Die 25 besten indischen Fallstudien zum digitalen Marketing, von denen jeder Marketer lernen kann
Veröffentlicht: 2022-03-051) Markenbekanntheit
Für jedes Online-Geschäft ist Markenbekanntheit ein Muss, um im E-Commerce-Universum Fuß zu fassen. Dank disruptiver Plattformen wie Shopify und Etsy ist der E-Commerce-Bereich mehr denn je mit unzähligen Akteuren gefüllt.
Damit die Leute Ihre Marke und Ihre Produkte erkennen, müssen Sie ihnen Ihre Markengeschichte erzählen. Digitales Marketing ist eine hervorragende Möglichkeit, eine Verbindung zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden herzustellen.
Es nutzt verschiedene Kanäle, um das richtige Publikum durch überzeugendes Storytelling mit visuellen und akustischen Elementen zu erreichen. Social-Media-Werbung, PR, Pay-per-Click (PPC)-Kampagnen und Suchmaschinenoptimierung (SEO) sind wichtige Kanäle, um Ihre Marke und Ihre Produkte digital zu vermarkten.
2) Glaubwürdigkeit
Die Leute vertrauen Ihrem Online-Geschäft möglicherweise nicht auf den ersten Blick. Sie müssen das Publikum davon überzeugen, dass Sie ein vertrauenswürdiges Unternehmen sind. Inhalte, Rezensionen, Zugänglichkeit und exzellenter Kundenservice sind einige der Möglichkeiten, Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen.
Digitale Vermarkter nutzen soziale Medien und Marketingtrends, um Vertrauen bei Ihrem Publikum zu wecken. Sie sammeln Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte durch digitales Marketing und zeigen sie an den richtigen Stellen an, um mehr Aufmerksamkeit zu erregen.
Eine weitere Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen, sind clever geschriebene Artikel, Produktbeschreibungen, Videos etc. Was auch immer der Inhalt sein mag, Sie brauchen ein geeignetes Medium, um ihn Ihrem Publikum zu vermitteln. Digitales Marketing kann dieses Medium sein, da 59,5 % der Weltbevölkerung das Internet nutzen.
3) Mehr Verkehr
Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, im digitalen Marketing Traffic auf Ihre E-Commerce-Website zu bringen. Um nur einige zu nennen, sind soziale Medien, E-Mail-Marketing, Content-Optimierung, Linkaufbau und Influencer einige der besten Wetten.
Lassen Sie uns den Wert und das Potenzial von jedem sehen.
Ein effektives Social-Media-Marketing kann die Kraft der sozialen Medien in vollem Umfang ausschöpfen. Witzige, aber vernünftige Antworten auf Kundenanfragen in sozialen Medien, Hashtag-Kampagnen und Wettbewerbe sind einige Möglichkeiten, um mehr Traffic zu generieren.
E-Mail-Marketing ist ein effektives Instrument, um Menschen dazu zu bringen, nicht nur Ihre Website zu besuchen, sondern sie auch dazu zu bringen, sich in Ihre E-Mail-Liste einzutragen. Funktionen wie Personalisierungswarnungen für abgebrochene Warenkörbe und einkaufbare E-Mails sind großartig, um Menschen dazu zu bringen, in Ihrem Online-Shop zu landen.
Techniken zur Inhaltsoptimierung umfassen die Verbesserung Ihrer vorhandenen Inhalte und die Erstellung neuer Inhalte, damit sie von Suchmaschinen leicht gefunden werden können.
4) Hohe Umwandlung
Einer der Hauptgründe für die niedrige Konversionsrate von E-Commerce-Shops ist das Marketing an die falschen Leute. Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Website-Besucher zum Käufer wird, hängt stark von der Kaufabsicht ab.
Sie können nicht 1.000 zufällige Personen auf Ihre Website leiten und erwarten, dass ein Viertel von ihnen Ihre Produkte kauft. E-Commerce funktioniert so nicht.
Im digitalen Marketing können Sie die richtigen Personen zur richtigen Zeit ansprechen, sodass die Chancen, dass sie Ihre Kunden werden, hoch sind. Die erste Strategie ist die Keyword-Recherche.
Eine Person, die online nach etwas sucht, wird mit großer Wahrscheinlichkeit früher einen Kauf tätigen als eine Person, die an dem Produkt interessiert sein kann oder auch nicht. Aber um Ersteres zu erreichen, müssen Sie die richtige Strategie für digitales Marketing haben.
