Influencer-Marketing während COVID-19
Veröffentlicht: 2020-10-30Da die Maßnahmen zur sozialen Distanzierung aufgrund der Coronavirus-Pandemie weltweit fortgesetzt werden, ändern auch die Verbraucher ihre Kaufgewohnheiten. Vermarkter können Schritt halten, indem sie sich an das soziale und wirtschaftliche Klima anpassen, das sich aus einer Phase fast vollständiger Beschränkung heraus entwickelt. Kurzum: Marken, die Verbraucher entlasten wollen, gewinnen Anerkennung, Loyalität und sogar Umsatz.
Die Menschen brauchen immer noch Produkte und Dienstleistungen, aber die Verbraucher verlagern ihren Fokus auf Bildung, Unterhaltung und Inspiration. Auch Marken können ihren Fokus verlagern, unabhängig davon, welches Produkt oder welche Dienstleistung sie normalerweise anbieten. Beispielsweise haben einige Mode- und Sportmarken, die normalerweise Kleidung und Uniformen herstellen, ihre Bemühungen auf das Nähen dringend benötigter Gesichtsmasken umgestellt. Der Haushalts- und Körperpflegeriese Procter and Gamble hat sich mit TikToks Top-Influencerin Charli D'Amelio zusammengetan, um die Botschaft über soziale Distanzierung zu verbreiten.
Marken werden Verbraucher mehr denn je ansprechen, wenn sie sich mit Empathie und Verständnis auf die Vorteile konzentrieren, die Verbraucher benötigen. Die Authentizität, die dem Influencer-Marketing innewohnt, ist eine natürliche Voraussetzung, um dies zu erreichen. Influencer stehen bereits in engem Kontakt mit ihrem Publikum und engagieren sich dafür, ihnen zuzuhören und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Während der Pandemie ist die Nutzung sozialer Medien höher denn je, wobei Plattformen wie TikTok immer beliebter werden. Influencer berichten auch von einer Zunahme von Kommentaren und Direktnachrichten von Followern, neuen Followern und Story-Aufrufen, berichtet eMarketer.
Während das Interesse an bestimmten Themen nachlässt, haben versierte Influencer ihren Fokus schnell auf Bildung, Unterhaltung und Inspiration verlagert. Im April 2020 führte IZEA eine Verbraucherumfrage zu Konsumtrends unter 1.061 US-amerikanischen Internetnutzern durch, die an ihre Häuser gefesselt waren. Wir haben die Daten analysiert, um Ihnen einen Einblick zu geben, wie sie auf die Influencer-Marketing-Branche zutreffen. Vor diesem Hintergrund möchten wir Ihnen zeigen, wie Vermarkter Influencer-Inhalte erstellen können, die Ihre Zielgruppe während der Pandemie inspirieren, aufklären und unterhalten können.
Ein Wort darüber, den Fokus vom Produkt abzulenken
In dieser Zeit der wirtschaftlichen Unsicherheit ist es für Unternehmen auf der ganzen Welt selbstverständlich, sich Sorgen um ihre Gewinne zu machen. In bestimmten Branchen sind die Umsätze gesunken oder ganz verschwunden, und die Unternehmen kämpfen darum, sich über Wasser zu halten oder der Kurve voraus zu sein. Es ist ganz natürlich, Verkäufe tätigen zu wollen – und zu müssen. Aber während der COVID-19-Krise ist es auf kurze und lange Sicht klüger, den Fokus für einen Moment von Ihrem Produkt abzulenken. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, die grundlegenden menschlichen Bedürfnisse zu befriedigen und die Botschaft zu verbreiten, dass Sie sicher, positiv und gesund bleiben – gemeinsam.
Marken, die während COVID-19 nicht die Gelegenheit nutzen, den Fokus zu ändern und Mitgefühl für die Nöte und Unsicherheiten zu zeigen, die viele erleben, werden wahrscheinlich darunter leiden. Sie wirken unverbunden, unsensibel und sogar unangemessen. Und schlimmer noch, sie könnten dadurch am anderen Ende der Pandemie weniger Kundentreue finden.
Es ist ermutigend zu sehen, dass viele lokale und globale Unternehmen ihren Fokus ändern und während der Pandemie eine Vorreiterrolle einnehmen. Die Förderung des psychischen Wohlbefindens ist auch ein Schlüsselbereich, in dem Unternehmen, die sich für soziale Innovationen einsetzen, die Gesellschaft unterstützen. Ihre Marke kann sicherlich eine ähnliche Rolle bei der Erfüllung der Verbraucherbedürfnisse durch Bildung, Unterhaltung und Inspiration spielen, insbesondere mit Hilfe vertrauenswürdiger Influencer.
Sehnsucht nach Normalität
Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) hat den Ausbruch von COVID-19 am 11. März 2020 offiziell zur Pandemie erklärt. Seitdem befindet sich der größte Teil der Welt im Lockdown. Schon seit Beginn der Bestellungen für den Aufenthalt zu Hause hatten Familien, Paare und Einzelpersonen das Gefühl, dass sie auf lange Sicht drinnen bleiben würden.
Während diese Isolationsmaßnahmen andauern, sehnen sich die Menschen nach einem Gefühl der Normalität, das sie mehr an das Leben vor „der neuen Norm“ erinnert. Infolgedessen geben 45,4 % der Befragten der IZEA-Umfrage an, dass sie während ihrer COVID-19-Einschränkung nicht unbedingt notwendige Einkäufe getätigt haben.
