So grenzen Sie ein Projekt ein

Zuletzt aktualisiert am 31. Oktober 2019

So glücklich Sie auch über das Geschäft sind, es gibt etwas, das große Geschäfte schnell in ein saures Durcheinander verwandeln kann. Es kann dazu führen, dass Sie sich ständigen Änderungen, Missverständnissen, Enttäuschungen und unerfüllten Erwartungen aussetzen. Also, wie vermeidest du all diese Kopfschmerzen? Die Ausarbeitung eines Projekts ist die einzige Möglichkeit, die richtigen Erwartungen an die Ergebnisse zu stellen und eine gute Beziehung zu Ihrem Kunden aufrechtzuerhalten. Tun Sie dies und Ihr Kunde und Ihr zukünftiges Ich werden es Ihnen danken. Irgendwelche Fragen? Ja? Ich hatte ein Gefühl. Nun, lass uns in sie hineingehen.

Wie definiere ich ein Projekt?

Ein Projektumfang sollte festgelegt werden, bevor mit der Arbeit begonnen oder Zahlungen entgegengenommen werden (es sei denn, der Projektumfang ist eine der Leistungen). Es sollte als Leitfaden dafür dienen, was der Kunde von Ihrer Vereinbarung erwarten kann, und einen Zeitrahmen angeben, in dem er damit rechnen sollte, zusammen mit einem geschätzten Preis.

Was sollte im Projektumfang enthalten sein?

Gute Frage. Ihr Projektumfang sollte mehrere Dinge umfassen. Es sollte den Zweck des Projekts umreißen; Dies gibt das Ziel, den Erfolg des Projekts zu messen. Sie sollten Ihren Kunden fragen, welches Problem er lösen möchte. Denken Sie daran, dass Sie kein Produkt verkaufen. Sie verkaufen eine Lösung. Wie werden Ihre Dienste also einen Schmerzpunkt beheben, den sie haben?

Ihr Projektumfang sollte auch beschreiben, was erforderlich ist, um das Ziel Ihres Kunden zu erreichen. Brauchen sie eine Website? Wenn sie eine haben, welche Verbesserung werden Sie vornehmen und welche Methoden werden Sie verwenden, um die Aufgabe zu erfüllen?

Aber darüber habe ich schon in einem Meeting gesprochen.

Ein Treffen zur Festlegung des Projektumfangs ist unerlässlich, ersetzt jedoch nicht den schriftlichen Projektumfang. Indem Sie die Projektanforderungen dokumentieren, einigen Sie sich auf die Anforderungen, die zur Durchführung des Projekts erforderlich sind. Es ist allzu leicht, wichtige Punkte zu vergessen, die in einem Meeting besprochen wurden. Mit einem schriftlichen Projektumfang können sowohl Sie als auch der Kunde zurückblicken und sehen, warum etwas getan wurde. Ein Projektumfang kann auch als Fahrplan verwendet werden, um die richtigen Erwartungen festzulegen.

Macht Sinn. Erzählen Sie mir also mehr darüber, was in den Geltungsbereich einfließt.

Gern. Sie sollten genau wissen, wie das Projekt in die Unternehmensstrategie eingebunden ist. Die Kenntnis der Gesamtstrategie hilft Ihnen, Ihre Arbeit so zu optimieren, dass sie am besten zu ihren aktuellen Bemühungen passt. Es kann Ihnen auch helfen, einen Einblick in die Wirksamkeit ihrer Wahl zu geben und den Kurs zu korrigieren, wenn es nicht die beste Lösung für das ist, was sie erreichen möchten.

Vielen Dank. Ich fange an zu verstehen, warum es wichtig ist, also was ist mit den Kosten?

Die Kosten können für beide Seiten ein heikles Thema sein, aber es ist auch wichtig, die richtigen Erwartungen zu setzen. Der Umfang sollte eine Liste der von Ihnen zu erbringenden Dienstleistungen mit den damit verbundenen Kosten enthalten. Wenn Sie eine Pauschale berechnen, sollte diese eine Aufschlüsselung dessen enthalten, was enthalten sein wird. Wenn Sie stundenweise abrechnen, sollte Ihr Stundensatz zusammen mit den geschätzten Stunden oder der Zeit angezeigt werden, die für die Fertigstellung des Projekts benötigt werden

Was ist, wenn ich nicht weiß, wie viel ich berechnen soll?

Wenn Sie die vorherigen Fragen stellen, sollten Sie eine ungefähre Vorstellung davon haben, wie lange das Projekt dauern wird. Wenn Sie keinen Preis angeben, stellen Sie keine Kostenerwartungen auf und überlassen dies dem Kunden. Wenn es an der Zeit ist, die Rechnung zu bezahlen, kann Ihr Mangel an Kommunikation über den Arbeitspreis zu Streitigkeiten zwischen Ihnen und Ihren Kunden führen (was einer harten Zeit gleichkommen kann, wenn Sie bezahlt werden).

