So vereinfachen Sie Ihren Prozess zum Schreiben von Inhalten
Veröffentlicht: 2018-04-04Im Mittelpunkt von allem, was wir als Experten für digitales Marketing tun, steht die Auffindbarkeit. Egal, ob es sich um ein Produkt, eine Funktion, einen Service, Informationen oder angebotene Schulungen handelt, wir brauchen die Botschaft, um unser Publikum zu erreichen und es dazu zu inspirieren, eine Wahl zu treffen. Ob die Wahl ein Kauf, eine E-Mail-Anmeldung oder etwas anderes ist, der erste Schritt besteht darin, unsere Botschaft zur richtigen Zeit vor das richtige Publikum zu bringen. Das Ziel des Schreibens von Inhalten ist es, unsere Marke zu finden, Conversions zu erzielen und Einnahmen zu generieren.
Viele Disziplinen ergeben sich aus diesem Bedarf in unserer Branche. Marketing, Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Merchandising und andere haben das gleiche Ziel: gefunden zu werden und Aktionen zu erzeugen . Bei DemandSphere arbeiten wir jeden Tag an der Wissenschaft der Auffindbarkeit, über mehrere Marketingkanäle, Inhaltstypen und Plattformen hinweg. Unter Berücksichtigung der Best Practices für Suche, Social Media, E-Mail und Content-Marketing analysieren wir die Prozesse zum Schreiben von Inhalten und identifizieren nun mehrere häufige Probleme, mit denen viele Unternehmen konfrontiert sind. Vielleicht erlebst du auch einige davon.
Aktuelle Hürden beim Schreiben von Inhalten
Bei der Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von Kunden im Laufe der Jahre sehen wir eine Vielzahl von Arbeitsabläufen beim Schreiben von Inhalten. Es gibt Kunden, die Workflows für das Schreiben von Inhalten entwickeln, die nicht halten oder nicht so effektiv sind, wie sie möchten. Zu den häufigen Problemen, die wir beobachten, gehören:
- Ideenfindung ist nicht datengetrieben
- Die Workflow-Struktur berücksichtigt keine echte Analyse
- Der Arbeitsablauf ist unflexibel gegenüber organisatorischen Änderungen oder Ressourcen
- Es wird übermäßig isoliert
- Workflows haben zu viele abhängige Elemente
- Der Workflow ist kein geschlossenes System
Das Schreiben von Inhalten muss kein komplexer Prozess sein, dem man nur schwer folgen kann. Die Behebung dieser Probleme ist ziemlich einfach und hilft Ihnen, Inhalte zu erstellen, mit denen Sie gefunden werden, Conversions generieren und den Umsatz steigern. Werfen wir einen Blick darauf, wie Sie diese Probleme überwinden können.
Datengesteuerte Ideenfindung
In vielen Fällen ist die Ideenfindung nicht datengesteuert, obwohl es den Anschein hat, dass dies der Fall ist. Oft wird nicht das gesamte Marketing-Ökosystem betrachtet, sondern nur eine bestimmte Abteilung oder ein bestimmter Kanal. Dies führt dazu, dass nur ein Bruchteil von Daten oder ein bestimmter Zeitpunkt verwendet wird, um wichtige Entscheidungen zu treffen. Viele Leute, mit denen wir sprechen, sagen, dass es unmöglich ist, ihre gesamte Organisation auf die gleiche Seite zu bringen oder denselben Workflow zu verwenden. Wir verwenden den „Gefunden“-Workflow, um diese Probleme zu umgehen. Es funktioniert mit unserer Segment-Mapping-Technologie, um Informationen über den Markt, Wettbewerber, Produkte, Funktionen, Kampagnen, Nachrichten und mehr zu sammeln – ohne jede Abteilung einzubeziehen.
Ein weiteres Problem bei der datengesteuerten Ideenfindung ist die Betrachtung von Daten, die falsch gruppiert wurden. Hier kommt die SegmentMap ins Spiel. Wenn Sie E-Mail-Daten, Suchdaten oder andere Informationen zusammen als eine Gruppe betrachten, entgehen Ihnen die Details, die Ihnen helfen, großartige Inhalte zu erstellen. Diese Daten umfassen den feinen Leistungsunterschied zwischen Marketingkanal, Marketingplattform und Inhaltstyp. Es umfasst auch Kampagnenbotschaften über verschiedene Standorte hinweg sowie Unterschiede in der Keyword-Recherche nach Zielgruppe oder Trichterphase.
Sicherzustellen, dass Daten den Ideenfindungsteil des Content-Schreibprozesses vorantreiben, ist entscheidend für die Erstellung von Inhalten, mit denen Sie gefunden werden. Wenn Sie nicht zulassen, dass Daten den Prozess vorantreiben, gehen Sie von einer „besten Vermutung“ aus. Rate nicht!
