So verwenden Sie Onsite-Retargeting wie OptiMonk
Veröffentlicht: 2017-08-24„Wie verwendet OptiMonk Onsite-Retargeting?“
Diese Frage höre ich erstaunlich oft auf Konferenzen oder im Gespräch mit unseren Kunden und Partnern.
Aus diesem Grund teile ich heute die Onsite-Retargeting-Strategie, die von unserem eigenen Marketingteam zur Generierung von Leads verwendet wird. Wie also nutzt das Team, das Pionierarbeit beim Onsite-Retargeting geleistet hat, es selbst? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden.
Zunächst einmal ist es nicht praktikabel, Besuchern in der Frühphase und Besuchern, die sich in fortgeschritteneren Stadien des Kaufprozesses befinden, dieselbe Botschaft zu vermitteln, daher spielt der Verkaufstrichter (siehe Abbildung unten) eine wirklich wichtige Rolle in unserem Prozess.
Unsere Botschaften sind in jeder Phase des Trichters immer auf die Käufer zugeschnitten. Höchstwahrscheinlich können Sie mindestens drei Kundengruppen für Ihre Website identifizieren:
1) Frühphasenkunden = Bekanntheits- + Interessensphase
2) Kunden im mittleren Stadium = Erwägungs- + Absichtsstadium
3) Spätphasenkunden = Absicht + Bewertungsphase
Wir erhöhen das Engagement und die Bekanntheit unseres Angebots für Erstbesucher, indem wir nützliche Blog-Posts und Social-Media-Updates veröffentlichen und bewerben.
Für Besucher im mittleren Stadium, die ein grundlegendes Interesse an OptiMonk zeigen, ist es unser primäres Ziel, sie dazu zu bringen, unsere E-Mail-Liste zu abonnieren. Um dies zu erreichen, bewerben wir unsere eBooks und Swipe-Dateien.
Für Besucher, die mehr Interesse an OptiMonk zeigen – zum Beispiel beim Besuch mehrerer Seiten – werben wir für unsere 14-tägige kostenlose Testversion. Darüber hinaus fördern wir eine kostenlose Beratung für Spätbesucher, um ihnen bei der Entscheidungsfindung zu helfen.
Werfen wir nun einen Blick auf einige unserer erfolgreichsten Onsite-Retargeting-Kampagnen! 🙂
Inhaltsverzeichnis
- eBook-Aktion
- eBook-Aktion für Shopify-Shops
- Onsite-Retargeting-Popups im OptiMonk-Blog
- Probeförderung
- Beratungsgespräch
- Empfohlene Vorgehensweise
1. eBook-Aktion
Diese Kampagne bewirbt unseren sehr beliebten Onsite Retargeting Guide. Dies ist das erste Popup, das ein neuer Besucher auf unserer Website sieht.
Wenn der Besucher auf Ja klickt, wird er auf eine andere Zielseite weitergeleitet.
In diesem Fall verwenden wir Targeting auf Seitenebene, um unsere „wichtigen“ Seiten wie die Testregistrierung auszuschließen. Bis jemand auf einem engagierteren Niveau ist, möchten wir ihm kein hartes Ziel vorgeben.
Details der Kampagne:
- Ziel: Erstellen Sie eine E-Mail-Liste
- Kampagnenauslösung: Exit-Intent
- Targeting: Targeting auf Seitenebene
- Frequenz: max. 2 Mal pro Besucher
- Engagement: Verbringen Sie mindestens 5 Sekunden auf der aktuellen Unterseite
- Konversionsrate: 16 %
2. eBook-Aktion für Shopify-Shops
Da wir viele Shopify-Shop-Benutzer haben, möchten wir ihnen die beste Benutzererfahrung bieten, wenn sie auf unserer Website surfen. Deshalb erstellen wir personalisierte Nachrichten für sie. Unsere Zielseite wurde auch für Shopify-Shop-Benutzer angepasst, ebenso wie das von uns beworbene eBook.
Wie bei der vorherigen Kampagne verwenden wir Targeting auf Seitenebene, um Seiten mit anspruchsvolleren Zielen auszuschließen.
Details der Kampagne:
- Ziel: Erstellen Sie eine E-Mail-Liste
- Kampagnenauslösung: Exit-Intent
- Targeting: Targeting auf Seitenebene
- Frequenz: max. 2 Mal pro Besucher
- Engagement: Verbringen Sie mindestens 3 Sekunden auf der aktuellen Unterseite
- Konversionsrate: 25 %
Sehen Sie sich unten diese mehrstufige Kampagne an. Zuerst bitten wir unsere Besucher nur, auf JA oder NEIN zu klicken, dann fragen wir nach Kontaktinformationen. Im Gegensatz zur ersten Kampagne können Besucher das eBook sofort aus dem Popup herunterladen.
3. Onsite-Retargeting-Popups im OptiMonk-Blog
Wenn Sie unseren Blog häufig lesen, wissen Sie, dass wir gerne nützliche Swipe-Dateien für Sie erstellen, wie diese hier: E-Commerce-E-Mail-Vorlagen.
In diesem Fall verwenden wir auch ein Onsite-Retargeting-Popup, das beim Klicken angezeigt wird. Nach dem Ausfüllen des kurzen Formulars im Popup kann das PDF kostenlos heruntergeladen werden.