Dringlichkeits- und Knappheitsmesser, PPC-Anzeigen, Heatmaps, Call-to-Action (CTA)-Schaltflächen und native Werbung sind einige digitale Marketingtechniken, um die Konversion für Ihren E-Commerce-Shop zu steigern.
5) Hoher ROI
Im Vergleich zu den traditionellen Werbeformen erzielen Sie mit PPC, SEO, E-Mail-Marketing und Social-Media-Werbung einen besseren ROI.
Beginnen wir mit der Macht von SEO. Laut einer Studie von Moz erhalten Werbetreibende für jeden US-Dollar, der für E-Commerce-SEO ausgegeben wird, 2,75 US-Dollar zurück.
Wenn es um Google Ads geht, werden die Ergebnisse noch saftiger. Laut Google erhalten Werbetreibende für jeden für Google Ads ausgegebenen US-Dollar durchschnittlich 8 US-Dollar zurück. Lesen Sie diesen Google- Bericht für weitere Einblicke.
Noch spannendere Ergebnisse liefert eine Studie des Searchenginejournals . Fast 49 % der Befragten sagen, dass die organische Suche, auch bekannt als SEO, den höchsten ROI hat.
Während 18 % der Meinung sind, dass Social Media den besten ROI liefert, glauben 14 %, dass E-Mail-Marketing der wahre ROI-König ist. Nur 19 % antworteten, dass die bezahlte Suche den höchsten ROI bietet.
Beachten Sie, dass Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing und SEO ein fester Bestandteil des digitalen Marketings sind.
6) Für hohen wahrgenommenen Wert
Ihr Produkt kann ein nicht von der Welt stammendes sein. Aber es besteht keine Notwendigkeit, dass Ihr Publikum genauso denkt. Damit sie den wahren Wert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung verstehen, müssen Sie Ihren Kunden sagen, dass auch Sie durch Blut, Schweiß und Tränen gehen.
Ja. Sie müssen wissen, wie viel Aufwand Sie betreiben, um ein Produkt zum Leben zu erwecken.
Digitale Werbung ist die effektivste Methode, um den wahrgenommenen Wert Ihres Produkts und Ihres E-Commerce-Shops zu steigern. Es ermöglicht Ihnen, wirkungsvolle Geschichten zu erzählen, mit denen Sie Ihre Marke in der gewünschten Weise positionieren können.
Als nächstes kommen nutzergenerierte Inhalte , Rezensionen und Testimonials. Diese Dinge werden ein positives Image unter den Zaunsittern und sogar den Reifenkickern schaffen.
7) Wiederkehrende Leistungen
Das Frustrierende an allen Werbeformen sind die wiederkehrenden Ausgaben, die damit verbunden sind.
Sie berappen einen bestimmten Betrag und genießen für eine Weile einen stetigen Verkehrsfluss. In dem Moment, in dem Sie aufhören, für Anzeigen auszugeben, versiegt der Verkehr auf Ihrer E-Commerce-Website.
Aber was ist, wenn Sie nicht jedes Mal investieren müssen, um Traffic zu bekommen? SEO ist der richtige Weg. Nun, das bedeutet nicht, dass Sie einmal investieren und es dann vergessen. SEO ist ein fortlaufender Prozess, für den Sie immer noch Geld ausgeben müssen. Aber im Vergleich zu Werbung ist es viel kostengünstiger.
Aber die Vorteile, auch bekannt als Traffic, die Sie aus SEO ziehen, können Jahre, wenn nicht Jahrzehnte anhalten.
Kurz gesagt, Werbung kauft Traffic. Im Gegensatz dazu verdient SEO Traffic.
8) Steigerung der sozialen Gefolgschaft
Da Social Proof eine Voraussetzung dafür ist, dass die Massen Ihnen folgen, ohne dass es Ihnen gesagt wird, ist Social Media Marketing unerlässlich, um sich einen Vorsprung zu verschaffen.
Social Follower haben großen Einfluss auf Ihr Publikum. Effektives Social-Media-Marketing wird die Wahrnehmung der Kunden prägen und sie dazu bringen, Ihnen zu folgen.
Sobald die Dinge ins Rollen kommen und Sie eine beträchtliche Anhängerschaft gewinnen, wird die Kampagne wie ein Schneeball. Wenn Sie feststellen, dass viele Ihrem Konto folgen, werden sich immer mehr dem Zug anschließen.
