Verkaufsaktionen
Veröffentlicht: 2022-07-21Was ist eine Verkaufsaktion?
Eine Verkaufskampagne ist eine koordinierte Anstrengung eines Unternehmens, seine Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Verkaufskampagnen verwenden typischerweise eine Vielzahl von Marketing- und Werbetechniken, um Käufer anzuziehen, die am Kauf des Unternehmensprodukts interessiert sind.
Das Ziel einer Verkaufskampagne ist die Generierung von Leads und der Abschluss von Verkaufsgeschäften. Einige gängige Ziele von Verkaufskampagnen sind:
1. Gezielte Leads: Der wichtigste Teil jeder erfolgreichen Verkaufskampagne besteht darin, die Leads zu erhalten, die Sie zum Abschluss von Geschäften benötigen. Ein geschickter Verkäufer kann die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden genau erkennen und Beziehungen zu den Personen aufbauen, die die Befugnis zum Kauf haben.
2. Höherer Marktanteil: Ein Unternehmen, das ständig größere Marktanteile erzielt, wird mit größerer Wahrscheinlichkeit in einem wettbewerbsintensiven Markt überleben. Dies tritt auf, wenn die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens immer beliebter werden, was zu einer Gewinnsteigerung sowohl für den Verkäufer als auch für den Käufer führt.
3. Steigerung der Produktivität: Wenn es einem Unternehmen gelingt, seine Produktivität zu steigern, kann es Kosten senken und gleichzeitig seine Marketingziele erreichen. Eine erhöhte Produktivität kann auch zu zufriedeneren Kunden führen, was sich in längerfristigen Einnahmen und Gewinnen für das Unternehmen niederschlägt.
4. Umsatz steigern: Das offensichtlichste Ziel einer erfolgreichen Verkaufskampagne ist es, den für die Kunden generierten Geldbetrag zu erhöhen.
Arten der Verkaufskampagnenhistorie
Es gibt viele Arten von Verkaufskampagnen, aber alle haben ein gemeinsames Ziel: Leads generieren und Verkäufe abschließen. Tatsächlich verwenden die erfolgreichsten Verkaufskampagnen eine Vielzahl von Taktiken, um ihre Ziele zu erreichen.
Einige gemeinsame Elemente einer erfolgreichen Verkaufskampagne sind: Schaffung einer einprägsamen Marke, Einsatz von Prospektionstechniken und Schaffung von Mehrwert für Ihre Kunden. Hier finden Sie weitere Informationen zu jeder Taktik:
1. Erstellen einer einprägsamen Marke: Es ist kein Geheimnis, dass Sie eine einprägsame Marke schaffen müssen, wenn Sie möchten, dass sich die Menschen an Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erinnern. Das bedeutet, eine einzigartige Identität zu schaffen, die bei Ihrem Zielmarkt Anklang findet. Was für ein Unternehmen funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht für ein anderes, also testen Sie unbedingt verschiedene Marketingstrategien, um zu sehen, welche für Sie am besten funktionieren.
2. Prospektionstechniken: Eine der besten Möglichkeiten, Leads zu generieren, ist die Prospektion. Prospecting bedeutet, potenzielle Kunden direkt zu erreichen und sie nach ihren Bedürfnissen und Interessen zu fragen. Es ist wichtig, dass Sie Ihren Ansatz basierend auf der Branche und den Qualifikationen des Kunden zuschneiden.
3. Wertschöpfung für Ihre Kunden: Es kann schwierig sein, sich im heutigen Wettbewerbsmarkt abzuheben, aber es ist wichtig zu verstehen, was Kunden wirklich schätzen. Indem Sie sich auf die Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung konzentrieren, können Sie mehr Interesse bei potenziellen Kunden wecken und ihnen das Gefühl geben, als Kunde vollständig geschätzt zu werden.
Dies sind nur einige Taktiken, die Ihre Verkaufsstrategie stärken; Sie müssen auch Prozesse einrichten, die jedem im Unternehmen helfen, während der Kampagne effektiv zu arbeiten. Viele Marketingkampagnen scheitern, weil sie keine klaren Autoritätslinien haben, wer die Entscheidungsbefugnis darüber hat, wie der Plan ausgeführt werden soll.
Bedeutung von laufenden Kampagnen
Das Setzen und Erreichen von Vertriebszielen ist ein wesentlicher Bestandteil eines jeden erfolgreichen Unternehmens. Aber um effektive Kampagnen zu erstellen, müssen Sie wissen, wie man sie durchführt. Dieser Artikel enthält eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten und Ausführen einer erfolgreichen Verkaufskampagne.
