Tipps zur Bestandsverwaltung für E-Commerce-Unternehmer

Stellen Sie sich vor, zwei Kunden, A und B, schauen sich Ihre ausverkaufte Seite an.

Sei A der Stammkunde und B der Saisonkunde.

Der Begriff „ausverkauft“ wirkt sich auf diese beiden Kunden auf zwei unterschiedliche Arten aus.

Die negativen Auswirkungen werden sich eher auf den B-Kunden auswirken, da er neu ist und seine ersten Erfahrungen mit Ihnen nicht so sind, wie erwartet.

Das passiert, wenn die Bestandsverwaltung schlecht ist.

In einer Welt mit 12 Millionen E-Commerce- Unternehmen wimmelt es von Convenience-Regeln und Wahlmöglichkeiten, während die Bestandserhaltung im Mittelpunkt jedes Unternehmens steht.

Mit anderen Worten: Die Bestandsverwaltung für E-Commerce-Unternehmer ist direkt proportional zum Erfolg, den sie erzielen werden.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihren Lagerbestand besser verwalten können, um zufriedenere Kunden zu haben.

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• Warum brauchen Sie eine Bestandsverwaltung im E-Commerce?
• 4 Tipps für eine effektive Bestandsverwaltung im E-Commerce
• So integrieren Sie Strategien in ein effizientes E-Commerce-Bestandsmanagement

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Warum brauchen Sie eine Bestandsverwaltung im E-Commerce?

1. Verbessert die Kundenzufriedenheit
2. Kostenreduzierung
3. Genaue Finanzberichterstattung
4. Zufriedenheitsfehler minimieren

Jedes erfolgreiche E-Commerce-Unternehmen ist auf eine effektive Bestandsverwaltung angewiesen.

Es stellt sicher, dass Sie alle Produkte haben, die Ihre Kunden an diesem bestimmten Standort benötigen könnten, um Fehlbestände und Überbestände zu vermeiden.

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Hier sind einige weitere überzeugende Gründe, warum Sie eine effektive E-Commerce-Bestandsverwaltung benötigen:

1. Verbessert die Kundenzufriedenheit

Die Entscheidungen und Vorlieben der Kunden variieren von Standort zu Standort.

Es ist nicht immer eine gute Idee, etwas an einem bestimmten Ort zu verkaufen, nur weil Ihre Konkurrenten es in einer anderen Ecke des Staates verkaufen.

Wenn Sie verstehen, was die Leute an einem bestimmten Ort brauchen könnten, und sicherstellen, dass Sie sie auf Lager haben, können Sie mehr verkaufen und etwas Geld einstreichen.

Wenn Sie also richtig recherchieren und beim nächsten Mal schneller liefern, verbessert sich das Kundenerlebnis mit Ihrem Unternehmen.

Sie benötigen ein effizientes E-Commerce-Bestandsmanagement und einen E-Commerce-Kundenservice den Bestand zu überwachen und umzusetzen.

2. Kostenreduzierung

Sie müssen wissen, wie Ihr Unternehmen läuft, beispielsweise die Anzahl der verkauften Einheiten oder Ihre Kundenpräferenzen.

Wenn man den Überblick verliert, kann sich Material anhäufen, das nie so schnell ausverkauft ist.

Denken Sie daran, dass sich die Investition erhöht, wenn sich der Lagerraum verdoppelt und die Pillenmaterialien bald ablaufen.

Mit der richtigen Bestandsverwaltung können Sie Überbestände verhindern, die Kapital und Lagerraum binden.

Außerdem wird das Risiko veralteter Lagerbestände minimiert, sodass Sie auf lange Sicht Geld sparen.

3. Genaue Finanzberichterstattung

Zu verstehen, woher Ihr Geld kommt und wie es ausgegeben wird, ist ein weiterer entscheidender Faktor, der Ihr Geschäft ankurbeln oder schwächen kann.

Unabhängig davon, wie viele Verkäufe Sie an einem Tag tätigen, wird es schwieriger, den Markt aufrechtzuerhalten, wenn Ihre Finanzberichte nicht jedes Mal aktualisiert werden, wenn Geld ein- oder ausgeht.

Sie können Ihre Geschäftsausgaben mithilfe von Bestandsverwaltungstools verfolgen, einschließlich menschlicher Berechnungsfehler.

Eine effiziente Verwaltung bestätigt, dass Ihre Bilanz Ihre Vermögenswerte und Verbindlichkeiten korrekt darstellt.

