Wie integriert man AEM in Salesforce?

Salesforce, die weltweit vertrauenswürdigste CRM-Plattform (Customer Relationship Management), zielt darauf ab, die Vertriebs-, Marketing-, Service-, Handels- und IT-Teams eines Unternehmens an jedem Ort zusammenarbeiten zu lassen und so die Kundenzufriedenheit überall zu steigern.

AEM hingegen ist ein benutzerfreundliches und robustes CMS, das es dem Marketingteam eines Unternehmens ermöglicht, mobile und Webinhalte von einer einzigen Plattform aus zu verwalten.

Durch die Integration von AEM mit Salesforce erhalten Marken Lead-Management-Funktionen, CRM-Potenzial und vielfältige einzigartige Eigenschaften, von denen Unternehmen profitieren.

In diesem Beitrag erfahren Sie, wie vorteilhaft die AEM-Integration mit Salesforce ist, welche Schritte zur Integration erforderlich sind, wie Sie AEM für die Integration konfigurieren und vieles mehr.

Lass uns anfangen.

Vorteile der AEM- und Salesforce-Integration

Die umfassende und bidirektionale AEM-Integration mit Salesforce ermöglicht Unternehmen Folgendes:

• Nutzen und aktualisieren Sie Daten vollständig, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
• Steigern Sie das Engagement von Marketing- bis hin zu Vertriebsaktivitäten.
• Übertragen und Abrufen von Daten aus einem Salesforce-Datenspeicher.

Wie integriert man AEM mit Salesforce?

Zuerst müssen wir AEM für die Integration mit Salesforce konfigurieren.

Beginnen Sie mit der Konfiguration einer Fernzugriffsanwendung in Salesforce. Als Nächstes müssen Sie den Salesforce Cloud-Dienst konfigurieren, der auf diese Fernzugriffsanwendung verweist.

Schritte zum Konfigurieren von AEM:

Schritt 1:

Navigieren Sie in AEM zu „Cloud Services“ und klicken Sie dann in „Drittanbieterdienste“ in Salesforce auf „Jetzt konfigurieren“.

Schritt 2:

Erstellen Sie wie ein Entwickler eine neue Konfiguration.

Hinweis: Die neue Konfiguration führt Sie zu einer neuen Seite: http://localhost:4502/etc/cloudservices/salesforce/developer.html. Dies ist der genaue Wert, den Sie in der Rückruf-URL beschreiben möchten, während Sie die Fernzugriffsanwendung in Salesforce erstellen. Diese Werte sollten übereinstimmen.

Schritt 3:

Melden Sie sich bei Ihrem Salesforce-Konto an (oder erstellen Sie ein neues unter https://developer.force.com, falls Sie noch keines haben).

Schritt 4:

Gehen Sie in Salesforce zu „Erstellen“ > „Apps“, um zu „Verbundene Apps“ zu gelangen.

( Hinweis: In der früheren Version von Salesforce lautete der Schritt „Bereitstellen“ > „Remotezugriff“ ).

Schritt 5:

Klicken Sie auf Neu , um AEM mit Salesforce zu verbinden.

Schritt 6:

Geben Sie den Namen der verbundenen App, den API-Namen und die Kontakt-E-Mail ein. Aktivieren Sie in den OAuth-Einstellungen das Kontrollkästchen „OAuth-Einstellungen aktivieren“, geben Sie die Rückruf-URL ein und fügen Sie einen OAuth-Bereich hinzu.

Ändern Sie die Portnummer/den Servernamen und den Seitennamen entsprechend Ihrer Konfiguration.

Schritt 7:

Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern , um die Salesforce-Konfiguration zu speichern. Salesforce erstellt einen Consumer-Schlüssel und ein Consumer -Geheimnis, die für die AEM-Konfiguration erforderlich sind .

Schritt 8:

Gehen Sie in AEM zu Cloud Services und dann zur Salesforce-Konfiguration, die Sie zuvor erstellt haben. Klicken Sie auf Bearbeiten und geben Sie den Kundenschlüssel und das Kundengeheimnis von salesforce.com ein.

Schritt 9:

Klicken Sie auf „Mit Salesforce verbinden“, um eine Verbindung herzustellen. Lassen Sie Salesforce-Anfragen zu, um die Konfiguration mit Ihrem Salesforce zu verbinden.

In AEM wird ein Bestätigungsdialogfeld geöffnet, in dem Sie darüber informiert werden, dass die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde.

Schritt 10:

Gehen Sie auf Ihrer Website zur Stammseite und klicken Sie auf Seiteneigenschaften . Klicken Sie anschließend auf Cloud Services , fügen Sie Salesforce hinzu und klicken Sie erneut auf die korrekte Konfiguration.

