25 häufige (und vollständig behebbare) Fehler, die Marken auf Instagram machen
Veröffentlicht: 2022-10-13Es ist nur menschlich, Fehler zu machen. Ich meine, wer von uns kann sagen, dass er in den sozialen Medien keine Fehler gemacht hat?
Zum Glück sind die meisten unserer Fehltritte schon früher gemacht worden, und wir können aus den Fehlern unserer Vorgänger lernen.
Wie bereits hier auf SocialFox, dem besten Instagram-Analysetool, beschrieben, gibt es viele Fehler, die Marken auf Instagram machen. Dieser Artikel geht auf 25 weitere dieser häufigen Fehler ein, die zwar schwerwiegend sind, aber leicht behoben werden können.
1. SCHLECHTE BILDQUALITÄT.
Instagram ist ein soziales Netzwerk, das ausschließlich von visuellen Inhalten angetrieben wird. Die Beiträge, die die meiste Aufmerksamkeit erhalten, sind diejenigen mit auffälligen Bildern. Niemand möchte Zeit damit verbringen, sich hässliche Videos und Bilder anzusehen.
Auflösung ist wichtig. Laden Sie niemals etwas hoch, das eine niedrige Auflösung hat. Es sieht unprofessionell und amateurhaft aus und mindert die allgemeine Wahrnehmung der Marke.
Beim Hochladen von Bildern müssen Sie auf die Komprimierung achten. Eine gute Faustregel ist, dass Ihre Bilder mindestens doppelt so groß sind wie von Instagram empfohlen. Auf diese Weise sehen sie besser aus, wenn sie verkleinert sind.
Beleuchtung und Komposition sind weitere Faktoren, die Sie berücksichtigen müssen. Unterbelichtete oder ungeschickt komponierte Bilder wirken sich nicht so stark aus. Verbringen Sie die notwendige Zeit damit, Bilder zu bearbeiten und zu optimieren, um sicherzustellen, dass jedes großartig aussieht.
2. EIN PRIVATES KONTO HABEN.
Dies ist ein Fehler, den Unternehmen manchmal auf Instagram machen, ohne es zu merken. Wenn Ihr Konto auf privat eingestellt ist, kann niemand ohne Ihre Genehmigung auf Ihre Inhalte zugreifen. Infolgedessen werden die meisten Leute an Ihrem Konto vorbeispringen und es ignorieren. Ein privates Konto macht den Zweck einer Instagram-Präsenz zunichte.
Gehen Sie in Ihre Profileinstellungen und deaktivieren Sie die Option „Fotos sind privat“. Wenn Ihr Konto offen und öffentlich ist, kann jeder Ihre Inhalte ohne einschränkende Barrieren anzeigen und teilen.
3. IHRE FOLLOWER KAUFEN.
Der Kauf von Followern scheint zunächst eine schnelle Möglichkeit zu sein, Ihr Konto aufzuladen. Sie denken vielleicht, dass, wenn Ihre Follower-Zahlen beeindruckend genug sind, es sicherlich andere anziehen wird. Aber dieser Weg lohnt sich einfach nicht.
Das größte Problem ist, dass diese Follower nur Bots sind. Sie werden nicht in sinnvoller Weise mit Ihren Inhalten interagieren oder sich mit ihnen beschäftigen.
Dies führt zu einer weiteren Komplikation. Wenn Sie viele Follower haben, aber kaum Likes oder Kommentare zu Ihren Posts, wird dies einem aufmerksamen Besucher verdächtig erscheinen, und Ihre Marke wird unauthentisch erscheinen.
Am besten bauen Sie Ihre Community auf altmodische Weise auf. Erreichen Sie echte Instagram-Nutzer, indem Sie mit ihnen in Kontakt treten und Inhalte posten, die ihnen gefallen. Es könnte ein langsamerer Prozess sein, aber es wird eine reaktionsschnellere, loyalere Anhängerschaft gewährleisten.
4. EIN LANGWEILIGER ODER LEERER BIO-ABSCHNITT.
Einige Accounts investieren nur minimalen Aufwand in ihre Biografie, wenn sie sich überhaupt die Mühe machen, etwas zu schreiben. Das ist eine Verschwendung einer guten Gelegenheit.
Betrachten Sie Ihre Biografie als Einführung in Ihre Marke. Verwenden Sie diesen Platz so prägnant wie möglich, um Ihrem Betrachter zu sagen, worum es bei dem Unternehmen geht. Lassen Sie sie wissen, was Sie tun und welche Produkte Sie verkaufen.
