Inbound-Marketing für E-Commerce: Erstellen von Inhalten, die auffallen

Seit ihrem disruptiven Einzug in die Welt des Marketings haben sich insbesondere Inbound und Content bereits als primäre Strategie für die meisten Unternehmen etabliert. Aber während dies Bände über seine Leistung spricht, hat es auch einen hohen Preis – es wird mehr Lärm erzeugt als je zuvor.

Dennoch muss dies kein Weltuntergangsthema sein, denn mit der Entwicklung dieser Marketing-Taktik kamen auch neue Möglichkeiten, sich ebenso gut abzuheben. Und indem Sie die neuesten Trends aufgreifen und sie auf die Botschaft Ihrer Marke anwenden, können Sie diese Gelegenheit leicht nutzen, um das Marketing Ihres Unternehmens auf den neuesten Stand zu bringen.

Aufmerksamkeit erregen mit visuellen Inhalten

Man sagt, ein Bild sagt mehr als tausend Worte, und dieses alte Sprichwort könnte in der Welt des Content-Marketings nicht zutreffender sein. Wenn man bedenkt, wie gering die Aufmerksamkeitsspanne der meisten Benutzer in sozialen Medien geworden ist, besteht die Möglichkeit, dass das Erste, was sie vom Scrollen abhält, das Visuelle ist. Ob es sich um ein Video- oder ein Bildformat handelt, spielt keine Rolle, wenn Sie einen ganzen Absatz in ein paar visuelle Elemente destillieren können, die bessere Ergebnisse liefern.

Quelle: Wyzowl

Dennoch ist das Posten von etwas Visuellem kein Endziel an sich und wird kaum von Wert sein, es sei denn, es wurde auf einen bestimmten Zweck zugeschnitten. Und das Gleiche gilt für das Beten, dass Ihre Inhalte viral werden. Aus diesem Grund ist es wichtig, jeden Aspekt Ihres Inhalts effektiv zu planen, bevor Sie sich auf den Post-Button drücken. Zunächst einmal wird die Beantwortung von Fragen wie diesen Ihren Prozess sicherlich in die richtige Richtung lenken:

• Was ist das Ziel dieses Inhaltsstücks?
• Wer sind die Kunden, die unser Publikum ausmachen, und wofür interessieren sie sich?
• Welche Fallstricke werden diese Inhalte lösen?
• Wie können wir unserer Markenstimme und unseren Werten treu bleiben?
• Was macht uns als Unternehmen einzigartig und wie können wir dies auf überzeugende Weise mit unserem Publikum teilen?
• Wie messen wir die Performance der Inhalte und für welche Begriffe wollen wir uns im Sinne von SEO qualifizieren?

Engagement mit interaktiven Inhalten fördern

Sobald Sie Ihre allgemeinen visuellen Inhalte im Bild- und Videoformat gestrafft haben, ist es an der Zeit, die Dinge noch einen Schritt weiter zu bringen. Dazu müssen Sie als Marke von den sogenannten interaktiven Inhalten profitieren. Im Wesentlichen ermöglicht diese Art von Inhalten eine stärkere Personalisierung und Beteiligung Ihres Publikums.

Während solche Inhalte sicherlich ein höheres Maß an Arbeit und Planung erfordern, können sie allein mit dem „Wow“-Faktor Wunder für Ihr Marketing bewirken. Dies ist natürlich nicht der einzige Vorteil, da Sie beispielsweise die zusätzlichen Kundendaten verwenden können, die normalerweise vor dem Zugriff erforderlich sind. Dies kann Ihnen leicht einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz verschaffen und dabei helfen, zukünftige Inhalte genauso gut anzupassen. Lassen Sie uns einen kurzen Spaziergang durch die beliebtesten Implementierungen dieser Art machen:

Rechner, Vergleichs- und Konfigurationsassistenten

Formate wie diese werden am häufigsten bei E-Commerce- und SaaS-Anbietern verwendet. Ihr Ziel ist es, Kunden eine schnelle und einfache Möglichkeit zu bieten, die damit verbundenen Kosten beispielsweise zwischen verschiedenen Abonnementstufen und Konkurrenzangeboten abzuschätzen. Dies wiederum spart Ihren Kunden viel Zeit für Recherchen und Vergleiche, während Ihr Unternehmen von schnelleren Conversions profitiert.

