Interne Display-Werbung und DCO mit Casumo

Durch Design, Technologie und Innovation hat sich Casumo zum Ziel gesetzt, die iGaming-Branche konsequent zu stören.

In diesem Artikel interviewen wir das interne Display-Werbeteam von Casumo und erfahren, wie es an der Spitze der internen Display-Produktion bleibt und dynamische kreative Optimierung (DCO) einsetzt.

Skalierung personalisierter Inhalte mit Casumo

Bannerflow ist seit 2012 Casumos bevorzugte Produktionsplattform für Display-Werbung. Kürzlich entschied sich das interne Team von Casumo, eine dynamische Creative-Optimization-Struktur (DCO) zu verwenden.

Mit dem DCO-Angebot von Bannerflow sind sie nun in der Lage, unterschiedliche Verbraucher in unterschiedlichen Stadien des Verkaufstrichters anzusprechen – mit Variationen von Werbekreationen und individuellen Strategien für unterschiedliche Zielgruppensegmente.

Bannerflow hat sich mit Lara Formosa, Mustafa Ozgergef und Sara Rosa von Casumo zusammengesetzt, um mehr über ihre Reise zu erfahren.

Vor welchen Herausforderungen steht Ihre Branche bei Display-Werbung?

Mustafa Ozgergef, Programmatic Specialist: Compliance. In unserer Branche gibt es ständige Aktualisierungen und Anpassungen der Vorschriften, was häufige und schnelle Änderungen an Creatives bedeutet. Dies erfordert ein unglaublich agiles Setup und Vorgehen.

Lara Formosa, Digital Creative Specialist: Wir streben nach Personalisierung unserer Anzeigen. Daher produzieren wir Hunderte von Creatives, um verschiedene Märkte in verschiedenen Phasen der Customer Journey anzusprechen. Das bedeutet, dass wir bei Compliance-Änderungen viele Inhalte durchgehen müssen.

Wie hat Casumo diese Herausforderungen gemeistert?

Lara Formosa: Wir haben diese Herausforderungen gemeistert, indem wir eine neue responsive Anzeigenstruktur eingeführt haben. Wir richten unsere Creatives dynamisch über Google Studio und Bannerflow ein.

Wir steuern unser Zielgruppen-Targeting über Entscheidungsbäume, die im Google Campaign Manager eingerichtet werden. Dadurch können wir sehr effizient personalisierte Nachrichten erstellen, A/B-Tests einrichten und alle notwendigen Anpassungen an unseren Creatives vornehmen, selbst wenn die Anzeigen live sind.

Haben Sie eine aktuelle Display-Kampagne, auf die Sie stolz sind? Was war sein Zweck?

Lara Formosa: Auf die dynamische „Always On“-Kampagne sind wir besonders stolz. Diese Kampagne erforderte die Gestaltung einer großen Menge an Bannern, die alle über flexible kreative Hüllen für spätere Tests verfügen mussten. Außerdem war es unsere erste offizielle DCO-Kampagne (Dynamic Creative Optimization). Dies erforderte viele Hausaufgaben und Hintergrundrecherchen, damit es gut funktioniert und zukunftssicher ist.

Der Zweck dieser Kampagne war es, mit der Verwendung eines Entscheidungsbaums zu beginnen. Der Entscheidungsbaum würde dann dem Kunden in allen Phasen seiner Reise ein personalisiertes Creative zuordnen.

Vor welchen Design-Herausforderungen standen Sie?

Lara Formosa: Dafür haben wir mit verschiedenen internen und externen Teams für Design, Text, Entwicklung und Strategie zusammengearbeitet. Wir haben auch Customer Journeys untersucht, um sicherzustellen, dass unser Entscheidungsbaum und unsere Creatives aufeinander abgestimmt sind und dass die Botschaft in jeder Phase ansprechend ist.

Wie gehen Sie den Prozess der Gestaltung von Display-Werbung an?

Lara Formosa: Wir beginnen immer mit einer Recherchephase. Wenn wir ein Briefing erhalten, stellen wir sicher, dass wir verstehen, was wir hervorheben müssen und was unsere USPs für das ausgewählte Zielgruppensegment sind. Wir nutzen Daten aus früheren Kampagnen und fließen auch in unsere Kreativkonzepte ein.

Von dort aus erstellen wir mit Textern und Designern Konzepte – das können Skizzen und Mock-ups sein. Wir achten immer darauf, hinter unseren Creatives eine Hypothese zu haben – auf diese Weise stellen wir sicher, dass wir unsere Creatives zielgerichtet gestalten. Diese Hypothese ist auch später nützlich, wenn wir Daten sammeln, um sie mit den tatsächlichen Ergebnissen zu vergleichen.