Digitale Vermarkter wenden spezifische Strategien an, um Ihre E-Commerce-Marke folgewürdig zu machen. Sie werden das Publikum dazu bringen, in Ihre Marke zu investieren, indem sie Wettbewerbe veranstalten und Shoutouts geben.
Vermarkter stellen die Relevanz Ihrer Marke sicher, indem sie die richtigen visuellen Elemente und Hashtags verwenden und sich an einen Veröffentlichungszeitplan halten.
9) Um einen authentischen Kundenstamm aufzubauen
Eine sorgfältig ausgeführte digitale Marketingstrategie ist ein Muss, um eine treue Anhängerschaft zu gewinnen. Fans sind extrem wichtig, um Ihr E-Commerce-Geschäft nachhaltig zu gestalten.
Da treue Kunden dazu neigen, sich der Mundpropaganda hinzugeben, brauchen Sie sie, um in der Masse ein positives Image für Ihr Unternehmen aufzubauen.
Digitales Marketing kann Ihnen Kundeneinblicke wie ihre Vorlieben und Abneigungen verschaffen. Digitale Vermarkter entwickeln dann mithilfe der Käuferpersönlichkeit eine Persönlichkeit für Ihr E-Commerce-Geschäft, die die Zielgruppe anspricht.
Kurz gesagt, sie geben den Ton und die Stimme für Ihre Marke an. Abgesehen davon, dass sie eine Persönlichkeit für Ihre Marke definieren, führen sie Umfragen und Wettbewerbe durch, damit sich das Publikum mit Ihnen verbunden fühlt. Werbegeschenke, Shoutouts und schnelle Antworten auf Kommentare sind die Mittel, mit denen digitale Vermarkter Markentreue schaffen.
10) Fähigkeit, die Leistung zu verfolgen
Digitales Marketing kann Ihnen helfen zu wissen, wie Ihre Kampagnen bei der Zielgruppe ankommen. Mit den richtigen digitalen Marketing-Tools erhalten Sie Zugriff auf wertvolle Kundendaten.
Anhand der Daten können Sie Ihre Marketingkampagnen personalisieren und optimieren. Analytics sagt Ihnen auch, welche Kampagnen gut abgeschnitten haben und welche schlecht waren.
Die Daten können Ihnen dabei helfen, Ihre Zeit und Ressourcen auf die Kampagnen zu konzentrieren, die bei Ihren Kunden wahrscheinlich Anklang finden.
Ein weiterer großer Vorteil von Analysen ist, dass sie Ihnen helfen können, Ihre Kunden zu segmentieren. Die Segmentierung ist unerlässlich, um Ihre Marketingkampagnen zu personalisieren. Personalisierung wiederum führt zu mehr Konversion und Markenaffinität.
11) Kennen Sie Ihre Konkurrenten
Es ist wichtig zu wissen, was Ihre Konkurrenten tun, um Ihre Strategien zu entwickeln. Vielleicht möchten Sie den Bereich dominieren, in dem Ihr Konkurrent glänzt, oder eine Lücke füllen, die Ihr Konkurrent noch nicht erobert hat.
In jedem Fall benötigen Sie rohe und unverwässerte Daten, um einen Aktionsplan zu erstellen.
Angenommen, Sie optimieren Ihren Online-Shop für eine Reihe wichtiger Schlüsselwörter. Sie warten, warten und warten. Aber der Verkehr scheint eine Sache zu sein, die einer schwer fassbaren Diebin das Leben schwer machen kann.
Sie kratzen sich am Kopf, analysieren Daten und stellen fest, dass Ihr Konkurrent es auf die genauen Schlüsselwörter abgesehen hat.
Sie erkennen, dass es sich nicht lohnt, Ihre Website für dieselben Keywords zu optimieren, und beginnen, sich auf Keywords mit geringer Konkurrenz zu konzentrieren, die Ihr Konkurrent ignoriert. Infolgedessen steigen Ihre Rankings und damit auch die Einnahmen.
Wenn Sie die Daten nicht analysiert hätten, würden Sie immer noch versuchen, für die Keywords, die Ihr Konkurrent dominiert, einen hohen Rang einzunehmen.
12) Preise diktieren
Wenn Sie ein Neuling im E-Commerce-Bereich sind, haben Sie bei der Preisgestaltung nicht genug Mitspracherecht. Da Sie sich keinen Platz auf dem Markt erobert haben, müssen Sie Ihre Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten.