Gamifizierte Inhalte

Die Leute lieben Spiele aller Art und manchmal kann es Wunder bewirken, wenn Sie vom Verkaufen zurücktreten, um Ihren Kunden eine Möglichkeit zu geben, sich vom Checkout-Button zu lösen. Aus diesem Grund kann Ihnen die Verwendung von gamifizierten Inhalten wie relevanten Quizfragen, Umfragen, Umfragen und sogar Kurzformspielen dabei helfen, ihre Aufmerksamkeit so lange aufrechtzuerhalten, wie sie sich erholen und zu ihrem Einkaufserlebnis zurückkehren müssen.

Quelle: Bäche

Galerien, Karussells und Look-Books

Wie wir bereits in diesem Artikel festgestellt haben, können visuelle Inhalte Wunder für Ihr Marketing bewirken, weshalb kaum etwas schief gehen kann, wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen. Das Kuratieren Ihrer Inhalte in Bild- oder Videogalerien und Karussells ermöglicht eine viel bessere Kontrolle über das visuelle Medium und schafft wiederum Erfahrungen damit. Das Gleiche gilt für Lookbooks, die Ihren Kunden einen Eindruck davon vermitteln, was es bedeutet, Ihre Produkte auf ihnen zu haben, was die Zufriedenheit erhöht und ihre Entscheidungsfindung beschleunigt.

Datenvisualisierungen

Diese Art von Inhalten kann viele Formen annehmen – von interaktiven Infografiken und Diagrammen bis hin zu Heatmaps und anderen Kartenüberlagerungen. Damit können Sie eine bessere Geschichte für Ihre Kunden erstellen als nur eine Reihe langweiliger roher Zahlen und ihnen ermöglichen, sie nach Belieben zu erleben. Einfach ausgedrückt, es ist eine großartige Möglichkeit, den Kontext für Ihre Zuschauer festzulegen, während sie mit den Daten interagieren, die Sie ihnen präsentieren.

Erlebnisse mit zuordenbaren Inhalten gestalten

Dennoch können Sie selbst mit der besten Grafik und den interaktivsten Inhalten Ihre Ziele verfehlen, wenn sie nicht nachvollziehbar sind. Heutzutage möchten Käufer eine emotionale Verbindung zu einer Marke haben, die über eine einfache Transaktionsbeziehung hinausgeht, weshalb es unerlässlich ist, auch auf emotionaler Ebene mit ihnen interagieren zu können.

Quelle: SproutSocial

Hier kommen Erfahrungen ins Spiel und erinnern uns daran, dass es nicht darauf ankommt, was man sagt, sondern wie man es sagt. Erinnern Sie sich an die Zeit, als Sie einen Artikel gelesen haben, der für Ihre aktuelle Situation nicht relevant war? Unwahrscheinlich, und deshalb müssen Sie Ihren Lesern genau das Gegenteil geben, wenn Sie möchten, dass sie Ihre Inhalte in Erinnerung behalten.

Dazu müssen Sie zunächst ein tiefes Verständnis für Ihr Publikum besitzen. Zum Glück, wenn Sie die Fragen im ersten Abschnitt des Artikels beantwortet haben, sind Sie diesem Ziel wahrscheinlich einen Schritt näher gekommen. Ein paar weitere Dinge, die Sie in dieser Hinsicht berücksichtigen sollten, können jedoch sein, über die mögliche emotionale Reaktion Ihrer Inhalte nachzudenken und ob Sie sich damit verbunden fühlen können.

Als nächstes müssen Sie eine Erzählung um und in Ihren Inhalten erstellen. Storytelling im Marketing kann selbst bei langweiligen Inhalten Wunder bewirken, also warum nicht ein paar zusätzliche Schritte unternehmen, um es zu definieren. Was ist Ihre Kernbotschaft? Was ist das beste Medium, um die Botschaft zu übermitteln? Wollen Sie zum Handeln anregen, über Ihre Marke und Ihre Werte sprechen, Community-Aktionen vorantreiben oder etwas anderes? Die Antworten auf diese Fragen zu destillieren und sie während der Planung zu verwenden, kann als guter Ausgangspunkt dienen, wenn Sie Geschichten mit Ihren Inhalten erstellen.

Nicht zuletzt gilt es, authentisch zu sein. Während dies einfach als „Sei einfach du selbst“ definiert werden kann, ist es oft schwieriger, als es scheint. Eine der besseren Möglichkeiten, dies zu erreichen, besteht darin, zu vermeiden, andere mit Klischees nachzuahmen, und sich stattdessen darauf zu konzentrieren, echte und wertvolle Erkenntnisse zu liefern. Schließlich ist es Ihre persönliche Perspektive, die Ihre Leser am meisten inspiriert und Ihnen gleichzeitig hilft, sich von der Konkurrenz abzuheben.

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Ursprünglich veröffentlicht auf CopyRock Insights.

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