Obwohl die Verbraucher aufgrund der wirtschaftlichen Unsicherheit kostenbewusster sind, kaufen sie immer noch bestimmte nicht wesentliche Artikel. Tatsächlich fühlen sich einige dieser Artikel eher wie Essentials an. Sie erfüllen die Bedürfnisse, Kinder zu Hause zu unterhalten, die Langeweile zu brechen und uns von Themen abzulenken, die zu schwer werden können.
Rakuten Intelligence, das Verkaufsdaten von fast allen großen Unternehmen verfolgt, die online verkaufen, berichtet von einem Anstieg der Einkäufe, die über Lebensmittel und Reinigungsmittel hinausgehen. Die Daten spiegeln das jährliche Wachstum vom 2. März 2019 bis zum 12. April 2019 im Vergleich zum 4. März 2020 bis zum 14. April 2020 wider.
- Bücher: Anstieg um 295 %
- Sport und Outdoor: Anstieg um 122 %
- Spielzeug und Spiele: Anstieg um 119 %
- Garantien und Servicepläne: um 96 % gestiegen
- Elektronik: Anstieg um 86 %
- Heimtierbedarf: um 74 % gestiegen
- Werkzeuge und Heimwerker: um 60 % gestiegen
- Gesundheit und Schönheit: um 52 % gestiegen
Zu den Top-Sellern bei Amazon gehörten im März Brettspiele und Puzzles, berichtet CNBC. Und nicht weit dahinter folgten Videospiele, Filme und Bastel- und Backzubehör. Als Reaktion auf die hohe Nachfrage nach Hasbro-Spielen wie Sorry, Monopoly und Connect 4 plant Hasbro die Veröffentlichung neuer Produkte, um die Lücke zu füllen, die durch die Stay-at-Home-Richtlinien verursacht wurde.
Ein Blick auf die Bestsellerliste von Amazon Anfang Mai 2020 zeigt Artikel wie Seifenblasen, Brettspiele, aufblasbare Schwimmbecken und Straßenkreide, die sich schnell aus der Kategorie Spielzeug und Spiele verkaufen. Geschenkgutscheine für Videospiele und Trainingsgeräte, die zu Hause verwendet werden können, wie z. B. Widerstandsbänder und Springseile, sind ebenfalls Top-Artikel bei Amazon.
Wie Influencer helfen können
Die Verbraucher wenden sich der Unterhaltung und anderen nicht wesentlichen Einkäufen zu. Sie verbringen auch viel mehr Zeit in den sozialen Medien, um in Verbindung zu bleiben, sich zu amüsieren und sogar abzulenken. Hier können Marken ihre Kunden erreichen – sowohl etablierte als auch potenzielle Kunden. Und in einer Zeit, in der herkömmliche Anzeigen den Verbrauchern als unsensibel und geschmacklos erscheinen, drücken Influencer die richtigen Knöpfe.
Insbesondere TikTok ist eine Plattform, auf die sich Vermarkter konzentrieren können, um Verbraucher zu finden, die während COVID-19 gerne unnötige Einkäufe tätigen. Alle Plattformen, einschließlich Blogs, Snapchat, Pinterest, Twitch, Instagram, Twitter und Facebook, sind jedoch laut den Umfrageergebnissen von IZEA die besten Orte, um Ihre Marketingbemühungen zu konzentrieren. Erwägen Sie die folgenden Möglichkeiten, Influencer-Inhalte während des Coronavirus zu erstellen, um mit Verbrauchern in Kontakt zu treten, die unterhalten und inspiriert werden möchten.
Beauty-Umarbeitungen für zu Hause. Lassen Sie Influencer Beauty-Umarbeitungen für den lässigen Look zu Hause oder die nachsichtigere Verabredungsnacht zu Hause demonstrieren. Zu den Produkten können Make-up, Shampoos, Nagellacke, Masken, Badesalze usw. gehören. Fügen Sie Promo-Codes mit Rabatten hinzu, um die Sensibilität Ihrer Marke für das angespanntere Finanzklima zu zeigen. Fast die Hälfte der Befragten in der IZEA-Umfrage geben an, dass sie nach einem Rabatt von 50 % suchen, um einen nicht wesentlichen Kauf zu tätigen. Andere sind bereit, mit einem niedrigeren Rabatt einzukaufen, während etwa 15 % jetzt ohne Rabatt kaufen.
Smart-Home-Upgrades. Elektronikmarken können mithilfe von Influencern zeigen, wie Smart-Home-Geräte die neuen Routinen des Zuhausebleibens einfacher und energieeffizienter machen können. Intelligente Steckdosen schalten Lampen regelmäßig ein, intelligente Lautsprecher verbessern die Unterhaltung und intelligente Thermostate helfen zum Beispiel beim Energiesparen.
Märchenstunde. Eltern sind sofort zu Lehrern geworden, da ihre Kinder plötzlich Homeschooler geworden sind. Influencer können entlasten, indem sie Gute-Nacht-Geschichten, Märchen und Kapitelbücher als Video-Upload oder Livestream lesen. Diese Lesungen von Influencern können kleine Kinder und sogar Teenager ansprechen. Und die Dankbarkeit, die Eltern gegenüber Ihrer Marke für die Bereitstellung dieses Dienstes empfinden werden, wird einen langen Weg zurücklegen.
Familienspaß. Auch Influencer sind Familienmitglieder und können zeigen oder beschreiben, wie ihre Familien mit den Social Distancing-Maßnahmen zurechtkommen. Zu den hilfreichen Inhalten gehören Spiele, Kunst und Handwerk, Verstecken, Deckenfestungen, Kreidezeichnungen auf Bürgersteigen und das Dekorieren der vorderen Fenster für ein Nachbarschaftsspiel, das ich ausspioniere.