Jetzt können Sie mit dem Workflow-Modell beginnen, um die Leads in Salesforce zu veröffentlichen und Komponenten für den Datenzugriff zu erstellen.

Lesen Sie auch: Integration von AEM und Adobe Commerce (Magento) mithilfe des Commerce Integration Framework

Integrieren Sie Salesforce Cloud Services in AEM

Als Nächstes erstellen wir eine Salesforce-Verbindung in AEM.

Was Sie bei der Integration von AEM mit Salesforce beachten sollten

1. Sehen Sie sich die Dokumentation zur Salesforce Cloud-Verbindung von AEM an.
2. Entwickeln Sie Ihre vernetzte App.

• Öffnen Sie Ihre AEM-Instanz; Klicken Sie auf das Hauptlogo in der oberen linken Ecke.
• Tippen Sie auf das Symbol „Extras“ und wählen Sie „Bereitstellung“ aus.
• Wählen Sie die Karte „Cloud-Dienste“ aus, scrollen Sie zum Abschnitt „Salesforce“ und klicken Sie auf „Konfigurationen anzeigen“ .
• Tippen Sie auf den Link [+], der neben „Verfügbare Konfigurationen“ angezeigt wird, geben Sie die wesentlichen Details ein und klicken Sie auf „Erstellen“. Dies öffnet eine neue Seite und ein neues Modal für die Cloud Services-Konfiguration.
• Sorgen Sie auf der gesamten Plattform für Konsistenz, indem Sie den Namen der verbundenen Anwendung, die Sie in Salesforce erstellt haben, in die modalen Felder „Titel“ und „Name“ der AEM-Konfiguration eingeben. Lassen Sie das Modal geöffnet.
• Navigieren Sie zurück zur Seite „Verbundene Anwendungen“ in Salesforce.
• Unter Rückruf-URL die AEM-URL mit Administratorzugriff:

http://localhost:4502/etc/cloudservices/salesforce/testsalesforceconnect.html, wobei test salesforce connect der Titel Ihrer Cloud Services-Verbindung ist.

• Kehren Sie zur Seite „Verbundene App“ zurück und fügen Sie die URL in das Feld „Rückruf-URL“ ein.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
• Kopieren Sie von der Datensatzseite „Verbundene App“ den Verbraucherschlüssel .
• Navigieren Sie zum AEM-Modal und fügen Sie den Kundenschlüssel in das Feld „Kundenschlüssel“ ein.
• Kopieren Sie von der Datensatzseite „Verbundene App“ das Verbrauchergeheimnis .
• Navigieren Sie zurück zum AEM-Modal und fügen Sie das Kundengeheimnis in das Feld Kundengeheimnis ein.
• Klicken Sie auf Mit Salesforce verbinden . Sie gelangen zu einem Anmeldebildschirm für Salesforce. Melden Sie sich bei der entsprechenden Organisation an und klicken Sie auf Zulassen. Es öffnet sich ein modales Fenster, das den Erfolg der Verbindung anzeigt. Wenn Sie dennoch eine Fehlermeldung erhalten, warten Sie 10 Minuten und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
• Klicken Sie auf OK, um die Einstellung zu speichern.

Wie hilft Ihnen Emizentech?

Emizentech kann die nahtlose AEM-Integration mit Salesforce grundlegend verändern. Wir verfügen über ein Team von AEM-Experten, die Unternehmen weltweit dabei unterstützen, ein verbessertes Kundenerlebnis zu bieten.

Es ist an der Zeit, sich für Emizentech zu entscheiden, um das AEM-Potenzial und die Salesforce-Leistung optimal zu nutzen, um Ihr Unternehmen zu transformieren und Ihren ROI zu steigern. Verbinden Sie sich mit einem AEM-Beratungspartner und integrieren Sie AEM nahtlos in Salesforce.

Schlüssel-Höhepunkte

• AEM-Beratungspartner
• Branchenbeste AEM-Experten.
• Nutzen Sie trendige Tools und Technologien.
• Befolgen Sie den agilen Ansatz
• Haben Sie kreative Erfahrung
• Verpflichtung zu bester Qualität

Abschluss

Die AEM-Integration mit Salesforce bietet vielfältige Vorteile für alle Arten von Unternehmen. Sie können die Vorteile nutzen und Ihrem Unternehmen ermöglichen, neue Höhen zu erreichen.

Sie können den zum technischen Hintergrund gehörenden Integrationsprozess durchführen. Bei der Durchführung solcher Integrationen werden jedoch andere höherwertige Jobs behindern. Eine einfache Möglichkeit, diese verwirrende Situation zu vermeiden, besteht darin, ein AEM-Beratungsunternehmen mit jahrelanger Erfahrung in der Betreuung von Kunden weltweit zu beauftragen.