Scheuen Sie sich nicht, Ihrer Beschreibung etwas Persönlichkeit zu verleihen. Geben Sie den Lesern einen Eindruck von der Philosophie, den Werten und der Haltung Ihrer Marke.
5. KEINEN LINK IN IHRE BIO HINZUFÜGEN.
Vergessen Sie nicht, am Ende Ihrer Biografie einen Link zu Ihrer Website oder Ihrem Geschäft hinzuzufügen. Zuschauer müssen wissen, wo sie mehr erfahren und Ihre Produkte kaufen können.
Dies ist eines der ersten Dinge, die Sie tun sollten, wenn Sie Ihr Konto erstellen. Es wäre eine Verschwendung, Seitenaufrufe zu erhalten, wenn sie nicht in profitablen Traffic umgewandelt werden können. Schließlich ist das der Hauptzweck eines Geschäftskontos.
6. KEINE KLARE STRATEGIE.
Zu viele Marken springen auf Instagram und posten ohne Voraussicht. Einige fangen einfach an, alle ehrlichen Bilder zu posten, die sie zur Hand haben. Dies ist zwar ein typisches Verhalten für die meisten Benutzer mit persönlichen Instagrams, aber es ist eine schlechte Art, mit dem Konto Ihres Unternehmens umzugehen.
Sie brauchen einen konkreten Plan, bevor Sie loslegen.
Jede gute Marketingkampagne wird Ziele setzen und solide Strategien entwickeln, wie diese erreicht werden können. Zuerst müssen Sie Ihren Fokus eingrenzen. Überlege dir ein praktisches Ziel, das du zu erreichen hoffst. Dies könnte eine bestimmte Bevölkerungsgruppe anziehen oder das Image Ihrer Marke festigen. Nachdem Sie sich auf Ihren Fokus festgelegt haben, beginnen Sie mit der Erstellung von Inhalten mit diesem Ziel im Hinterkopf.
7. FALSCHE VERWENDUNG VON HASHTAGS.
Hashtags sind ein wichtiges Werkzeug, um Benutzern zu helfen, Ihre Inhalte zu finden. Sie organisieren verwandte Inhalte effektiv unter einem Dach, das jeder durchsuchen kann.
Allerdings scheint nicht jeder zu wissen, wie man sie richtig einsetzt. Es kann unglaublich frustrierend sein, sich durch unzusammenhängende Inhalte wühlen zu müssen, die einen Hashtag-Feed verstopfen.
Du solltest Hashtags also nur dann verwenden, wenn sie für deine Posts angemessen sind. Der Versuch, auf einen Hashtag-Zug aufzuspringen, ohne einen Beitrag zu leisten, wird nur gegen Sie wirken. Wenn Ihre Posts irrelevant sind, werden die Benutzer sie eher verspotten und vermeiden.
Füllen Sie Ihre Bildunterschriften auch nicht mit einer übermäßigen Menge an Hashtags. Jede Zahl unter 10 sollte in Ordnung sein. Wenn Sie mehr tun, wird es anfangen, absurd und unübersichtlich auszusehen.
8. EIN MANGEL AN KONSISTENZ.
Konsistenz ist der Eckpfeiler des Markenmarketings. Es ist eine einheitliche Vision für die Marke, von ihrem ästhetischen Stil bis zu ihren Grundwerten. Eine konsistente Marke ist wiedererkennbar.
Bevor Sie einen Beitrag veröffentlichen, fragen Sie sich, ob er zum Rest Ihres Inhalts passt. Vermittelt es die gleiche Botschaft? Entspricht es der etablierten Haltung der Marke? Fügt es sich optisch ein oder sticht es unangenehm hervor?
Das Publikum möchte wissen, was es von seinen Lieblingsmarken erwarten kann. Das ist es, was sie dazu bringt, wiederzukommen und sich auf Ihren nächsten Beitrag zu freuen.
9. NICHT GENUG VIELFALT.
Auf der anderen Seite der Medaille könnten zu viele sich wiederholende Inhalte Follower vertreiben. Für Betrachter wird es eintönig, wenn jedes Bild in Ihrem Feed gleich aussieht.
Werden Sie wann immer möglich kreativ mit Ihren Inhalten. Versuchen Sie, die Dinge aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten, und wechseln Sie den Gang, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine Idee erschöpft haben.
Schauen Sie sich zur Inspiration auf Instagram um, um zu sehen, was beliebt ist. Integrieren Sie aufkommende Trends, wenn Sie der Meinung sind, dass sie den Inhalt der Marke verbessern könnten. Kombinieren Sie verschiedene Einflüsse und versuchen Sie, etwas Neues zu schaffen.
