Wie kann man den Umsatz vor Weihnachten steigern?
Veröffentlicht: 2021-11-11Sie verkaufen Spielzeug für Kinder, Wohnaccessoires oder vielleicht Computer online? Möchten Sie, dass Ihr Online-Shop vor Weihnachten höhere Gewinne erzielt? Wir haben ein paar Tipps, um den Umsatz anzukurbeln und mit einem Lächeln ins neue Jahr zu starten.
So steigern Sie den Umsatz vor Weihnachten:
- Wichtige Termine für den E-Commerce
- Kümmere dich um die Webseite
- Erweitern Sie die Zahlungs- und Lieferoptionen
- Verpacken Sie Ihre Bestellung ordentlich
- Verlängern Sie die Rückgabefrist
- Investieren Sie in Online-Marketing
Die Menschen geben jedes Jahr zu Weihnachten immer mehr Geld aus. Wenn Sie einen Online-Shop betreiben, stellen Sie sicher, dass so viel Geld wie möglich direkt in Ihre Kasse fließt. Sie fragen sich, wie Sie den Umsatz vor Weihnachten steigern können? Lesen Sie unsere Tipps, wie Sie in der Vorweihnachtszeit höhere Gewinne erzielen
Wichtige Termine für den E-Commerce
Neben dem Black Friday, der als Beginn der Vorweihnachtszeit gilt, gibt es noch einige andere Termine mit Marketingpotenzial, die beim Betrieb eines Online-Shops nicht unberücksichtigt bleiben dürfen. Einer davon ist der Cyber Monday (26. November) , ein Aktionstag in Online-Shops. Welche anderen Termine sollten Sie beachten?
- Kostenloser Liefertag (5. Dezember)
- Nikolaustag (6. Dezember)
- Grüner Montag (10. Dezember)
- Das Wochenende vor Weihnachten (15.-16. Dezember)
Wenn Ihr Geschäft es sich leisten kann, nehmen Sie an solchen Aktivitäten teil, weil Sie auf diese Weise ein breiteres Kundenspektrum ansprechen können (mehr dazu später im Artikel).
Ohne Zweifel ist dies der Tag, an dem alle Kinder in den meisten Ländern ein Geschenk bekommen, ob groß oder klein. Deshalb kann auch ein spezieller Rabattcode oder ein Banner auf der Website, das über einen „Weihnachtsmann“-Rabatt informiert, Nachzügler anlocken und den Umsatz ankurbeln.
Als eBay vor mehr als einem Jahrzehnt am zweiten Montag im Dezember historisch hohe Umsätze meldete, wurde dies als Green Monday bekannt. Es ist der Tag, an dem die Verbraucher erkennen, wie wenig Zeit bis Weihnachten bleibt, und anfangen, die Geschäfte auf der Suche nach Geschenken zu stürmen.
Viele Leute kaufen Geschenke in letzter Minute, daher können für viele Online-Shops die Spitzenumsätze auf diese Zeit fallen.
Kümmern Sie sich um Ihre Website
Wenn Ihre Website noch nicht über ein SSL-Zertifikat verfügt, das die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Domain garantiert, sollten Sie über die Installation dieses Tools nachdenken. Dadurch verbessern Sie auch Ihre Position in Google. Umso mehr Gründe dafür.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Ladezeit der Website. Wenn Bilder und Inhalte lange zum Laden brauchen, wechseln potenzielle Kunden schnell auf die Seite eines Mitbewerbers. Es lohnt sich, nicht nur auf die Geschwindigkeit der Website auf dem Desktop, sondern auch in der mobilen Version zu achten. Für viele Menschen ist ein Smartphone das schnellste Werkzeug, um nach Geschenken zu suchen. In Ihrer Freizeit – in der Arbeitspause oder im Stau.
Manchmal kann sogar das Hinzufügen einer festlichen Note zu Ihrem Firmenlogo oder das Einfügen eines Countdown-Timers auf Ihrer Website Kunden dazu motivieren, mehr zu kaufen. Darüber hinaus können Sie solche Elemente selbst auf der Website einfügen – Sie finden online Anleitungsvideos und Artikel.
