How to Sales Demo: Tools, Tipps und Beispiele

Ihre Knie sind schwach, Ihre Handflächen sind verschwitzt. Vom… das ist genug davon.

Sie haben eine Verkaufsdemo und wissen nicht, was Sie tun sollen.

Sicher, es passiert. Eine Verkaufsdemonstration ist für jeden eine entmutigende Aussicht.

Zum Glück wissen wir alles über sie. Wir haben den gesamten Prozess abgedeckt, von dem, was es ist, bis wie man es macht.

Was ist eine Demo?

Eine Verkaufsdemonstration oder kurz Verkaufsdemo ist die Aktion, einem potenziellen Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung vorzustellen. Im Allgemeinen werden Verkaufsdemonstrationen von einem Mitglied des Verkaufs- oder Kundenerfolgsteams durchgeführt, das die Vorteile, Funktionen und Eignung eines Produkts oder einer Dienstleistung für potenzielle Kunden demonstriert. Das Ziel einer Verkaufsdemo ist es, einen Lead zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung zu bewegen.

Wann führen wir eine Verkaufsdemo durch?

Eine Verkaufsdemo wird in der Präsentationsphase eines Verkaufsprozesses durchgeführt, nachdem ein Lead erfolgreich gepflegt wurde. Es gibt einige verräterische Anzeichen dafür, dass ein Lead erfolgreich gepflegt wurde. Vielleicht haben sie eine Mini-Conversion abgeschlossen, wie z. B. die Anmeldung für Ihren Newsletter; sie haben sich mit einer Frage an Ihr Vertriebsteam gewandt oder ausdrücklich um eine Beratung gebeten.

Wo führen wir eine Verkaufsdemo durch?

In den 90er Jahren, in denen die freie Liebe herrschte, wurden Verkaufsvorführungen fast ausschließlich von Angesicht zu Angesicht abgehalten. Heutzutage ist alles komplizierter. Es gibt eine Reihe verschiedener Kanäle, um eine Verkaufsdemo durchzuführen, z. B. Telefon, E-Mail, Video-Chat oder eine viel weniger persönliche aufgezeichnete Videopräsentation.

Wie lange dauert eine Verkaufsdemo?

Im Allgemeinen sollte eine Verkaufsdemo nicht kürzer als 20 Minuten und nicht länger als eine Stunde dauern. Für das NetHunt-Vertriebsteam sieht ein typisches Beispiel einer Verkaufsdemo ungefähr so ​​aus …

Was ist der Unterschied zwischen einer Verkaufsdemo und einer Produktdemo?

Es gibt einen Unterschied zwischen einer Verkaufsdemo und einer Produktdemo, aber nur einen kleinen. Beide beinhalten die Präsentation eines Produkts oder einer Dienstleistung, aber es wird eine Produktdemo mit einem bestehenden Kunden abgehalten. Wie bereits erwähnt, wird eine Verkaufsdemo mit dem Ziel abgehalten, ein Produkt an einen Interessenten oder Lead zu verkaufen.

Eine Produktdemo soll Kunden zeigen, wie sie ein Produkt verwenden. Dennoch ist der Prozess sehr ähnlich.

So liefern Sie eine Verkaufsdemo.

Haftungsausschluss: Es gibt 10 Schritte in diesem Verkaufsdemo-Prozessbeispiel. Ich verstehe, das klingt nach viel. Aber sobald Sie Ihre Verkaufsdemo-Routine auf den Punkt gebracht haben, wird es zur zweiten Natur. Dieser definitive Leitfaden deckt alle Aspekte einer Verkaufsdemo ab, erklärt, wie wir eine Verkaufsdemo aufbauen, was während der Demo passiert und welche Schritte bei einer Verkaufsdemo immer folgen sollten.

Oh, und es gibt noch ein paar nützliche Verkaufs-Demo-Tools, die für ein gutes Maß hineingeworfen werden.

Was ist vor einer Verkaufsdemo zu tun?

1. Sichern Sie sich die Verkaufsdemo

Dies ist nicht unbedingt , wie man eine Verkaufsdemo durchführt , aber was bringt es, zu lernen, wie man eine Verkaufsdemo durchführt, wenn Sie nicht die gepflegten Leads in Ihrer Pipeline haben, die Sie demonstrieren können? Ihr Unternehmen braucht eine solide Lead-Pflegekampagne, die Sie bei Ihren potenziellen Kunden frisch hält. Haben Sie Tropfkampagnen ausprobiert?

2. Recherchieren Sie Ihren Verkaufsdemo-Interessenten

Es ist eine schlechte Idee, ohne vorherige Recherche zu Ihrem Interessenten in eine Verkaufsdemo zu gehen. Sie müssen eine Verkaufsdemo an die spezifischen Bedürfnisse des Interessenten anpassen und zeigen, dass Sie seine Situation verstehen. Erwarten Sie ohne vorherige Recherche und anschließende Personalisierung Ihrer Demo nicht viel.