Dann beginnen wir mit der Erstellung unserer Modelle in Bannerflow. Auf diese Weise können wir besser verstehen, wie unsere Anzeigen aussehen werden, und es ist einfacher für uns, unsere Konzepte dem Rest des Teams zu präsentieren. Sobald die Creatives freigegeben sind, animieren wir (erstellen bei Bedarf neue HTML5-Widgets) und bereiten das Feedsheet vor und stellen sicher, dass das Google Studio-Profil eingerichtet ist.

Wie testet man kreative Elemente in Display-Anzeigen?

Lara Formosa: Wir versuchen so oft wie möglich A/B-Tests durchzuführen. Diese Tests hängen vollständig davon ab, welche Elemente unseres Erachtens geändert werden müssen, um die Leistung der Anzeige zu verbessern.

Wenn wir beispielsweise der Meinung sind, dass eine Änderung an einem HTML5-Widget die Anzeige verbessern wird, analysieren wir sie, diskutieren ihre Wirksamkeit und ändern sie dann. Der Teufel steckt jedoch im Detail. Aus unserer Erfahrung wissen wir, dass selbst kleine Änderungen, wie das Austauschen von Texten oder der CTA, die Wirksamkeit eines Banners beeinflussen können.

Wie schaffen Sie es, in Ihrer Display-Werbung sowohl kreativ als auch datengesteuert zu sein?

Sara Rosa, Digital Marketing Strategist: Wir analysieren ständig unsere Kampagnenleistungsdaten über alle Phasen der Customer Journey hinweg. Dies liefert uns nützliche Einblicke, um zu verstehen, was am besten funktioniert und welche Botschaften und Creatives die besten Ergebnisse erzielen.

Diese Erkenntnisse sind grundlegend für die zukünftige Planung und für die Rückmeldung an unser Kreativteam – insbesondere bei der Arbeit an neuen Briefings und der Gestaltung neuer Anzeigen.

Wenn es darum geht, in unseren Kampagnen sowohl datengesteuert als auch kreativ zu sein, halten wir es für wichtig, die richtige Balance zu finden. Wir brauchen Kreativität, um bemerkenswerte Assets zu produzieren, aber wir brauchen Datenlernen, um unseren Designern die richtigen Erkenntnisse zu liefern, damit sie Anzeigendesigns in erfolgreiche Kampagnen verwandeln können.

Wir sind fest davon überzeugt, dass die beiden perfekt zusammenarbeiten, und führen ständig Tests durch, um die leistungsstärksten Varianten zu messen.

Und natürlich helfen uns dynamische Banner sehr, wenn wir datengesteuerte Tests durchführen. Wir können unterschiedliche Botschaften, unterschiedliche Bilder und unterschiedliche CTAs für alle Werbeanzeigen testen.

Welche KPIs sind bei Ihren Display-Kampagnen am wichtigsten?

Sara Rosa: Unsere Marketingstrategie deckt jeden Schritt der Customer Journey ab. Wir passen unsere Kommunikation an, um unser Ziel mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit zu erreichen.

Wir haben unterschiedliche KPIs für unsere Display-Kampagnen und betrachten je nach Kampagnenziel und Zielgruppe unterschiedliche Metriken.

Wenn Sie sich Markenbekanntheitskampagnen ansehen – diese Kampagnen zielen auf Menschen ab, die nichts über unsere Marke wissen – schauen wir hauptsächlich auf Reichweite und CTR, um zu messen, wie die Kampagne und die Creatives abschneiden.

Je weiter wir uns im Trichter nach unten bewegen, wenn das Retargeting beginnt, betrachten wir mehr Konversionsmetriken (wie Anzahl der Registrierungen, Einzahlungen und nachfolgende Einzahlungen).

Warum arbeiten Sie inhouse?

Mustafa Ozgergef: Inhouse ist das beste Flow-Modell für Casumo, weil es einfacher ist, mit Menschen in derselben Umgebung zu arbeiten – nur in Bezug auf die Kommunikation. Und da die Bannerflow-Plattform die Arbeit unseres Designers erleichtert, können wir Änderungen schneller vornehmen und flexibler sein.

Lara Formosa: Die Marke ist das Herzstück von Casumo. Es ist unser ganzer Stolz, daher versuchen wir, die meisten Briefings intern zu liefern. Davon abgesehen nutzen wir immer noch die Unterstützung von Agenturen. Wir achten jedoch darauf, dass sie, wann immer wir sie verwenden, unserer internen Kultur entsprechen.

Dynamische kreative Optimierung (DCO) und Bannerflow

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Bannerflow als Teil Ihrer DCO-Lösung verwenden können, klicken Sie bitte hier. Oder wenn Sie eine Demo wünschen, wie Bannerflow Ihren DCO-Kampagnen Kreativität hinzufügen kann, dann bewerben Sie sich jetzt für eine Demo.