Wie analysiert Zoho CRM effektiv die Vor- und Nachteile Ihres Unternehmens?

Die direkte Bedeutung des Kundenbeziehungsmanagements ist die Summe aller Geschäftstechniken, Tools und Strategien, die die Beziehung eines Unternehmens zu allen Kunden verwalten. Der Prozess des Kundenbeziehungsmanagements zielt darauf ab, neue Kunden zu gewinnen und gleichzeitig die alten Kunden zu erhalten.

Zoho CRM ist eine hervorragende Software, die Kundenbeziehungen weltweit mühelos verwaltet. Dies ist eine Software, die alles enthält, was ein Unternehmen möglicherweise von der Generierung von mehr Leads, der Verfolgung neuer Verkaufsleistungen und dem Abschluss von mehr Geschäften erwarten kann.

Die Unternehmen, die Zoho CRM verwenden, können ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstangelegenheiten im Rahmen der B2B- und B2C-Strategie effektiv verwalten. Mit anderen Worten, mit CRM ist es möglich, die Business-to-Business-Beziehungen und Geschäftskundenbeziehungen zu verwalten. Zoho läuft auf dem SaaS-Modell (Software-as-a-Service) und ist auch mit verschiedenen Computeranwendungen kompatibel.

Man kann sagen, dass das Online-CRM-System von Zoho auf kleine und mittlere Unternehmen abzielt, indem es CRM mit Budget anbietet. Es kann helfen, die Kosten für zentralisierte Daten und die kostenlose Migrationsintegration mit einer Drittanbieteranwendung zu senken. Es hilft auch bei der Umsatzsteigerung mit einer Verkaufsautomatisierungsfunktion und bietet gleichzeitig eine verbesserte Kundensegmentierung und automatisierte Verkaufsberichte.

Alles in allem hilft Zoho CRM bei einer effektiven Analyse der Vor- und Nachteile eines Unternehmens. In diesem Blog werden wir im Detail sehen, wie es das macht.

Zoho analysiert Ihr Unternehmen umfassend und gründlich

Zoho CRM ist ein Online-CRM-System , das mit vielen Funktionen ausgestattet ist, die dabei helfen, die Leistung aller Aktivitäten zu verfolgen und zu messen, insbesondere der Verkaufsaktivitäten, und gleichzeitig Ziele und deren Erreichung zu verstehen. Diese Analyse wird mithilfe von Berichten, Funktionen und anderen analytischen Komponenten durchgeführt, damit klügere Entscheidungen für das Unternehmenswachstum getroffen werden können.

Beispielsweise können Berichte Echtzeit-Einblicke in verschiedene Attribute wie Verkaufstrends, Marketingtrends, Leistungsberichte, durchgeführte Kampagnen usw. bieten. Darüber hinaus helfen die analytischen Komponenten dabei, wichtige Leistungsindikatoren zusammen mit dem aktuellen Status zu ermitteln von Zielen durch Erstellen von Dashboards.

Der Hauptzweck von Zoho Analytics besteht darin, Ihnen eine umfassende Analyse aller Facetten eines Unternehmens anzubieten. Die auf Zoho CRM generierten Berichte ermöglichen einfachen Zugriff, Analyse und Nachverfolgung von Geschäften und geben Ihnen gleichzeitig die Informationen, die Sie bei der primären Auswahl unterstützen.

Es gibt insgesamt rund 40 vorgefertigte Berichte, die bei der Verfolgung der wichtigen Vertriebs-KPIs helfen. Zoho CRM bietet die Möglichkeit, diese Berichte in Diagramme umzuwandeln, sodass der Prozess der Datenanalyse einfacher wird. Sie können die Berichte anpassen und wichtige Daten aus verschiedenen Modulen einbeziehen.

Zu den Analysen, die Zoho CRM durchführen kann, gehören:

• Sie können wichtige Informationen detailliert analysieren. Damit kann Ihr Unternehmen effektiv einige datengesteuerte Entscheidungen treffen.
• Sie können eine einfache Datenfilterung nach den Modulkriterien durchführen.
• In Zoho können Sie eine angeordnete Vorlage und einen Diagrammtyp auswählen. Dies kann verwendet werden, um die Daten perfekt darzustellen.
• Mit Zoho CRM ist es möglich, Leads, Kampagnenaufgaben, Anbieter und Angebote in nur einer Datenbank zu kombinieren.
• Zoho CRM ermöglicht es Ihnen auch, die Berichte als Dateien in verschiedenen Formaten zu exportieren, während Sie das Dashboard den Personen zugänglich machen, die es benötigen.

