8 Tipps, um Ihre Verkäufe im Winter zu verbessern

Sind Sie besorgt, dass Ihr Online-Shop nicht so gut läuft? Es gibt viele mögliche Gründe für den Rückgang Ihrer Verkäufe. Im Laufe des Jahres wird es in jedem Online-Shop unterschiedliche Ebenen der Kundenbindung und des Umsatzes geben. Zum Jahresende teilen wir 8 Tipps mit Ihnen, um Ihre Verkäufe während der Wintersaison zu verbessern.

Hauptsaison und ihre Bedeutung

Jedes Einzelhandelsgeschäft hat Jahreszeiten. In manchen Jahreszeiten werden Sie Kunden haben, die Ihr Geschäft überfluten, in manchen Jahreszeiten starren Sie vielleicht auf einen leeren Bildschirm. Als Online-Shop-Besitzer ist es für Sie entscheidend zu erkennen, welche Hauptsaisons für Ihre Zielgruppe sind und in welche Saisons Sie möglicherweise etwas mehr Arbeit investieren müssen.

Hauptsaison sind bestimmte Zeiten im Jahr, die perfekte Marketingmöglichkeiten für Online-DTC-Shops bieten. Dies ist die wichtigste Zeit des Jahres für Händler, da dies der Zeitpunkt ist, an dem die Händler die meisten Zugriffe und Verkäufe in ihren Online-Shops verzeichnen würden. Ein Großteil ihrer Einnahmen stammt ausschließlich aus dieser Zeit des Jahres. Die meisten Online-Shops in Indien betrachten die festliche Jahreszeit um Durga Puja, Diwali und Onam als die Hauptsaison für sie.

Online-Shop-Besitzer müssen sich normalerweise im Voraus vorbereiten, um sicherzustellen, dass sie in Spitzenzeiten über genügend Lagerbestände verfügen. Sie müssen auch Rabattstrategien in ihr Marketingbudget für die Hochsaison aufnehmen.

Nachteile der Wintersaison für Online-Shops in Indien

Besitzer von Online-Shops sehen in der Regel zwei Arten von Käuferverhalten zu verschiedenen Jahreszeiten. Wenn wir für die Zwecke dieses Blogs den Winter betrachten, sehen einige Geschäfte im Winter oft einen Rückgang der Verkäufe. Einige Kategorien schneiden in der Wintersaison nicht gut ab.

1. Sommerkleidung: Sommerkleidung, Sportausrüstung, Strandkleidung usw.
2. Säfte und Desserts: Die kalten Temperaturen führen dazu, dass man sich nicht gerne mit Tiefkühlgetränken oder Eisbechern eindeckt. Online-Shops, die diese verkaufen
3. Geschäfte, die Tonidole und andere hingebungsvolle Waren verkaufen: Diese Online-Shops eignen sich gut für Festivals wie Durga Puja, Ganesh Chaturthi usw., aber nicht im Winter

Für Besitzer dieser kleinen Unternehmen können sich die Winter wie ein Albtraum anfühlen.

Produktkategorien, die im Winter stark nachgefragt werden

1. Dekorationen: Dies ist ein Muss für den Winter! Von Weihnachten bis Neujahr sind die Straßen voller Lichter. Die Leute kaufen so viele weihnachtliche Dekorationen, Weihnachtsbäume, verschiedene Arten von Lichtern und Laternen, Partydekorationen usw.
2. Wintermode: Shops, die modische und trendige Wintermode verkaufen, verzeichnen eine erhebliche Umsatzsteigerung in ihren Online-Shops
3. Elektronik: Dies ist die Jahreszeit, in der Sie Ihre Freunde und Familie beschenken können, und normalerweise ist diese Kategorie das ganze Jahr über beliebt.
4. Personalisierte Geschenke: Dies ist eine Kategorie, die während der Geschenksaison besondere Aufmerksamkeit erhält. Personalisierte Geschenke wie geprägte Stifte, Utensilien, Kissen etc. sind für jeden Menschen einzigartig. Online-Shops, die handgefertigte Produkte verkaufen, weisen aufgrund von Weihnachten und Neujahr auch höhere Umsätze auf. Menschen lieben es, Geschenke zu erhalten, die von Hand gemacht wurden, da sie mehr Liebe und Wertschätzung zeigen.

