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Wenn Sie in sozialen Medien unterwegs sind – oder wenn Sie irgendeine Art von Medien konsumieren – haben Sie mit Influencer-Marketing interagiert.

Es sieht normalerweise ungefähr so ​​​​aus:

Erkennbar ist es meist am Markenschild, dem personalisierten Gutscheincode am Ende (15ASHLEY!) und der Ringlichtbeleuchtung. Es kann sogar einige Ihrer Kaufentscheidungen beeinflusst haben.

Aber was genau ist Influencer-Marketing? Influencer-Marketing ist eine Art bezahltes Mundpropaganda-Marketing, das auf Social-Media-Plattformen und anderen Medienkanälen beliebt ist.

Influencer-Marketing ist eine Art bezahltes Mundpropaganda-Marketing, das auf Social-Media-Plattformen und anderen Medienkanälen beliebt ist.

Vermarkter stellen bekannte Persönlichkeiten in einer bestimmten Nische – wie Bachelor Nation, Haibons Nische – ein, um für ein Produkt oder eine Marke zu werben, die Bekanntheit zu steigern und letztendlich den Umsatz zu steigern.

Das ist nicht neu. „Berühmtheiten haben sich seit Beginn der modernen Werbung Produkte vors Gesicht geklebt und in die Kamera gelächelt“, sagte Kreativdirektor Isaac Simpson gegenüber MarketerHire.

Influencer-Kampagnen könnten sogar älter als Werbung und digitales Marketing sein, wie wir es kennen:

Im 21. Jahrhundert hat sich das Influencer-Marketing jedoch auf Social-Media-Plattformen verlagert und wird immer beliebter. Laut eMarketer-Daten nähert sich der Prozentsatz der Vermarkter, die mit Influencern zusammenarbeiten, dem Prozentsatz, der Social-Media-Marketing im Allgemeinen nutzt – der näher an 100 % herankommt.

Es ist keine Übertreibung zu sagen, dass für die meisten Social-Media-Nutzer gesponserte Influencer-Inhalte allgegenwärtig sind.

Laut einer Thrive-Umfrage folgen etwa 54 % der Amerikaner zwischen fünf und 20 Influencern. Und eine Fractl-Studie legt nahe, dass bis zu 59 % der Inhalte einiger Social-Media-Influencer gesponsert werden.

Auch die Menge an gesponserten Inhalten nimmt zu: Eine Klear-Studie ergab, dass Posts mit #ad Instagram-Posts im Jahr 2021 um 26 % im Jahresvergleich gestiegen sind, während #ad Instagram-Storys im Jahresvergleich um 31 % gestiegen sind.

Sie sind allgegenwärtig genug, dass Influencer-Kampagnen für Marketingteams wie ein Allheilmittel aussehen können.

„Influencer ist so ein Schlagwort“, sagte Influencer-Vermarkter Ashley Macha gegenüber MarketerHire. „Viele Unternehmen sagen: ‚Wir finden einfach einen Influencer.'“

„Influencer ist so ein Schlagwort.“

Aber es ist nicht so einfach. Wie baut man eine funktionierende Influencer-Marketingkampagne auf?

Wir haben uns an Experten auf diesem Gebiet gewandt, um den ultimativen Leitfaden für Influencer-Marketing zusammenzustellen, komplett mit den wichtigen Fragen, die Sie sich stellen müssen, bevor Sie beginnen, den besten Beispielen und den häufigsten Anfängerfehlern.

Die Experten

• Isaac Simpson , ein Creative Director, der Influencer-Kampagnen für NVE und Influential leitete.
• Cletus McKeown , Head of Content bei Flowcode und ein Influencer-Vermarkter, der seine Arbeit mit Comedians bei Comedy Central begann.
• Katherine Bellando , eine Marketingberaterin bei KMB Consulting und die Leitung von Conde Nasts erstem Instagram-Account, für das SELF-Magazin.
• Ashley Macha , eine Social-Media- und Content-Strategin, die sich auf Gesundheitswesen und Fitness spezialisiert hat.
• Amanda Garren , eine Influencer-Vermarkterin und soziale Beraterin, die einst im Alleingang 5 Millionen US-Dollar an monatlichen YouTube-Influencer-Ausgaben verwaltete.

Ist Influencer-Marketing eine Modeerscheinung?

Einfach gesagt, nein. Influencer-Marketing ist hier, um zu bleiben, und es wird immer wichtiger.

Im Jahr 2019 schätzte eine Umfrage des Influencer Marketing Hub, dass der durchschnittliche ROI für eine Influencer-Marketingkampagne 18 US-Dollar pro ausgegebenem Dollar betrug.

Dann kam die Pandemie – und der Influencer-Marketing-Trend half Marken, all ihre Unsicherheit zu überstehen. Die Werbekosten stiegen im Jahr 2020 um 23 %, aber die Marken, die früh in Influencer-Marketing investierten, gaben an, dass sie während der Pandemie keine Auswirkungen auf ihr Endergebnis sahen, berichtete Vogue Business .

