN-Signal.

Mobile Geräte neigen dazu, anfälliger für Ladezeitverzögerungen zu sein, obwohl sich das mit neueren Handymodellen ändert, die genauso gut – und manchmal besser – sind wie ein Laptop oder Desktop-Computer.

Dies erfordert eine völlig andere User-Experience-Strategie.

Der psychologische Aspekt mobiler Benutzer ist, dass sie dazu neigen, unterwegs zu sein oder passiv zu surfen. Auf einem Laptop oder Desktop gibt es mehr absichtliches Surfen, was zu einer niedrigeren Absprungrate führen kann, einfach weil die Benutzer bereits mit der Kaufabsicht kommen. Sie brauchen etwas.

Unabhängig davon, welches Gerät Ihre Kunden verwenden, Sie möchten Ihre Absprungrate verbessern und sehen, wie diese Verkäufe in die Höhe schnellen. Hier sind 9 Tipps, wie das geht.

1. Machen Sie Ihre Website mobilfreundlich

Die Optimierung Ihrer Website für Mobilgeräte ist nicht verhandelbar. Sie haben vielleicht eine beeindruckende Website auf einem Laptop, aber wenn es um ein mobiles Gerät geht, fällt die Website auseinander.

Die Schaffung einer optimalen und angenehmen Benutzererfahrung ist der Schlüssel zur Steigerung der Konversionsrate und zur Verbesserung Ihrer Verkäufe.

Hier ist ein Tipp: Eine mobile App, die auf allen Betriebssystemen verfügbar ist, kann Wunder für Ihr Unternehmen bewirken.

2. Effektive Lesbarkeit und Markenkonsistenz

Effektive Lesbarkeit beginnt damit, Ihr Publikum zu fesseln. Die durchschnittliche Person verbringt täglich mehr als sechs Stunden online, und Unternehmen haben weniger als sechs Sekunden Zeit , um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen.

Das ist Hochdruck.

Während sich mobile und Desktop-Benutzer unterscheiden können, sind ihre Bedürfnisse letztendlich dieselben, und das sollte auch Ihre Lesbarkeit sein.

Das Gute daran ist, dass es ein paar einfache Schritte gibt, die Sie unternehmen können, um Ihre Lesbarkeit und Konsistenz zu optimieren.

Beginnen Sie mit einer starken Überschrift.

Sie haben vielleicht weniger als sechs Sekunden, um Aufmerksamkeit zu erregen, aber Sie haben noch weniger Zeit für die Überschrift. Es muss Wirkung zeigen.

Formatierung ist der Schlüssel.

Dies ist besonders relevant für Blogbeiträge . Niemand sieht sich gerne einen großen Textblock an. Dies ist ein sicherer Weg, um Ihre Absprungrate in die Höhe zu treiben.

Hier ein paar Tipps:

• Teilen Sie Ihren Text auf. Die optimale Anzahl von Sätzen in einem Absatz ist drei.
• Nutzen Sie Aufzählungspunkte und Überschriften.
• Multimedia ist der Schlüssel! Verwenden Sie Bilder, interaktive Elemente und Videos.
• Profitieren Sie von der Suchmaschinenoptimierung. Wir gehen weiter unten näher darauf ein.

3. Ladezeit der Zielseite

Dies ist einer der Hauptgründe, warum Unternehmen unter hohen Absprungraten leiden . Wenn das Laden Ihrer Zielseite zu lange dauert, verabschieden Sie sich von Ihren Kunden.

Dies ist eine einfache Lösung. Google Analytics kann Ihnen dabei helfen. Werfen Sie einen Blick auf Ihre Seitengeschwindigkeit durch Google PageSpeed ​​Insights . Geben Sie dazu Ihre Website-URL ein und lassen Sie sie die Probleme ausfüllen, die behoben werden müssen.

Kurz gesagt, eine lange Ladezeit entspricht hohen Absprungraten und einer niedrigen Conversion-Rate .

4. Kennen Sie Ihre Zielgruppe

Verallgemeinern ist nicht der richtige Weg, wenn Sie versuchen, den Umsatz zu steigern, und hohe Absprungraten spiegeln dies wider.

Das gilt auch für Ihre Zielgruppe . Recherchieren Sie, um herauszufinden, wer Ihre Zielgruppe ist und welche Bedürfnisse sie hat. Denken Sie daran, wenn Sie einen Bedarf nicht erfüllen, werden sie nicht motiviert sein, einen Kauf zu tätigen.

Wenn Ihre Botschaft nicht auf allen Plattformen konsistent ist, verwirren Sie potenzielle Kunden und verlieren das Vertrauen. Versuchen Sie , Inhalte zu personalisieren, um Ihre treuen Kunden zu halten.

5. Markenautorität schafft Vertrauen

Hier sollte die Stimme Ihres Unternehmens glänzen. Versuchen Sie nicht, wie alle anderen zu klingen. Wie ist die Stimmung in Ihrem Unternehmen? Sind es freundliche und hippe Unternehmer oder eher unternehmensorientiert?

Ihre Marke stark und konsistent zu halten, ist das erste, was Sie auf Ihrer Landing Page hervorheben möchten . Wenn Ihr Unternehmen wie alle anderen klingt, spielt es keine Rolle, ob Sie die coolsten Hundeflüsterdienste anbieten, Sie werden zum Mauerblümchen.

Und das bedeutet schlechte Nachrichten für Ihre Absprungrate.