Gesundheitsüberwachung. Da Fitnessstudios und Trainingseinrichtungen geschlossen sind, trainieren die Verbraucher zu Hause. Influencer können Workouts, Yoga und andere Stressabbaumaßnahmen demonstrieren. Heben Sie Ihre Marke mit Kleidung, Accessoires, Sportschuhen, Trainingsgeräten, Matten, Heimdekoration im Hintergrund, Wasserflaschen oder was auch immer natürlich in die Szene passt, hervor.
Bereit, neue Dinge auszuprobieren
Da viele Einzelhandelsgeschäfte geschlossen oder nur eingeschränkt zugänglich sind, haben die Menschen weniger Auswahl an Produkten und Dienstleistungen von stationären Geschäften. Dies lässt Konkurrenten die Tür offen, um die Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen und sie zu ermutigen, etwas Neues auszuprobieren. Tatsächlich haben 46 % der Umfrageteilnehmer von IZEA seit der Quarantäne mindestens eine neue Marke ausprobiert. Weitere 36 % haben noch keine neue Marke ausprobiert, sind ihr aber gegenüber aufgeschlossen. Und 26,4 % erforschen neue Produkte mehr als vor COVID-19.
Wie Influencer helfen können
Heben Sie Ihre Marke hervor, indem Sie Influencer einsetzen, um Ihr Angebot bekannt zu machen. Ohne Ihr Produkt direkt zu verkaufen oder zu pushen, lassen Influencer Produktempfehlungen auf natürliche Weise in ihre Gespräche einfließen. Betrachten Sie die folgenden Beispiele dafür, wie Influencer Verbrauchern helfen können, neue Dinge auszuprobieren.
Geschmackstest. Lassen Sie Influencer die Qualitäten und Vorteile Ihrer Lebensmittel- oder Getränkemarke mit einem Geschmackstest hervorheben. Dies kann einen Vergleich mit Konkurrenzmarken beinhalten. Weisen Sie auf Attribute hin, die Ihre Marke von anderen abheben, wie z. B. weniger Kalorien, milderer Geschmack oder gesündere Zutaten.
Das Wichtigste im Homeoffice. Der Großteil der arbeitenden Bevölkerung ist zu Heimarbeitern geworden. Dieser Trend wird sich laut Global Workplace Analytics wahrscheinlich fortsetzen, nachdem die Maßnahmen zur sozialen Distanzierung aufgehoben wurden. Basierend auf vergangenen Trends und der Anzahl der Menschen, die jetzt von zu Hause aus arbeiten, wird prognostiziert, dass bis Ende 2021 25 bis 30 % der Belegschaft von zu Hause aus arbeiten werden. Das Forschungsunternehmen Gartner befragte Ende März 2020 317 CFOs; 74 % geben an, dass sie davon ausgehen, dass einige ihrer Mitarbeiter nach der Pandemie weiterhin von zu Hause aus arbeiten werden.
Auch Influencer arbeiten von zu Hause aus. Marken, die Bürobedarf, Möbel, Elektronik und Dekoration herstellen, können ihre Produkte von Influencern verwenden lassen. Machen Sie einen Einkaufsbummel im Home-Office, um zu demonstrieren, wie Sie ein effizientes Home-Office einrichten, das auf Produktivität ausgerichtet ist. Demonstrieren Sie, wie das Ablagesystem, die Whiteboards, Drucker, Stehpulte usw. Ihrer Marke den Hausangestellten zugute kommen.
Auf der Suche nach Videoinhalten, um neue Dinge zu lernen
Da weniger Zeit mit Pendeln, Geselligkeit und Reisen verbracht wird, füllen die Verbraucher die Lücke, indem sie neue Dinge lernen. Und es ist keine Überraschung, dass sie sich dafür Videoinhalten zuwenden. Vor der Pandemie haben sich 85 % der Internetnutzer in den USA Videoinhalte online angesehen, sagt Oberlo. Laut der New York Times meldete YouTube Mitte April einen Anstieg der Nutzung auf seiner Website um 15,3 %.
Das IZEA konzentrierte sich speziell auf Forschungs- und Lehrvideos und fragte seine Umfrageteilnehmer, welche Themen sie in diesen Kategorien suchen, während sie vom Coronavirus betroffen sind. Koch- und Rezeptvideos ziehen mit 33 % den höchsten Prozentsatz weiblicher Zuschauer an, während 24,1 % der Männer ebenfalls nach denselben Inhalten suchen. Fitness und Gesundheit, Finanzforschung, Heimwerken und Kunsthandwerk gewinnen ebenfalls stark an Fahrt.
Auch die Arbeitslosenquote erreichte im April mit 14,7 % ein Rekordhoch, wie das Wall Street Journal berichtete. Dies spornt die Menschen an, nach kostenlosen oder kostengünstigen Videoinhalten zu suchen, um eine neue, marktfähige Fähigkeit zu erlernen oder ihre Leidenschaft zum Beruf zu machen.
Wie Influencer helfen können
Influencer sind Kreative und fast alle fühlen sich wohl vor der Kamera. Nutzen Sie Social-Media-Influencer, um Verbraucher zu inspirieren und aufzuklären, die nach hochwertigen Videoinhalten suchen, um neue Dinge zu lernen. Sie finden Ihr Publikum auf YouTube, Facebook, Instagram und anderen Plattformen, die Videos unterstützen.
