So nutzen Sie Storytelling für eine emotionale Verbindung zu Ihrem Publikum

Es ist offensichtlich, dass es eine Herausforderung sein kann, die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu gewinnen, insbesondere in einer Welt voller Informationen und Werbung.

In diesem Chaos hat sich Storytelling im Marketing als wirksame Strategie herausgestellt.

Jerome Bruner, eine Schlüsselfigur der kognitiven Revolution, erwähnte dies in seinem Buch „Wirkliche Köpfe, mögliche Welten“ zufolge behalten Menschen schätzungsweise 65 % der in einer Geschichte geteilten Informationen, verglichen mit nur 10 % aus Daten und Statistiken.

Was genau ist Storytelling im Marketing und warum ist es so wichtig?

Begeben wir uns auf eine Reise in die Welt des effektiven Storytellings und erkunden wir, wie es Ihre Marke stärken, Ihr Publikum fesseln und einen unvergesslichen Eindruck hinterlassen kann.

Springen zu:

• Warum Storytelling im Marketing nutzen?
• Die Kraft des Storytellings im Marketing
• Elemente effektiver Marketinggeschichten
• Gestalten Sie die Geschichte Ihrer Marke
• Vermitteln Sie die Geschichte Ihrer Marke mit Marketing-Automatisierung

Was ist Storytelling im Marketing?

Storytelling im Marketing ist die Kunst, Erzählungen zu nutzen, um Marken, Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben.

Storytelling geht über die bloße Vermittlung von Fakten und Features hinaus und dringt in den Raum der Emotionen und Zusammenhänge ein.

Mithilfe von Storytelling können Unternehmen die Werte und Wünsche ihrer Kunden nutzen, um eine Bindung aufzubauen, die über bloße Transaktionen hinausgeht.

Warum Storytelling im Marketing nutzen?
Verwandelt abstrakte Konzepte

Storytelling hat die Kraft, abstrakte Konzepte in nachvollziehbare Geschichten zu verwandeln.

Es nimmt komplexe Ideen auf und wandelt sie in Erzählungen um, die bei Ihrem Publikum Anklang finden.

Ganzheitliches Markenverständnis

Effektives Storytelling vermittelt Ihrem Publikum ein umfassendes Verständnis Ihrer Marke.

Es geht nicht nur um die Produkte, die Sie verkaufen oder bewerben, sondern auch um die Werte und den Zweck, die Ihre Marke antreiben.

Fördert echte Beziehungen

Storytelling verbessert die Beziehung zwischen Marken und Kunden.

Wie bereits erwähnt, besteht das Hauptziel darin, langfristige Beziehungen aufzubauen, die im Widerspruch zum Konzept des transaktionalen oder traditionellen Marketingansatzes stehen, der sich auf einen einzelnen Verkauf und nicht auf die Kundenbindung konzentriert.

Quelle

Die Kraft des Storytellings im Marketing

Nachdem wir nun erklärt haben, was Storytelling im Marketing ist und warum es wichtig ist, wollen wir uns eingehender mit seinen Auswirkungen auf verschiedene Aspekte Ihrer Marketingstrategie befassen.

Verbessertes Publikumsengagement

Storytelling hat die bemerkenswerte Fähigkeit, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu erregen und zu behalten. Es handelt sich um eine leistungsstarke Marketingstrategie, die zur aktiven Teilnahme und Interaktion anregt.

Durch das Geschichtenerzählen fördern Sie emotionale Reaktionen und hinterlassen einen unvergesslichen Eindruck bei Ihrem Publikum. In einem hart umkämpften Markt hebt Storytelling Ihre Marke von anderen ab und macht sie verständlich.

Laut einer Studie ist fesselndes Storytelling das wichtigste Element effektiver Inhalte.

Emotionale Verbindung

Das Hauptmerkmal des Storytellings besteht darin, eine tiefere Verbindung zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden herzustellen.

Eine erfolgreiche Storytelling-Strategie kann eine Reihe von Emotionen hervorrufen, von Freude und Empathie bis hin zu Nostalgie.

Es verwandelt passive Zielgruppen in leidenschaftliche Markenbefürworter und baut eine sinnvolle Markenbeziehung auf.

Das Bild gibt einen Überblick darüber, wie sich verschiedene Emotionen auf das Verhalten des Kunden und die Auswirkungen auf Marken auswirken können:

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Differenzierung von Mitbewerbern

In einem Markt mit harter Konkurrenz ist Storytelling eine wirkungsvolle Waffe, die dafür sorgt, dass Ihre Marke unverwechselbar bleibt.