Details der Kampagne:
- Ziel: Erstellen Sie eine E-Mail-Liste
- Kampagnenauslösung: OnClick-Auslösung
- Targeting: Targeting auf Seitenebene
- Frequenz: max. 2 Mal pro Besucher
- Engagement: Verbringen Sie mindestens 5 Sekunden auf der aktuellen Unterseite
- Konversionsrate: 41 %
4. Probeaktion
Wie ich am Anfang dieses Artikels erwähnt habe, werben wir für engagiertere Besucher, die eine Reihe von Seiten besuchen und mehr Zeit auf der OptiMonk-Website verbringen, für unsere 14-tägige kostenlose Testversion.
Details der Kampagne:
- Ziel: Leadgenerierung
- Kampagnenauslösung: Exit-Intent
- Targeting: Targeting auf Seitenebene
- Frequenz: max. 1 Mal pro Besucher
- Engagement: Verbringen Sie mindestens 10 Sekunden auf der aktuellen Unterseite
- Konversionsrate: 9 %
5. Beratung
Wenn ein Besucher versucht, das Registrierungsformular von OptiMonk zu verlassen, bieten wir einen kostenlosen Anruf mit einem unserer CRO-Spezialisten an.
Wenn jemand auf diese Seite gelangt ist, bedeutet dies, dass er wirklich interessiert ist. Sie erwägen, OptiMonk auszuprobieren, aber vielleicht sind ihnen gerade einige Fragen gekommen oder sie haben einfach angefangen zu zögern. Deshalb hat dieses Popup eine so gute Conversion-Rate! Weil wir genau das bieten, was diese Besucher brauchen, können sie mit einer echten Person sprechen und alle ihre Fragen beantwortet bekommen.
Details der Kampagne:
- Ziel: Lead-Generierung / Lead-Nurturing
- Kampagnenauslösung: Exit-Intent
- Targeting: Targeting auf Seitenebene
- Frequenz: max. 2 Mal pro Besucher
- Engagement: Verbringen Sie mindestens 5 Sekunden auf der aktuellen Unterseite
- Konversionsrate: 21 %
Empfohlene Vorgehensweise
1. Ganzseitige Overlays
Sie haben wahrscheinlich bemerkt, dass wir oft ganzseitige Overlays verwenden. Das liegt nicht nur daran, dass es schicker aussieht, sondern weil unsere Erfahrung gezeigt hat, dass Ganzseiten-Overlays eine viel bessere Conversion-Rate haben als typische Popups.
2. A/B-Tests
A/B-Tests sind auch eine wirklich gute Praxis, um Ihre Konversionsrate zu steigern. Der beste Ansatz besteht darin, eine Version zu erstellen und dann eine kleine Änderung zum Testen vorzunehmen. Nehmen Sie nach einigen Wochen eine weitere Änderung vor – jeweils mit der besser konvertierten Version. A/B-Tests sind ein kontinuierlicher Prozess und Sie sollten immer danach streben, Ihre Konversionsrate zu verbessern.
3. MailChimp-Integration
Die MailChimp-Integration ist eine sehr coole Funktion, die wir jedes Mal verwenden, wenn wir ein Formular im Popup haben. Mithilfe dieser Funktion sammeln wir Abonnenten in MailChimp-Gruppen und senden ihnen sofort personalisierte Folge-E-Mails.
4. Segmentierung
Das Segmentieren Ihrer Besucher und das Anzeigen individueller Nachrichten für alle ist ein Muss.
5. Verlobung
Und nicht zuletzt gibt es Popups, um Ihre Besucher anzusprechen und die Konversion zu steigern, also müssen Sie die Erfahrung Ihrer Besucher auf Ihrer Website berücksichtigen. Dafür können Sie Exit-Intent-Popups verwenden, Ihr Popup so einstellen, dass es nach X Sekunden angezeigt wird, ein Popup anzeigen, nachdem ein Besucher mindestens X Prozent auf Ihrer Seite nach unten gescrollt hat. Stellen Sie sicher, dass Ihr Popup ansprechend und nicht nervig ist.
Fazit
Jetzt haben Sie einen Einblick, wie wir hier bei OptiMonk Onsite-Retargeting verwenden! Die Wahrheit ist, dass wir genau die gleichen Ratschläge und Best Practices befolgen, die Sie in unseren Leitfäden und in unserem Blog finden.
Der erste Schritt besteht darin, sich Zeit zu nehmen, um Ihren Verkaufstrichter zu überprüfen und personalisierte Nachrichten für Personen in jeder Phase des Prozesses zu erstellen. Dies wird Ihnen helfen, bessere Onsite-Retargeting-Kampagnen zu erstellen und Ihre Konversionsraten zu verbessern.
Indem Sie unsere Best Practices befolgen, werden Ihre Kampagnen nicht nur mehr Menschen konvertieren, sondern die richtigen Menschen – und das ist der wichtigste Teil.
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie jederzeit einen kostenlosen Beratungstermin vereinbaren. Klicken Sie einfach hier.
Was sind die besten Onsite-Retargeting-Kampagnen, die Sie gesehen haben? Sagen Sie es uns in den Kommentaren unten. 🙂