LinkedIn sollte Ihre erste Anlaufstelle sein, wenn Sie nach einer professionellen Person oder einem Unternehmen suchen. Um eine beeindruckende Verkaufsdemo zu erstellen, müssen Sie sich fünf verschiedene Aspekte ihres Geschäfts genau ansehen. Diese Aspekte werden Ihnen helfen, Ihre Demo zu gestalten, ihre Sprache zu sprechen und einen Deal zu verfeinern.

• Rolle der Person, mit der Sie sich beschäftigen.
• Die Sphäre ihrer Geschäfte und ihrer Konkurrenten.
• Ihre strategischen Ziele.
• Herausforderungen und Hürden, denen sie möglicherweise gegenüberstehen. Folgen, wenn sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht kaufen.

3. Planen und gestalten Sie Ihre Verkaufsdemo

Niemand will dir eine Stunde lang beim Reden zuhören. Das ist langweilig, und mehr noch, das ist nicht effektiv. Sie brauchen einige visuelle Hinweise, um das zu untermauern, was Sie sagen, und um Ihnen dabei zu helfen, sich daran zu erinnern, was als Nächstes kommt. Eine gute Diashow ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Verkaufsdemo.

Fügen Sie Screenshots, Illustrationen, Bilder und alles andere hinzu, das genau verdeutlicht, was Ihr Produkt ist. Geben Sie ihnen Antworten auf Fragen, bevor sie die Möglichkeit haben, sie zu stellen. Identifizieren Sie ihre Probleme und bieten Sie einige Lösungen an. Zeigen Sie genau, wie bestimmte Problemlösungsfunktionen funktionieren.

VERKAUFSVORFÜHRUNGSSOFTWARE: CANVA
„Canva ist wie Powerpoint, aber viel einfacher, etwas Cooles zu machen. Zunächst wählen Sie ein Präsentationsformat aus. Dann wählen Sie einen Vorlagenstil und ein Farbschema aus. Der Rest liegt bei Ihnen, um es so zu branden, wie Sie es möchten. Es gibt Richtlinien, die Ihnen helfen zu verstehen, dass alles in einer Linie und richtig gemessen ist; Es gibt eine riesige Bibliothek mit kostenlosen Stock-Bildern. Das beste Ding? Canva ist kostenlos!“

- Olga Schastna liefert Verkaufsvorführungen für Apex Education

Was ist während einer Verkaufsdemo zu tun?

4. Brechen Sie das Verkaufsdemo-Eis

„Richtig, lass uns diese Demo starten …“ ist eine schlechte Art, die Verkaufsdemo zu starten. So schmerzhaft es auch ist, Smalltalk und Geplauder sind ein großer Teil der Arbeit eines jeden Verkäufers. Finden Sie eine gemeinsame Basis außerhalb der Arbeit: Wetter, Sport, Fernsehen, Fischpreise... irgendetwas. Schließlich hast du deine Hausaufgaben gemacht.

Sei du selbst. Aber wenn Sie selbst keine so interessante Person sind, probieren Sie diese Convo-Starter für die Größe …

• Wie lange leben Sie schon in [ Stadt ]? Wie gefällt es Ihnen?
• Wie lange sind Sie schon in Ihrer jetzigen Funktion?
• Ich weiß bereits [ das über Ihr Unternehmen ], können Sie mir ein bisschen mehr erzählen?

Wenn alles andere fehlschlägt, ein einfaches "Also, wie läuft dein Tag?" tut es sehr selten.

5. Legen Sie die Verkaufsdemo-Agenda fest

Vergessen Sie nicht, Ihrer Präsentation eine Agenda-Folie beizufügen . Benachrichtigen Sie Ihren Lead, wenn Sie zu einem anderen Abschnitt der Tagesordnung übergegangen sind, und öffnen Sie das Wort für Fragen zum vorherigen Abschnitt. Struktur ist wichtig; Sie sehen professionell aus und es hilft Ihrem Interessenten zu verstehen, wo Sie stehen.

6. Beziehen Sie sich auf frühere Gespräche

Der beste Weg, frühere Gespräche sauber zusammenzufassen, besteht darin, die Ziele, Pläne, Herausforderungen und den Zeitplan (GPCT) des Interessenten zu skizzieren. Fügen Sie es als Teil Ihrer Verkaufsdemo-Slideshow-Präsentation hinzu. Dies verleiht Ihnen einen zusätzlichen Vorsprung an Professionalität, beruhigt potenzielle Kunden und bereitet den Rahmen für Ihren Pitch vor.