Im Sommer 2021 prognostizierte eMarketer, dass die Ausgaben für Influencer-Marketing in den USA im Jahr 2021 um 33 % und um weitere 12 % steigen würden – auf über 4 Milliarden US-Dollar! – im Jahr 2022.

4 Beispiele für richtig gemachtes Influencer-Marketing

Unser Expertengremium sprach mit uns über Influencer-Marketingkampagnen, an denen sie gearbeitet oder die sie bewundert haben. Hier sind vier unserer Favoriten.

Papa Johns und Shaq.

Der Erfolg: lebenslange Unterstützung durch eine Basketball-Legende

Im Jahr 2020 starteten Papa Johns und Shaquille O'Neal eine Zusammenarbeit: eine extra große Pizza mit extra Käse und Peperoni namens Shaq-a-Roni.

Auf den ersten Blick ähnelt dies den Partnerschaften von McDonald's mit Stars wie BTS, Saweetie und Mariah Carey.

Aber diese Partnerschaft war unverwechselbar, sagte McKeown, denn Papa John’s hat sich nicht nur Shaqs Gesicht und Fandom ausgeliehen – er wurde Teilhaber von neun Franchise-Unternehmen, Markenbotschafter, Content-Ersteller und das erste schwarze Vorstandsmitglied der Pizzafirma.

Wenn jetzt Papa John's gewinnt, gewinnt auch O'Neal. Er postet wahrscheinlich über Papa John's, ohne dafür bezahlt zu werden – oder gefragt.

Wenn Sie einem Influencer so etwas zusprechen, „machen Sie [sie] zu einem vollständigen Fürsprecher für Ihr Produkt“, sagte McKeown. „Das ist ein lebenslanger Vertrag.“

NYU Langone und einheimische Eltern.

Der Erfolg: positive Kommentare im Einklang mit der Kampagneninitiative

Während der Pandemie arbeitete die NYU Langone mit Erziehungsexperten zusammen, um regelmäßige Brunnenbesuche für Kinder zu fördern.

Kinderärzte hatten festgestellt, dass die Untersuchungen verzögert wurden – vermutlich aufgrund von COVID-19-Bedenken.

„Wir haben versucht zu sagen: ‚Die Dinge sind sicher. Wir sorgen für Ihre Sicherheit und tun Folgendes:'“, erklärte Macha, einer der Vermarkter dieser Kampagne. „Wir fanden, dass das eine sehr wichtige Botschaft war.“

Einer der Influencer auf der Liste der NYU: Nellie Acevedo, die Instagram-Influencerin und Bloggerin hinter Brooklyn Active Mama.

Acevedo hat über 10.000 Instagram-Follower und hat ein Foto ihrer Tochter mit einer Bildunterschrift über ihre Reise zur NYU Langone und dem Hashtag #DontDelayYourHealthcare gepostet.

Dies war eine Sensibilisierungs- und Engagementkampagne. Aufgrund von Datenschutzbeschränkungen im Gesundheitswesen können Marketingteams nicht überprüfen, ob Personen, die die gesponserten Inhalte angesehen oder sich damit beschäftigt haben, dann Termine für ihre Kinder vereinbart haben – daher konnte die Kampagne nicht in Bezug auf Conversions gemessen werden, sagte Macha.

Aber die Vermarkter des Projekts wurden durch die Kommentare und Likes ermutigt, die die Influencer für ihre Posts erhielten.

„Sie hatten einfach so ein tolles Engagement“, sagte Macha.

„Wir haben mit den Arztbesuchen der Jungen Schritt gehalten, aber es war ein bisschen nervenaufreibend!“ Ein Kommentator schrieb auf Acevedos Beitrag. „Ich bin so froh, dass Ihr Arzt Vorsichtsmaßnahmen trifft.“

HelloFresh und … alle Influencer.

Der Erfolg: 0,5 % der 4,7 Millionen Follower von Mandy Moore mochten ihren gesponserten Post über HelloFresh

HelloFresh betreibt viel Influencer-Marketing. Die Marke hat sich auf ihre Zielgruppe potenzieller Kunden konzentriert – Millennial-Frauen – und in Influencer investiert, die bei dieser Bevölkerungsgruppe beliebt sind.

Dazu gehören Superstars wie Mandy Moore, die 4,7 Millionen Follower hat und fast 25.000 Likes für diesen Beitrag erhielt.

HelloFresh arbeitet auch mit kleineren Influencern zusammen, wie Kat Bernard, einer Arzthelferin und Podcasterin mit 67.600 Followern.

Die Influencer-Arbeit von HelloFresh hat sich sogar über den großen Teich verbreitet. Sie starteten 2020 eine Influencer-Marketingkampagne mit der britischen Fernsehmoderatorin Davina McCall und 15 kleineren britischen Influencern.

HotShot und James Develin von den Patriots.