10. ZU VIELE TEXTBEITRÄGE.
Wenn Sie einige Zeit auf Instagram verbracht haben, ist Ihnen vielleicht aufgefallen, dass eine bestimmte Art von Posts weit verbreitet ist. Meist handelt es sich um ein Zitat oder eine Textzeile auf einem einfachen Hintergrund. Diese Posts können manchmal ziemlich lustig und inspirierend sein.
Diese Art von Beiträgen sollte jedoch nicht Ihre primäre Form von Inhalten sein. Sie werden den Zuschauern als Füllmaterial erscheinen und Sie faul aussehen lassen.
Priorisieren Sie Ihren visuellen Inhalt gegenüber diesen textzentrierten Beiträgen. Obwohl sie gelegentlich vollkommen in Ordnung sind, sind sie für die meisten Instagram-Nutzer nicht die Hauptattraktion. Es sind die Fotos und Videos, die Ihnen Aufmerksamkeit verschaffen.
11. UNREGELMÄSSIGE POSTSZEITEN.
Einige Instagram-Konten scheinen nur einmal in einem blauen Mond zu posten, während andere täglich eine Flut von Inhalten veröffentlichen. Keines dieser Extreme ist ideal. Ersteres wird das Interesse der Zuschauer untergraben, während letzteres sie irritieren wird.
Das Finden eines ausgewogenen Posting-Zeitplans ist ein notwendiger Bestandteil des Erfolgs auf der Plattform. Sie möchten einen Zeitplan, der regelmäßig und zuverlässig ist und zu maximalem Engagement führt.
Es gibt viele Tools, die Ihnen bei der Planung Ihrer Inhalte helfen können, wie Buffer, Hootsuite und Social Pilot.
12. Ignorieren von Kommentaren und Vorschlägen.
Sie können nicht erwarten, in einem sozialen Netzwerk weit zu kommen, ohne mit anderen Menschen zu interagieren. Es ist also ein Fehler, die Antworten auf Ihre Beiträge zu ignorieren.
Antworten Sie auf so viele Kommentare wie möglich. Bedanken Sie sich bei den Benutzern für ihre positiven Worte und tun Sie Ihr Bestes, um auf negative Kritik einzugehen. Anregungen berücksichtigen. Manchmal können Ihre Follower wirklich gute Ideen haben.
Ihre Follower werden es Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sie zu erkennen. Es wird eine stärkere Verbindung zwischen ihnen und der Marke aufbauen.
Die einzigen Personen, die Sie meiden sollten, sind offensichtliche Trolle. Diese Leute versuchen nur, Sie dazu zu bringen, ihre frustrierenden Bemerkungen anzuerkennen.
13. SWIPING VON INHALTEN ANDERER PERSONEN.
Niemand mag einen Social-Media-Dieb. Konten werden oft gerufen und lächerlich gemacht, weil sie die Inhalte anderer Leute gestohlen haben. Es ist ein schneller Weg, den Respekt auf der Plattform zu verlieren.
Denken Sie immer daran, um Erlaubnis zu bitten, etwas zu posten, das Sie nicht selbst erstellt haben. Wenn der Ersteller nein sagt, sollten Sie seine Wünsche respektieren.
Geben Sie auch Ihre Quellen in den Bildunterschriften an. Wenn Sie einen benutzergenerierten Kommentar posten, sollten Sie einen Link zu seinem Konto einfügen.
14. NICHT ZURÜCKFOLGEN.
Das Mindeste, was Sie für einen Follower tun können, ist, ihm zu folgen. Heutzutage wird es in den sozialen Medien als übliche Höflichkeit angesehen.
Es erfordert wenig Aufwand – alles, was Sie tun müssen, ist auf eine Schaltfläche zu klicken! Und es ist eine Geste, die Ihr Follower bemerken und schätzen wird.
Es ist auch etwas, von dem Sie selbst profitieren werden. Wenn Sie Ihren Fans folgen, erhalten Sie einen Einblick in Ihr Publikum und erfahren, welche Inhalte ihnen am besten gefallen. Sie können diese Informationen verwenden, um Ihre Posts an ihren Geschmack anzupassen.
15. SCHREIBEN VON DULL UNTERTITELN.
Ein tolles Bild verdient eine passende Bildunterschrift. Tatsächlich sollten Ihre Bildunterschriften als fast so wichtig angesehen werden wie der Inhalt selbst.
Bildunterschriften sollten niemals langweilig sein. Sie sollten informativ, unterhaltsam oder emotional sein und am besten alles zusammen. Eine Bildunterschrift sollte dem Publikum den Kontext hinter einem Bild vermitteln oder ihm etwas zum Nachdenken anregen.