4. Minimierung von Zufriedenheitsfehlern

Wenn Ihr Versandprozess nicht auf dem neuesten Stand ist und es zu Fehlern kommt, wie z. B. dem Versenden falscher Artikel oder dem Fehlen von Lagerbeständen nach der Auftragsannahme, kann dies Ihr Unternehmen in eine Katastrophe stürzen, insbesondere in der Lebensmittelindustrie.

Die Überbrückung dieser Unterschiede wird mit Verwaltungstools einfacher, da sie Sie ständig auf dem Laufenden halten.

Effiziente Bestandsverwaltungssysteme helfen Ihnen, Versandfehler zu reduzieren und Ihren Ruf und das Vertrauen Ihrer Kunden zu wahren.

Lesen Sie mehr zum Thema Kundenbindung .

4 Tipps für eine effektive Bestandsverwaltung im E-Commerce

1. Führen Sie eine Software zur Bestandsverfolgung ein
2. Legen Sie Sicherheitsbestände fest
3. Prognosen und saisonale Trends
4. Führen Sie eine ABC-Analyse durch

Die effektive Umsetzung von Bestandsverwaltungsstrategien kann zu besseren Geschäften und zufriedenen Kunden führen.

Die Übernahme einer wachstumsorientierten Denkweise kann die positiven Ergebnisse noch verstärken und Sie dazu motivieren, sich ständig weiterzuentwickeln und sich an neue Herausforderungen anzupassen.

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Hier sind ein paar Tipps, wie Sie Ihr Geschäft durch die Implementierung eines effektiven Bestandsverwaltungssystems ausbauen können.

1. Führen Sie eine Software zur Bestandsverfolgung ein

Zunächst müssen Sie in Software zur Bestandsverfolgung und -verwaltung investieren, um Ihre E-Commerce-Produkte effektiv zu verwalten.

Es hilft Ihnen, in Echtzeit Einblick in Ihre Lagerbestände, Verkäufe und Bestellhistorie zu erhalten.

Diese können Ihnen helfen, Ihre Lagerbestände zu verwalten und Ihre Finanzen ohne großen Aufwand besser zu verfolgen.

Mithilfe dieser Informationen können Sie fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Daten wie Nachbestellpunkten und Lieferzeiten treffen und so das Risiko von Fehlbeständen oder Überbeständen verringern.

2. Legen Sie Sicherheitsbestände fest

Sie werden nie wissen, wann Ihr Umsatz plötzlich ansteigt.

Situationen wie Kinder aus einer anderen Stadt, die häufiger das Haus ihres Cousins ​​in Ihrem Büroviertel besuchen, oder Menschen, die Ihre Stadt eine Woche vor Beginn des Festivals besuchen, können Ihren Umsatz an einem Tag im Vergleich zu dem, was Sie an normalen Tagen verkaufen, steigern.

Daher benötigen Sie zusätzliche Materialien, um den Bedarf zu decken – Artikel, die weder weniger noch mehr sind, sondern ausreichend, um den zusätzlichen Bedarf zu decken.

Auch wenn dadurch Ihre Transportkosten leicht steigen, stellt es sicher, dass Sie die Kundennachfrage erfüllen und Ihren Ruf und Ihre Umsätze aufrechterhalten können.

3. Prognosen und saisonale Trends

Sie müssen das umsatzstärkste Quartal des letzten Jahres identifizieren, um dieses Jahr besser mit Produkten und Artikeln ausgestattet zu sein.

Darüber hinaus spielen Jahreszeiten auch im E-Commerce-Geschäft eine Rolle.

Menschen kaufen tendenziell mehr während der Feiertage wie Weihnachten und Neujahr, wenn die Nachfrage nach Ihrem Unternehmen hoch sein könnte.

Und hier ist ein goldener Tipp: Die Integration von Abonnements, die den wiederkehrenden Verkauf von Produkten ermöglichen, ist ein brillanter Schachzug.

Dadurch wird nicht nur ein stetiger Umsatzzufluss auch außerhalb dieser Saisons mit hoher Nachfrage sichergestellt, sondern die Kunden schätzen auch den Komfort, ihre Lieblingsartikel zu erhalten, ohne sie manuell nachbestellen zu müssen.

Dieses Wissen hilft Ihnen, Ihre Lagerbestände an die erwartete Nachfrage in der Hochsaison anzupassen und so das Risiko von Überbeständen oder Fehlbeständen zu verringern.

