Sagen Sie einfach NEIN zu einer billigen Website

Zuletzt aktualisiert am 19. April 2021

Früher dienten Websites als einfache Informationsquellen über ein Unternehmen, im Grunde eine Online-Broschüre, die technisch nicht allzu komplex war.

Websites sind heute das Rückgrat der Online-Präsenz eines jeden Unternehmens und ein integraler Bestandteil des Unternehmens als Ganzes. Sie sind mit anderen Geschäfts- und Marketing-Tools verknüpft und erfüllen auch eine Vielzahl von Funktionen, darunter Kundenportale, Bestandsverwaltungssysteme, Buchhaltungssysteme, E-Commerce-Plattformen usw.

Unternehmenswebsites reichen von sehr einfach bis extrem komplex und sollten ein integraler Bestandteil der Verkaufs- und Marketingstrategie eines Unternehmens sein. Es gibt viele Metriken und Faktoren, die bei der Berechnung und Messung des Return on Investment (ROI) einer Website bewertet und berücksichtigt werden müssen, aber wenn ich es in einem Wort zusammenfassen müsste, wäre es die Conversion! Ob es darum geht, einen Lead zu gewinnen oder ein Produkt zu verkaufen, es ist das, was Sie brauchen, um den nächsten Schritt zu tun. Ihre Website muss so eingerichtet sein, dass sie Interessen und Absichten erfolgreich in Kunden und/oder Käufe umwandelt.

Do-it-yourself-Plattformen sind besser als je zuvor

Der Ansatz zum Erstellen von Websites hat sich im Laufe der Jahre sicherlich weiterentwickelt. Vergleichen Sie mit frühen Websites und den neuen Websites, die heute erstellt werden. Der visuelle Reiz; durchdachte, datenbasierte Benutzererfahrungen und komplexe E-Commerce-Websites sind nur einige Aspekte, die sprunghaft gewachsen sind.

Darüber hinaus wurden der Zeit- und Kostenaufwand für die Erstellung einer Website erheblich reduziert. Plattformen bieten jetzt auch integrierte Tools zur Optimierung von Suchmaschinenergebnissen und zur Leistungsmessung sowie Plugins und Module, die Ihnen den Kopf verdrehen werden. DIY-Webplattformen bieten ein hervorragendes Gleichgewicht zwischen Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und Kosten. Sie bieten Benutzern mit wenig bis gar keiner Erfahrung in der Webentwicklung die Möglichkeit, schnell und zu geringen Kosten eine professionell aussehende Website zu erstellen.

Warum sollten Sie sich angesichts dieser erschwinglichen Optionen dafür entscheiden, Tausende von Dollar für eine Website auszugeben?

Nun, Sie bauen keine Website, Sie bauen ein Verkaufstool!

Es gibt einen Unterschied zwischen der Entwicklung einer Website und der Erstellung eines konversionsorientierten Vertriebs- und Marketingtools, das für Sie funktioniert und Ihnen hilft, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Sie müssen Zeit und Mühe investieren, um eine qualitativ hochwertige Website zu erhalten, die Ergebnisse liefert. Mit anderen Worten, es lohnt sich, tiefer zu graben, um zu verstehen, welche Renditen Sie für jedes Investitionsniveau erwarten können und sollten.

Hier sind einige Dinge, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie entscheiden, ob Sie eine DIY-Website erstellen oder sich von Experten helfen lassen möchten. Denn großartige Websites sollten wertvolle, kundenorientierte Inhalte bieten und eine gute Benutzererfahrung bieten.

Eine der größten Herausforderungen bei der Einrichtung einer Website ist die Entwicklung von Inhalten, die die Bedürfnisse der Kunden ansprechen und mit dem Wert Ihrer Produkte, Dienstleistungen und Ihrer Marke übereinstimmen. Um dies richtig zu machen, müssen Sie die richtigen Fragen stellen, die über die technischen und gestalterischen Überlegungen beim Erstellen einer Website hinausgehen.

Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie Inhalte für eine Website erstellen

Wer sind Ihre Kunden?