„Okay, Sie wollen also [dies] erreichen, indem Sie [dies] tun. Sie wollen es bis [wann] erledigen, aber Sie müssen [dies] überwinden. Klingt das ungefähr richtig?“

VERKAUFSVORFÜHRUNGSSOFTWARE: NETHUNT CRM
Aber mit all diesen Interessenten und gebuchten Verkaufsvorführungen kann es schwierig sein, zu wissen, was Sie vorhaben. Customer Relationship Management (CRM) organisiert Ihre Geschäftsdaten in übersichtlichen und ordentlichen Geschäftsaufzeichnungen. In diesen Datensätzen finden Sie den Multi-Channel-Interaktionsverlauf für jeden einzelnen Kunden. Danach gibt es eine Reihe von Automatisierungsfunktionen wie Lead-Generierung, Drip-Kampagnen sowie Warnungen und Benachrichtigungen. Die Liste geht weiter. Es wartet eine 14-tägige kostenlose Testversion auf Sie, also warum probieren Sie es nicht aus?

7. Geben Sie Hintergrund an

Der größte Teil des Demo-Verkaufskampfes wird ausgetragen, wenn Sie versuchen, Ihrem Produkt, Ihrer Dienstleistung und Ihrem gesamten Geschäft eine gewisse Legitimität zu verleihen. Das Vertrauen des Interessenten zu gewinnen, ist eine entscheidende Komponente beim Abschluss eines Geschäfts. Stellen Sie sich und wer Sie sind vor und nehmen Sie sich etwas Zeit, um die Kurzversion Ihrer Geschichte zu erzählen.

Storytelling ist eine Erzählung, um Ihre Marke mit ihren Kunden zu verbinden, wobei der Schwerpunkt darauf liegt, das, wofür Sie stehen, mit den Werten zu verknüpfen, die Sie mit ihnen teilen. Geschichten werten ein Produkt auf, bauen Vertrauen auf und bieten eine engere Bindung zum Kunden. Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Aspekte einer guten Markengeschichte.

8. Erklären Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung

Du kannst nicht glauben, dass es acht Schritte brauchte, um hierher zu gelangen, oder? Es ist Zeit für den gehaltvollen Teil Ihrer Verkaufsdemo.

Beginnen Sie mit einem allgemeinen Überblick über Ihr Produkt, wann es veröffentlicht wurde, wie viele Menschen Sie bedienen und was es im Allgemeinen ist. Bringen Sie anschließend ein paar Wow-Faktoren und einen einzigartigen Wert ein, den Ihr Produkt bietet. Diese Wow-Faktoren müssen mit bestimmten Merkmalen verbunden sein, an denen Ihr potenzieller Kunde interessiert ist. Ich schäme mich nicht, mich zu wiederholen: Eine personalisierte Verkaufsdemonstration ist unerlässlich, um das Geschäft abzuschließen .

Um weiter zu gehen, hier sind einige Best Practices für Verkaufsdemonstrationen, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu erklären...

9. Eröffnen Sie den Raum für Fragen

Eine Verkaufsdemo Q+A ist das erste Mal, dass Sie verstehen, ob Sie eine gute Verkaufsdemo gemacht haben oder nicht. Ein Kunde sollte immer Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer Präsentation und Ihrem Produkt haben. Beantworten Sie Fragen als Experte und beantworten Sie sie so lange, wie es dauert. Sei nett … auch wenn es eine dumme Frage ist.

Mein bester Tipp hier wäre, auf ihren Ton zu hören und ihre Gesichtsausdrücke zu beobachten, um sich selbst die beste Vorstellung davon zu machen, was Sie in Zukunft tun müssen. Eine Rechnung drucken oder noch mehr reibungslos reden? Sie sollten in der Lage sein, eine Vorstellung davon zu bekommen, was in den kommenden Tagen, Wochen oder Monaten passieren wird.

Nach einer Verkaufsdemo

10. Follow-up mit Ihrem Interessenten

Wenn Ihre Verkaufsdemo persönlich abgehalten wird, vergessen Sie nicht, Ihrem Interessenten eine Visitenkarte zu geben. Wenn es sich um eine Cyber-Demo handelt, stellen Sie einfach sicher, dass sie Ihre E-Mail-Adresse haben und Sie ihre haben. Richten Sie eine Erinnerung für sich selbst ein, damit Sie einige Tage nach der Verkaufsdemo mit dem Interessenten nachfassen. Nachfassen nicht vergessen.

Erfahren Sie, wie Sie nach der Erstellung eines Angebots nachfassen können!

Ihr Interessent hat wahrscheinlich weitere Fragen. Eine anschließende Verkaufsdemo gibt Ihnen die Möglichkeit, sie zu beantworten und alle Verkaufsargumente zu untermauern. Sowohl Telefon als auch E-Mail funktionieren; Wenn einer fehlschlägt, versuchen Sie einfach den anderen! Wir empfehlen, 2 - 3 Tage zu warten, bevor Sie sich an einen Kunden wenden. Viel Glück!

Möchten Sie eine echte Verkaufsdemo sehen? Buchen Sie eines bei unserem Kundenerfolgsteam. Wir zeigen Ihnen die Best Practices für Verkaufsdemos, Verkaufsdemonstrationstechniken und bringen Ihnen bei, wie Sie NetHunt CRM verwenden, um Ihre Verkaufsdemos zu sichern und durchzuführen!

Tief durchatmen und vor allem lächeln nicht vergessen!