Analysebasierte Struktur
Manchmal lässt die Struktur eines Workflows keine tiefgreifende Analyse zu. Dies geschieht, wenn der Prozess des Schreibens von Inhalten nicht so eingerichtet ist, dass er segmentiert, neu kombiniert und unternehmensweit verstanden wird. Ein gutes Verständnis dafür, welche Inhalte bereits vorhanden sind und wer sie erstellt, ist für Ihre Marketingentscheidungen wichtig. Dies hilft Ihnen, Lücken zu identifizieren, die möglicherweise in Messaging, Inhaltstyp oder anderen Bereichen vorhanden sind. Das Füllen von Lücken mit neuen und einzigartigen Inhalten ist eine großartige Möglichkeit, die Auffindbarkeit zu verbessern.
Sie möchten auch verstehen, welche Inhaltstypen bei Ihrer Zielgruppe gut ankommen. Das Erstellen von Inhalten in einem Format, das bei Ihrem Publikum Anklang findet, kann bedeuten, dass Sie neue Taktiken wie Videos oder ein Dia-Deck ausprobieren. Dies kann Änderungen an Ihrer Social-Media- oder E-Mail-Strategie bedeuten. Die einzige Möglichkeit zu verstehen, ob es die Kampagne / Botschaft, das Video als Inhaltstyp oder Facebook als Plattform ist, die Resonanz findet, besteht darin, jeden Aspekt des Marketings auf diese Weise zu segmentieren und sie gleichermaßen zu vergleichen.
Segmentzuordnung
Das Erstellen einer Segmentkarte hilft Ihnen, diese Möglichkeiten aufzudecken. Um eine Segmentkarte zu erstellen, können Sie uns kontaktieren – oder beginnen Sie damit, ein Diagramm der folgenden Elemente zu erstellen:
- Marken
- Produkte
- Dienstleistungen
- Lösungen
- Merkmale
- Vorteile
- Standorte
- Inhaltstypen
- Marketing-Kanäle
- Marketingplattformen
- Publikum
- Trichterstufen
Von hier aus möchten Sie relevante Inhalte mit den zugehörigen Gruppennamen markieren. Sobald Sie damit fertig sind, weisen Sie jeder Gruppe auch Schlüsselwörter und Phrasen zu. Brauche Hilfe? Lass uns wissen!
Die effektive Kommunikation und Berichterstattung dieser Informationen in Ihrer gesamten Organisation ist für einen effizienten Prozess unerlässlich. Doppelte Bemühungen innerhalb verschiedener Teams in Ihrer Organisation verlangsamen den Prozess, und obwohl viele Organisationen die Bemühungen trennen, ist Ihr Wissen über den Markt für alle Teams wertvoll. Sie brauchen einen Prozess zum Schreiben von Inhalten, der es Ihnen ermöglicht, schnell die besten Inhalte zu erstellen und zu verstehen, warum es funktioniert hat und wie Sie es wiederholen können.
Erstellen Sie Workflow-Flexibilität
Veränderungen im Geschäft sind eine Selbstverständlichkeit. Es tritt regelmäßig auf und kann schnell passieren. Mangelnde Flexibilität in einem Arbeitsablauf ist ein weiteres häufiges Problem bei der Erstellung von Inhalten. Änderungen an der Teamstruktur, dem Budget, den Tools, neuen Marketingkanälen oder anderen Änderungen lassen sich möglicherweise nicht in Ihren aktuellen Arbeitsablauf integrieren. Ein effektiver Prozess zum Schreiben von Inhalten ermöglicht eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen allen Teams innerhalb einer Organisation.
Ein flexibler Content-Marketing-Workflow ermöglicht außerdem schnellere Reaktionen auf Änderungen der Markt- und Wettbewerbsbedingungen. Ihr Unternehmen muss in der Lage sein, Chancen zu erkennen und schnell darauf zu reagieren, um an der Spitze zu bleiben. Der „Gefunden“-Workflow lässt sich im gesamten Unternehmen nach oben und unten skalieren, sodass Sie wachsen oder sich durch Änderungen manövrieren können, ohne einen Prozess zu verlieren, der Inhalte generiert.
Silos entfernen
Ein weiteres Problem, das wir sehen, sind Workflows zum Schreiben von Inhalten, die isoliert sind oder zu viele abhängige Elemente haben. Dies sind entgegengesetzte Probleme. Es ist jedoch möglich, dass Organisationen beide gleichzeitig haben. Silos treten auf, wenn ein Workflow und seine Daten spezifisch für eine Marketinggruppe oder ein Team sind, wodurch die Organisation daran gehindert wird, das Gesamtbild zu sehen und Inhalte intelligent zu entwickeln.