Selbst wenn Sie Ihre Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten, gibt es keine Garantie für Traffic, es sei denn, Sie bewerben sie vehement.
Wenn Sie keine tiefe Tasche haben, werden Sie mit mageren Gewinnen oder vielleicht sogar Verlusten zurückgelassen. Der Weg, diese Situation zu überwinden, besteht darin, sich auf dem Markt zu positionieren und Ihre Präsenz bei Ihren Zielgruppen spürbar zu machen.
Digitales Marketing kann Ihnen dabei helfen, indem Sie Ihr E-Commerce-Geschäft über mehrere Kanäle bewerben. Indem Sie einen stetigen Zufluss an richtigem Traffic einbringen, können Sie jetzt die Preise diktieren.
13) Grenzen durchbrechen
Global zu werden, ist ein aufregender Traum für jedes Unternehmen. Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen sind, ist die Ausweitung Ihres Geschäfts auf neue Regionen kein Traum mehr, sondern ein natürlich vorkommendes Phänomen.
Aber global oder national zu werden, ist leichter gesagt als getan. Sie müssen die Besonderheiten der Region und die Personen kennen, die Sie ansprechen möchten.
Digitales Marketing hilft Ihnen, die Vorlieben, Ansichten und Wows der Menschen, das Einkommensniveau, die Bildungsabschlüsse, die Kaufkraft und so weiter zu verstehen.
Für einen erfolgreichen Expansionsplan helfen Ihnen bloße Beobachtungen nicht, aber schlagkräftige Daten. Nehmen Sie den Fall des Scheiterns von Starbucks auf dem australischen Markt. Der Kaffeegigant hat es kläglich versäumt, die lokale Kaffeekultur zu verstehen und sich an sie anzupassen.
Folgendes ist passiert: Australier lieben Kaffee, aber nicht so wie Amerikaner. Sie sind bekannt für ihre Liebe zu Latte, Cappuccino und Flat White Coffee. Sie nehmen auch lieber einen Snack mit
Kaffee. Starbucks verstand dies nicht und bepreiste die Artikel wie auf anderen Märkten. Das Ergebnis war eine Katastrophe . Australier hielten den Kaffee von Starbucks für überteuert. Das Kaffeeunternehmen schloss schließlich 61 Geschäfte und verkaufte 24 weitere an die Withers Group.
Wenn sie eine umfassende Marktstudie durchgeführt hätten, hätten sie das Scheitern vermeiden können.
14) Bessere Kundenbeziehungen
In der Kundenbeziehung ist beim digitalen Marketing kaum Platz für Schluckauf.
Dank des Aufstiegs der sozialen Medien findet heute ein gutes Volumen an Interaktionen zwischen Marken und Kunden auf Facebook, Instagram und Twitter statt.
Was die Marken-Kunden-Kommunikation in den sozialen Medien zum Kinderspiel macht, ist die schnelle Bearbeitungszeit. Da ein negativer Kommentar eine öffentliche Gegenreaktion auslösen kann, fallen Marken in Bezug auf soziale Medien nie ins Wasser.
Multinationale Marken wie Nike, Walmart und Starbucks haben separate Handles, um Kundenanfragen zu beantworten. Der Kommentarbereich ist auch ein netter kleiner Ort, an dem Marken die öffentliche Meinung mit skurrilen Antworten beeinflussen können.
Ihre Antwort kann eine lustige Antwort oder ein Eingeständnis eines Fehlers sein. Unabhängig von ihrer Art werden Ihre Markensichtbarkeit und Ihre Kundenbeziehungen mit Social Media immer besser.
15) Damit sich Ihre Kunden besonders fühlen
Personalisierung ist für jedes Unternehmen entscheidend für den langfristigen Erfolg. Um treue Kunden zu gewinnen, müssen Sie es sich zur Gewohnheit machen, Nachrichten und Angebote zu personalisieren.
Die Personalisierung geht über das Versenden von Geburtstagskarten und das Sagen von „Frohes neues Jahr, John!“ hinaus. Als E-Commerce-Marke können Sie das Marketing personalisieren, wenn Sie die Vorlieben eines Kunden, die zuvor angesehenen Produkte, die Kaufhistorie und das Surfverhalten kennen.