Ihre Geschichten erzeugen unvergessliche Markeneindrücke und stärken die Markenbekanntheit.

Erhöhte Markentreue

Effektives Storytelling regt zu Wiederholungskäufen an, erzeugt positive Mundpropaganda und stimuliert die Markenwerbung.

Wenn es Ihnen gelingt, eine emotionale Verbindung zwischen Ihrer Marke und Ihrem Publikum aufzubauen, werden diese wahrscheinlich zu treuen Fürsprechern, ohne dass es einer Überzeugungsarbeit bedarf.

Elemente effektiver Marketinggeschichten

Um überzeugende Marketinggeschichten zu verfassen, müssen Sie mehrere Schlüsselelemente integrieren:

Überzeugende Charaktere

Ihre Geschichten müssen sympathische und fesselnde Charaktere mit Tiefgang und einzigartigen Persönlichkeiten offenbaren.

Diese Charaktere sollten den Vorlieben Ihres Publikums entsprechen und die Erzählung vorantreiben.

Engagierender Konflikt

Konflikte dienen als Motor, der das Engagement für jede fesselnde Geschichte vorantreibt.

Es stellt Herausforderungen und Hindernisse dar, die für Ihre Zielgruppe relevant sind, wobei Ihre Marke als Lösung positioniert wird.

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​​Das Bild zeigt eine Liste mit dem Titel „6 Arten von Story-Konflikten“. Diese Konflikte sind häufige Themen beim Geschichtenerzählen:

Person vs. Person : Wird in gekreuzten Schwertern dargestellt und symbolisiert den Konflikt zwischen Freunden, Liebhabern, Protagonisten und Antagonisten.

Person vs. Natur : Dargestellt durch ein Haus und eine Welle, die Kämpfe zwischen Charakteren und der Umwelt zeigen, wie zum Beispiel Naturkatastrophen.

Person vs. Selbst : Dargestellt mit einem traurigen Emoticon, das innere Konflikte wie Angst, Selbstzweifel und Selbstzerstörung darstellt.

Person vs. Gesellschaft : Eine Gruppe von Figuren, die die Streitigkeiten zwischen Individuen und sozialen Codes in ihrer Welt symbolisieren.

Person vs. Supernatural : Eine Spukhaus-Ikone, die Konflikte zwischen Charakteren und paranormale Ereignisse darstellt.

Person vs. Technologie : Illustriert durch einen Roboter, der Konflikte zwischen Charakteren und die Ergebnisse wissenschaftlicher Entdeckungen hervorhebt.

Denkwürdiger Story-Plan

Die Erstellung eines unvergesslichen Story-Entwurfs enthält eine Vielzahl entscheidender Elemente.

Fangen Sie schnell an, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu fesseln, wenn Sie die enorme Menge an digitalen Inhalten bedenken, die es täglich konsumiert.

Lineare Erzählungen sind der Schlüssel, da 92 % der Verbraucher geschichtenähnliche Anzeigen bevorzugen.

Nutzen Sie die Kraft visueller Darstellungen, denn das Gehirn verarbeitet Bilder 60-mal schneller als Worte.

Behalten Sie einen logischen Ablauf mit einem klaren Anfang, einer klaren Mitte und einem klaren Ende bei und leiten Sie den Kaufprozess des Kunden durch ansprechende Interaktionen zwischen Charakter und Marke.

Klare Botschaft und Werte

Ihre Geschichten sollten den Kernzweck Ihrer Marke vermitteln, mit den Werten und Überzeugungen Ihres Publikums übereinstimmen und gleichzeitig umsetzbare Erkenntnisse bieten.

Das Bild unten stellt die Kernwerte von Starbucks dar und betont Teamarbeit, Integrität, Respekt vor der Kultur und Ausdauer.

Diese ausgewählten Werte spiegeln das Engagement des Unternehmens für Zusammenarbeit (Teamarbeit), ethische Praktiken (Integrität), kulturelle Vielfalt (Respekt vor der Kultur) und die Entschlossenheit wider, trotz Herausforderungen Ziele zu erreichen (Ausdauer).

Diese Abbildung zeigt deutlich, dass diese Werte im Mittelpunkt der Identität und Philosophie der Marke stehen.