Verwenden Sie beim Schreiben von Bildunterschriften eine starke, beschreibende Sprache. Seien Sie direkt und prägnant, indem Sie die relevantesten Details nach vorne bringen. Schweifen Sie nicht ab und zwingen Sie Ihre Leser nicht, eine ganze Kurzgeschichte zu lesen, bevor sie den Punkt verstehen.
Wenn Sie zu Kommentaren anregen möchten, versuchen Sie, eine Frage zu stellen. Benutzer neigen dazu, sich mit ihrer Meinung zu äußern, wenn sie dazu aufgefordert werden.
16. ZU SCHWERE PROMOTION.
Nichts verdirbt die Stimmung schneller als ein übermäßig aggressiver Vermarkter. Niemand mag das Gefühl, zum Kauf gedrängt zu werden.
Dies gilt insbesondere für Instagram, wo die meisten Benutzer nur zum Ansehen von Bildern und Videos da sind. Sie wollen einen stetigen Strom von Inhalten, die Wert und Substanz haben. Offensichtliche Werbung wird normalerweise auch nicht als solche angesehen.
Am schlimmsten sind Marken, die versuchen, ihr Publikum zum Handeln zu zwingen. Das Antworten auf Kommentare mit der Aufforderung, ihnen zu folgen, Produkte zu kaufen und Inhalte zu teilen, ist unerwünscht und anstößig.
Es ist besser, in Ihrem Verkaufsgespräch entspannt und freihändig zu sein. Fügen Sie einen Call-to-Action oder einen Link zu Ihrem Shop in die Bildunterschriften ein, aber drücken Sie nicht auf das Thema. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, angenehm und gesprächig zu sein, wenn Sie direkt mit Followern interagieren.
Humanisiere die Marke so oft du kannst. Teilen Sie Inhalte, die einen Blick hinter die Kulissen Ihres Unternehmens bieten. Mitarbeiter zu präsentieren und offen zu sein, was Sie tun, zeigt, dass Sie mehr als ein gesichtsloses Unternehmen sind.
17. SELBSTBEZOGEN SEIN.
Wir befinden uns nicht mehr in der Myspace-Ära des Internets. Bei Social Media geht es nicht darum, sich über alle anderen zu erheben; Es ist eher auf größere, miteinander verbundene Gemeinschaften ausgerichtet.
Machen Sie Ihr Instagram nicht nur zu Ihrer Person. Beispielsweise können Sie von Nutzern erstellte Inhalte auf Ihrer Seite präsentieren. Sie könnten auch Wettbewerbe veranstalten und Ihre Follower einladen, Ideen für Ihre Kampagnen einzureichen.
Unternehmen, die soziales Bewusstsein beweisen, werden besonders geschätzt. Die Menschen sind beeindruckt von selbstlosen Handlungen wie der Zusammenarbeit mit Wohltätigkeitsorganisationen und Spenden für wohltätige Zwecke.
18. ZU OFT UMPOSTEN.
Es ist nichts falsch daran, Inhalte hin und wieder neu zu posten. Tatsächlich kann es Spaß machen, alte Favoriten erneut zu besuchen. Sie können auch Dinge zurückbringen, von denen Sie dachten, dass sie beim ersten Mal unbemerkt geblieben sind und eine zweite Chance verdienen.
Reposten Sie jedoch nicht zu viel. Sie werden anfangen, Follower zu verlieren, wenn sie immer wieder dieselben Bilder sehen.
Halten Sie Ihren Instagram-Feed frisch und innovativ. Machen Sie keine doppelten Posts, um Platz zu füllen.
19. AUF AUTOMATISIERUNG VERLASSEN.
Einige Marken haben auf Tools zurückgegriffen, die ihre Instagram-Konten automatisieren. Das bedeutet, dass alle ihre Kommentare allgemeine Antworten sind, die von programmierten Bots gepostet werden.
Die Bequemlichkeit der Option ist sicherlich ansprechend, insbesondere wenn Sie nicht glauben, dass Sie die Arbeitslast des Antwortens auf Follower bewältigen können. Aber es ist ein schlechter Ersatz für echte Interaktionen mit anderen Benutzern.
Es gibt eine Grenze dafür, wie gut automatisierte Antworten funktionieren können. Je spezifischer der Kommentar eines Followers ist, desto greller wird die Künstlichkeit Ihres Kontos sein.
Auch wenn Sie nicht auf so viele Kommentare antworten können, werden personalisierte Antworten immer bevorzugt. Sie zeigen Ihren Followern, dass Sie sich interessieren.
