Ist Inhouse-Marketing ein vorübergehender Trend oder von Dauer?
Veröffentlicht: 2019-03-14Inhouse ist eine Bewegung, die das Gesicht des Marketings verändert. Doch ist es hier, um zu bleiben?
91 % der europäischen Marketing-Entscheidungsträger haben im letzten Jahr einen Teil – wenn nicht sogar das gesamte – ihres Marketings intern verlagert. Andere Statistiken aus dem Bericht Bannerflow/Digiday State of Inhousing deuten jedoch darauf hin, dass seine Zukunft nicht so sicher ist.
Tatsächlich glauben 63 % der Befragten, dass In-Housing ein vorübergehender Trend ist. Könnten sie stimmen? Oder steckt hinter dieser Statistik mehr als man denkt?
Was sind die Hindernisse für das Inhouse-Marketing?
Von den 200 Marketingentscheidern, die geantwortet haben, gaben viele an, Schwierigkeiten mit dem internen Marketing zu haben. Sicherlich können die ersten Jahre beim Aufbau eines internen Teams eine Herausforderung sein.
Teams haben mit Problemen im Zusammenhang mit der Rekrutierung von Talenten, Mangel an Fähigkeiten, Ressourcen und Herausforderungen für die Kreativität zu kämpfen.
Die Europäer stehen nicht allein mit ihren Hindernissen für Inhouse-Wohnungen. Die Association of National Advertisers (ANA) in den USA berichtete, dass es für viele Vermarkter schwierig sei, das immer größere Arbeitspensum zu bewältigen.
Wenn Sie jedoch etwas tiefer in die Daten eintauchen, sind die Ergebnisse interessant. Diejenigen Befragten aus dem Bundesstaat Inhouse, die glauben, dass Inhouse die Zukunft ist, waren tatsächlich am stärksten besorgt über die Hindernisse für Inhouse-Marketing.
49 Prozent der Befragten, die an seine Zukunft glauben, sagen, dass der Druck, Ergebnisse zu liefern, eine Einschränkung der Kreativität darstellt, verglichen mit nur 18 Prozent der Befragten, die „vorübergehender Trend“ sind.
Was sagt uns das? Letztendlich sind die Probleme der Inhouse-Vermarkter für diejenigen am wichtigsten, die in die Zukunft von Inhouse investieren. Während diejenigen, die es als vorübergehend ansehen, dies aus anderen Gründen tun …
Warum gilt Inhouse-Marketing als vorübergehender Trend?
Die Gegenreaktion auf Agenturen gewann im Januar 2017 an Bedeutung, als Mark Pritchard, Chief Brand Officer von Procter & Gamble (P&G), forderte, dass digitale Medienagenturen ihre Taten bereinigen sollten. Infolgedessen hat P&G seine Ausgaben für digitale Werbung um 200 Millionen US-Dollar gesenkt und gleichzeitig seine Reichweite um 10 Prozent gesteigert. Dieses und andere Beispiele für das „Blackboxing“ von Medienagenturen haben eine Wir-gegen-sie-Mentalität für das interne Marketing geschaffen.
Und Tausende von Marken sind diesem Beispiel gefolgt; sich dafür entscheiden, zumindest einen Teil ihres Marketings intern zu übernehmen, um die Kontrolle zurückzugewinnen und Einblick in ihre Medienausgaben zu erhalten.
Dies ist jedoch nicht unbedingt das Inhouse-Modell, das Vermarkter für die Zukunft sehen.
Tatsächlich beginnen einige Agenturen, sich an dieses neue Klima anzupassen. In einem Artikel für Forbes forderte Will Burns, CEO von Ideasicle, Agenturen auf, die Chancen im internen Momentum zu sehen: „…externe Agenturen können immer noch sehr nützlich sein, wenn sie kreative Ideen, eine externe Perspektive und projektorientierte Unterstützung auf einer as- benötigte Grundlage. In Zukunft glaube ich, dass externe Agenturen internen Agenturen erlauben müssen, die Kontrolle über die Marke zu behalten (sie haben das Insider-Wissen), während sie dringend benötigte Unterstützung leisten.'
Könnte es sein, dass die Zukunft des Inhouse-Marketings ungewiss ist, weil sich die Art des Inhouse-Marketings tatsächlich ändert?
