Leitfaden für indische SaaS-Startups zum Markenmarketing

Weltweit gibt es mehr als 25.000 SaaS-Unternehmen. Überlegen Sie, wo Sie in dieser hart umkämpften und schnell wachsenden Branche stehen würden, wenn Sie keine einzigartige Markenidentität hätten.

Eine SaaS-Markenmarketingstrategie ist unerlässlich, um eine starke Markenbekanntheit zu schaffen und eine bessere Beziehung zu Ihrem Publikum aufzubauen. Diese Strategie wird definieren, wie Sie als Marke kommunizieren und Ihre Persönlichkeit widerspiegeln.

Aber der Aufbau dieser Marketingstrategie ist nicht einfach.

Wenn Sie gegen so viele Unternehmen antreten, erfordert der Sieg eine umfassende Planung und eine sorgfältig ausgearbeitete Strategie. Dieser ausführliche Artikel führt Sie durch die sechs wichtigsten Elemente zum Aufbau Ihrer Markenmarketingstrategie.

Aber warum brauchen Sie eine starke SaaS-Marke?

Für SaaS-Unternehmen ist Branding alles – vom ersten Eindruck, den Sie bei einem Benutzer hinterlassen, bis zu dem Grund, warum er zurückkommt und Ihr Produkt kauft.

Nehmen Sie Unbxd als Beispiel . Die E-Commerce-Builder-Plattform positionierte sich als KI-gesteuertes Tool, das die E-Commerce-Suchfunktionalität unterstützt. Diese einzigartige Identität ermöglichte es Unbxd, in diesem Bereich gegen mehrere Marken anzutreten und zu gewinnen.

Neben dem Aufbau eines positiven Eindrucks für Ihr Produkt kann Ihnen SaaS-Branding auch dabei helfen:

• Kundenbindung: Erstellen Sie ein aussagekräftiges und einprägsames Markenimage, das bei Ihrer Zielgruppe ankommt. Ihr Branding bestimmt, wie Sie mit Ihrer Zielgruppe kommunizieren und interagieren. Dieses Engagement führt zu mehr Conversions.
• Markenpositionierung und -bewusstsein : Der aktive Aufbau Ihrer Marke wirkt sich darauf aus, wie Menschen Ihr Produkt sehen. Eine gut durchdachte Markenstrategie kann sicherstellen, dass Kunden die gewünschten Eigenschaften mit Ihrem Unternehmen in Verbindung bringen. Es trägt auch dazu bei, die Reichweite auf neue Zielgruppen auszudehnen und die Markenbekanntheit und -erkennung zu steigern.
• Inbound-Marketing: SaaS-Branding kann den ROI durch eingehende Leads maximieren. Wenn Sie eine einzigartige Einheit für Ihre Marke erstellen, die den Menschen zeigt, wie sehr Sie sich um ihre Schmerzpunkte kümmern, landen interessierte Käufer in Ihrem Posteingang. Eingehende Leads können kürzere Verkaufszyklen und einen höheren Customer Lifetime Value bedeuten.

Einfach ausgedrückt: SaaS-Markenmarketing kann der Schlüssel zur Erschließung des maximalen Potenzials Ihres Unternehmens sein – von der Schaffung eines Wettbewerbsvorteils bis zum Aufbau einer Benutzergemeinschaft.

Wie man SaaS-Markenmarketing angeht

Wenn Sie in einem so gesättigten Markt konkurrieren, reicht Ihr Produkt nicht aus, um den Umsatz zu steigern. Sie brauchen eine starke Marke, die die Schmerzpunkte des Publikums versteht und den Benutzern zeigt, was Sie für sie tun können.

Schauen wir uns die sechs wichtigsten Elemente an, um eine kugelsichere SaaS-Marke zu schaffen.

Verständnis der Dynamik zwischen Produkt, Zielgruppe und Markt

Eine SaaS-Markenmarketingstrategie basiert auf drei Hauptelementen: Publikum, Produkt und Markt. Die Kombination dieser Elemente in einer einzigen Gleichung kann eine solide Grundlage für Ihre Strategie bilden.

• Definieren Sie, an wen Sie verkaufen, und identifizieren Sie ihre größten Herausforderungen – warum sollten sie Ihr Produkt kaufen?
• Kehren Sie zu Ihrem Produkt zurück und legen Sie die wichtigsten Verkaufsargumente fest – wie Sie Ihrem Publikum einen Mehrwert bieten.
• Überprüfen Sie den Markt, in dem Sie tätig sind, und analysieren Sie, wie Ihre Konkurrenten sich selbst vermarkten.

Ihre Forschung über die Dynamik zwischen diesen drei Elementen wird die Essenz Ihrer Strategie liefern. Die Klärung dieser Punkte wird dazu beitragen, Ihre Markenbotschaft zu formen.

Definieren Sie Ihren Zweck und Ihre Geschichte

Käufer vertrauen viermal häufiger Marken, die von einem starken Zweck angetrieben werden, oder setzen sich für eine Sache ein. Diese Zahl sollte ausreichen, um Ihnen zu sagen, wie wichtig es ist, den Zweck Ihres Unternehmens zu bestimmen.