Der Erfolg: Kreative Assets, die in mehreren kulturellen Schlüsselmomenten relevant sind

Einer unserer Experten, Bellando, half dem Sport-Erholungsgetränk HotShot beim Aufbau einer Partnerschaft mit dem ehemaligen Spieler der New England Patriots, James Develin.

Die Getränkefirma arbeitet mit vielen Athleten zusammen, aber das Timing machte diese Kampagne zu etwas Besonderem, sagte Bellando. Die Patriots gingen direkt nach der Besiegelung der Partnerschaft durch HotShot zum Super Bowl, sodass sich Develins Inhalt relevant – und authentisch – anfühlte.

Er habe es „wirklich im wirklichen Leben benutzt“, sagte Bellando.

Und es hat funktioniert – oder zumindest haben die Patriots den Super Bowl gewonnen!

Nach dem Sieg konnte das HotShot-Team Inhalte von Develin in seinen sozialen Feeds wiederverwenden, um zu feiern.

Sie taten etwas Ähnliches, als Develin sich im Mai 2020 vom Fußball zurückzog.

Ein Vorteil dieser langfristigen Partnerschaften ist, „wie vielseitig die Inhalte sein können“, sagte Bellando. „Wir konnten dieses Filmmaterial und diese Videos [wieder-]verwenden.“

4 Haupttypen von Influencern

Um erfolgreiche Influencer-Marketingkampagnen wie die oben genannten durchzuführen, benötigen Sie Influencer. (Duh.) Also, wer sind sie?

Nun, die Definition eines Influencers erweitert sich. „Ein traditioneller Influencer ist wegen seiner Präsenz in den sozialen Medien berühmt“, sagte Garren.

"Ein traditioneller Influencer ist wegen seiner Präsenz in den sozialen Medien berühmt."

Sie können über alles posten – sogar über Impfstoffmandate – solange ihr Publikum ihnen aufgrund ihrer Posts folgt und ihre Markenpartner sie für das Posten bezahlen.

Heutzutage gehören zu den Influencern jedoch alle, die einflussreich genug sind, um das Kaufverhalten mit einem sozialen Beitrag zu beeinflussen.

Das können Berühmtheiten sein, die für ihre nicht gesellschaftlichen Aktivitäten bekannt sind – wie Khloe Kardashian, die bei „Keeping Up with the Kardashians “ berühmt wurde und gesponserte Beiträge für Migränemedikamente veröffentlicht – und vergleichsweise normale Menschen – wie die Autorin Mary Choi, die gesponserte Inhalte für eine Bekleidungsmarke erstellt hat Uniqlo.

Sie können Millionen von Followern oder nur 1.000 haben und in jeder Branche arbeiten, von der Mode bis zur Cybersicherheit.

Influencer, die den größten Wert für Marken liefern, haben tendenziell zwei Eigenschaften, sagte Simpson:

• Zugehörigkeit: „Influencer-Marketing bezieht im Allgemeinen Menschen ein, die Sie nicht als normale Berühmtheit betrachten, sondern als zuordenbare Follower“, sagte Simpson. Stellen Sie sich jemanden vor, dessen Lebensstil sich allgemein zugänglich anfühlt.
• Authentizität: Im Influencer-Marketing „gibt es eine viel größere Akzeptanz für unpolierte, authentische, selbst erstellte Posts“ als bei traditionellen Sprecher-Deals, sagte Simpson. Denken Sie an Inhalte, die Influencer mit ihren eigenen iPhones erstellen, wie dieser Beitrag einer Doula-Influencerin, die eine Partnerschaft mit einer Seifenmarke eingegangen ist – im Gegensatz zu Airbrush-Anzeigen.

Hier sind vier Kategorien von Influencern, die laut unserem Expertengremium für eine Markenpartnerschaft in Betracht gezogen werden sollten.

Prominente.

Pro: Riesige Gefolgschaft

Nachteil: Teuer

Eine Berühmtheit ist jemand, der „ein anderes bemerkenswertes Element seiner öffentlichen Identität hat“, sagte Garren.

Das kann alles sein, was über den Bereich der sozialen Medien hinausgeht – wie Schauspielerei, Musik machen oder sogar bedeuten, mit einer bemerkenswerten Person verwandt zu sein: Brooklyn Beckham, dessen Hauptanspruch darauf besteht, der Sohn von David und Victoria Beckham zu sein, macht BMW sponsern.

Promi-Vermerke können ein Volltreffer sein, wenn Sie auf Reichweite aus sind. Prominente haben eine riesige Fangemeinde – die größte aller Influencer-Typen – und sie haben in der Regel eine Menge Vertriebskanäle für ihre Inhalte.

„[Ryan Reynolds] macht Oprah, hat einen Podcast, wird in Zeitschriften interviewt“, sagte McKeown. (Ganz zu schweigen von dem roten Teppich!) „Er hat eine Menge verschiedener Medien.“

Ganz zu schweigen von Instagram, wo Reynolds über 40 Millionen Follower hat.