6. Machen Sie Tracking-Codes zu Ihrem besten Freund

Tracking-Codes mögen kompliziert klingen, sind es aber nicht. Tracking-Codes sind wie Tags im HTML-Quellcode einer Website. Die Codes ermöglichen es Werbetreibenden und Vermarktern, den Verkehrsfluss und ihre Aktivitäten zu analysieren.

Das Gute ist, dass Sie dies nicht von Grund auf neu machen müssen. Es gibt Ressourcen wie HotJar , die dies für Sie erledigen können.

7. Klare Handlungsaufforderung auf jeder Seite

Ein Call to Action (CTA) ist nicht verhandelbar. Du bietest etwas an, du triffst die Schmerzpunkte deiner potenziellen Kunden, du bist für sie da . Jetzt ist es an der Zeit, dass Sie den Ball in ihr Spielfeld werfen. Geben Sie ihnen eine einfache Möglichkeit, Sie zu kontaktieren, sich für Ihren Newsletter anzumelden und einen Kauf zu tätigen.

Besser noch, wenn sie ihren Einkaufswagen füllen, trägt das Anbieten von Werbegeschenken wie Versand wesentlich dazu bei, dass der Einkaufswagen nicht aufgegeben wird . Außerdem ist es einfach eine großartige Benutzererfahrung .

8. Verwenden Sie Popups … aber mit einer Einschränkung

Das Problem mit Popups ist, dass sie lästig sein können. Es wäre vernünftig anzunehmen, dass sie nicht funktionieren.

Das stimmt nicht unbedingt. Popups können funktionieren, wenn sie richtig gemacht werden. Tatsächlich kann eine effektive Popup-Strategie die Opt-Ins für E-Mail-Listen erheblich steigern, sodass Sie von E-Mail-Marketingkampagnen profitieren können .

Pop-ups können dabei helfen, für einen Verkauf zu werben, ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistungslinie zu bewerben, eine Newsletter-Liste aufzubauen, eine Einladung zum Auschecken Ihrer sozialen Medien anzubieten oder sogar Besucher daran zu hindern, Ihre Website zu verlassen (dies wird als „ Exit-Popup“ bezeichnet ).

Zu vermeidende Popup-Strategien sind:

• Mehrere Popups in einem Fenster.
• Popup auf jeder Seite.
• Laute Stimme und leuchtende Farben.
• Große Versprechungen machen, die sich unauthentisch anfühlen können.

Eine großartige Möglichkeit, Popups zu verwenden, ist der Warenkorb. Sie kennen das, wenn Sie Ihren Einkaufswagen mit allerlei Dingen füllen und dann nichts kaufen?

Dieser Business-Killer ist als „ Warenkorbabbruch“ bekannt. Anstatt sie einfach wieder rauszulassen, bieten Sie eine Belohnung an, wenn sie heute kaufen. Geben Sie ihnen diesen zusätzlichen Anreiz.

9. Behalten Sie den Überblick über Ihre Statistiken, indem Sie die Daten ständig überprüfen

Sicherzustellen, dass Sie eine gesunde Absprungrate beibehalten, ist keine Set-it-and-forget-it-Strategie. Überprüfen Sie die Daten ständig.

Neben Tracking-Codes und Google Analytics sollte die Suchmaschinenoptimierung (SEO) Teil Ihrer regelmäßigen Datenüberprüfung sein.

SEO ist ein bisschen eine Kunstform. Es ist eine Kombination aus Wissenschaft, Geschichtenerzählen und Psychologie.

Wenn ein Benutzer eine Suchanfrage in eine Suchmaschine eingibt, verwendet er bestimmte Schlüsselwörter. Web-Crawler verwenden dann einen Algorithmus, um das Web nach diesen Schlüsselwörtern zu durchsuchen, und füllen die relevantesten und häufig beliebtesten Websites.

Bei SEO dreht sich viel um Sprache. Welche Wörter Sie verwenden. Schlüsselwörter und Slogans sollten verwendet werden, aber übertreiben Sie es nicht. Wenn Sie mit Schlüsselwörtern über Bord gehen, wird Ihre Website gekennzeichnet und Ihre Klickrate tatsächlich verringert.

Es gibt viele andere SEO-Strategien, die Sie verwenden können, und OptiMonk ist hier, um Ihnen dabei zu helfen. Um mehr zu erfahren, klicken Sie hier .

E-Mail-Marketing nicht vergessen!

E-Mail-Kampagnen sind entscheidend für den Aufbau und die Pflege eines loyalen Kundenstamms (sprich: Absprungrate reduzieren ).

Wenn Sie Ihre E-Mail-Kampagne einrichten, erwarten Kunden eine Willkommens-E-Mail. Dies ist die erste Gelegenheit, Ihre Stimme, die Ihre Marke ist, zu zeigen und Ihre Kunden direkt anzusprechen.

Diese Bestätigungs-E-Mail sollte immer eine Anmeldebestätigung enthalten. Sie müssen wissen, dass sie dem Empfang von E-Mails tatsächlich zustimmen und keine Roboter oder noch schlimmere Hacker sind.

Reagieren Sie jetzt auf Ihre E-Mails! Halten Sie sie konsistent, relevant und leicht lesbar.

Das müssen Sie nicht alleine schaffen! Die Beauftragung einer Marketingagentur, eines Solo-Freiberuflers oder die Beratung mit Unternehmen wie OptiMonk kann Ihnen helfen, diese Kundenliste aufzubauen, die Absprungrate zu verbessern und Ihre Verkäufe in die Höhe zu treiben.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, was OptiMonk für Ihr Unternehmen tun kann? Kontaktieren Sie uns noch heute.