Rezepttausch. Unabhängig davon, ob Ihre Marke in direktem Zusammenhang mit dem Kochen steht oder nicht, teilen Sie die Lieblingsrezepte Ihres Influencers, um Ihrem Publikum zu helfen, seine Mahlzeiten aufzupeppen. Konzentrieren Sie sich auf schmackhafte Kreationen aus Vorrats- und Tiefkühlprodukten, von denen die Verbraucher im Vergleich zu frischen Produkten wahrscheinlich mehr haben werden. Gesunde Snacks und Getränke werden ebenso geschätzt wie kohlenhydratarme Rezepte; Menschen haben weniger Möglichkeiten, während der Quarantäne aktiv zu bleiben und Kalorien zu verbrennen.
Kochvorführungen. Lebensmittel- und Kochbeeinflusser sind geschickt darin, anderen zu zeigen, wie man Meisterwerke in der Küche kreiert und kulinarische Techniken demonstriert. Heben Sie Ihre Küchenprodukte hervor, wenn dies der Fokus Ihrer Marke ist. Oder bieten Sie diese Lehrvideos unabhängig von Ihrer Marke als Service für Ihr Publikum an.
Grundlagen der Budgetierung. Da sich die Wirtschaft in einem fragilen Zustand befindet, suchen Verbraucher nach Ratschlägen, wie sie sich vor den Auswirkungen der Pandemie schützen können. Engagieren Sie Finanzbeeinflusser, um Budgetierungstipps und aktuelle Informationen zu Darlehen der Verwaltung kleiner Unternehmen, Stimulus-Checks, Entlastungsprogrammen für Mieter und mehr anzubieten. Ihr Publikum wird diese zuverlässigen Informationen wahrscheinlich dankbar sein und Ihre Marke mit Vertrauenswürdigkeit in Verbindung bringen.
Schlau werden. Vor allem Eltern suchen nach Inspiration, wie sie ihren Kindern helfen können, die Zeit mit kreativen, produktiven Dingen zu füllen. Kunst- und Handwerks-Influencer wissen, wie man ansprechende Videoinhalte erstellt, um Kindern zu zeigen, wie man selbstgemachten Schleim, Papierflieger, magischen Sand, Gemälde und vieles mehr herstellt. Sprechen Sie auch Ihr älteres Publikum mit DIY-Projekten für diejenigen an, die möglicherweise mehr Zeit zur Verfügung haben.
Verlassen Sie sich auf die Lieferung nach Hause
Um den persönlichen Kontakt zu reduzieren und die mögliche Exposition gegenüber dem Coronavirus in der Öffentlichkeit zu begrenzen, haben sich viele Verbraucher an Hauslieferdienste gewandt. Die Lebensmittellieferung boomt. Im März 2020 meldete Instacart laut Statista ein Wachstum von 218 % bei App-Downloads. Käufer haben die Walmart Grocery-App mit einer Steigerung von 160 % und Shipt mit einer Steigerung von 124 % heruntergeladen.
Im März stellte Amazon über 100.000 Mitarbeiter ein, um mit dem plötzlichen Anstieg der Online-Käufe Schritt zu halten, berichtet CNBC. Im April kündigte der Online-Shopping-Riese an, weitere 75.000 Mitarbeiter einzustellen. Ebenfalls im April gaben 41 % der von Statista befragten Verbraucher an, dass sie wahrscheinlich online Essenslieferungen für Restaurants kaufen würden, während sie zu Hause eingesperrt sind.
Die Umfrageergebnisse von IZEA zeigen, dass Verbraucher im Alter von 30 bis 44 Jahren mit bis zu viermal höherer Wahrscheinlichkeit Lieferdienste in Anspruch nehmen als diejenigen im Alter von 45 bis 60 Jahren. Dennoch plant die Mehrheit der Verbraucher aller Altersgruppen, die Vorteile der Lebensmittel- und Restaurantlieferung in Anspruch zu nehmen. Darüber hinaus berichten Verbraucher, dass Kaffee, Alkohol, Heimwerkerprodukte, Kleidung und Bastelbedarf ebenfalls auf ihren Lieferlisten stehen.
Wie Influencer helfen können
Alle Marken tun gut daran, die Machbarkeit eines Wechsels zu oder der Stärkung ihrer Lieferdienste in Betracht zu ziehen, um den Bedürfnissen und aktuellen Kauftrends der Verbraucher gerecht zu werden. Ziegel- und Mörtelbetriebe, die sich darauf einstellen, Abholung oder Lieferung am Straßenrand anzubieten, tragen zu ihrem Gewinn bei. Auch Influencer können helfen.
Lieferdemo. Lassen Sie Ihre Influencer Ihren Liefer- oder Abholservice testen und über die Erfahrung vloggen, bloggen oder posten. Wenn sie lernen, wie es gemacht wird, werden die Verbraucher eher Ihre Dienste in Anspruch nehmen. Sie werden wissen, dass es verfügbar ist, und wissen, wie es geht.
Kaffeestunde. Bieten Sie Rabattcodes über Ihren Influencer an, um Kaffeeliebhaber zu ermutigen, die Lieferung nach Hause über den Abonnementservice Ihrer Kaffeemarke zu bestellen. Codes, die COVID-19 spezifisch sind, können auch eine aufbauende Botschaft senden, wie JAVAFROMHOME und STAYINSTAYWELL. Kaffeemarken bieten während der Pandemie möglicherweise eine kostenlose Lieferung für Bestellungen über einem bestimmten Betrag an.