Die Vielfalt der eigenen Kanäle und Earned Media-Erwähnungen von Prominenten gibt ihnen mehr Möglichkeiten, Ihr Produkt organisch zu erwähnen, als ein typischer Influencer.

Sie bepreisen sie jedoch entsprechend – oft verlangen sie sowohl Eigenkapital als auch Bezahlung (und kostenlose Produkte). Als Snoop Dogg beispielsweise 2019 eine Partnerschaft mit dem Sofortkauf-Später-Zahlungs-Dienst Klarna einging, wurde er auch Minderheitsaktionär des Unternehmens und erhielt die Gelegenheit, „sie zu beraten, wie die Marke mit der Kultur zusammenpasst“, berichtete Forbes .

Die Partnerschaft war ein Erfolg. Die Händleranmeldungen von Klarna stiegen nach der Kampagne im Jahresvergleich um 140 %, und 16 Millionen neue Kunden begannen, den Service zu nutzen.

Die Werbung für ein Nischenprodukt mit einem Star wie Snoop Dogg ist jedoch möglicherweise nicht so effektiv: Überzeugungen, Interessen und demografische Merkmale variieren stark zwischen den prominenten Zuschauern.

Nischen-Influencer.

Pro: Engagierte Gefolgschaft

Nachteil: Geringe Reichweite

Wenn traditionelle Prominente eine große Anziehungskraft und viel Aufmerksamkeit haben, haben Nischen-Influencer das Gegenteil. Ihr Publikum interessiert sich für sehr spezifische Arten von Inhalten – und sie sind sehr engagiert.

Nehmen Sie zum Beispiel Menschen, die sich für Kostüme und Kostümdesign interessieren. Im Kostümbereich können Sie Regency-Kostüm-Influencern wie @pinsent_tailoring (über 350.000 Follower) für historische Kostüme folgen.

Zack Pinsent, der Influencer für Regentschaftskostüme, hat laut Grins Analysetool eine Engagement-Rate von 2,36 %. Das ist doppelt so viel wie die Engagement-Rate von Mega-Influencer Kim Kardashian.

McKeown und andere Influencer-Vermarkter sagten, das Fandom von Nischen-Influencern sei seit Beginn der Pandemie in sozialen Netzwerken explodiert. „Hobbys haben mittlerweile fast Kultstatus“, sagte McKeown, und Marken werden gerade erst aufmerksam.

„Hobbys haben mittlerweile fast Kultstatus.“

Universal Pictures lud Pinsent zu einer frühen Privatvorführung seines Films Cyrano aus dem Jahr 2021 ein. Als Pinsent ein Foto von sich (natürlich im Stil des 18. Jahrhunderts) und seinem Partner bei der Veranstaltung veröffentlichte, erhielt das Foto über 11.000 Likes – und einen Kommentar vom Markenkonto von Hendrick's Gin.

Hinweis: Nischen-Influencer posten Inhalte für eine bestimmte Subkultur – aber sie sind keine Mikro-Influencer (oder Nano-Influencer), die sich durch ihr kleines Publikum definieren und normalerweise weniger als 10.000 Follower haben. Pinsent hat mittlerweile über 350.000 Follower.

Athleten.

Pro: Vielfältigere Preispunkte als große Prominente

Contra: Stark reguliert

Sportler sind fast wie Filmstars und andere prominente Influencer, aber sie müssen einige Besonderheiten beachten.

Erstens gibt es viele von ihnen – besonders jetzt, da die NCAA ihre Regeln geändert hat, um College-Studentensportlern zu ermöglichen, mit Markenpartnerschaften Geld zu verdienen.

Zweitens gibt es bei der Arbeit mit Sportlern mehr Grenzen als bei Prominenten. Sie müssen bestimmte Regeln befolgen, um berechtigt zu bleiben, ihren Sport auszuüben.

Diese Regeln können Folgendes bestimmen:

• Mit welchen Unternehmen Athleten zusammenarbeiten können (die NBA Players Union verhandelt beispielsweise einige exklusive Verträge zur Erstellung von Inhalten für Basketballspieler)
• Was Athleten tragen oder sagen können, während sie Inhalte in sozialen Medien posten
• Wann Sportler markenbezogene Inhalte posten können

Bellando sah dies während der Olympischen Spiele in Rio aus erster Hand, als er mit der Läuferin Shalene Flanagan zusammenarbeitete.

„Kein Athlet könnte nach Rio gehen und dort etwas über seine Sponsorings posten“, sagte Bellando.

Etwa zwei Wochen vor den Olympischen Spielen und zwei Wochen danach gab es eine Sperrfrist für das Posten von Markensponsoring.

Aber das breite Publikum, das diese Athleten haben, kann trotz der Vorschriften Partnerschaftsabkommen für Marken lohnen.

Kunden.