So steigern Sie Ihren Umsatz im Winter

Dies ist eine Zeit für Online-Shops, um sehr wettbewerbsfähig zu werden, und es scheint schwierig zu sein, zu gewinnen. Extrem viele Verbraucher, die online bestellen, Mitarbeiter im Urlaub, Lieferverzögerungen und Retouren sind alles Gründe, die für viele Online-Shops zu einem Jahresendeinbruch beitragen. Als Online-Shop-Besitzer, der im Winter einen Umsatzeinbruch erlebt. Mach dir keine Sorgen mehr!

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie Ihre bestehenden Produkte verkaufen und auch während der Wintersaison Ihren Umsatz steigern können. Hier einige wertvolle Tipps:

1. Optimieren Sie Ihren E-Commerce-Shop für Mobilgeräte:

Einer von drei indischen Käufern greift von seinem Handy aus auf E-Commerce-Websites zu. Um Ihren Umsatz zu steigern, müssen Sie also das gesamte Kundenerlebnis verbessern, während sie in Ihrem Online-Shop stöbern.

• Die höhere Nachfrage und Dringlichkeit führen oft zu Ungeduld der Käufer
• Sie wollen reibungslose Erfahrungen, schnelle Checkouts, erstaunliche Produktempfehlungen und vernachlässigbare Seitenladezeiten
• Pop-ups und Seitenleisten funktionieren nicht gut für die mobile Anzeige, minimieren Sie sie also
• Haben Sie mehrere Zahlungsmethoden, einschließlich digitaler Geldbörsen

2. Kundenfreundlichkeit anstreben:

Kunden wollen heute Geschwindigkeit und Effizienz. Wenn Ihr Online-Shop einfach zu bedienen, schnell und effizient ist und auch die Bedürfnisse der Kunden vorhersagen kann, wird es für Sie sehr einfach, Ihre Verkäufe auch im Winter zu verbessern.

• Aktivieren Sie das Vorausfüllen von Details für Stammkunden
• Automatisches Einfügen der Lieferadresse von Stammkunden
• Haben Sie einen ausführlichen FAQ-Bereich
• Produktbeschreibungen optimieren
• Stellen Sie sicher, dass es einen Bewertungsbereich gibt
• Machen Sie transparente Angaben zum Lieferplan und zu möglichen Verzögerungen

3. Soziale Medien effektiv nutzen:

Social Media Commerce ist heute zu einem großen Teil des E-Commerce-Verkaufs geworden. Kunden entdecken neue Online-Shops oft über Instagram oder Facebook. Eine digitale Präsenz ist zwingend erforderlich, wenn Sie möchten, dass Ihr Online-Shop mehr Menschen erreicht. Social Commerce kann Ihnen helfen, Ihren Umsatz zu steigern und gleichzeitig Ihre Kosten für die Kundenakquise zu senken.

• Investieren Sie in hochwertige Fotos Ihrer Bilder und verwenden Sie Produkt-Tags
• Verwenden Sie Funktionen wie Reels, Stories, Umfragen, Live usw., um die Markenreichweite zu erhöhen
• Veröffentlichen Sie attraktive Bilder zum Thema Winter, damit Sie mehr Verkehr erhalten
• Ändern Sie das Thema Ihrer Social-Media-Plattform, um es der Winterstimmung anzupassen

4. Folgen Sie dem Thema:

Auch wenn Ihre Produkte nicht für den Winter gedacht sind, hindert Sie nichts daran, ein paar Dinge zu ändern, die dennoch dazu beitragen können, den Verkehr auf Ihren Online-Shop zu lenken.

• Stellen Sie mehr Bilder und Videos ein, die sich auf den Winter beziehen
• Ändern Sie die Titelbilder auf Ihren Social-Media-Plattformen
• Fügen Sie dem Hauptprodukt dekorative Accessoires hinzu, um es attraktiv zu machen
• Fügen Sie weitere themenbezogene Sticker hinzu
• Verwenden Sie themenbezogenes Geschenkpapier oder Verpackungsmaterial
• Ändern Sie die Produktbeschreibungen, um sie den Winterbedürfnissen oder Geschenken anzupassen
• Ändern Sie das Layout der Hauptwebsite, um es fröhlicher und festlicher zu gestalten

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Eigenständige, unabhängige Unternehmen wie Mood Art by Kalyani gönnen sich ebenfalls winterliche Produkte. Ihr Online-Shop verkauft handgefertigte Weihnachtskerzen und hat auch weihnachtliche Motive.