Jedes Unternehmen existiert, um Geld zu verdienen. Aber die Definition des Zwecks Ihrer Marke und der Geschichte dahinter geht über den Geldwert hinaus, um Ihr Unternehmen menschlicher zu machen.

Für dich empfohlen:

Ressourcen

Wie das Account Aggregator Framework der RBI Fintech in Indien transformieren wird

Amit Das

31. Juli 2022

Nachrichten

Unternehmer können mit „Jugaad“ keine nachhaltigen, skalierbaren Startups gründen: Zit...

Jaspreet K.

31. Juli 2022

Ressourcen

Wie Metaverse die indische Automobilindustrie verändern wird

Vaibhav S.

31. Juli 2022

Ressourcen

Was bedeutet die Anti-Profiteering-Bestimmung für indische Startups?

Charanya L.

31. Juli 2022

Ressourcen

Wie Edtech-Startups Indiens Arbeitskräften helfen, sich weiterzubilden und zukunftsfähig zu werden ...

Ankush S.

31. Juli 2022

Nachrichten

New-Age-Tech-Aktien in dieser Woche: Zomatos Probleme gehen weiter, EaseMyTrip-Posts steigen...

Tapanjana R.

31. Juli 2022

Beginnen Sie mit der Beantwortung zweier einfacher Fragen:

• Warum gibt es Ihr Produkt?
• Für welche Werte stehen Sie?

Dieser Selbstreflexionsprozess bringt Sie zu einem Ziel, das Sie verfolgen – der Antwort darauf, warum Sie dieses Produkt entwickeln.

Keka ist ein solches zweckorientiertes SaaS-Unternehmen. Das HR-Management-Tool erwähnt stolz seinen Zweck, eine mitarbeiterzentrierte HR-Plattform aufzubauen und die Branche zu revolutionieren. Auch ohne Werbeausgaben ist es ihm gelungen, sein Ziel zu verfolgen!

Schaffen Sie ein einzigartiges Markenerlebnis

Das Markenerlebnis definiert Ihre Beziehung zu einem Kunden. Es ist die Summe Ihrer Interaktionen, Ihres Kundendienstes und Ihrer Produktqualität.

Entgegen der landläufigen Meinung ist das Markenerlebnis mehr als Ihre Website und Ihre visuelle Attraktivität. Es ist ein sorgfältig entworfenes Framework, um ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten und sich von Ihrer Konkurrenz abzuheben – indem es den Benutzern zeigt, dass sie mit der Wahl Ihres Produkts die richtige Wahl getroffen haben.

Hier sind ein paar praktische Tipps für den Aufbau eines herausragenden Markenerlebnisses:

• Wringen Sie alle Inkonsistenzen aus: Branding ist keine einmalige Anstrengung, sondern ein kontinuierlicher Prozess. Es entwickelt sich, wenn Sie mehr über Ihre Kunden und deren Interaktion mit Ihrem Produkt erfahren. Die besten SaaS-Unternehmen verwenden eine konsistente Markenstimme, um mit ihrem Publikum zu kommunizieren und Inhalte zu erstellen.
• Bauen Sie starke Kundenbeziehungen auf: Ein weiteres wichtiges Glied in Ihrer SaaS-Marketingkette ist die Stärkung der Kundenbeziehungen durch Bemühungen nach dem Kauf. Beseitigen Sie alle Hindernisse und bieten Sie zusätzlichen Support an, damit sie Ihr Produkt optimal nutzen können.
• Nehmen Sie aktives Feedback entgegen : Verstehen Sie, was Ihre Kunden brauchen. Suchen Sie aktiv nach Feedback, um Ihr Kundenerlebnis zu wiederholen und zu verbessern. SaaS-Marken können personalisierte Angebote und Abonnementmodelle kuratieren, die den Kundenanforderungen entsprechen, indem sie Interessen und Anforderungen abwägen.
• Produzieren Sie nutzergenerierte Inhalte (UGC) : Menschen vertrauen den Bewertungen anderer mehr als den eigenen Marketingbemühungen einer Marke. Veranstalten Sie also Werbegeschenke und Wettbewerbe in den sozialen Medien, um UGC zu produzieren und positive Mundpropaganda zu verbreiten.

Bereiten Sie einen Brand Style Guide für das Marketing vor

Wenn Sie einen Brand Style Guide haben, ist es einfacher, die Konsistenz über alle Marketingkanäle hinweg aufrechtzuerhalten. Ein klares und einheitliches Markenbild schafft Vertrauen und verbessert den Wiedererkennungswert der Marke, sodass mehr Menschen Ihr Produkt kaufen.