• Können Sie genau beschreiben, wer Ihre wichtigsten Kunden sind?
• Können Sie die einzigartigen Vorteile, die Ihre Kunden von Ihren Produkten und Dienstleistungen erwarten können, klar und selbstbewusst beschreiben?
• Können Sie die Schmerzpunkte identifizieren und beschreiben, die Ihre Lösung ihnen zu bieten hat?

  Was ist mit der Erstellung von Inhalten?

• Beschreiben Sie, was für Sie und Ihre Marke der Unterschied zwischen guten und großartigen Inhalten ist?
• Wie hoch sind die Kosten (entweder Budget oder Zeit) für die Erstellung großartiger Inhalte (Bilder und Texte, sogar Videos)?
• Wissen Sie, ob der Inhalt Ihren Kundenbedürfnissen entspricht?
• Wie werden Sie die Inhalte verteilen?

Conversion-fokussierte Inhalte müssen kunden- und wertorientiert sein. Sie müssen die richtige „Passform“ finden, indem Sie Ihre Inhalte zuordnen zu:

• Identifizieren Sie Ihre vorrangigen Segmente
• Stellen Sie sicher, dass die Botschaften auf Ihr Kernmarkenangebot abgestimmt sind
• Bieten Sie Kundennachweise für den Erfolg Ihrer Lösung

Kurz gesagt, Sie können sicherstellen, dass der Inhalt Ihrer Website konversionsorientiert ist, indem Sie genau untersuchen, warum und wie Kunden Ihre Produkte und Dienstleistungen auswählen. Nur so können Sie Inhalte entwickeln, die Sie von Ihren Mitbewerbern abheben.

Denken Sie an die Bedürfnisse Ihrer Kunden und erstellen Sie Inhalte, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Dies schafft Vertrauen und beweist, dass das Angebot (und die Kernwerte) Ihres Unternehmens das sind, wonach sie suchen.

Herauszufinden, was Sie von Ihrer Konkurrenz abhebt, erfordert Zeit und Mühe, und das sind Kosten, die Sie tragen müssen, egal welchen Weg Sie einschlagen. Aber richtig durchgeführt, ist es jetzt eine Investition, um Ihr Conversion-Potenzial zu steigern und Ihren ROI zu steigern. Lassen Sie die Website für sich arbeiten, nicht nur ein Herzstück zum Anschauen.

4 Phasen der Online Customer Journey

Die Identifizierung von kunden- und wertorientierten Inhalten ist der erste Schritt zum Aufbau einer konversionsorientierten Website.

Es gibt vier Schlüsselphasen, die ein Website-Benutzer durchläuft. Diese müssen berücksichtigt werden, wenn abgebildet wird, wie Menschen eine Website nutzen.

1. Bewusstsein
2. Auswertung
3. Wandlung
4. Zurückbehaltung

Für jede Phase gibt es unterschiedliche Arten von Anforderungen. Je nachdem, wie jemand Ihre Website betritt, müssen Sie überlegen, welche Inhalte in welcher Phase am besten geeignet sind, und antizipieren, wie Sie die richtigen Inhalte an der richtigen Stelle anbieten, um sie durch den Prozess zu führen.

Dies ähnelt einer Erfahrung im Geschäft, bei der ein Vertriebsmitarbeiter die Absichten oder Bedürfnisse der Kunden identifiziert und sie dann durch den Laden führt, während er Ihre Produkte und Ihr Unternehmen erklärt. Dies bewegt sie von der anfänglichen Sensibilisierung zur Bewertung und, wenn es gut gemacht ist, zum Kauf.

Das Ziel ist es, ein wertvolles und intuitives Erlebnis zu schaffen, das zur Konversion führt. Eine großartige Benutzererfahrung wird auch dazu beitragen, die Kundenbindung zu erhöhen.

DIY oder individuelle Website?

Die meisten der Top-DIY-Webplattformen bieten Template-Designthemen, die auf Mobilgeräte reagieren. Sie können dann Ihre Bilder und Texte einfügen, einige Einstellungen anpassen und die Taste zum Starten drücken.