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Gestalten Sie die Geschichte Ihrer Marke

Um Ihre Reise zum Geschichtenerzählen zu beginnen, müssen Sie die folgenden Schritte berücksichtigen:

Definieren Sie Ihre Markenidentität und Zielgruppe

Klären Sie Ihre Grundwerte, Ihre Mission und Ihre Vision.

Ermitteln Sie das Alleinstellungsmerkmal Ihrer Marke und heben Sie Ihr Unternehmen von der Konkurrenz ab.

Analysieren Sie die demografischen und psychografischen Merkmale Ihrer Zielgruppe und konzentrieren Sie sich auf deren Herausforderungen, Vorlieben und Motivationen.

Das Bild unten stellt die „Psychologie der Farben in Marken“ dar und erklärt, wie unterschiedliche Farben mit bestimmten Emotionen verbunden sind und wie sie im Marketing berühmter Marken eingesetzt werden.

Farben spielen eine wichtige Rolle dabei, der Zielgruppe dabei zu helfen, sich leicht an die Identität ihrer Marke zu erinnern.

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Finden Sie Ihren Erzählbogen und wecken Sie Emotionen

Strukturieren Sie Ihre Geschichte mit einem klaren Anfang, einer klaren Mitte und einem klaren Ende.

Heben Sie die Reise Ihrer Marke und die Herausforderungen hervor, die Sie gemeistert haben.

Richten Sie Ihre Handlung an den Grundwerten Ihrer Marke aus und priorisieren Sie die gewünschten emotionalen Reaktionen, sei es Freude, Empathie oder andere.

Verwenden Sie lebendige, nachvollziehbare Beschreibungen und Szenarien und setzen Sie emotionale Auslöser strategisch ein, um eine tiefere Verbindung herzustellen.

Das Bild unten entwirft einen Storytelling-Rahmen, der den Weg der Transformation innerhalb einer Organisation gestaltet, um das Abenteuer des Helden (die CEOs großer Unternehmen) und sein persönliches Wachstum zu beschreiben.

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Kommunizieren Sie Ihr Wertversprechen

Anstatt die Eigenschaften Ihres Produkts hervorzuheben, heben Sie die Vorteile und Ergebnisse Ihrer Marke hervor.

Stellen Sie sympathische Markencharaktere vor, egal ob es sich um Mitarbeiter, Kunden oder Symbole handelt. Veranschaulichen Sie das Wachstum, die Herausforderungen und die Interaktionen dieser Charaktere mit Ihrer Marke und demonstrieren Sie so den Wert Ihrer Marke.

Das Bild unten zeigt einen „Value Proposition Canvas“, ein strategisches Tool zur Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen. Die Leinwand ist in zwei Teile unterteilt:

1. Die Value Map auf der linken Seite: Sie umfasst „Produkte und Dienstleistungen“, also die wichtigsten Vermögenswerte des Unternehmens, für die ein Wertversprechen erstellt wird, „Gain Creators“, die beschreiben, wie diese Angebote Kundengewinne generieren, und „Pain Relievers“, erklären, wie sie die Schmerzen des Kunden lindern.
2. Kundenprofil auf der rechten Seite: Es enthält „Kundenjobs“, also Aufgaben, die Kunden bei ihrer Arbeit zu erledigen versuchen, „Gewinne“, die die Ergebnisse darstellen, die Kunden erreichen möchten, und „Schmerzen“, also die unerwünschten Ergebnisse, die Kunden erzielen möchten versuchen zu vermeiden.

Im Zentrum, wo sich Value Map und Kundenprofil überschneiden, steht „FIT“, das Ziel, die Produkte und Dienstleistungen an den Wünschen des Kunden auszurichten und so ein erfolgreiches Wertversprechen aufzubauen.

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Erstelle authentische Geschichten

Echter Inhalt sollte für Geschichtenerzähler oberste Priorität gegenüber Perfektion haben.

Vermarkter sollten sich auf reale Szenarien und Herausforderungen konzentrieren und durch authentische Erzählungen Vertrauen aufbauen.

Ihre Geschichten sollten mit den realen Erfahrungen Ihrer Kunden übereinstimmen, um die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu stärken.

Iterieren und verfeinern

Transparenz sollte ein entscheidendes Element Ihres Storytelling-Ansatzes sein.

Überprüfen Sie die Geschichte Ihrer Marke kontinuierlich auf der Grundlage des Publikumsfeedbacks und der Markttrends.

