So verwenden Sie Social Analytics zur Verbesserung des Engagements

Jeder kennt heute die Vorteile von Social Media. Nachdem ich persönlich die Macht dieser Medien erlebt habe, Markenbekanntheit zu verbreiten und das Wachstum zu beschleunigen, nutze ich diesen Blog als Kanzel und Seifenkiste, um von diesem digitalen Hügel aus zu schreien.

Sie können die CEOs und Führungskräfte predigen und ermahnen; die Macht der sozialen Medien, aber die Flamme lodert nicht hell, bis Sie anfangen, sich selbst zu erleben.

Wie messen Sie das durch soziale Medien getriebene Wachstum? Ich gehe von Zeit zu Zeit die Google Analytics meines Blogs durch und die globale Reichweite, die Sie durch die sozialen Kanäle erreichen können, erstaunt mich immer wieder.

Bei der Verbreitung Ihrer Markenbekanntheit ist es auch unerlässlich, Ihre Marke in den sozialen Medien zu überwachen. Sie erhalten ein klares Bild davon, was online über Ihr Unternehmen gesagt wird, und reagieren auf eine Online-Community. Darüber hinaus kann man mit dem Wissen, was man messen und wie man neue Strategien umsetzt, die Geschäftsstrategien und Marketingbemühungen aktualisieren, um die Reichweite und das Engagement zu verbessern, die Konversionen zu steigern und die Sichtbarkeit der Marke zu erhöhen. Das ist der Grund, warum Vermarkter Analysetools für soziale Medien verwenden, um die Leistung zu messen, die durch verschiedene soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter und viele mehr erzielt wird.

In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Social Media Insights Ihnen helfen können, Ihr Marketing in Social Media zu verbessern.

1. Ermitteln Sie einen idealen Inhaltsmix

Facebook und Twitter sind die sozialen Kanäle, die nützliche Daten darüber bieten, wie die Posts der Person beim Publikum ankamen. Dies beinhaltet einen Einblick in Reichweite und Engagement.

Wo können Sie diese Metriken sehen?

Auf Facebook müssen Sie zu Insights > Posts > Post Types gehen, um eine Überprüfung des Engagements nach Art des von Ihnen geposteten Inhalts (Bild, Text, Video, Post, Link) zu erhalten.

Auf Twitter können Sie einen Schnappschuss von jedem Ihrer Posts erhalten, indem Sie zu Einstellungen > Analytics > Tweets gehen.

Betrachten Sie diese Daten gewissenhaft, da sie ein klares Bild der Art von Inhalten zeichnen, an denen Ihr Publikum interessiert ist. Wenn Sie diese Daten überprüfen, können Sie feststellen, wie Ihr Publikum auf die Verwendung von Bildern, Links und Videos reagiert. Indem Sie diese Daten zu Reichweite und Interaktion mit dem Beitragstyp überwachen, können Sie Ihren Ansatz optimieren, um die relevanten Inhalte mit einem bestimmten Publikum zu teilen. Dies folgt aus der Nutzung der Art von Inhalten, die Ihr Publikum haben möchte.

Beispielsweise ist das Teilen der Links möglicherweise insgesamt nicht gut, aber Sie stellen möglicherweise fest, dass Ihr Publikum weniger geneigt war, sich mit den kuratierten Links zu beschäftigen, sondern mehr an den Links zu Ihrem eigenen Blog interessiert war.

2. Optimieren Sie Ihren Posting-Zeitplan

Überprüfen Sie Ihre Analysen und Erkenntnisse für die Spitzenzeiten der Interaktion. Der Großteil Ihres Publikums ist möglicherweise tagsüber aktiv, aber das bedeutet nicht, dass es zu dieser Zeit seine sozialen Konten überprüft. Zu welcher Zeit und an welchen Tagen die Menschen engagiert sind, hängt von einer Zielgruppe zur anderen ab. Dies kann durch die sozialen Metriken gefunden werden.

Gehen Sie auf Facebook zu Insights > Beiträge > Wenn Ihre Fans online sind

Auf Twitter müssen Sie ein Tool wie Tweriod verwenden, um herauszufinden, wann Ihre Follower online sind.

Die Veröffentlichung Ihrer Inhalte zum richtigen Zeitpunkt kann eine große Wirkung erzielen. Wenn Sie früh morgens posten und ein großes Publikum sich nachmittags mit Ihren Inhalten beschäftigt, wird Ihr Post am frühen Morgen möglicherweise verschüttet und nur von einem kleinen Teil Ihres Publikums gesehen.

Es ist besser, mit verschiedenen Tagen und Zeiten zu experimentieren, um zu sehen, wann das Publikum eher reagiert. Konzentrieren Sie sich auf die Zeit, in der sie am aktivsten sind, um Ihre Reichweite und Ihr Engagement zu verbessern.