Zoho CRM kann als Online-CRM-System bezeichnet werden , das in der Lage ist, alle Arten von Fortschritten effektiv zu verfolgen. Es gibt viele Vorteile, die es in diesem Prozess gibt. Sie können den Verkaufsfortschritt im Hinblick auf Ihre Ziele verfolgen und auch die Folgemaßnahmen planen. Sie können auch die verschiedenen Aspekte von Vorgängen analysieren, die mehr Aufmerksamkeit erfordern, und Sie können auch den Erfolg bewerten, indem Sie die individuelle Leistung vergleichen.

Analysieren wichtiger Geschäftsmetriken mit Zoho CRM

Zoho CRM ermöglicht es, wichtige Geschäftskennzahlen zu analysieren und zu verfolgen, während die Unternehmen bei jedem Schritt gestärkt werden. Daten sind in der heutigen Zeit eine Goldgrube und können mit der Leistungsfähigkeit von Zoho Analytics effektiv analysiert werden.

Sie können die Zoho CRM -Daten so differenzieren und verwenden, wie es Ihnen am besten gefällt. Es ist auch möglich, Verkaufstrichter zu erstellen, Verkaufsprognosen zu erstellen, die Verkaufsleistung zu messen, die Gewinn-/Verlustquoten zu verstehen, die KPIs zu verfolgen und vieles mehr.

Zoho ist ein Online-CRM-System , mit dem Sie Folgendes tun können:

• Zoho bietet eine effiziente Analyse des Lead-Lifecycle-Managements . Sie können die Leads anhand ihrer Quelle, ihres Status und sogar ihres Eigentums analysieren und verfolgen. Sie können auch Ihre Konversionsraten sehen, herausfinden, wo die potenzielle Abwanderung am stärksten ist, und die Effizienz der Vertriebspipeline messen.
• Darüber hinaus können Sie die Verkaufsaktivitäten analysieren und die Zahlen in jeder Phase der Verkaufspipeline verfolgen. Sie können Verkaufstrichter erstellen, um zu verstehen, ob die Verkaufspipeline erheblich gesunken oder gestiegen ist. Sie können auch die Konversionsraten verfolgen und gleichzeitig die Gesamteffizienz des Verkaufsprozesses steigern.
• Mit Zoho CRM können Sie wichtige Daten aus anderen Geschäftsanwendungen für funktionsübergreifende Analysen kombinieren und zusammenführen. Beispielsweise können Sie Ihr Marketingbudget in Tools wie Excel, AdWords usw. zusammen mit Ihren Verkaufsdaten aus dem CRM kombinieren, um einen Bericht zu Ausgaben und Verkäufen zu erstellen.
• Mit Zoho CRM bleiben Sie mit den Datenwarnungen auf dem Laufenden. Sie können Ziele setzen und sich auch benachrichtigen lassen, wenn sie erreicht sind. Auf diese Weise können Sie auch Spitzen, saisonale Änderungen oder Anomalien in den Daten in Bezug auf die kontextbezogenen Warnungen verfolgen.

Gründliche Verkaufsanalyse

Zoho hilft mit seinen Verkaufsanalysefunktionen bei der Erstellung einer Verkaufsstrategie. Die detaillierten Verkaufsanalysefunktionen helfen dabei, besser, schneller und intelligenter zu verkaufen. Zu den Vorteilen, die die Verkaufsanalyse zu Recht bieten kann, gehören:

• Collaborative Analytics : Mithilfe von Sales Analytics können Sie zusammen mit dem Content-Marketing-Team Berichte entwickeln und sogar analysieren. Sie können die Visualisierungen auch für eine breitere Nutzung freigeben und einbetten.
• Vorgefertigte Visualisierungen : Sie können Ihre Analysereise sofort mit mindestens 75 vorgefertigten Berichten und Dashboards zur Verkaufsleistung beginnen.
• Berichte per E-Mail versenden, drucken und exportieren: Mit Zoho CRM können Sie Berichte exportieren, drucken und per E-Mail versenden. Es besteht die Möglichkeit, die Berichte und Dashboards für den automatischen E-Mail-Versand an die angegebenen Empfänger zu planen.
• Verkaufsprognosen : Sie können anhand der Verkaufsdaten fundierte Entscheidungen treffen und mithilfe von Zoho CRM auch die Cashflow-Mitarbeiter und -Ressourcen verwalten. Es ist auch möglich, zukünftige Einnahmen vorherzusagen und zukünftiges Wachstum zu planen.
• Analyseassistent : Zoho CRM ist ein intelligenter Analyseassistent. Sie können Ihre Fragen eingeben und sehen, ob Zia, der KI-Assistent von Zoho, passende Antworten in Form von Berichten und KPI-Widgets liefern kann.
• Vertriebsmitarbeiteranalyse : Es ist möglich, die Leistung des Vertriebsmitarbeiters zu überprüfen und zu analysieren und damit an die Spitze Ihrer Organisation zu gelangen.