20. VERNACHLÄSSIGUNG VON VIDEOINHALTEN.
Bilder sind bei weitem die allgegenwärtigste Art von Inhalten auf Instagram. Sie scheinen die meisten Aufrufe und Freigaben auf der Website anzuziehen.
Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie Videoinhalte ignorieren sollten. In den letzten Jahren hat Instagram seine Unterstützung für Videos verstärkt. Im vergangenen Jahr wurde die maximale Videolänge von 15 Sekunden auf eine volle Minute erhöht.
Seien Sie mutig und experimentieren Sie. Produzieren Sie beeindruckende Videos, die Ihr Publikum nicht ignorieren kann.
21. IHRE SOCIAL-MEDIA-KONTEN NICHT ZU VERBINDEN.
Betrachten Sie Ihr Instagram, Twitter und Facebook nicht als völlig getrennte Einheiten. Die Synergisierung Ihrer Aktivität zwischen ihnen könnte ihre Potenz erhöhen.
Wenn Sie zum Beispiel einen Wettbewerb auf Twitter veranstalten, könnten Sie einen Post erstellen, um Ihre Instagram-Follower darüber zu informieren.
Da Instagram Eigentum von Facebook ist, gibt es viele integrierte Funktionen, die die Integration zwischen den beiden Plattformen unterstützen. Wenn Sie einen Beitrag auf Instagram erstellen, teilen Sie ihn auch auf Ihrer Facebook-Seite.
22. FEHLENDES KORREKTURLESEN.
Tippfehler sind peinlich. Bevor Sie einen Beitrag verfassen, überprüfen Sie ihn unbedingt auf Rechtschreib- oder Grammatikfehler. Um den Ruf der Professionalität aufrechtzuerhalten, ist eine Qualitätskontrolle in allen Bereichen erforderlich.
Sie wollen nicht, dass Ihre Marke wegen eines besonders krassen Fehlers zum Gespött oder Meme wird.
23. INFLUENCER VERMEIDEN.
Bei richtiger Anwendung kann Influencer-Marketing einen erheblichen ROI auf Instagram erzielen. Influencer haben das Marketingspiel zweifellos verändert. Sie können das Engagement bis zum 100-fachen der normalen Rate steigern.
Einfach ausgedrückt: Menschen vertrauen Influencern. Sie werden als zuordenbar und ehrlich angesehen und ihre Empfehlungen haben Gewicht.
Es wäre dumm für jede Marke, nicht mit Influencern zusammenzuarbeiten. Finden Sie einen Influencer, der Ihre Zielgruppe anspricht, und bauen Sie eine Beziehung zu ihm auf. Dies kann bedeuten, dass Sie ihnen Produkte zur Überprüfung zusenden oder ihnen erlauben, Ihr Konto für einen Tag zu übernehmen.
Denken Sie nur daran, alle Geschäfte offenzulegen, die Sie mit Influencern machen, da die FTC hart gegen Marken vorgegangen ist, die dies nicht tun.
24. LÖSCHEN VON BEITRÄGEN MIT UNTERER LEISTUNG.
Legen Sie nicht zu viel Wert auf willkürliche Quoten. Wenn ein Beitrag die Leistungserwartungen nicht erfüllt, gibt es keinen Grund, ihn zu entfernen.
Selbst eine niedrige Engagement-Rate ist besser als keine. Das Beste, was Sie tun können, ist weiterzumachen und aus der Erfahrung zu lernen.
25. DAS PRODUKT VERGESSEN.
Viele Marken haben Respektlosigkeit als Teil ihrer Identität etabliert. Dies sollte jedoch keine Entschuldigung dafür sein, zufällige, unzusammenhängende Inhalte zu veröffentlichen.
Die meisten Ihrer Posts sollten sich in irgendeiner Weise auf Ihre Marke beziehen. Wenn es Ihre Produkte oder Ihr Logo nicht präsentiert, sollte es thematisch einheitlich sein.
Vielleicht finden Sie subtile Möglichkeiten, Ihr Produkt zu präsentieren. Wenn Sie beispielsweise Laufschuhe verkaufen, könnten Sie in Betracht ziehen, Inhalte mit Sportlern zu produzieren, die sich beim Tragen zu neuen Höhen treiben. Andere Bilder und Videos, die Sie posten, können auf diesem Thema der Inspiration und Selbstverbesserung aufbauen.
Verlieren Sie nie den Grund aus den Augen, warum Sie überhaupt auf Instagram sind. Sie möchten, dass sich Ihre Leser für Ihr Angebot interessieren.