1. Entscheiden Sie, was Ihr Ziel ist. Der erste Schritt zur Durchführung einer erfolgreichen Kampagne ist die Bestimmung Ihres Verkaufsziels. Was wollen Sie erreichen? Möchten Sie den Gesamtumsatz des Unternehmens steigern? Marktanteil steigern? Neukunden anlegen? Legen Sie angemessene Verkaufsziele fest und stellen Sie sicher, dass sie erreichbar sind, basierend auf den aktuellen Fähigkeiten Ihres Unternehmens.
2. Organisieren Sie sich. Sobald Sie Ihr Verkaufsziel festgelegt haben, ist es wichtig, sich zu organisieren. Sie benötigen einen Aktionsplan und Meilensteine, um den Fortschritt zu verfolgen und den Erfolg zu messen. Beginnen Sie mit der Erstellung eines Kampagnenzeitplans mit angehängten Schlüsseldaten und Zielen. Dies hilft dabei, alles auf Kurs zu halten und sicherzustellen, dass Sie die Ziele Ihrer Kampagnenziele erreichen.
3. Identifizieren Sie Zielkunden. Ohne gezielte Ausrichtung auf Ihre Kunden ist es praktisch unmöglich, erfolgreiche Anzeigen oder Werbeaktionen zu erstellen, die sie anziehen. Bevor Sie mit Werbe- oder Werbekampagnen beginnen, sollten Sie Ihre Zielkunden identifizieren. Sobald Sie wissen, wer sie sind, denken Sie darüber nach, wie Sie sie erreichen und welche Nachrichten sie senden können
Ihr Unternehmen nutzen kann, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, wenn der Zeitpunkt für den Start Ihrer Kampagne gekommen ist.
Arten von Verkaufskampagnen
Verkaufskampagnen können in drei Haupttypen unterteilt werden:
Inbound: Wenn ein Unternehmen sein Produkt oder seine Dienstleistung bewirbt, um potenzielle Kunden anzuziehen.
Outbound: Wenn ein Unternehmen Werbung, Veranstaltungen oder andere Methoden einsetzt, um an bestehende Kunden zu verkaufen.
Inbound und Outbound ergänzen sich. Beispielsweise könnte eine ausgehende Kampagne Anzeigen in populären Zeitschriften enthalten, während sich eine eingehende Kampagne auf Direktmarketing (Mailinglisten-Anmeldungen, E-Mail-Kampagnen) konzentrieren könnte.
Es gibt viele verschiedene Variablen, die in den Erfolg einer Verkaufskampagne einfließen, aber es gibt einige allgemeine Regeln, die für alle drei Typen gelten. Hier sind fünf wichtige Prinzipien, die Sie beachten sollten:
1. Machen Sie den Kauf einfach: Bieten Sie einen einfachen Kaufprozess mit klar gekennzeichneten Preisen und klaren Lieferterminen an. Machen Sie es Ihren Kunden nicht schwer, das zu finden, wonach sie suchen.
2. Seien Sie hartnäckig: Geben Sie Ihre Kunden nicht auf, auch wenn das erste Verkaufsgespräch schwierig ist. Bleiben Sie mit ihnen in Kontakt, bis sie ihr Abonnement entweder kaufen oder kündigen.
3. Bleiben Sie relevant: Bombardieren Sie Ihre Kunden nicht mit irrelevanten Nachrichten. Konzentrieren Sie sich darauf, ihnen die Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen, die für ihre Bedürfnisse und Interessen relevant sind.
4. Testen Sie Ihre Taktik: Lassen Sie Ihr Unternehmen einige Tests durchführen, um herauszufinden, was für Sie am besten funktioniert, einschließlich ausgehender Mailer, Online-Anzeigen und Website-Banner mit Bildern der verkauften Produkte oder Dienstleistungen. Sie können auch Nachrichten in Lokalzeitungen einfügen, die sich an Personen richten, die kürzlich Geschäfte in der Nähe besucht haben, um sie an Ihre Marke zu erinnern, während sie ihre Lebensmittel von den dortigen Verkäufern anrufen lassen .
5. Nachverfolgung: Vergessen Sie nicht, mit Ihren Kunden nachzufassen und ihnen Dankesschreiben für ihr Geschäft zu senden, wenn die erste Verkaufsinteraktion erfolgreich abgeschlossen wurde, sei es durch ausgehende Mailings oder Telefonanrufe von einem Live-Kundenbetreuer.
Wer führt die Kampagne durch?
Wann soll die Kampagne starten?
Wer ist für die einzelnen Phasen des Verkaufsprozesses verantwortlich?\n\nWas sind einige Tipps für die Erstellung effektiver Inhalte?
Eine erfolgreiche Verkaufskampagne erfordert Teamarbeit. Die Person oder Personen, die für die Durchführung der Kampagne verantwortlich sind, müssen über Kenntnisse des Verkaufsprozesses verfügen, einschließlich der Erstellung effektiver Inhalte. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, erfolgreiche Inhalte zu erstellen:
Tipp Nr. 1:- Seien Sie authentisch und stellen Sie relevante Inhalte bereit.