Angenommen, ein Besucher hat auf Ihrer E-Commerce-Website ein paar Mal nach aufblasbaren Pools gesucht, aber nie etwas gekauft
Wenn Sie ein robustes Plugin für Produktempfehlungen auf Ihrer Website installiert haben, können Sie eine Liste aufblasbarer Pools anzeigen, wenn der Benutzer Ihre Website das nächste Mal besucht.
Oder Sie können eine Liste der meistverkauften aufblasbaren Pools kuratieren und sie dem Benutzer in einer E-Mail mit Einkaufsmöglichkeit senden. Dadurch wird die Kommunikation wirklich personalisiert.
Häufig gestellte Fragen zum digitalen Marketing für E-Commerce
1) Warum ist digitales Marketing für E-Commerce wichtig?
Da sich Ihre Kunden online aufhalten, braucht eine E-Commerce-Website digitales Marketing mehr als jedes andere Unternehmen. Digitales Marketing bringt Ihnen mehr Traffic und Umsatz.
Es wird auch die Kundenbeziehungen in Ordnung bringen und Ihre Marketingkampagnen personalisieren.
Darüber hinaus erhalten Sie Zugriff auf umfangreiche Kundendaten, die Sie nutzen können, um den Umsatz zu vervielfachen. Präzises Targeting, Konkurrenzanalyse, Raum für Branding sind einige Vorteile, die mit digitalem Marketing verbunden sind.
2) Ist digitales Marketing eine kostspielige Angelegenheit?
Das Budget richtet sich ausschließlich nach Ihren Bedürfnissen. Überlegen Sie es sich zweimal, wenn Sie davon ausgehen, dass die Online-Vermarktung Ihrer Produkte mehr kostet als dies in einer Zeitung oder Zeitschrift zu tun.
Digitales Marketing ist einer der kostengünstigsten Marketingkanäle. Abhängig von Ihrem Budget stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Auswahl.
Wenn Sie eine tiefe Tasche haben, können Sie wie FashionNova mit Prominenten und Influencern zusammenarbeiten . Wenn Sie knapp bei Kasse sind, können Sie Strategien wie Content-Marketing und E-Mail-Marketing anwenden.
3) Ist bezahlte Werbung und digitales Marketing dasselbe?
Ja und Nein. Digitales Marketing ist ein Überbegriff für eine Reihe von Strategien. Dazu gehören Social-Media-Aktionen, PPC-Anzeigen, E-Mail-Kampagnen, Blogging, SEO und Affiliate-Aktionen.
Von diesen ist nur PPC bezahlte Werbung. Obwohl Sie für alle anderen digitalen Marketingstrategien Geld investieren müssen, ist PPC, wie der Name schon sagt, ein „Pay As You Go“-Typ. Einfach gesagt, Sie müssen nur bezahlen, wenn jemand auf Ihre Anzeigen klickt.
4) Was sind einige der erschwinglichsten digitalen Marketingstrategien?
Bloggen ist eine der erschwinglichsten digitalen Marketingstrategien. Durch das Erlernen der Grundlagen des Bloggens kann ein E-Commerce-Shop sogar seine Arbeitskraft einsetzen, um Blogartikel zu erstellen, sie in sozialen Medien zu bewerben und anständigen Traffic zu erzielen.
Als nächstes kommt E-Mail-Marketing. Sie können damit beginnen, das Wasser zu testen, indem Sie nur 10 US-Dollar pro Monat ausgeben.
Es ist auch eine der besten Strategien, die Ihnen einen beeindruckenden ROI bescheren. Laut dieser Studie erhalten Sie für jeden US-Dollar, den Sie für E-Mail-Marketing ausgeben, eine Rendite von 40 US-Dollar.
5) Welche digitalen Marketingstrategien passen am besten zum E-Commerce?
PPC-Anzeigen, Google Shopping-Anzeigen und einkaufbare E-Mails sind getestete und bewährte digitale Marketingstrategien für E-Commerce-Unternehmen. PPC-Anzeigen verbinden Ihre Produkte mit dem richtigen Kunden, der eine hohe Kaufabsicht hat. Google Shopping-Anzeigen sind einen Schritt voraus.
Angenommen, Sie schalten Google Shopping-Anzeigen für Ihre Herrenmodemarke und ein Kunde sucht nach „Schwarzer Smoking“. Google-Shopping-Anzeigen zeigen Ihre "Schwarzen Smokings" ganz oben in den Suchergebnissen an. Als Ergebnis erhalten Sie qualitativ hochwertige Leads.