Pro: Zuordenbar

Nachteil: Begrenzter Einfluss

Bezahlte soziale Empfehlungen von Kunden könnten die neue Welle der Kundenreferenzen sein, sagte McKeown. Dies kann einen großen Einfluss haben – insbesondere auf TikTok. Fragen Sie einfach Trinidad Sandoval.

Im August 2021 veröffentlichte Sandoval ein Video von sich selbst mit der Augencreme von Peter Thomas Roth. Sandoval war nicht berühmt, bevor sie das Video veröffentlichte. Tatsächlich dachte sie, TikTok sei wie Facebook, und nur ihre Freunde oder Abonnenten würden die Bewertung der Augencreme sehen.

Das Video wurde über 5,5 Millionen Mal angesehen und die Augencreme war in Geschäften im ganzen Land ausverkauft, berichtete Glossy. Sandoval selbst hat rund 100.000 Follower gewonnen.

Es ist kein traditionelles Influencer-Marketing, da Sandoval nicht von Peter Thomas Roth bezahlt wurde, um die ursprüngliche Bewertung zu veröffentlichen, die viral wurde, aber das Unternehmen hat sie später für den Post entschädigt.

Dies wird immer beliebter. Tatsächlich wurde McKeown selbst kürzlich gebeten, mit einem Haarpflegeunternehmen zusammenzuarbeiten, nachdem er eine positive Bewertung ihres Produkts veröffentlicht hatte. Er sagte ja.

7 Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie mit einem Influencer zusammenarbeiten

Bevor Sie eine Influencer-Partnerschaft eingehen, hat unser Expertengremium empfohlen, sich sieben Fragen zu stellen, um herauszufinden, mit welcher Art von Influencer Sie zusammenarbeiten und welche Art von Engagement Sie verfolgen sollten.

Geht die Führung Ihrer Marke gerne Risiken ein?

„Ich halte die Ausgaben von Influencern im Allgemeinen für riskanter“, sagte Garren. „Man weiß nie, ob man für 10.000 Dollar kauft und nichts bekommt.“ Kann Ihre Führung das tolerieren?

„Man weiß nie, ob man für 10.000 Dollar kauft und nichts bekommt.“

Ja: „Fangen Sie an, etwas Geld in Influencer zu stecken“, sagte Garren. Sammeln Sie genaue Zielgruppendaten, damit Sie relevante Influencer auswählen können, um einen Teil dieses Risikos zu eliminieren.

Nein: „Es gibt viele andere Möglichkeiten [zu verbringen], wenn Sie schnelles Wachstum brauchen“, sagte Garren – und sie findet bezahlte soziale Medien und bezahlte Suche zuverlässiger.

Ist Ihr Publikum in den sozialen Medien?

Mit anderen Worten: Haben Sie (oder Ihre direkten Konkurrenten) eine Fangemeinde auf Twitter oder TikTok? Erhalten Sie verdiente soziale Erwähnungen?.

Ja: Gut! „Influencer-Marketing muss in den sozialen Medien stattfinden“, sagte Simpson. Konzentrieren Sie sich als Nächstes auf die Plattformen, auf denen sich Ihr Publikum normalerweise aufhält. Ein Influencer-Vermarkter kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob LinkedIn, Snapchat oder Instagram für eine Kampagne am besten geeignet sind.

Nein: Es könnte sinnvoller sein, nach Nischen-Communities zu suchen, die Teile Ihres Publikums umfassen. Vielleicht können Sie Ihr Produkt in einem privaten Slack-Kanal oder einem branchenspezifischen Newsletter bewerben.

Ist Ihr Produkt eine Supernische?

Die Art des Produkts oder der Dienstleistung, die Sie verkaufen – und der gesamte adressierbare Markt – könnte die Art der Influencer-Marketingstrategie bestimmen.

Ja : Als allgemeine Regel gilt: Je nischenspezifischer das Produkt oder die Dienstleistung ist, desto größer wird der Einfluss von Mikro-Influencern und Nischen-Influencern sein, sagte Garren.

Nein : Möglicherweise können Sie mit einer Berühmtheit zusammenarbeiten. Wenn die meisten Leute an dem Produkt interessiert sein könnten, „dann möchten Sie normalerweise mehr auf Makros setzen“, sagte Garren.

Wissen die Leute intuitiv, wie sie Ihr Produkt verwenden?

Ein komplexes Produkt, wie das CRM von Salesforce, erfordert eine andere Influencer-Kreativität als, wie Sie wissen, ein Toaster.

Ja: Sie sollten Influencer einstellen, um Empfehlungen zu teilen, an Markenwettbewerben teilzunehmen oder einfach nur mit Ihrem Produkt zu posieren. Produkt-Tutorials müssen für Ihre Marke möglicherweise keine Priorität haben, sagte McKeown.

Nein: Sie können Influencer verwenden, um Menschen durch Tutorials und Produktdemos auf Plattformen wie Pinterest oder TikTok beizubringen, wie sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nutzen können. Diese Strategie kann bei der Einführung neuer Produkte besonders praktisch sein, sagte Macha.