4. Führen Sie eine ABC-Analyse durch

Eine ABC-Analyse kategorisiert Ihre Aktie in drei Gruppen: A, B und C.

Produkte mit hoher Nachfrage und hohem Wert gehen in Gruppe A. Produkte mit mittlerem Wert und Nachfrage gehen in Gruppe B, während Artikel mit geringem Wert und Nachfrage in Gruppe C wandern.

Nachdem Sie nun wissen, was für Sie besser funktioniert, investieren Sie Ihre Zeit und zusätzliche Ressourcen in die Verwaltung von Produkten der Gruppe A.

Wenn Ihre bestehenden Kunden es lieben , ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie es ihren Kollegen weiterempfehlen.

Durch die Kategorisierung Ihrer Produkte im Lagerraum können Sie Ihre Bemühungen priorisieren und Ressourcen effizienter zuweisen.

So integrieren Sie Strategien in ein effizientes E-Commerce-Bestandsmanagement

1. Automatisierung
2. Regelmäßige Audits
3. Funktionsübergreifende Zusammenarbeit
4. Rückkopplungsschleifen

Es geht nicht darum zu wissen, wie man baut, sondern darum, die gewonnenen Erkenntnisse in die Tat umzusetzen, um Ihren E-Commerce-Zielen näher zu kommen.

Quelle

Hier sind ein paar zusätzliche Tipps für Sie, um die oben besprochenen Strategien in die Praxis umzusetzen.

1. Automatisierung

Verwenden Sie Automatisierungstools und Software, um Ihren Bestandsverwaltungsprozess zu beschleunigen.

Sie können sich von Automatisierungstools auslösen lassen, wenn die Produkte im Lagerbestand ein bestimmtes Niveau erreichen, sodass Sie menschliches Versagen vermeiden und durch eine verbesserte Kundenzufriedenheit Zeit sparen können.

2. Regelmäßige Audits

Obwohl Bestandsverwaltungstools genauere Informationen liefern als von Menschen berechnete Daten, müssen sie dennoch manchmal regelmäßig überprüft werden.

Eine einfache, zufällige Änderung kann zu Änderungen in weiteren Plänen führen.

Um dies zu vermeiden, können Sie je nach Größe Ihres Betriebs monatliche oder vierteljährliche Audits durchführen, um die Datengenauigkeit sicherzustellen.

3. Funktionsübergreifende Zusammenarbeit

Sie müssen mit jedem Team in Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten, um Schlussfolgerungen zu den Artikeln auf Lager zu ziehen.

Die Vertriebsabteilung erstellt den Verkaufsbericht , während die Marketingabteilung Informationen über potenzielle Kunden bereitstellen und so die Technologie im Supply Chain Management für mehr Effizienz nutzen kann.

Sie können erkennen, wie viele Verkäufe Sie im nächsten Monat tätigen werden, indem Sie diese Daten analysieren und Ihren Lagerbestand entsprechend auffüllen.

4. Rückkopplungsschleifen

Kundenfeedback ist für jedes Unternehmen ein wertvolles Gut, um durch die Bearbeitung voranzukommen.

Bitten Sie Ihre Kunden, ihr Feedback zu Ihrem Unternehmen abzugeben.

Dabei kann es um das Liefersystem, Lieferleute, Produkte, Verpackungen und mehr gehen.

Später können Sie diese Informationen zur Feinabstimmung Ihrer Bestandsverwaltungsstrategien verwenden.

Lesen Sie mehr darüber, wie Sie Ihr E-Commerce-Geschäft automatisieren können .

Abschluss

Eine effektive Bestandsverwaltung ist ein wesentliches Element für die Führung eines erfolgreichen E-Commerce-Geschäfts.

Wenn Sie die oben genannten Tipps befolgen, können Sie die Kundenzufriedenheit optimieren, Kosten senken und die Genauigkeit Ihrer Finanzberichterstattung sicherstellen.

Denken Sie daran, dass E-Commerce eine dynamische und wettbewerbsintensive Branche ist. Daher kann es für Ihren Erfolg entscheidend sein, mit einer effizienten Bestandsverwaltung die Nase vorn zu haben.

Biografie des Autors

Mona ist eine Content-Marketing-Spezialistin mit über 4 Jahren Erfahrung, die derzeit mit SaaSit.in an der Erstellung ansprechender und effektiver Inhalte für verschiedene SaaS-Unternehmen arbeitet. Sie recherchiert gerne zu Themen rund um B2B und SaaS.

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