Tipp Nr. 2: – Haben Sie einen Grund für die Erstellung des Inhalts. Überlegen Sie, was Ihren Kunden wichtig ist, dh warum bewerben Sie Ihre Produkte/Dienstleistungen in ihren Kanälen? Was ist notwendig oder vorteilhaft, wenn sie sich entscheiden, Ihre Website zu besuchen? Auf welche Hypothese sollen sie sich verlassen (i)- ob sie einen Kauf tätigen werden; (ii) Wie wahrscheinlich ist es, dass sie für ihren nächsten Einkauf wiederkommen, wenn sie dort danach einkaufen? Was sind Ihre Erwartungen – welche Werte spiegelt diese Kampagne über Sie, das Unternehmen/die Marke wider?
Tipp Nr. 3: – Habe ein Ziel vor Augen.
Tipp Nr. 4: – Seien Sie interessant! Bombardieren Sie Besucher nicht mit irrelevanten Informationen, sondern bieten Sie genügend Inhaltsfunktionen, die die Leute dazu bringen, weiterzulesen und auf Links/Produkte zu klicken oder sie durch Kommentare/Diskussionen usw. weiter einzubeziehen. Wenn dies nicht Ihre Absicht ist; Eine relevante und unterhaltsame Produktwerbung könnte auch dazu dienen, die Konversionsraten für Einkäufe zu verbessern. Daher benötigen Sie manchmal die Koordination zwischen Vertriebs- und Marketingabteilungen, da Sie möchten, dass sie auf derselben Seite sind.
Tipp Nr. 5: – Verwenden Sie Aktionswörter in Ihren Inhalten; Details, Angebote und Feature-Tropfen mit Bildern ziehen Menschen an und bauen Vertrauen auf. Und für eine Website oder einen Blog können Sie die Statistiken der Vorjahre als Hinweis darauf verwenden, wie erfolgreich / wie viele E-Mail-Marketing zu einer Verkaufsrate usw. geführt haben, da dies auch von Verbrauchern leicht nachverfolgt werden kann, wenn sie alle Nachrichten von verschiedenen Websites durchsuchen zeigt solche Links/Werbung an und macht den Verkauf glaubwürdiger.
Tipp Nr. 6:- Seien Sie operativ und stellen Sie sicher, dass Kunden nicht verwirrt sind, wie lange der Prozess dauert, um das zu bekommen, wofür sie gekommen sind; Wenn Sie also eine Dienstleistung oder ein Produkt anbieten sollen, stellen Sie sicher, dass es in letzter Zeit nicht überteuert ist. Wenn Sie mehrere Produkte in Ihrem Fokus haben, wie Kleidung oder Accessoires, die sich in Farbe/Design unterscheiden können, geben Sie klare Informationen zu diesen Seiten über Schaltflächen/Bilder, um sie voneinander zu unterscheiden.
Wann soll es losgehen, wer ist daran beteiligt und wie lange dauert es?
- Wann eine Verkaufskampagne starten sollte: Auf diese Frage gibt es keine allgemeingültige Antwort, da sie vom Unternehmen, Produkt und geografischen Gebiet abhängt. Im Allgemeinen sollten Kampagnen jedoch beginnen, wenn potenzielle Kunden kaufbereit sind, was bereits beim Aufbau einer Beziehung zu potenziellen Leads oder beim aktiven Engagement für Ihr Angebot sein kann. Darüber hinaus ist es wichtig zu bedenken, dass eine gut geölte Verkaufskampagne kontinuierlich überprüft, angepasst und aktualisiert werden sollte, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
-Wer ist an einer Verkaufskampagne beteiligt?: Handelsvertreter sind in der Regel für die Initiierung und Leitung einer Verkaufskampagne verantwortlich. Dies ist jedoch nicht immer der Fall. Wenn Sie beispielsweise Außendienstmitarbeiter haben, die Ihr Produkt direkt an Verbraucher verkaufen, sind diese möglicherweise stärker an der Kampagne beteiligt als Vertreter, die über ein Händler- oder Wiederverkäufernetzwerk verkaufen. Im Allgemeinen sollten alle Teile der Organisation während des Verkaufsprozesses Informationen austauschen und zusammenarbeiten.\n-Wie lange dauert eine typische Verkaufskampagne?: Die Länge einer Kampagne kann je nach Produkt und geografischem Gebiet variieren. Kampagnen, die sich auf die Generierung neuer Geschäfte konzentrieren, können jedoch mehrere Monate dauern, während diejenigen, die auf die Steigerung des aktuellen Umsatzes abzielen, kürzer sein können. Insgesamt bestimmen die Art der Kampagne und das eingesetzte Vertriebsteam, wie lange eine typische Kampagne dauert. Es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass neue Kampagnen immer häufiger überprüft werden sollten als bestehende, um die Leistung zu messen und die Taktik nach Bedarf anzupassen.