Machen die Leute bereits UGC mit Ihrem Produkt?

User Generated Content (UGC) sind alle unbezahlten, positiven Social-Media-Erwähnungen von normalen Menschen. Wenn beispielsweise Glossier-Kunden twittern, dass sie in einem Geschäft sind oder ein Produkt verwenden, könnte Glossier diesen UGC teilen (und bewerben!).

Ja: Wenn die Leute bereits online über Ihre Marke sprechen, werden sich Markeninhalte wie eine natürliche Erweiterung dieser Konversation anfühlen, sagte Macha. Sie könnten Influencer verwenden, um UGC zu verstärken oder Produkteinführungen zu fördern, wie es Glossier mit der Maskenbildnerin und Influencerin Katie Jane Hughes getan hat.

Nein: Verwenden Sie eine Mischung aus Mikro- und Makro-Influencern, um das Gespräch über Ihr Produkt durch eine Markenbekanntheitskampagne zu beginnen. E-Commerce- und DTC-Experte Nik Sharma fand heraus, dass dies zu der ersten Verkaufswelle von Hint Water führte.

Haben Sie viel Platz in Ihrem bestehenden Marketingbudget?

Es ist möglich, Influencer-Marketing zu betreiben, unabhängig davon, ob Sie bereit sind, 50 oder 50.000 US-Dollar pro Woche auszugeben – aber Ihr verfügbares Budget wirkt sich darauf aus, welche Influencer Sie auswählen. Eine Menge.

Ja: Sie können wahrscheinlich darüber nachdenken, hochkarätige Influencer mit einer größeren Anhängerschaft einzustellen, sagte McKeown. Sie können auch größere kreative Risiken eingehen, indem Sie beispielsweise einen Igel-Influencer für einen Aprilscherz engagieren. (Es klingt albern, aber als die Gewichtsdeckenmarke Bearaby es versuchte, sahen sie ein beispielloses Instagram-Engagement.)

Nein : Sie können immer noch eine Influencer-Kampagne durchführen, aber „tun Sie es mit Menschen, die Evangelisten sind, und nicht mit Menschen, die das größere Publikum oder die lautere Trompete haben“, sagte McKeown. Denken Sie an Ihre Kunden, nicht an Kim Kardashian.

War eine bestimmte Art von Influencer in der Vergangenheit erfolgreich?

Sie können sich Influencer-„Typen“ in Bezug auf Publikumsgröße, Nische, primäre soziale Plattform und mehr vorstellen. Die Möglichkeiten sind endlos; Als Garren das Influencer-Marketing bei Skillshare leitete, teilte sie die Influencer in rund 50 Gruppen ein.

Ja: Versuchen Sie, frühere Erfolge zu duplizieren, sagte Garren, und steigern Sie leistungsbasierte Anreize für Influencer – wie Boni für das Erreichen wichtiger Conversions oder das Anzeigen von Meilensteinen.

Nein: Ob es daran liegt, dass Sie Influencer-Marketing noch nie zuvor ausprobiert haben oder einfach noch nicht richtig in Schwung gekommen sind, das Testen ist der Schlüssel – mit einer vielfältigen Crew von Influencern, sagte Garren. Behalten Sie KPIs wie Impressionen und Conversions im Auge, und Top-Performer werden hervortreten.

5 häufige Fehler im Influencer-Marketing, die Sie vermeiden sollten

Influencer-Marketing kann auf ungewöhnliche Weise schief gehen – sagen wir, wenn einer Ihrer Influencer zum Bösewicht von Bachelor in Paradise wird – aber es hat auch einige allgemeine Fallstricke. Hier sind die wichtigsten, auf die unsere Experten achten sollten.

Fokussierung allein auf die Reichweite.

Nicht jede Kampagne kann (oder sollte) jeden Amerikaner erreichen.

Wenn Sie beispielsweise ein kleines Unternehmen sind, das den Heimdekormarkt in Nashville wirklich mit Erwähnungen Ihres Produkts sättigen möchte, möchten Sie nur Menschen in einem Geofence-Bereich erreichen.

Sie könnten alle Mikro-Influencer in der Stadt einbeziehen, die Lifestyle- und Wohnkultur-Inhalte veröffentlichen, „um sicherzustellen, dass das Publikum die Botschaft versteht“, sagte McKeown.

Aber bevor Sie einen Influencer engagieren, seien Sie ehrlich darüber, was Ihr Produkt ist und wen es anzieht, sagte McKeown.

McKeown würde zum Beispiel Jake Paul nicht einstellen, um für Flowcode zu werben. Flowcode stellt QR-Codes und mobile Zielseiten her, und Jake Paul hat keine klare Verbindung zu ihrer Marke.

Sicher, er hat mehr als 20 Millionen Follower auf YouTube, aber eine Zusammenarbeit mit Paul würde „ins Gesicht fallen“, sagte McKeown.