Das ist jedoch der Punkt, an dem ihre Unterstützung für die Website-Planung aufhört. Wenn Sie ein Thema finden, das direkt zu Ihren Navigationsanforderungen passt, ist eine DIY-Plattform möglicherweise das Richtige für Sie. Fortfahren.

Wenn Sie jedoch Ihre Kundenprofile, Content-Anforderungen und die Benutzerreise festgelegt haben, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass eine optimale Benutzererfahrung in diesen voreingestellten Themen nicht zu finden ist. Sie müssen sie ändern, was bedeutet, dass Sie bald einen Entwickler brauchen, der weiß, was er tut.

Vielleicht sind Sie technisch versiert, und wenn die Änderungen geringfügig sind, können Sie sie möglicherweise selbst vornehmen. Sie müssen jedoch verstehen, dass Sie beim Hinzufügen und Ändern von Funktionen möglicherweise professionelle Hilfe benötigen. Wenn diese Zeit kommt, werden sie Zeit (dh Kosten für Sie) aufwenden, um das, was Sie gebaut haben, zu dekonstruieren, um es wieder zusammenzusetzen und etwas hinzuzufügen. Unterm Strich bedeutet jede Änderung an einer Standardstruktur oder einem Design, dass Sie sich jetzt im Bereich der benutzerdefinierten Erstellung befinden und einen Webprofi benötigen, der eingreift. Sobald dies geschieht, kann es sich um ein einfaches Update handeln oder auch nicht.

Bisher habe ich nur über das Erscheinungsbild und den Inhalt der Website gesprochen und nicht über eine kundenspezifische Integration, die Sie möglicherweise benötigen. Dazu gehören Tausende von Plug-Ins und benutzerdefinierten Lösungen, die Sie verwenden können, um Funktionen hinzuzufügen oder Ihre Website möglicherweise in andere Systeme zu integrieren. All dies muss durchdacht werden, um sicherzustellen, dass es technisch und logisch passt, bevor die eigentliche Website erstellt wird. Die Bedeutung der vorherigen Planung kann nicht unterschätzt werden.

Wie werden Sie die Leistung messen?

Zu verstehen, wer Ihre Website nutzt, woher sie kommen und welche Inhalte ihnen gefallen, ist entscheidend für den Aufbau Ihrer Online-Präsenz. Ohne diese Informationen haben Sie keine Möglichkeit zu wissen, ob das, was Sie erstellen, Ihnen hilft, Ihre Ziele zu erreichen.

Viele DIY-Webplattformen können Google Analytics problemlos integrieren oder haben sogar eigene Messsysteme (z. B. Shopify). Die Integration von Google Analytics in eine Website ist nicht schwierig. Es ist jedoch ein weiterer Schritt außerhalb des Website-Einrichtungsprozesses, den DIY-Webplattformen nicht als Teil ihres schlüsselfertigen Angebots anbieten, daher zusätzliche Kosten.

Also im Grunde wird diese paar hundert Dollar Website höchstwahrscheinlich nicht Ihren Bedürfnissen entsprechen. Denn eher früher als später müssen Sie es verschrotten und von vorne beginnen.

Wenn Sie also eine neue Website für Ihr Unternehmen in Betracht ziehen, sei es zur Unterstützung einer Marketingkampagne, zur Einführung eines neuen Produkts oder zur Entwicklung eines Bewusstseins für Ihre Produkte oder Dienstleistungen, denken Sie nicht nur an die Kosten. Denn es ist genauso wichtig (noch wichtiger), darüber nachzudenken, was Sie sagen und welche einzigartige Erfahrung Sie schaffen möchten.

Diese Denkweise stellt sicher, dass Sie Ihren ROI maximieren können – was bedeutet, dass Sie potenzielle Kunden in Leads oder Verkäufe umwandeln und nicht nur eine Website zum günstigsten Preis erstellen, nur um „eine Website zu haben“.