3. Informieren Sie Ihre Nachrichten

Facebook und Twitter, beide Kanäle bieten Vermögensdaten, die den Standort, die Interessen, das Verhalten, den Lebensstil, die Demografie, die Beschäftigung und mehr des Publikums umfassen. Twitter bietet hilfreiche Zielgruppeninformationen, aber Facebook bietet den vielfältigsten Datensatz. Je nach verwendeter Plattform können Sie auf verschiedene Weise nützliche Daten aus sozialen Medien erhalten.

Öffnen Sie auf Facebook den Werbeanzeigenmanager > Audience Insights und gehen Sie auf Twitter zu Einstellungen > Twitter Ads > Analytics > Audience Insights, um Ihre Zielgruppendaten zu überprüfen.

Sie müssen Ihre Content-Strategie auf der Grundlage der echten Daten verfeinern, die Ihre Zielgruppe ansprechen. Sehen wir uns einige Beispiele an, wie Sie Ihre Social-Media-Marketing-Bemühungen verbessern können, indem Sie Zielgruppendaten überprüfen.

– Planen Sie den Inhalt basierend auf den neusten entdeckten Schmerzpunkten.
– Passen Sie den Ton Ihrer Nachrichten an Ihr Publikum an.
– Erstellen und teilen Sie die Angebote, an denen das Publikum interessiert ist.
– Überarbeiten Sie die Inhalts- und Posting-Strategie, um die neu gefundenen Zielgruppensegmente anzusprechen.

4.Steigern Sie Ihr Engagement

Die Mehrheit der Vermarkter freut sich darauf, ihre Likes, Shares, Retweets und Antworten in den sozialen Medien zu maximieren. Leider ist nicht alles, was Sie teilen, sicher, jedes Mal Ihr Publikum zu gewinnen. Sie werden immer einige Posts haben, die besser abschneiden als viele andere.

Wie im obigen Tipp erwähnt, können Sie die Art der Inhalte verfeinern, indem Sie ähnliche Datensätze verwenden, um zu sehen, welche Themen bei Ihrem Publikum wirklich gut ankommen. Verwenden Sie diese Daten also, um Ihre Social-Media-Bemühungen in Ihre Content-Marketing-Strategie zu integrieren.

Um dies auf Facebook zu tun, gehen Sie zu Insights > Posts > Post Types und schalten Sie die Engagement Insights in Facebook um, um Likes, Kommentare, Reaktionen und Shares für jeden Post anzuzeigen.

Gehen Sie auf Twitter zu Einstellungen > Analytics > Tweets, um zu sehen, welche Posts die meisten Interaktionen erzielt haben.

Bonus-Tipps:

– Filtern Sie die leistungsstärksten Beiträge und verwenden Sie sie als Thema, indem Sie relevante Inhalte zu ähnlichen Themen sammeln.
– Sie können auch die alten Inhalte, die außergewöhnlich gut abgeschnitten haben, wiederverwenden und sie dem Publikum präsentieren, das sie möglicherweise nicht gesehen hat.
– Wenn Sie die Inhalte identifizieren, die unterdurchschnittlich abgeschnitten haben, finden Sie heraus, warum sie möglicherweise nicht erfolgreich waren, und suchen Sie nach Möglichkeiten, sie zu optimieren, indem Sie mehr Wert hinzufügen, um das Engagement zu verbessern.

Werden Sie nicht süchtig nach Vanity Metrics

Wie jeder Datensatz hat auch die soziale Analyse ihren gerechten Anteil an Vanity-Metriken, die oft wenig Wert haben. Es ist sehr verbreitet, süchtig nach diesen beeindruckenden Kennzahlen zu werden, aber dies kann Sie davon ablenken, die Kennzahlen zu analysieren, die Ihnen tatsächlich helfen würden, einige Maßnahmen zu ergreifen und wichtige Entscheidungen zu treffen. Konzentrieren Sie sich also auf die Analysen, die für Ihre Geschäftsstrategien und -ziele wichtig sind, und überprüfen Sie die Daten, die Anzeichen von Problemen anzeigen, die Ihre Bemühungen beeinträchtigen.

Wenn Sie sich die Erkenntnisse darüber ansehen, was Ihre Geschäftsziele beeinflusst, wird es einfacher, die ablenkenden Metriken zu harmonisieren und sich auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig ist.

Wie verwenden Sie soziale Analysen, um die Benutzerbindung zu verbessern? Fanden Sie diese Methoden hilfreich, um Ihr Marketing voranzutreiben und zu verfeinern? Fühlen Sie sich frei, sie in den Kommentaren unten zu teilen.