Die richtigen Influencer, Menschen, deren Zielgruppen sich mit denen Ihrer Marken überschneiden, haben möglicherweise weniger Anhänger, aber ihre Inhalte wirken organischer und authentischer – und führen zu einem höheren ROI.

Mehr ausgeben, weil Sie „müssen“.

In Wirklichkeit „können Sie 50 Dollar pro Woche verdienen“, sagte McKeown.

Wenn er eine knappe Influencer-Kampagne für Flowcode durchführte, „drucke ich QR-Code-Aufkleber im Wert von 50 US-Dollar aus und verteile sie an die Leute und ich sehe, welche Leute sich damit beschäftigen, und erzähle dann ihren Freunden davon. ”

Er würde eine Partnerschaft mit einigen dieser hoch engagierten Menschen eingehen, unabhängig davon, ob sie eine große Fangemeinde haben oder nicht.

Sogar aufstrebende Influencer bieten eine Reihe von Preisen an. Wenn Sie jemanden im Sinn haben, fragen Sie einfach nach seinem Datenblatt, sagte Macha – es sollte die Preise aufgeführt haben.

Ignorieren der Einsatzregeln der FTC.

Als Influencer-Marketing anfing, „war es Pay-per-Play“, sagte McKeown. "Sie würden jemandem einen Scheck geben und er würde Ihren Artikel bewerben."

Sie können es als #sponsored markieren oder auch nicht. Es war ein neuer, unregulierter Sektor.

Nicht mehr. Die Federal Trade Commission (FTC) hat jetzt Regeln zur Offenlegung, welche Posts Empfehlungen oder Werbung sind oder in irgendeiner Weise gesponsert werden. Beispielsweise sollten Sponsoring-Offenlegungen in der Empfehlungsnachricht sichtbar sein, und Begriffe wie „Zusammenarbeit“ oder „Botschafter“ gelten als zu vage, um als Offenlegung zu gelten.

Wenn Ihre Partnerschaft die Regeln der FTC nicht befolgt, könnten Sie in ernsthafte Schwierigkeiten geraten. Im Jahr 2020 wurde ein Detox-Teeunternehmen angewiesen, Kunden 1 Million US-Dollar zurückzuzahlen, nachdem prominente Influencer wie Cardi B die Offenlegung von Partnerschaften in ihren sozialen Beiträgen nicht hoch genug platziert hatten.

Machen Sie eine spritzige Zusammenarbeit, aber nur einmal.

„Das ist, als würde man in einem Podcast Werbung machen oder einen Werbespot in einem Meer von Fernsehsendungen platzieren“, sagte McKeown.

Denken Sie an die seit langem geltende Siebenregel des Marketings: „Sie müssen jemanden sieben Mal treffen, bevor er sich für Ihr Produkt interessiert“, sagte McKeown.

„Sie müssen jemanden sieben Mal treffen, bevor er sich für Ihr Produkt interessiert.“

Macha empfiehlt daher, Kampagnen mit einer „Top-Tier“-Person und mehreren kleineren Influencern auszubalancieren. Bei einer Kampagne mit einem Gesamtbudget von 20.000 US-Dollar sagte Macha, ihr Team habe 10.000 US-Dollar für einen Influencer ausgegeben und den Rest auf drei Mikro-Influencer verteilt, um die Reichweite der Kampagne zu vergrößern.

Ein „One-and-Done-Ansatz“ wird Ihnen keine Conversions bringen, weil es an Follow-Through mangelt, sagte sie.

Behandlung der Beziehung als Transaktion, nicht als Partnerschaft.

Ein Problem, auf das Unternehmen oft stoßen, hat nichts mit Regeln oder KPIs zu tun: Wenn Sie Ihre Influencer-Marken-Beziehung transaktional gestalten, erhalten Sie weniger authentische Arbeit von ihnen.

Die Einstellung eines Influencers sollte mit der Absicht beginnen, eine dauerhafte Partnerschaft aufzubauen. „Eine gute Partnerschaft ist 360 [Grad]“, sagte McKeown. Mit anderen Worten, es sollte eine Partnerschaft sein, die sowohl online als auch offline ist.

„Eine gute Partnerschaft umfasst 360 [Grad].“

Denken Sie an die Partnerschaft von Megan Thee Stallion mit Popeye's im Jahr 2021. Als Teil des Deals bekam Meg ihr eigenes Popeye-Franchise.

Wie man den Erfolg von Influencer-Kampagnen misst

Einige Leute sagen, dass Influencer-Marketing schwer zu verfolgen ist – aber zwischen den nativen Analysen sozialer Plattformen, Affiliate-Link-Tracking-Tools wie Everflow oder LinkTrust und anderen Marketing-Tools sollten Sie laut unseren Experten in der Lage sein, die Leistung für Kampagnen im gesamten Trichter zu messen.