Um einen Marken-Styleguide zu erstellen, müssen Sie Folgendes zusammenführen:

• Mission und Vision : Ihre Stimme ist eng mit Ihrer Mission und Vision als Marke verbunden. Es definiert das Ziel, auf das Sie hinarbeiten, und prägt die Sprache und den Ton Ihrer Marketingmaterialien.
• Ideales Kundenprofil : Die Definition Ihrer Zielperson wirkt sich auf das Thema Ihres Marketingmaterials aus. Die demografischen Daten und die Identität Ihres Käufers bestimmen, wie Sie ihn ansprechen und wo.
• Farbpalette: Denken Sie über die Emotionen nach, die die Menschen mit Ihrer Marke verbinden sollen. Farbpsychologie ist unerlässlich, um Ihre Designs an Ihrer Markenpersönlichkeit auszurichten – so wie die Farbverlaufspalette von Asana seine lebendige und energiegeladene Identität widerspiegelt.
• Redaktionelles Playbook : Ihr Styleguide sollte den Leuten sagen, wie Sie Ihre Marke präsentieren möchten – und eine einheitliche Tonalität schaffen. Der Redaktionsleitfaden kann Inhaltserstellern und Vermarktern mitteilen, welche Position sie bei der Erstellung von Inhalten für Ihr Unternehmen einnehmen sollen.

Lassen Sie sich von Freshworks umfassendem Brand Style Guide inspirieren, der feinere Details abdeckt, von Tonalität und Grammatik bis hin zu Best Practices. Dieses Beispiel zeigt, wie SaaS-Marken durch einen einfachen Styleguide über mehrere Plattformen hinweg eine einheitliche Stimme bewahren können.

Lassen Sie Ihre Inhalte sprechen

Das Veröffentlichen hochwertiger Inhalte kann Wunder für Ihre Markenstrategie bewirken. Eine zielgerichtete Herangehensweise an die Content-Produktion kann Ihre Glaubwürdigkeit stärken, erheblichen Traffic generieren und gleichzeitig die Conversions maximieren.

Aber für viele SaaS-Unternehmen ist das leichter gesagt als getan. Marken haben eine klare Vorstellung davon, was sie wollen, bleiben aber unklar, wie sie dorthin gelangen und wie es aussieht.

Diese praktischen Tipps helfen Ihnen beim Erstellen einer soliden Inhaltsstrategie:

• Richten Sie sich an ein Nischenpublikum: Anstatt allen zu gefallen, konzentrieren Sie sich auf einen Nischenmarkt und passen Sie Ihre Inhalte an ein definiertes Publikum an.
• Lösen Sie User Pain Points : Definieren Sie die Probleme, die Ihr Produkt löst, und erstellen Sie Inhalte um sie herum.
• Decken Sie Ihren gesamten Trichter ab : Bewegen Sie potenzielle Käufer von der Bewusstseinsphase zur Kaufentscheidung durch hilfreiche Inhaltsressourcen in jeder Phase.
• Messen und iterieren Sie Ihre Strategie : Wählen Sie eine Reihe relevanter Metriken aus, um Ihre Leistung zu überwachen, und nehmen Sie regelmäßig notwendige Änderungen vor.

Ein SaaS-Content-Marketing-Plan ist unerlässlich, um mehr Interesse an Ihrem Produkt zu wecken und die Nadel für Ihr Unternehmen zu bewegen.

Bauen Sie Social Proof auf, um Vertrauen zu gewinnen

Die Vorteile von Social Proof gehen weit über das bloße Zeigen Ihrer Reputation hinaus. Ebenso wichtig ist es, Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Das Anzeigen von Social Proof zeigt potenziellen Käufern, wie gut Ihr Produkt funktioniert, und gibt ihnen Gründe, es selbst auszuprobieren.

Soziale Beweise gibt es in vielen Formen, darunter:

• Datengestützte Fallstudien
• Testimonials in mehreren Formaten
• Bewertungen und Rezensionen auf Plattformen wie G2 und Product Hunt

Das Platzieren dieser Bewertungen auf Ihrer Website und in Ihrem Marketingmaterial kann Glaubwürdigkeit schaffen. Betrachten Sie eine Plattform wie Chargebee. Mit über 500 Bewertungen auf G2 und einer durchschnittlichen Bewertung von 4,6 wird die Marke durch das Vertrauen von Hunderten von Benutzern weltweit angetrieben.

Diese Anzeige von Social Proof verschafft Chargebee einen erheblichen Vorteil und gewinnt mehr Verkäufe als seine Konkurrenten.

Stärken Sie Ihre SaaS-Marke

Die SaaS-Branche wird dichter denn je. Die einzige Möglichkeit, einen unverwechselbaren Namen für Ihr Produkt zu schaffen, ist eine dedizierte Markenmarketingstrategie.

Denken Sie daran, Ihre Markenstimme und -identität von Anfang an festzulegen, um das Rätselraten aus Ihrer Marketingkampagne zu eliminieren. Dann können Sie Ihre Bemühungen darauf konzentrieren, ein makelloses Markenerlebnis und eine solide Inhaltsstrategie aufzubauen, während Sie soziale Beweise sammeln, um das Vertrauen Ihrer Benutzer zu gewinnen.