Influencer können auch die Vorteile des Online-Kaufs von Kaffeebohnen in großen Mengen erklären und den Zuschauern beibringen, wie sie sie für optimale Frische lagern können. Lassen Sie sie Brautechniken demonstrieren und Tipps zum Mahlen geben. Denken Sie daran, dass die Verbraucher nach Möglichkeiten suchen, auch kleine, erschwingliche Mengen zu kaufen. Bieten Sie nach Möglichkeit die Lieferung oder Abholung kleinerer Bestellungen und einzelner Portionen an. Nutzen Sie Ihre Influencer, um Kunden darüber auf dem Laufenden zu halten, wann Ihr Café wieder öffnet und welche Richtlinien Sie bezüglich sozialer Distanzierung verfolgen.
Lebensmittel schleppen. Lassen Sie Ihre Influencer anstelle eines typischen Einkaufsbummels Lebensmittel online bestellen und ihr Publikum durch das Erlebnis führen. Filmen Sie die Lieferung und lassen Sie die Lebensmittel anschließend „auspacken“. Ein ähnliches Konzept kann für die Abholung am Straßenrand gelten. Lassen Sie Ihren Influencer den ordnungsgemäßen Umgang mit gelieferten Paketen demonstrieren, indem Sie die Richtlinien der Centers for Disease Control and Prevention (CDC) befolgen.
Virtuelle Vorschau. Da Käufer auf das beschränkt sind, was sie vor Ort kaufen können, statten Sie Ihre Website mit einem virtuellen Tool aus, mit dem Verbraucher Ihr physisches Produkt visualisieren können. Neunzehn Prozent der Befragten der IZEA-Umfrage gaben an, dass sie seit der Beeinträchtigung durch das Coronavirus ein virtuelles Tool zur Online-Vorschau eines Produkts verwendet haben. Influencer können noch einen Schritt weiter gehen, indem sie den Bestellprozess Ihres Produkts zeigen und dann zeigen, wie es nach der Lieferung verwendet wird.
Refokussierter Einfluss. Wenn sich Ihre Marke der Lieferung gegenüber dem persönlichen Einkaufen oder Essen zuwendet, binden Sie weiterhin Ihre Influencer ein, konzentrieren Sie ihre Bemühungen jedoch auch wieder auf die Lieferung. Wenn Ihr Restaurant jetzt zum Beispiel eine Abholung anbietet, lassen Sie Ihren Influencer den Prozess und die Vorteile einer Verabredung oder eines Familienfestes hervorheben.
Denken Sie daran, dass die Verbraucher mit der allmählichen Lockerung der Bestellungen für den Aufenthalt zu Hause wieder in Einzelhandelsgeschäfte und Restaurants gehen werden. Bedienen Sie sie während der Schutzphase der Pandemie weiterhin mit Liefer- und Abholdiensten am Straßenrand. Und nutzen Sie Ihre Influencer, um Ihr Publikum mit Ihrer Marke zu beschäftigen, wenn sich die Dinge ändern.
Haus und Hof verschönern
Da viel mehr Zeit als sonst zu Hause verbracht wird, engagieren sich die Menschen mehr denn je in Heimwerkerprojekten. Einige haben mehr Zeit zur Verfügung und können endlich an die Honey-Do-Liste kommen, die oft vernachlässigt wird. Für andere sind DIY-Haus- und Gartenprojekte eine willkommene – und notwendige – Entlastung von der Beschränkung des Zuhauses.
Die Umfrage von IZEA ergab, dass 33 % der männlichen und 24,4 % der weiblichen Befragten bis April einen Besuch in ihrem örtlichen Baumarkt unternommen hatten. Unter diesen Personen sind die 18- bis 29-Jährigen stark vertreten. Vielleicht bilden diese jüngeren Verbraucher eine Zielgruppe, die noch nicht über die Materialien und Werkzeuge verfügt, die für verschiedene Heimwerkerprojekte erforderlich sind. Darüber hinaus sehen sich 18,9 % der Männer und 14,1 % der Frauen von den Videoinhalten, die während der Pandemie konsumiert werden, Heimwerkervideos an.
Wie Influencer helfen können
Lassen Sie Haus und Garten, Heimwerker, Heimwerker und andere Influencer ihr Fachwissen nutzen, um Verbraucher zu erreichen, die ihr Zuhause innen und außen umgestalten möchten. Lassen Sie sich von diesen Ideen inspirieren.
Renovierung des Bodenbelags. Achtundzwanzig Prozent der männlichen Befragten von IZEA geben an, dass sie erwägen, neue Bodenbeläge zu verlegen, während sie von COVID-19 betroffen sind. Influencer für Heimwerker können demonstrieren, wie einfache, kostengünstige Renovierungen von Fußböden den Räumen in ihrem Zuhause ein frisches Aussehen verleihen können. Konzentrieren Sie sich zum Beispiel auf Bodenaufkleber im Badezimmer, Laminatdielen im Wohnzimmer und Teppichquadrate im Kinderzimmer.
Budget DIY-Projekte. Zeigen Sie Verbrauchern, wie kleine Änderungen einen großen Einfluss auf die Ästhetik ihres Zuhauses haben können. DIY-Influencer wissen, wie man praktische Haken über der Küchentheke anbringt, um beispielsweise Messbecher, Kochutensilien und Geschirrtücher zu organisieren. Farbe oder Tapete über einer ansonsten tristen Innentür fügt Charme und Farbe hinzu. Bringen Sie eine neue Fußmatte an, um den Eingangsbereich zu verschönern, oder kleben Sie Gummibodenfliesen über die Badewanne, um einen farbenfrohen Spritzschutz im Badezimmer der Kinder zu schaffen. Lassen Sie Ihre Influencer den Verbrauchern helfen, die Haustür zu streichen, die Türklinken aufzuwerten oder unzählige andere einfache, aber erfrischende, kostengünstige DIY-Projekte abzuschließen.