Grundlegende Elemente für Vertriebsaktivitäten, z. B. wie sieht ein Call-to-Action aus?
Vertriebsprofis müssen mit potenziellen Kunden unterschiedliche Maßnahmen ergreifen. Welche Handlungsaufforderungen bringen die besten Ergebnisse?
Die erfolgreichsten Verkaufskampagnen beinhalten eine Vielzahl von Handlungsaufforderungen aus E-Mail-Marketing, Social-Media-Beiträgen und sogar persönlichen Interaktionen. Es gibt jedoch einen Aufruf zum Handeln, der durchweg positive Ergebnisse liefert: ein CTA, der nach den Kontaktinformationen des Interessenten fragt.
CTAs, die Kontaktinformationen anfordern, sind für Käufer einfacher zu verfolgen und führen oft zu mehr Verkäufen. Ein effektiver CTA könnte etwa so aussehen: „Möchten Sie weitere Informationen zu unserem Produkt? Wir können Ihnen weitere Informationen darüber zusenden, was wir haben und wie Ihr Unternehmen davon profitieren könnte.“
Wie teile ich die Arbeit zwischen den Teammitgliedern auf, damit jeder seinen gerechten Anteil an Zeit in der Kampagne hat?
Es gibt viele Dinge, die in die Durchführung einer erfolgreichen Verkaufskampagne einfließen, und eines der wichtigsten ist, die Arbeit entsprechend zu verwalten, um sicherzustellen, dass jeder seinen gerechten Anteil an Zeit für die Bemühungen hat. Hier sind einige Tipps, wie Sie genau das tun können:
-Stellen Sie sicher, dass jeder die Fristen und Meilensteine kennt, die Sie anstreben. So wissen sie, wann sie sich etwas mehr anstrengen müssen oder wann sie eine Pause machen können.
-Verteilen Sie die Arbeit gleichmäßig unter Ihren Teammitgliedern. So verzettelt sich niemand und alles wird trotzdem pünktlich erledigt.
- Nutzen Sie die Technologie, um den Fortschritt zu verfolgen und alle zu organisieren. Eine effektive Verkaufskampagne hängt stark von guter Kommunikation und Zusammenarbeit ab, daher ist ein organisiertes System der Schlüssel.
Die Planung
Eine erfolgreiche Verkaufskampagne beginnt mit einer gut geplanten Strategie. Es gibt ein paar Schritte, die Sie unternehmen müssen, um eine erfolgreiche Verkaufskampagne zu erstellen:
1) Legen Sie Ihre Ziele fest. Ihr Ziel sollte es sein, Umsatzziele für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu erreichen. Das hilft dir, fokussiert zu bleiben und dich zu motivieren.
2) Identifizieren Sie die Kanäle, über die Sie Ihre Zielgruppe erreichen können. Möglicherweise müssen Sie sich auf Online-, Offline- oder regionale Marketingkampagnen konzentrieren.
3) Erstellen Sie effektive Inhalte. Ihr Blog sollte voller informativer und ansprechender Inhalte sein, die die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe auf sich ziehen. Stellen Sie sicher, dass Sie Bilder, Videos und andere interaktive Funktionen einfügen, die Ihre Inhalte interessanter und benutzerfreundlicher machen.
4) Verfolgen Sie Ihre Ergebnisse regelmäßig. Messen Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen immer, indem Sie sich ansehen, wie viel Umsatz Sie generiert haben, wie viele Leads Sie generiert haben und wie viele Conversions Sie erzielt haben. Verwenden Sie diese Daten, um Ihre Strategien nach Bedarf zu optimieren.
FAZIT
Abschließend,
Lead Nurturing ist eine Art von Marketing, die sich darauf konzentriert, durch Inhalte, E-Mail-Marketing und andere Formen des Engagements eine Beziehung zu potenziellen Kunden aufzubauen. Dadurch können Sie Vertrauen und Loyalität bei Ihren Kunden aufbauen, was wiederum zu höheren Umsätzen führt. Verkaufskampagnen hingegen sollen den Verkehr auf Ihre Website oder Zielseite lenken, um diese Besucher in Leads oder Kunden umzuwandeln.
Sowohl Lead-Pflege als auch Verkaufskampagnen sind für Unternehmen jeder Größe wichtig. Der Hauptunterschied besteht jedoch darin, dass Lead-Pflege typischerweise verwendet wird, um eine Beziehung zu Kunden aufzubauen, bevor ihnen etwas verkauft wird, während Verkaufskampagnen verwendet werden, um Leads und Kunden durch einen Trichter zu einem Verkauf zu führen. Beide Ansätze haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es wichtig, den für Ihr Unternehmen am besten geeigneten auszuwählen.