Es ist an der Zeit, damit aufzuhören, Informationen von Ihren Investoren fernzuhalten
Veröffentlicht: 2017-10-11Eine Sache, die mir seit geraumer Zeit und besonders in den letzten Monaten als interessant aufgefallen ist, ist das Zögern, das in uns allen vorhanden ist, unbequeme Informationen preiszugeben. Ob es sich um eine alltägliche Unternehmensentscheidung oder um ein sich verschärfendes strategisches Problem handelt, Führungskräfte verzichten oft darauf, Herausforderungen in der Kommunikation mit Investoren ins rechte Licht zu rücken.
Das Ziel ist eindeutig, entweder den „Charakter“ zu bewahren oder die Realität hinauszuzögern. Doch vor einem Problem zurückzuschrecken, zerstört letztlich beide.
Sich Herausforderungen direkt zu stellen, ist keineswegs eine leichte Aufgabe. Basierend auf meiner Erfahrung, sowohl positiv als auch negativ, sind unten die fünf Möglichkeiten, wie Sie sich herausfordern können, immer transparent zu sein, und warum sie wichtig sind.
Es schafft Glaubwürdigkeit und Vertrauen
Transparenz schafft Vertrauen über alles andere. Ob im Rahmen einer persönlichen oder beruflichen Beziehung, je direkter Sie sind, desto schneller fühlen Sie und Ihre Partner sich aneinander. Dasselbe gilt für Ihre Investorenpartner. Der wichtigste Indikator für Integrität und Respekt ist die Bereitschaft, unangenehme Dinge zu offenbaren. Das erzeugte Vertrauen führt dann zu einer beschleunigten Lösung, ein Gewinn für alle Beteiligten. Ich sende gerne ein monatliches Update mit den meisten unserer Kennzahlen an unsere gesamte Investorenbasis, unabhängig davon, ob sie gut oder schlecht sind, um dieses Vertrauen bei unseren Partnern weiter zu fördern.
Es betont den Teamzusammenhalt
Sich den unangenehmen Dingen zu stellen, führt zu Blut, Schweiß und Tränen. Und ein Team kann entweder wirklich zusammenkommen oder es kann zerbröckeln. Wenn wir bei Smack auf Probleme stoßen, für die wir keine unmittelbare Lösung haben, machen wir unsere Investoren darauf aufmerksam. Das Nennen des Problems spart allen viel Zeit und kanalisiert die Energie aller positiv. Und die Vorteile lohnen sich: Mehr Zeit für die Besprechung der eigentlichen Themen und weniger Zeit, um den Elefanten im Raum herumzutanzen, bedeutet mehr „Teamtraining“ für alle Beteiligten.
In unserem Fall verbringen sowohl interne als auch externe Partner mehr Zeit damit, zu sehen, wie bestimmte Mitglieder auf bestimmte Komplexitäten reagieren, was die Schaltflächen bestimmter Charaktere sind und so weiter. Dies führt zu mehr Zusammenhalt zwischen der Unternehmensführung und unseren Investoren. Unser Hauptinvestor bietet freundlicherweise an, sich alle drei Wochen Zeit zu nehmen, um die brennendsten Themen anzusprechen. Drängen Sie in der Anfangsphase Ihre externen Partner dazu, sich häufiger zu treffen.
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Es hält Ihr Team ständig auf Trab
Wenn Sie wissen, dass Sie sich in einem transparenten Umfeld bewegen, dann wissen Sie auch, dass eventuelle Mängel sofort ans Licht kommen. Diese Dringlichkeitsmentalität hält Sie und den Rest Ihres Teams ohne Pause auf Trab.
Dies gilt auch für externe Partner. Das Wissen um die Tiefe und Häufigkeit, mit der wir uns mit unseren Investoren in strategische Fragen vertiefen, zwingt mich, ständig sicherzustellen, dass unser Team auf Top-Niveau ist. Transparente Teams wollen jede einzelne Gelegenheit nutzen und versuchen, jedes Problem so schnell wie möglich zu beseitigen. Wenn Investoren wissen, dass Sie auf einer aggressiv transparenten Basis arbeiten, werden sie gezwungen, ihr Bestes zu geben.
Obwohl wir noch keinen Investor in unserem Vorstand haben, gehen wir immer noch die Anträge durch, etwa alle zwei Monate eine formelle Vorstandssitzung abzuhalten. Es zwingt uns, nicht nur ehrgeizige, aber realistische Meilensteine zu setzen, sondern uns auch auf die operative Größenordnung vorzubereiten.
Es maximiert die Wahrscheinlichkeit, die richtige Hilfe zur richtigen Zeit zu erhalten
Je bekannter die Probleme aller sind, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie eine Leihhand erhalten. Vor Jahren, als ich auf eine Straßensperre stieß oder Hilfe brauchte, hätte ich mich geschämt. Das war alles Unsicherheit. Im Laufe der Jahre ist mir klar geworden, dass man so viel mehr erreichen kann, wenn man sich auf andere intelligente Menschen stützen kann. Heute nutze ich meine Teamkollegen und Investoren mehr denn je, indem ich sie ständig wissen lasse, was mich nachts wach hält.
Es trainiert Sie, Fehler zu akzeptieren
Es gibt nichts Schlimmeres, als eine Niederlage nicht zuzugeben oder ein Fehlverhalten zu akzeptieren, nicht weil es den Leuten den Eindruck vermittelt, dass Sie nicht selbstbewusst sind, sondern weil es die Geschwindigkeit verlangsamt, mit der Sie Feedback erhalten und folglich die Geschwindigkeit, mit der Sie lernen. Ganz gleich, wie erfolgreich Sie oder Ihr Unternehmen sein mögen, Feedback ist das mächtigste Werkzeug, um in Ihrem Handwerk besser zu werden und die Menschen um Sie herum zu führen. Je transparenter Sie sind, desto mehr Feedback erhalten Sie. Fordern Sie Ihre Teamkollegen und sich selbst immer dazu auf, Feedback zu geben und zu erhalten.
Früher dachte ich, dass Transparenz überbewertet wird – nicht, weil ich nicht offen sein wollte, sondern weil ich nicht glaubte, dass es so viel Wert haben könnte. Schließlich bedeutet Transparenz manchmal, dass man anderen sagen muss, was sie vielleicht nicht hören wollen. Aber ich kann mit Sicherheit sagen, dass ich ohne meine Transparenz nicht mit den Menschen arbeiten würde, die ich heute bin. Wenn Tage vergehen und Sie kein Feedback erhalten, besteht die Möglichkeit, dass Sie mit Ihren wirklichen Herausforderungen nicht direkt genug umgehen.
[Dieser Beitrag erschien zuerst im Business Collective – einer Initiative des Young Entrepreneur Council, einem kostenlosen virtuellen Mentorenprogramm, das Millionen von Unternehmern hilft, Unternehmen zu gründen und auszubauen.]