Erweitern Sie Ihre Zahlungs- und Lieferoptionen
Nicht jeder Shop hat genug Umsatz, um die kostenlose Lieferung unabhängig vom Bestellwert einzuführen. Dennoch gibt es ein paar Möglichkeiten, damit solche Aktionen kleineren Online-Shops nicht allzu hart in die Tasche greifen und dennoch vor Weihnachten zu einer Umsatzsteigerung beitragen.
Kostenloser Versand kann beispielsweise ab einem bestimmten Betrag eingestellt werden – 5, 10 oder 30 Dollar, je nach Anzahl der Produkte in Ihrem Warenkorb. Wenn Sie beispielsweise mindestens 3 Produkte kaufen, werden Ihnen die Versandkosten berechnet. Statt komplett kostenlosen Versandkosten können Sie sich für nur eine freie Form entscheiden – zum Beispiel Kurier oder Lieferung an einen Paketautomaten. Und vor allem ist es für viele Kunden die Form der Lieferung selbst, auf die es ankommt. Nicht jeder kann zu Hause auf einen Kurier oder Postboten warten, so dass die fehlende Zustellmöglichkeit an einen Paketautomaten (APM), einen Zeitungsladen, Kiosk oder die nächstgelegene Postfiliale den Kunden dazu bringen kann, den Einkauf aufzugeben.
Ein weiteres Element, das Verbraucher immer noch anziehen kann, ist die Zahlungsweise. Stellen Sie daher sicher, dass die verfügbaren Optionen ein schnelles Überweisungssystem enthalten, das eine bequeme Möglichkeit ist, Zahlungen online zu tätigen.
Verpacken Sie Ihre Bestellung ordentlich
Es scheint, dass nicht die Verpackung wichtig ist, sondern was drin ist. Für Online-Shops kann sich jedoch die Art und Weise, wie die Bestellung verpackt ist, als wichtig erweisen. Es sollte so ästhetisch und schlau wie möglich sein. Dann ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass der Kunde den Kauf mit einem Foto feiern und anschließend in den sozialen Medien posten möchte. Freie Werbung.
Wie also verpacken Sie Ihr Sortiment, um das Auge des Kunden zu erfreuen? Anstelle einer Pappschachtel können Sie eine personalisierte Schachtel verwenden oder eine Dankesnachricht auf die Schachtel drucken. Sie können 2-3 Bonbons in einer Firmenverpackung oder einem Firmenaufkleber in das Paket legen. Vieles hängt von der Art Ihres E-Commerce-Geschäfts ab. Eines sollten Sie vermeiden – Einsparung von Versandmaterial und sorglose Art der Verpackung. Trotz des Scheins achten die Kunden auf Details.
Verlängern Sie die Rückgabefrist
Weihnachtsgeschenke werden je nach Land in der Regel am 24. oder 25. Dezember überreicht, und der Kauf erfolgt in der Regel viel früher. In diesem Fall kann die 30-tägige Rückgabefrist, geschweige denn die 14-tägige Rückgabefrist zu kurz sein. Deshalb sollten Sie diese auf 60 Tage verlängern und diese Information am besten an prominenter Stelle auf der Website des Online-Shops platzieren.
Investieren Sie in Online-Marketing
Zugegeben, die beste Zeit für die Planung einer vorweihnachtlichen Werbeaktion ist direkt nach den Sommerferien. Mit der richtigen Mobilisierung können Sie schnell viel erreichen. Beziehen Sie deshalb bei der Planung der Einnahmen und Ausgaben Ihres Online-Shops vor Weihnachten auch die Kosten für Marketingaktivitäten mit ein – Facebook-Werbung oder Google-AdWords-Kampagnen. Nichtsdestotrotz, wie Experten behaupten, ist E-Mail-Marketing der effektivste Weg, um Traffic vor Weihnachten zu bekommen. Betrachten Sie dann Ihre E-Mail-Marketing-Aktivitäten mit Bedacht. Versenden Sie Ihr Angebot rechtzeitig, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Vorlage und die richtigen Links in Ihren E-Mails haben.
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