Unterricht im Landschaftsbau. Rasen- und Gartenbeeinflusser teilen gerne ihr Wissen und ihre Erfahrung darüber, wie man Rasen schön hält und attraktive, effiziente Landschaftsgestaltung schafft. Unterrichten Sie einfache Projekte wie die Installation einer solarbetriebenen Gehwegbeleuchtung, das Pflanzen von Blumenzwiebeln, die jeden Frühling blühen, und das Beschneiden von Bäumen und Büschen. Zeigen Sie Hausbesitzern, wie man immergrüne Pflanzen pflanzt, die einen Windschutz oder natürlichen Zaun bieten, und besprechen Sie, welche Pflanzen eine gute Bodenbedeckung für die Unkrautbekämpfung sind. Die Möglichkeiten sind grenzenlos und die Verbraucher werden die hilfreichen Ratschläge Ihrer Marke zu schätzen wissen, wenn sie sich um ihr Zuhause kümmern.
Sofortiges Homeoffice. Da viele Mitarbeiter feststellen, dass sie jetzt zu Hause bleiben, brauchen sie einen Raum, um das Privatleben vom Arbeitsleben zu trennen. Heimwerker- und Heimwerker-Influencer zeigen, wie man einen Schrank, eine Zimmerecke oder einen Teil der Garage oder des Kellers in ein Home Office verwandelt. Bewerten Sie, wie Ihre Marke in dieses Szenario passt, um Ihrem Publikum diesen Bildungsdienst anzubieten. Ob Ihre Marke Werkzeuge, Büromaterial, Dekoration, Farben oder Beleuchtung anbietet, Sie können einen positiven Einfluss auf Ihr Publikum und Ihre Marke ausüben.
Verkabelungswunder. Heimprojekte, die Strom beinhalten, können einschüchternd sein, aber Influencer für Heimwerker können zeigen, wie man diese DIY-Upgrades sicher durchführt. Demonstrieren Sie, wie Sie eine neue Türklingel installieren, eine Schienenbeleuchtung unter Schränken in der Küche schaffen und die Verkabelung von Heimbüros oder Heimkinos entlang von Sockelleisten verstecken. Da die Sommertemperaturen die Dinge aufheizen, wissen die Verbraucher zu wissen, wie man Deckenventilatoren installiert, um eine Klimaanlagenkühlung weniger notwendig oder energieeffizienter zu machen.
Tool-Tutorials. Da immer mehr Verbraucher Handwerkzeuge, Elektrowerkzeuge sowie Rasen- und Gartenwerkzeuge kaufen, werden sie nach Videoinhalten zu diesen neuen Geräten suchen. Die Leute möchten verstehen, was sie kaufen und wie sie ihre neuen Gizmos und Geräte verwenden. Wenden Sie sich an versierte Influencer, um Ihre Produkte zu überprüfen und vorzuführen. Wenn Ihre Marke nicht werkzeugspezifisch ist, bitten Sie Influencer, die Verbraucher über Werkzeugsätze aufzuklären, die sie benötigen, um verschiedene Projekte innerhalb und außerhalb des Hauses abzuschließen.
Gartenressourcen. Die Menschen suchen in den Frühlings- und Sommermonaten Zuflucht, was die beste Pflanzzeit für Hausgärten ist. Die Pandemie hat den Verbrauchern auch die Notwendigkeit bewusster gemacht, sich auf Notfälle vorzubereiten. Die Bevorratung, die die Nation – und die Welt – zu Beginn des Ausbruchs erlebte, hat die Menschen auf die Notwendigkeit aufmerksam gemacht, autarker zu sein. Dazu gehört auch der Anbau unserer eigenen Lebensmittel.
Gartenbeeinflusser sind Anlaufstellen, um die Gedanken der Menschen zu beruhigen, indem sie ihnen zeigen, wie und wann man einen Gemüsegarten anlegt. Weiten Sie diese Initiative auf die Erntesaison aus und engagieren Sie Lebensmittelbeeinflusser, um die richtigen Techniken des Konservierens, Trocknens und anderer Techniken zur Lebensmittellagerung zu zeigen.
Entscheiden Sie sich für Komfort
Die Auswahl an Kleidung und Kleidung hat sich während der Pandemie geändert. Anstatt Urlaubskleidung, Geschäftskleidung und Date-Night-Kleidung zu kaufen, entscheiden sich die Verbraucher für Komfort und Praktikabilität zu Hause. Dazu gehören Trainingskleidung und Kleidung, die für Videoanrufe geschäftstüchtig ist, aber für die Arbeit im Home Office bequem genug ist.
Die Ergebnisse der IZEA-Konsumtrendumfrage zeigen die folgenden Prozentsätze von Verbrauchern, die angeben, dass sie während der Pandemie wahrscheinlich bestimmte Kleidung kaufen werden:
- 34 %: T-Shirts
- 27 %: Sportbekleidung
- 19 %: Jeans
- 16 %: Socken
- 15 %: Pyjamas
- 15 %: Turnschuhe
- 14 %: Unterwäsche
- 10 %: Flip-Flops
Wie Influencer helfen können
Kleidung, Mode, Fitness, Lifestyle und andere Influencer sind Experten darin, Ihrer Marke dabei zu helfen, Ihre Zielgruppe zu erreichen. Probieren Sie diese Möglichkeiten aus, wie Influencer mit Ihrer Marke zusammenarbeiten können, um die Bedürfnisse von Verbrauchern zu erfüllen, die während und nach der Pandemie nach bequemer Kleidung suchen.