Was ist, wenn ich etwas auslasse?

Ah, das ist eine berechtigte Angst. Während Sie darüber sprechen, was im Geltungsbereich liegt, sollten Sie auch darüber sprechen, was außerhalb des Geltungsbereichs liegt. Bewusst darüber zu sprechen, was außerhalb des Rahmens liegt, kann helfen, mit Erwartungen umzugehen. Manchmal denkt ein Kunde, dass etwas enthalten ist, wenn Sie diesen Service tatsächlich nicht anbieten oder mehr dafür verlangen. Wenn ein Kunde etwas außerhalb des vereinbarten Umfangs verfolgen möchte, sollte ein separater Umfang als Ergänzung zu Ihrem aktuellen Projekt erstellt werden.

Das ist eine Erleichterung, ich habe mir Sorgen um diesen Teil gemacht!

Wie wir alle.

Was also, wenn ich eine Aufgabe nicht erledigen kann, weil ich etwas vom Kunden brauche?

Ihr Umfang ist nicht nur für Sie. Es ist auch für den Kunden. Was Sie vom Kunden benötigen, ob es sich um Kopien, Bilder oder etwas anderes handelt, sollte im Umfang enthalten sein. Sie sollten auch einen angemessenen Zeitrahmen angeben, in dem der Kunde Ihnen die benötigten Artikel zur Verfügung stellen sollte, und welche Schritte unternommen werden, wenn er Ihnen diese nicht zur Verfügung stellt. Sie sollten sich auch die Kontaktinformationen der Person besorgen, die dafür zuständig ist, Ihnen das zu besorgen, was Sie brauchen, damit Sie nicht fragen müssen, an wen Sie sich wenden sollen.

Gut, dass ich gefragt habe. Wenn ich meinen Arbeitsumfang habe, was mache ich damit?

Sie können dann Ihren Arbeitsumfang verwenden, um einen Vertrag zu erstellen. Ihr Leistungsumfang sollte in Ihrem Vertrag enthalten sein. Es sollte sowohl von Ihnen als auch vom Kunden unterzeichnet werden, damit Sie ein klares Verständnis Ihrer Rollen und Verpflichtungen gegenüber dem Projekt haben.

So, jetzt, wo ich das habe, bin ich endlich fertig, richtig?

Nicht ganz.

Ach, komm schon !

Hör mir einfach zu. Nachdem Sie Ihrem Kunden die Ergebnisse präsentiert haben, woher wissen Sie, wann das Projekt abgeschlossen ist? Was hält Sie davon ab, sich in einer ständigen Reihe von Änderungen zu verfangen und schließlich den Betrag zu erhalten, den Sie zu Papier gebracht haben? Eine Endvereinbarung.

Was ist das?

Eine Endvereinbarung ist ein Dokument, das Sie Ihrem Kunden bei der Übergabe des Projekts vorlegen. Es ermöglicht dem Kunden, sich das Projekt anzusehen und es mit dem Arbeitsumfang zu vergleichen, auf den Sie sich geeinigt haben. Wenn der Kunde mit Ihrer Arbeit zufrieden ist, kann er sich abmelden, Ihnen die Vereinbarung zurücksenden und Sie können diesen süßen Gehaltsscheck abholen. Wenn der Kunde jedoch entscheidet, dass etwas nicht gemäß Ihrer Vereinbarung durchgeführt wurde, kann er alle Änderungen einreichen, die seiner Meinung nach das Projekt vervollständigen würden. Sobald Sie das zurückerhalten haben, können Sie die Änderungen korrigieren, das Projekt abschließen, Ihren Gehaltsscheck abholen und zum nächsten Job übergehen. Brechen Sie den endlosen Bearbeitungszyklus.

Wow, das ist genial.

Vielen Dank. Diese Einsicht wurde durch viele Fehler zustande gebracht.

Also, jetzt, wo ich weiß, was und wie man einen Arbeitsumfang erstellt, was mache ich?

Geh raus und hol dir ein paar Jobs! Und vergessen Sie nicht, was Sie einschließen müssen. Hier ist eine Liste, wenn Sie es brauchen:

• Was ist der Zweck des Projekts?
• Welches Ziel möchten sie erreichen?
• Wie wird Ihre Lösung ihrem Problem helfen?
• Was ist ihre aktuelle Strategie?
• Wie viel wird das Projekt kosten?
• Was ist außerhalb des Geltungsbereichs?
• Wer kümmert sich darum, Ihnen das zu besorgen, was Sie zur Durchführung des Projekts benötigen?
• Haben Sie einen Vertrag erstellt und unterschrieben?
• Und vergessen Sie nicht die Endvereinbarung.

Ich danke dir sehr! Können Sie mir auch dabei helfen, den Job zu verkaufen?

Urheberschaft: Taj R.