Daten analysieren und Erkenntnisse gewinnen

Sie können die Analyse verbinden, vorbereiten und durchführen, während Sie mit Zoho CRM tiefe und umsetzbare Erkenntnisse erhalten. Man kann sagen, dass Zoho CRM eine der besten Methoden ist, um die Vor- und Nachteile eines Unternehmens zu analysieren.

Die Prozesse wie Datenberichterstattung und -verwaltung sind zwei wichtige und oft überwältigende Aufgaben für eine Organisation. Oftmals spielen die Verarbeitungs- und Verwaltungsfunktionen für Rohdaten eine wichtige Rolle bei der Erstellung von Berichten, die die Analyse von Verkaufs- und Marketingkampagnen ermöglichen.

Die BI- und Analysesoftware namens Zoho Analytics ist eines der besten Tools, mit denen Daten in umsetzbare Berichte und Dashboards umgewandelt werden können. Dies hilft den Benutzern, Dashboards und Visualisierungen zu erstellen, die Daten in einem einfachen und auch Self-Service-Modell darstellen.

Zu den allgemeinen Vorteilen von Zoho Analytics, die bei der Analyse der guten und schlechten Geschäfte helfen, gehören:

1. Datenquellenverbindung

Üblicherweise bleiben die Geschäftsdaten verstreut in Web-Feeds, Google-Tabellen, Cloud-Speicher und anderen Online-Anwendungen. Die Datenanalysefunktion von Zoho Analytics kann jedoch eine erhebliche Hilfe sein. Es kann verwendet werden, um verschiedene Datenquellen zum Zwecke der Berichterstellung und Analyse zu verbinden.

Sie können großartige Unterstützung von einem standardmäßigen Zoho Analytics-Berater erhalten, wenn es darum geht, Daten aus verschiedenen Dateien und Datenbanken hochzuladen und zusammenzuführen. Dateien wie Textdateien, Tabellenkalkulationen, Geschäftsanwendungen, Microsoft Excel usw.

2. Analytische Berichte und Dashboards

Mit der Drag-and-Drop-Oberfläche von Zoho Analytics wird es möglich, den Kunden aufschlussreiche Berichte zu präsentieren. Eine breite Palette von Virtualisierungskomponenten, einschließlich Diagrammen und Widgets, sind in Zoho Analytics enthalten, die dabei helfen, einfache und interaktive Dashboards zu erstellen.

Darüber hinaus ist es auch möglich, mehrere Berichte in einem einzigen Dashboard zu kombinieren, was es für jedes Team viel einfacher macht, wichtige Leistungsindikatoren zu verfolgen. Wenn Sie beispielsweise eine Verkaufsüberwachung durchführen möchten , kann dies mit analytischen Berichten und Dashboards möglich sein.

Zoho Analytics wird mit einem benutzerfreundlichen und vorgefertigten Analysesatz von Funktionen geliefert, die für eine gründliche Leistungsanalyse zusammen mit der Ableitung von Schlüsselmetriken verwendet werden können. Darüber hinaus enthält es eine tabellenähnliche Oberfläche zum Hinzufügen von Daten, Analysieren von Metriken und detaillierten Berichten.

3. Berichts- und Zusammenarbeitsfunktion

Mit Zoho Analytics wird es sehr einfach, Berichte mit Teammitgliedern zu entwickeln, zusammen mit einem viel besseren Zugriff auf Optionen wie Lesen/Schreiben, Drilldown, Nur-Lesen usw.

Zoho Analytics verfügt über eine Funktion, mit der Sie schnell und einfach Berichte veröffentlichen und gleichzeitig Benutzern Zugriff auf die Zoho Analytics-Anmeldung gewähren können. Es ist eine großartige Option, sich mit einem Zoho Analytics-Berater in Verbindung zu setzen, damit die Funktionen für einfache Zusammenarbeit und Berichterstellung maximiert werden können.

4. Zentralisierte Datenerfassung

Durch den einfach zu navigierenden und intelligenten Assistenten von Zoho Analytics namens Zia wird eine zentralisierte Erfassung von Daten erleichtert. Diese Datensammlung hilft bei der Rationalisierung von Daten und der Entwicklung einer 360-Grad-Sicht auf ein Unternehmen sowie bei der Beantwortung wichtiger Fragen in Bezug auf den Finanzstatus, die betriebliche Effizienz und das Kundenverhalten.