5. Investieren Sie in Werbeideen:

Jeder mag Werbeaktionen. Kunden mögen es, wenn sie die Chance auf reduzierte Produkte oder ein kostenloses Produkt bekommen. Auch wenn sie nicht jedes Mal etwas bekommen, können kleine Bemühungen wie Wettbewerbe und Umfragen dazu beitragen, die Kundenbindung und den Wiedererkennungswert der Marke zu steigern.

• Führen Sie ein paar Werbegeschenke durch
• Bieten Sie an, einen bestimmten Prozentsatz Ihres Umsatzes für wohltätige Zwecke zu spenden
• Veranstalten Sie Wettbewerbe, bei denen die Gewinner Geschenke erhalten können
• Verweise einführen
• Experimentieren Sie mit Funktionen wie „Spin The Wheel“

6. Geben Sie Ihren treuen Kunden das Gefühl, etwas Besonderes zu sein:

Online-Shop-Besitzer wissen mittlerweile, dass die Fokussierung auf das Produkt allein zur Kundenbindung nicht ausreicht. eCommerce geht über reine Transaktionen hinaus. Kunden wollen jetzt „Erlebnisse“. Aus diesem Grund sollten sich Einzelhändler darauf konzentrieren, dem Kunden das Gefühl zu geben, geschätzt zu werden, indem sie ansprechende Erlebnisse bieten, um mehr Online-Verkäufe zu erzielen.

• Bieten Sie Stammkunden personalisierte Rabatte auf Produkte, die ihnen gefallen
• Verwenden Sie ihre Standortdaten, um hyperpersonalisierte lokale Angebote vorzuschlagen (mit Zustimmung)
• Führen Sie gestaffelte Rabatte für jeden Wiederholungskauf ein
• Fügen Sie ein kostenloses Produkt für Großbestellungen hinzu
• Personalisieren Sie Preise und Rabatte basierend auf dem Treuestatus
• Senden Sie Ihren treuen Kunden direkt eine E-Mail mit Sonderrabatten oder Kombiangeboten

7. Optimieren Sie für rechtzeitige Lieferungen

Diese Jahreszeit ist bekannt für verspätete Lieferungen, verspätete Rücksendungen, Produktstornierungen und mehr. Um Ihren Umsatz im Winter zu verbessern, investieren Sie mehr in Logistik und Versand.

• Wählen Sie einen Versandpartner sorgfältig aus
• Seien Sie transparent in Bezug auf Liefertermine und Rückgabepläne
• Kategorisieren Sie Produkte nach Lieferterminen
• Optimieren Sie die Verpackung, um weniger Rücksendungen zum Ursprung zu gewährleisten
• Stellen Sie sicher, dass der Kunde nach dem Kauf ein problemloses Erlebnis hat

Ein unabhängiger Online-Shop – The Amaya Store – verkauft Weihnachtsschmuck, hat aber klare Lieferzeiten angegeben.

EntwederOrr ist ein Online-Shop, der 100 % handgefertigte Keramikprodukte verkauft. Sie haben eine neue winterspezifische Kategorie eingeführt und sie Weihnachtskollektion genannt.

8. Arbeiten Sie mit Mikro-Influencern zusammen

Mehrere Berichte deuten darauf hin, dass Influencer-Marketing bessere Renditen erzielen wird. Influencer-Marketing-Trends deuten darauf hin, dass Influencer aufgrund ihres verstärkten Engagements auf Social-Media-Plattformen dazu beitragen können, mehr Traffic auf Ihren Online-Shop zu lenken.

• Wählen Sie Micro-Influencer, die zu Ihrer Nische passen
• Interagieren Sie mit dem Influencer und seinen Followern in den sozialen Medien
• Konzentrieren Sie sich mehr auf Markenbekanntheit und -erinnerung, nicht nur auf den Verkauf
• Arbeiten Sie mit Influencern für Werbevideos und Reels zusammen

Quelle: Socialbeat

Fazit

Kleinunternehmer müssen gegen die Chancen kämpfen, um zu gewinnen. Aber da der E-Commerce wächst und expandiert, erkennen immer mehr Menschen den Wert, den unabhängige Kleinunternehmer haben. Es kann bestimmte Phasen im Jahr geben, in denen Sie sich verstört und verärgert fühlen, weil es nicht so gut läuft. Sie können diese Tipps durchgehen, um Ihren Online-Shop zu optimieren und mehr Umsatz zu erzielen.

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