Bedeutung der Geschäftsprozessmodellierung für Ihr Unternehmen

Veröffentlicht: 2014-06-17

In einigen unserer vorherigen Artikel haben wir darüber gesprochen, was Geschäftsprozessmodellierung und Geschäftsprozessmodellierungstechniken sind. In diesem letzten Artikel der Serie sprechen wir über die Bedeutung der Geschäftsprozessmodellierung.

(1) Richten Sie den Betrieb an der neuen Geschäftsstrategie aus

Die Implementierung oder Änderung einer Geschäftsstrategie erfordert normalerweise Änderungen an den Abläufen und den Personen, die die Arbeit ausführen. Und von Natur aus wehren sich die Menschen gegen Veränderungen. Die Prozesse, Regeln und das Personal der alten Strategie können sich also auf die neue Strategie auswirken.

Die Geschäftsprozessmodellierung erleichtert dies durch:

  • Indem wir Managern und Führungskräften dabei helfen, die Konsistenz über alle Prozesse hinweg aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Gesamtstrategie der Organisation im Auge zu behalten
  • Indem sichergestellt wird, dass die von den Teammitgliedern ausgeführten operativen Aufgaben und Aktivitäten der Organisation tatsächlich helfen, ihre Strategie umzusetzen. Wenn die Prozesse und die Strategien nicht aufeinander abgestimmt sind, führt dies normalerweise zu Fehlern in der Ausführung. Denn selbst wenn die operativen Aufgaben korrekt durchgeführt werden, werden die übergeordneten organisatorischen Ziele nicht erreicht.
  • Implementieren Sie Business Process Reengineering (BPR), indem Sie die bestehenden Prozesse verstehen und für eine verbesserte Leistung ändern – Die Geschäftsprozessanalyse hilft dabei, Engpässe und Ineffizienzen in den Prozessen zu identifizieren und diese somit zu verbessern.
  • Ermöglichen Sie Prozessagilität, eine Fähigkeit, Prozesse schnell zu ändern und zu kommunizieren, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu nutzen oder geschäftliche Herausforderungen anzugehen.
Erweitertes BPM-Diagramm, das die Bedeutung der Geschäftsprozessmodellierung hervorhebt

Geschäftsprozessmodelle helfen, die Prozesse zu visualisieren, um bessere Entscheidungen zu treffen

(2) Verbesserung der Prozesskommunikation

Ein Bereich, der erfolgreiche Unternehmen und Teams auszeichnet, ist, dass sie eine sehr klare Vorstellung davon haben, was sie tun sollen, wie sie es tun sollen und was die genaue Rolle jedes Teammitglieds ist. Eine klare Kommunikation der betrieblichen Prozesse ist entscheidend, um ein reibungsloses Funktionieren eines Teams zu ermöglichen.

Die Geschäftsprozessmodellierung ermöglicht die Dokumentation und Kommunikation der Geschäftsprozesse der Organisation:

  • Die Prozessmodellierung bietet eine gemeinsame einheitliche Sprache und Methodik für die Kommunikation von Prozessen und Informationen über Prozesse und Entscheidungsregeln.
  • Es ist ideal für die Schulung neuer Mitarbeiter und den schnellen Wissenstransfer, da jedes neue Teammitglied mit einem gründlich dokumentierten Prozess sehr schnell darin geschult werden kann, was es in jeder Situation zu tun hat, der es begegnen könnte.
  • Minimiert die potenzielle Gefahr eines Personalverlusts, der zu einem Verlust von Geschäftsprozesswissen führt.
  • Es hilft Geschäftsführern, ihre Ideen schnell und klar zu kommunizieren.
  • Starthilfe für die Initiative zur Dokumentation von Organisationsprozessen.
  • Wandelt die Erfahrung des Teams in dokumentierte Prozesse um.

(3) Erhöhen Sie die Kontrolle und Konsistenz

Organisationen und Unternehmen, die erfolgreich sind, stellen sicher, dass ihre Geschäftsprozesse und Regeln gut gestaltet sind und dass sie jedes Mal auf die gleiche Weise angewendet werden. Diese Prozesskontrolle und -konsistenz ist der Schlüsselerfolg in jeder Organisation.