Darüber hinaus vereinfacht Zoho Analytics ansonsten schwierige Prozesse wie das Aufteilen, Zusammenführen und Formatieren von Daten, um die Produktivität zu gewährleisten. Infolgedessen ist das Endergebnis für die Entscheidungsfindung günstig.

5. Eingebettete Business-Intelligence-Lösung

Mit Zoho Analytics kann jeder ein Berichtsportal einrichten, das eine Option für eine eingebettete Business-Intelligence-Lösung bietet. Es gibt eine Liste umfassender APIs und vollständig anpassbarer Designelemente, die dabei helfen, die Portale, Dashboards und Berichte so anzupassen, wie es eine Person möchte.

Die Benutzer können Zoho Analytics auch effektiv in viele andere Lösungen wie ERP-Tools und CRM-Plattformen einbetten. Die Lösungen bieten eine einfache Integration und ein vollständig umbenanntes Benutzerportal für eine einfache Benutzererfahrung auf allen Plattformen.

Zoho Analytics ermöglicht es Unternehmen und verschiedenen Organisationen, mithilfe von KI-gestützter Unterstützung und automatischer Zusammenführung von Daten schnelle Entscheidungen zu treffen. Die eingebetteten Business-Intelligence-Lösungen sind eine Möglichkeit, das Gute und das Schlechte eines Unternehmens zu analysieren.

6. Datenvisualisierung

Zoho Analytics ist eine einzigartige BI- und Analysesoftware und verfügt über ein interaktives und aufschlussreiches Dashboard, das bei der Gewinnung wichtiger Informationen hilft. Diese Software hilft dabei, Unternehmen eine Bibliothek mit Visualisierungstechniken anzubieten und gleichzeitig sicherzustellen, dass die organisatorischen Trends leicht erkannt werden.

Es ist möglich, einfach mit den Beratern von Zoho Analytics zusammenzuarbeiten, um die Datenvisualisierung zu verstehen, die Geschäftsteams hilft, effektive Entscheidungen zu treffen, die das Endergebnis jedes Unternehmens verbessern.

7. Flexible Architektur

Zoho CRM bietet ein erweiterbares Tool, das mit der Entwicklung eines Unternehmens skaliert werden kann. Es verfügt über eine skalierbare Architektur, die es einer Person ermöglicht, sich in Anwendungen jeder bestimmten Größe zu integrieren.

Darüber hinaus kann es auch so konfiguriert werden, dass Berichte erstellt und große Datenmengen verarbeitet werden, indem eine skalierbare Spaltendatenbanktechnologie verwendet wird.

8. Zusammenarbeit und Produktivität

Zoho CRM ermöglicht eine einfache Zusammenarbeit zwischen den Geschäftsteams, indem es Teamleitern und Managern einen einfachen Zugriff auf Daten bietet, die die Kollegen und Kunden sehen und bearbeiten können.

Basierend auf dem Zugriff können Benutzer einen umfassenden Bericht erstellen, ihn in die Website einbetten und ihn auch mit Teammitgliedern mit einer E-Mail zur Zusammenarbeit teilen. Zoho CRM ermöglicht auch die Erstellung von Anmerkungen und Bildern zum Erstellen von Kommentar-Threads, die eine einfache und produktive Kommunikation ermöglichen.

Fazit

Zoho CRM ist in der Lage, eine detaillierte Analyse eines Unternehmens anzubieten, sodass schnelle und effektive Entscheidungen getroffen werden können, wenn es darauf ankommt. Man kann den Verkaufszyklus überwachen, Dashboards anpassen, Diagramme, Zielzähler, KPIs und Trichter basierend auf den Geschäftszielen erstellen.

Darüber hinaus ermöglicht Zoho CRM einem Unternehmen auch, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, sodass die Konversionsrate verbessert werden kann. Mithilfe von leistungsstarken Diagrammen kann man die Aufzeichnungen vergleichen und gegenüberstellen, um zu wissen, wo das Unternehmen im Moment steht. Es ist auch möglich, sich auf verschiedene Regionen zu konzentrieren, Marketingkampagnen auszurichten und organisatorische Ziele für die Geschäftsentwicklung festzulegen.

Falls Sie Zoho CRM noch nicht implementiert haben, verpassen Sie eine Menge, die Ihrem Unternehmen ein erhebliches Wachstum ermöglichen kann. Verwenden Sie Zoho, um ein Bild Ihres Unternehmens aufzunehmen, und lassen Sie Ihr Unternehmen so vielfältig wachsen, wie es es verdient. Wenden Sie sich noch heute an unsere Berater bei Encaptechno, um weitere Informationen zur Implementierung von Zoho CRM zu erhalten .