Wie sieht also die Zukunft des Inhouse-Marketings aus?
Einige Agenturen beginnen bereits, sich neu aufzustellen. Anstatt zu versuchen, eine allumfassende Lösung für das Marketing der Marke zu sein, verfolgen sie eher einen partnerschaftlichen Ansatz. Ermöglichung einer zentralen internen Steuerung bei gleichzeitiger Bereitstellung strategischer und technischer Expertise von außen.
Anders Nygren, CEO und Gründer der Marketingberatung Peregrine, sieht eine neue Zukunft für das interne Marketing: „Agenturen und Marketingberater könnten sich stärker auf die Unterstützung der Marke innerhalb der Prozesse und der technologischen Infrastruktur ändern.“
Diese Partnerschaft kann viele Formen annehmen und die Landschaft des internen Marketings verändern. Wir sehen, dass sich die neue Beziehung zwischen Agentur und Marke in drei Schlüsselbereichen ändert:
1. Unterstützen Sie Marken bei der Einführung und Einführung von Technologien
Im Zeitalter von MarTech, Programmatic und Marketing-Jargon verlieren interne Teams leicht den Überblick darüber, welche Tools für sie richtig sind und wie sie das Beste aus einem Produkt herausholen können.
Agenturen haben die Möglichkeit, sich als Technologieexperten für interne Teams zu positionieren: Expertenberatung auf der Grundlage eines breiteren Verständnisses der Branche und der Kundenbedürfnisse anzubieten. Diese Agenturen für digitale Transformation sind in diesem Szenario die vertrauenswürdige dritte Partei, die Fachwissen darüber vermittelt, welches Produkt für sie das richtige ist, und sogar interne Teams darin schult, wie man sie am besten einsetzt.
2. Bieten Sie kreative Aufsicht und Strategie
Der katastrophale Fall der PepsiCo-Werbung von Kendall Jenner ist eine große Werbung dafür, dass eine externe Agentur Ihren kreativen Prozess überprüft.
Tatsächlich waren 38 Prozent der Befragten des State of Inhousing-Berichts besorgt über den Mangel an Vision/Strategie in ihrem internen Team. Und wo sich Mediaagenturen als externer Partner wirklich auszeichnen, sind spannende Konzepte und Strategien für Marken auf höchstem Niveau.
Die Zukunft des Inhousing könnte in diesem Prozess wieder zu einer stärkeren Zusammenarbeit führen, mit Markeneigentum über Produktion und Leistungen, aber mit Beiträgen der Agentur auf höchster Ebene.
3. Qualifizierte Spezialisten
Ein großer Motivator für das Inhousing ist die Kosteneffizienz. Allerdings ist es für Marken nicht immer sinnvoll, jeden Aspekt der Produktion im eigenen Haus zu betreiben, wenn Kosteneinsparungen ein vorrangiges Ziel sind.
Im Fall von MOFILM berichtet Rebecca Sykes, dass ihr Unternehmen in Bezug auf Videos oft partnerschaftlich arbeitet: „Wenn [Marken] anfangen, Videos aufzuschlüsseln, erkennen sie, wie viele Fähigkeiten erforderlich sind, und sie erkennen, dass sie es nicht können sie sich leisten können, weil sie es nicht ständig brauchen.'
Für interne Teams ist es wichtig zu erkennen, wann Outsourcing die klügere Option ist. Für selten genutzte Inhalte, die spezialisiertes Know-how erfordern, sind Agenturen oft die bessere Wahl.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bannerflow mit Agenturen und Marken zusammenarbeitet.
Verfolgen Sie die Entwicklung intern
Inhouse-Marketing ist die Zukunft, nur vielleicht nicht so, wie wir ursprünglich dachten.
Das Schwarz-Weiß-Bild von Inhouse-Marketing vs. Agentur hat ausgedient. Die Agenturen, die in dieser Landschaft überleben und gedeihen, arbeiten partnerschaftlich mit internen Teams zusammen, um bei Bedarf Fachwissen und Fähigkeiten bereitzustellen.
Lesen Sie hier den vollständigen Bericht von Bannerflow/Digiday über Inhouse-Marketing.
Besuchen Sie alternativ unseren Blog oder lesen Sie in diesem Artikel von unserem CEO Nicholas Hogberg mehr über die Einstellung von Bannerflow.