Passen Sie Ihre Geschichte an und entwickeln Sie sie weiter, um sie an die sich ändernden Marken- und Kundenmotive anzupassen und so eine konsistente Übereinstimmung mit Ihrer Markenidentität und Ihren Markenwerten sicherzustellen.

Das Bild zeigt die Entwicklung des Microsoft-Logos über mehrere Jahrzehnte:

Quelle

Vermitteln Sie die Geschichte Ihrer Marke mit Marketing-Automatisierung

Das Storytelling im Marketing kann durch den Einsatz von Marketing-Automatisierung weiter verbessert werden.

So können Sie es effektiv nutzen:

Storytelling zur Lead-Generierung

Nutzen Sie Storytelling, um das Interesse des Publikums zu fesseln und umzulenken.

Betten Sie Handlungsaufforderungen (Calls-to-Action, CTAs) in Kurzinhalte wie Reels und Shorts ein und leiten Sie die Zuschauer so auf Zielseiten weiter, um sie stärker einzubeziehen.

Bieten Sie Wertversprechen, die Zuschauer dazu verleiten, sich die ganze Geschichte oder das ganze Video anzusehen.

Wandeln Sie engagierte Zuschauer in Leads um, indem Sie sie zu Anmeldungen oder Opt-Ins auffordern.

Lesen Sie mehr darüber, wie Sie mehr Leads generieren.

Pflegen Sie Ihre Kunden

Interagieren Sie über die anfängliche Markengeschichte hinaus konsequent mit Ihrem Publikum.

Nutzen Sie die Automatisierung für kontinuierliche Touchpoints, einschließlich E-Mails, SMS und Web-Push-Benachrichtigungen, um Ihre Kunden im gesamten Funnel mit Ihren lehrreichen und informativen Inhalten zu pflegen.

Bleiben Sie im Gedächtnis, indem Sie auf die Schwachstellen und Wünsche Ihres Publikums eingehen und die Interaktionen für eine tiefere, persönliche Verbindung anpassen.

Automatisieren Sie es effektiv

Segmentieren Sie Ihre Markengeschichte in leicht verdauliche, aufeinanderfolgende Botschaften.

Beginnen Sie mit einer Willkommensnachricht, die die Vorteile Ihrer Marke hervorhebt.

Verwenden Sie zusammengefasste Story-Snippets und betten Sie Video-Thumbnails in Ihre Kommunikation ein.

Leiten Sie Kunden zu beliebten Inhalten wie Blogs und Videos und sorgen Sie so für Konsistenz und eine überzeugende, durchgängige Markenerzählung.

Quelle

Nutzen Sie Social Media Storytelling

Verfolgen Sie beim Social-Media-Storytelling einen plattformübergreifenden Ansatz und nutzen Sie Plattformen wie Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube und TikTok.

Veröffentlichen Sie Inhalte wie Blogs und Videos in Standardbeiträgen und Kurzinhalten wie Reels und Shorts.

Entscheiden Sie sich für detaillierte Beschreibungen auf Plattformen wie Facebook und YouTube , um Ihr Publikum in Ihr Geschichtenerzählen einzutauchen. Steigern Sie die Sichtbarkeit, indem Sie relevante Hashtags auf mehreren Plattformen verwenden.

Abschluss

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Einbeziehung von Storytelling in Ihr Marketing eine herausfordernde, aber lohnende Strategie sein kann, die bei effektiver Umsetzung tiefere Verbindungen zu Ihrem Publikum schafft und Ihre Marke auf einem überfüllten Markt hervorhebt.

Denken Sie zu Beginn Ihrer Storytelling-Reise daran, Ihre Markenidentität zu definieren, ansprechende Erzählungen zu erstellen und Ihr Wertversprechen authentisch zu kommunizieren.

Vergessen Sie nicht, Marketingautomatisierung und Social-Media-Plattformen zu nutzen, um die Wirkung Ihrer Markengeschichten zu steigern.

Mit der Kraft des Geschichtenerzählens hinterlassen Sie bleibende Eindrücke und bauen bedeutungsvolle Beziehungen auf, die über den transaktionalen Charakter des Marketings hinausgehen.

Über den Autor

Georges Fallah ist Marketingmanager von VBOUT, einer KI-gestützten Marketingplattform. Er verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung in den Bereichen Marketingautomatisierung, Social Media Management, Content Marketing, SEO und Analytics.

Georges kann über Facebook oder LinkedIn kontaktiert werden .

Website-URL: https://www.vbout.com/