Arbeiten Sie von zu Hause aus. Die meisten Influencer selbst arbeiten regelmäßig von zu Hause aus, also haben sie die Kunst perfektioniert, bequem zu bleiben und gleichzeitig für die Arbeit präsentabel auszusehen. Um es noch besser zu machen, wissen Social-Media-Influencer, die speziell für die Arbeit zu Hause sind, wie man die beste Kleidungsauswahl trifft.
Zeigen Sie Ihrem Publikum, welche Stoffe atmungsaktiv und knitterfrei sind. Besprechen Sie, wie Sie der Versuchung widerstehen können, im Pyjama zu arbeiten, damit Sie sich produktiver fühlen. Einfache Tricks wie das Anziehen eines Schals oder Blazers über einem schlichten T-Shirt lassen Arbeiter, die zu Hause bleiben, in Sekundenschnelle für einen Videoanruf von Casual zu Business wechseln.
Fitness von zu Hause aus. Fitness-Influencer haben einen großen Einfluss auf das Publikum in den sozialen Medien, das versucht, fit zu bleiben und unerwünschte Pfunde loszuwerden. Lassen Sie Gesundheits- und Fitnessbeeinflusser Trainingstipps für zu Hause austauschen, während Sie Kleidung, Schuhe, Socken oder andere Kleidungsstücke Ihrer Marke tragen. Schließen Sie Workouts und Dehnübungen ein, die von einem Bürostuhl aus durchgeführt werden können, insbesondere solche, die auf Nacken, Rücken und Hände abzielen. Diese Bereiche werden bei der Arbeit am Computer besonders angespannt, insbesondere wenn Schreibtisch und Stuhl nicht optimal positioniert sind. Verbraucher werden die Tipps zu schätzen wissen, die ihren Stress in dieser ängstlichen Zeit niedrig halten.
Elektronik konsumieren
Wenn Sie eine Elektronikmarke vermarkten, was können Sie tun, um die Bedürfnisse der Verbraucher während der COVID-19-Pandemie zu erfüllen? Erstens möchten die Menschen zu Hause unterhalten werden. Außerdem arbeiten sie von zu Hause aus und benötigen Router, die zuverlässiges Highspeed-Internet, Laptops, zwei Monitore usw. bieten. Und Menschen verlassen sich mehr denn je auf Videokonferenzen und Sharing-Apps, um miteinander in Kontakt zu bleiben. Das heißt, sie suchen nach Webcams für ihre PCs und rüsten ihre Smartphones auf.
Bestimmen Sie, wie Ihre Marke die Bedürfnisse von Verbrauchern erfüllen kann, die unterhalten werden möchten, von zu Hause aus arbeiten oder mit anderen in Kontakt bleiben möchten. Laut der IZEA-Umfrage haben Verbraucher die folgende Elektronik gekauft oder sagen, dass sie wahrscheinlich kaufen werden, während sie vom Coronavirus betroffen sind:
- Smartphones
- Kopfhörer
- Tablets
- Desktop-Computer
- Fernseher
- Intelligente Lautsprecher
- Computermonitore
- Spielekonsole
Zusammen mit diesen Artikeln kaufen die Verbraucher Zubehör, das diese größeren Einkäufe ergänzt. Die Bestseller von Amazon im Bereich Elektronik während COVID-19 sind Artikel wie Fernbedienungen, Wi-Fi-Router, Speicherkarten für Spielkonsolen, Kabelmanagement-Clips und Überspannungsschutz. Verbraucher interessieren sich auch für Smart-Home-Kameras für zusätzliche Sicherheit und Fitness-Smartwatches, um ihre Aktivitäten zu verfolgen, um fit zu bleiben.
Wie Influencer helfen können
Tech-Influencer sind versiert darin, mit Elektronikmarken zusammenzuarbeiten, um ihre Produkte zu empfehlen, zu überprüfen und vorzuführen. Lassen Sie sich von den folgenden Möglichkeiten inspirieren, wie Influencer den Verbrauchern Unterhaltung, Bildung und Gesundheit in Bezug auf Elektronik bieten können.
Bewertungen. Lassen Sie Ihre Tech-Influencer weiterhin das tun, was sie am besten können, und überprüfen Sie Ihre Elektronikprodukte. Heben Sie die Qualitäten hervor, die Ihr Produkt von anderen abheben. Appellieren Sie auch zu diesem Zeitpunkt an die spezifischen Bedürfnisse der Verbraucher. Zeigen Sie beispielsweise, wie Ihr Produkt das Unterrichten von Kindern von zu Hause aus erleichtern oder sie unterhalten oder mit Fitness beschäftigen kann.
Weisen Sie darauf hin, wie Ihr Produkt Verbrauchern hilft, produktiver zu bleiben, während sie von zu Hause aus arbeiten oder mit Kollegen, Freunden und Familie kommunizieren. Heben Sie die Bedeutung von Produkten hervor, die qualitativ hochwertige Unterhaltung bieten, während Theater, Sportveranstaltungen, Konzerte und andere externe Unterhaltungsformen keine Optionen sind oder sehr begrenzt sind.