Im Folgenden sind die Arten von Metriken aufgeführt, die unsere Quellen zur Nachverfolgung empfehlen – und wie sie sie für Influencer-Kampagnen messen.

Erreichen.

Was es ist: Die Reichweite ist ein Maß dafür, wie viele Menschen die Beiträge eines Influencers wirklich sehen. Es ist genauer als die Anzahl der Follower, da einige Influencer gefälschte Follower haben oder von Bots verfolgt werden. Außerdem sieht nicht jeder Follower jeden Beitrag – und einige Nicht-Follower finden Beiträge in den Suchergebnissen.

Die Reichweite ist sowohl eine Leistungsmetrik nach der Kampagne (wir haben X Benutzer erreicht!) als auch ein Vorkampagnen-Tool zur Bewertung von Influencern (sie erreichen durchschnittlich X Benutzer pro Beitrag!).

Wie man sie misst: Influencer können ihre eigene Reichweite auf In-App-Analyse-Dashboards wie Instagram Insights oder auf TikTok Analytics anzeigen und diese Zahlen mit Marken teilen.

Publikumswachstum.

Was es ist: Publikumswachstum bezieht sich auf die Anzahl neuer Follower, die Ihre Marke im Laufe einer Kampagne oder in den Monaten danach gewinnt.

So messen Sie es: Verfolgen Sie das Wachstum der sozialen Gefolgschaft Ihrer Marke im Laufe der Zeit mit nativen Dashboards in einzelnen sozialen Apps oder mit benutzerdefinierten Dashboards.

Engagement-Rate.

Was es ist: Die Engagement-Rate ist die Rate, mit der sich die Follower eines Influencers mit ihren Posts beschäftigen – also teilen, liken und kommentieren Sie sie.

So messen Sie es: Teilen Sie die Gesamtzahl der Likes und Kommentare zu einem Beitrag durch die Gesamtzahl der Follower des Influencers.

Sie können auch den Zähler der Engagement-Rate eines Beitrags – also die Gesamtzahl der Engagements – verwenden, um die Kosten pro Engagement (CPE) zu berechnen und Budgets für zukünftige Kampagnen festzulegen.

Empfehlung und organischer sozialer Verkehr.

Was es ist: Empfehlungs- und organischer Suchverkehr misst die Anzahl der Besuche auf Ihrer Website, die durch eine Influencer-Marketingkampagne generiert wurden.

Wie man es misst : Geben Sie jedem Influencer – oder jedem Beitrag – eine benutzerdefinierte UTM, um Ihre Empfehlungsquellen genauer im Auge zu behalten.

Noch besser: Richten Sie Google Analytics-Ziele mithilfe von UTM-Parametern ein (ein Wachstumsvermarkter oder Marketinganalyst kann Ihnen helfen), damit Sie messen können, wie sich das Traffic-Wachstum auf die Ziel-Conversion-Rate auswirkt.

Konvertierungen.

Was es ist: Eine Conversion ist eine gewünschte Aktion – wie ein Kauf oder die Anmeldung für einen Newsletter – die ein Kunde ausführt, nachdem er sich eine Influencer-Marketingkampagne angesehen hat.

So messen Sie es: Indem Sie Influencern eindeutige Affiliate-Links, Aktionscodes oder UTM-Parameter geben, können Sie die Quelle der Conversions genauer erfassen, sagte Garren.

Es ist auch klug, potenzielle Kunden zu fragen, wo sie von Ihnen gehört haben. Vertriebsteams tun dies häufig für B2B-Marken, um Leads angemessen Influencer-Kampagnen zuzuordnen. Aber auch B2C-Marken tun dies mit HDYHAU (wie haben Sie von uns gehört)-Umfragen, die mit Tools wie EnquireLabs erstellt wurden.

Sie können auch die Verkäufe vor, während und nach der Kampagne verfolgen, um eine grobe Schätzung der Wirkung zu erhalten.

Profi-Tipp: Markieren Sie Leads, die aus Influencer-Kampagnen stammen, damit Sie sehen, ob sich ihr Lebenszyklus und ihr Lebenszeitwert von denen Ihres durchschnittlichen Kunden unterscheiden.

Die Zukunft des Influencer-Marketings

Laut einem Bericht des Influencer Marketing Hub ist Influencer-Marketing eine 13,8-Milliarden-Dollar-Industrie mit über 100.000 Influencern allein auf TikTok.

Wieso den? Es klappt. Menschen vertrauen anderen Menschen – insbesondere Gleichaltrigen – mehr als direkten Markenbotschaften.

Influencer-Marketing ermöglicht es Ihnen, dieses Vertrauen auf eine Weise zu nutzen, die Ihre Strategie unterstützt und sich für Ihr Publikum authentisch anfühlt

Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, kennen wir sicher einen Vermarkter, der Ihnen helfen kann.

Eine Version dieses Blogbeitrags wurde ursprünglich von Courtney Grace verfasst und am 23. November 2020 veröffentlicht.