Die Geschäftsprozessmodellierung macht dies möglich, indem sie hilft:

  • Formalisieren Sie bestehende Prozesse, die möglicherweise nicht gut dokumentiert sind oder sich im Laufe der Zeit zu „informellem Wissen“ entwickelt haben.
  • Führen Sie einen Prozess konsistent aus, denn anstatt sich darauf zu verlassen, dass sich die Mitarbeiter daran erinnern, das Richtige zu tun, kann der dokumentierte Prozess den Geschäftsanwendern übergeben werden.
  • Treffen Sie bessere Entscheidungen, da Rätselraten eliminiert werden, da Geschäftsbenutzer die dokumentierten Geschäftsregeln vor sich haben können.
  • Behandeln Sie Ausnahmen schneller und besser.
  • Vervollständigen Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, indem Sie sicherstellen, dass die dokumentierten Prozesse den Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Vorschriften entsprechen.
  • Geben Sie Geschäftsleuten die Verantwortung.
  • Unterstützen Sie Compliance-Initiativen wie Six Sigma, ISO 9000

(4) Verbesserung der betrieblichen Effizienz

  • In der heutigen Geschäftswelt möchte jedes Unternehmen und jede Führungskraft sicherstellen, dass sie mit den ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Es gibt keinen Platz für Ineffizienzen und Verschwendung.
  • Die Prozesssimulations- und Analyseschritte der Geschäftsprozessmodellierung sind wichtige Werkzeuge für Manager und Analysten, um sicherzustellen, dass ihre Prozesse optimiert sind und genau ablaufen.
  • Die Prozesssimulation ermöglicht die Analyse und das Verständnis der Prozessabläufe und hilft Managern zu erkennen, ob es Raum für weitere Optimierungen und Effizienzsteigerungen gibt.
  • Es hilft, notwendige Verbesserungen zu erkennen und die Prozesszykluszeit zu verkürzen.
  • Es erhöht die Produktivität vorhandener Ressourcen und Mitarbeiter und ermöglicht es dem Team so, mit weniger mehr zu erreichen.
  • Es erleichtert risikofreies Experimentieren und fördert den Austausch von Ideen zur Prozessverbesserung.
  • Die Prozesssimulation ermöglicht die Modellierung von Prozessdesigns, bevor diese tatsächlich implementiert werden, wodurch Unterbrechungen minimiert werden.
  • Es fördert eine Denkweise zur kontinuierlichen Optimierung geschäftskritischer Prozesse, um die betriebliche Effizienz schrittweise zu verbessern.
  • Die Prozessanalyse ermöglicht eine bessere Ressourcennutzung.

(5) Gewinnen Sie Wettbewerbsvorteile

Alle oben genannten Vorteile führen zu einem erheblichen Wettbewerbsvorteil für eine Organisation, die Zeit und Mühe investiert hat, um ihre Geschäftsprozesse zu dokumentieren, zu simulieren und zu verbessern.

Studien über viele erfolgreiche Unternehmen haben oft gezeigt, dass sie nicht nur wegen besserer Ideen oder besserer Geschäftsmodelle erfolgreich waren. Aber auch, weil sie ihre Prozesse durch Geschäftsprozessmodellierung ständig verfeinern und verbessern.

Eine leichte Verbesserung bei einer Aktivität hier und einer anderen dort führt zu einem insgesamt besseren Prozess. Und diese kleinen Verfeinerungen helfen Organisationen dabei, effizient zu arbeiten und sich einen Vorteil gegenüber ihren Mitbewerbern zu verschaffen.

Die oben genannten Punkte unterstreichen die Bedeutung der Geschäftsprozessmodellierung für eine Organisation. Und dies markiert das Ende der Artikelserie, die wir über die Modellierung von Geschäftsprozessen geteilt haben.

Wir hoffen aufrichtig, dass es dazu beigetragen hat, Ihr Wissen über BPM zu verbessern, und dass Sie das erworbene Wissen in die Praxis umsetzen würden. Und wir haben professionell gestaltete Geschäftsprozessmodellierungsvorlagen, damit Sie auch schnell loslegen können. Klicken Sie hier, um mit der Erstellung eines komplexen BPMN-Diagramms zu beginnen.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese wie immer gerne im Kommentarbereich stellen.