Gamer für die Gesundheit. Livestreaming-Spieler auf Twitch und YouTube haben beispielsweise ein treues Publikum. Marken, die mit Gaming-Influencern zusammenarbeiten, können einen erheblichen Beitrag zur Sensibilisierung für COVID-19-Probleme leisten. Diese reichen von angemessener Hygiene und sozialen Distanzierungsstandards bis hin zu Fragen der psychischen Gesundheit. Die CDC erkennt an, dass der Stress und die Unsicherheit im Zusammenhang mit dem Coronavirus bei Menschen eine Vielzahl von Reaktionen hervorrufen können. Dazu gehören Angst, Sorge, Schlafstörungen, Verschlechterung chronischer Gesundheitsprobleme und psychischer Probleme sowie vermehrter Konsum von Suchtmitteln.
Gamer sind generell keine Fremden, sich zu stressen und scheuen sich nicht, über sensible, aber notwendige Themen wie psychische Gesundheit zu sprechen. Unabhängig davon, was Ihr Produkt ist, können Sie mit Spielern zusammenarbeiten, deren Werte mit Ihrer Marke übereinstimmen, um die Bekanntheit zu steigern.
Lassen Sie Influencer während Ihrer gesponserten Streams zuverlässige Informationen zur Stressbewältigung bereitstellen, die von der CDC, der WHO und anderen maßgeblichen Quellen genehmigt wurden. Die CDC empfiehlt beispielsweise die folgenden Bewältigungsmechanismen, die Influencer mit Ihrem Publikum teilen können:
- Machen Sie Pausen von Nachrichten über die Pandemie
- Gesund essen, regelmäßig Sport treiben und viel schlafen
- Vermeidung von Drogen und Alkohol
- Nehmen Sie sich Zeit für angenehme Aktivitäten
- Mit anderen über Sorgen und Gefühle sprechen
Aufrüsten von Geräten
Es macht Sinn, dass die Menschen zwar mehr zu Hause kochen und nach Möglichkeiten suchen, kreativ und gesund zu sein, aber auch Küchengeräte kaufen. Marken sollten sowohl Erstkäufer als auch Verbraucher ansprechen, die ihre vorhandenen Geräte aufrüsten möchten. Kühlschränke und Geschirrspüler gehören laut der IZEA-Umfrage zu den hochpreisigen Artikeln, die Verbraucher während der Pandemie gekauft haben oder kaufen könnten. Diese Artikel sind besonders beliebt bei den 18- bis 29-Jährigen, die diese Einkäufe wahrscheinlich zum ersten Mal tätigen.
Kaffeemaschinen sind in allen Altersgruppen sehr gefragt. Die Verbraucher müssen ihre tägliche Tasse Kaffee, die sie früher in lokalen Geschäften gekauft haben, durch zu Hause gebrühten Kaffee ersetzen. Die Leute planen oder haben auch Toaster, Mixer, Waffeleisen, Pizzaöfen, Eiscrememaschinen, Grills und Brotbackautomaten gekauft.
Wie Influencer helfen können
Marken können Verbrauchern helfen, Kaufentscheidungen zu treffen und ihre Produkte mit Hilfe von Lifestyle-, Feinschmecker- und anderen Influencern zu verwenden.
So kaufen Sie ein. Lassen Sie Ihre Influencer die Verbraucher über die Merkmale aufklären, auf die sie beim Kauf von Küchengeräten achten sollten. Größere Anschaffungen wie Kühlschränke, Gefrierschränke, Mikrowellen und Geschirrspüler erfordern ein Bewusstsein für Funktionen, mit denen die Verbraucher jahrelang zufrieden sein werden. Setzen Sie auf Energieeffizienz, platzsparende Maße, komfortable Aufbewahrungsqualitäten und Smart-Home-Features. Influencer können auch zeigen, wie man auf Ihrer Website navigiert und Optionen wie Farbe, Größe, Garantien und Lieferoptionen auswählt.
Wie benutzt man. Verbraucher möchten vor und nach dem Kauf von Küchengeräten wissen, wie ein Produkt funktioniert und wie sie davon profitieren können. Hier glänzen Foodie-, Cooking-, Lifestyle- und Kitchen-Influencer. Lassen Sie sich zum Beispiel ein herzhaftes Frühstück mit hausgemachten Waffeln zubereiten. Zeigen Sie, wie man den Teig zubereitet, wie viel man in das Waffeleisen füllt und woran man erkennt, wann die Waffeln fertig sind. Wenden Sie die gleichen Prinzipien an, um Smoothies in einem Mixer, die perfekte Pizza in einem Pizzaofen und köstliche Aromen von hausgemachtem Eis zuzubereiten.
Wie man reinigt. Die richtige Pflege von Küchengeräten verlängert deren Lebensdauer und erspart den Verbrauchern den Kauf neuer Produkte. Unabhängig davon, ob die Leute neue Küchengeräte kaufen oder die verwenden, die sie bereits haben – aber häufiger – sie profitieren von Expertentipps zur Reinigung. Lassen Sie sich beispielsweise von Influencern die besten Reinigungsmittel und Techniken zum Reinigen eines Grills erklären. Show how to properly clean the various components of coffee makers, blenders and bread makers too.
Finding Influencers
During the COVID-19 pandemic, influencers are just as effective for your brand as they've ever been. While some influencers are having to refocus their efforts away from topics like travel and fashion, others are shining within their genres. In particular, home-teaching, fitness, food, health and DIY influencers are helping their audiences navigate these unprecedented times.
If your brand is already engaged with influencers, continue to use their expertise to reach your audience in ways that may or may not directly relate to your product. Are you ready to find influencers that will help your brand as it adapts to the changing consumer climate? Look to IZEA's experience and expertise for influencer discovery and management.