Workflows haben auch oft zu viele abhängige Elemente. Zu viele Personen, die an jeder Entscheidung oder jedem Schritt eines Prozesses beteiligt sind, verlangsamen die Dinge und führen dazu, dass wir noch einmal darüber nachdenken, was uns die Daten offensichtlich sagen. Dies gibt Konkurrenten Zeit, die Führung zu übernehmen und die Inhalte zu generieren, die unser Publikum anziehen. Es ist wichtig, genaue Entscheidungen frei von organisationspolitischen Datensilos zu treffen.
Eine Möglichkeit, wie der Get Found-Workflow dies angeht, besteht darin, Daten aus dem gesamten Marketing-Ökosystem selbst zu sammeln, anstatt dass Teams Daten senden oder Plattformen und Analysetools „verbinden“ müssen. Unabhängig davon, ob die gesamte Organisation diesen Ansatz verwendet oder nicht, Ihr Team nutzt die Erkenntnisse, um die bestmöglichen Entscheidungen zu treffen, und teilt dann die Ergebnisse als Beweis für die Auswirkungen des Workflows.
Verwenden Sie einen Closed-Loop-Prozess
Closed-Loop-Prozesse zum Schreiben von Inhalten erschweren reibungslose Übergänge von einer Kampagne oder Marketingentscheidung zur nächsten. Das Erstellen eines wirklich geschlossenen Prozesses bedeutet, dass Sie die derzeit auf dem Markt befindlichen Kampagnen für Inhalte, an denen Sie gerade arbeiten, ständig wiederholen.
Ein Beispiel ist, dass Sie von Ihrer Segmentkarte zur Marktanalyse und Konkurrenzfindung, dann zur Inhaltsidee und -erstellung, direkt zur Analyse und Optimierung übergehen können – indem Sie die Lehren aus diesem Prozess nutzen, um sofort mit dem nächsten zu beginnen.
Ein Closed-Loop-Prozess misst die Auswirkungen des Prozesses sowohl als Ganzes als auch innerhalb einzelner Abschnitte genau. Sie benötigen einen Prozess, der leicht wiederholbar ist und die Erkenntnisse klar hervorhebt und nahtlos zu den aktuellen Bemühungen hinzufügt.
Erstellen Sie einfach benutzerdefinierte Inhalte
Wenn die Idee, einen Workflow für das regelmäßige Schreiben von Inhalten zu nutzen, abschreckend klingt, muss es das nicht sein. Der Inhaltserstellungsschritt des Get Found-Workflows umfasst das Konzept des „Grundlageninhalts“ und der Inhaltserweiterung, um dies zu vereinfachen.
Wählen Sie grundlegende Inhaltsthemen aus der Segmentkarte und einen Inhaltsursprung basierend auf Ihrer Organisation aus. Wählen Sie also einen einzelnen Inhalt aus, mit dem Sie leicht beginnen können, z. B. ein Brainstorming für ein Video oder einen Telefonanruf. Von dort aus werden zusätzliche Inhalte wie Blogbeiträge, SlideShares, E-Mails, Whitepaper und mehr bereitgestellt.
Unsere vollständige und detaillierte Präsentation von der PubCon zur Erstellung benutzerdefinierter Inhalte ist hier verfügbar.
Verbessern Sie Ihren Prozess zum Schreiben von Inhalten
Wenn Sie keinen Prozess zum Schreiben von Inhalten haben, berücksichtigen Sie die oben genannten Probleme, wenn Sie einen entwickeln. Ein Prozess, der diese Probleme berücksichtigt, wird Ihnen helfen, schnell Inhalte zu entwickeln, die gut funktionieren. Wenn Sie bereits einen Prozess haben, bewerten Sie, ob Sie mit den identifizierten Problemen konfrontiert sind oder nicht. Die Lösung dieser Probleme hilft Ihnen, jeden bestehenden Prozess zu verbessern.
Ihr Prozess sollte flexibel und ohne Silos sein. Berücksichtigen Sie diese Überlegungen und Ihre Inhalte werden reibungsloser fließen und einen größeren Einfluss auf Ihre Marketingbemühungen in Ihrer gesamten Organisation haben.
Wenn Sie Fragen zu diesen Vorschlägen haben oder eine Demo des Get Found-Workflows und der DemandSphere-Plattform sehen möchten, können Sie sich gerne an uns wenden, um weitere Informationen zu erhalten, oder hier einen Kennenlern-Anruf vereinbaren.